危機(jī)媒體課程體系

上級明察暗訪與媒體應(yīng)對技巧【背景概要】服務(wù),是企業(yè)組織的終極核心競爭力。明察、暗訪、回頭看等方式是企業(yè)、媒體和大眾消費(fèi)者對企業(yè)組織落實(shí)企業(yè)責(zé)任、服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、提升管理質(zhì)量的著實(shí)有效并且逐漸常規(guī)化的督導(dǎo)和檢驗(yàn)手段,也是企業(yè)自檢自查的有效管理工具,是否能夠積極應(yīng)對并且處理得當(dāng),成為企業(yè)組織健康發(fā)展甚至生死存亡的試金石和照妖鏡。【授課對象】一線執(zhí)行人員/一線管理人...

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