課程體系
基于商超客戶思維的優(yōu)質服務 課時：6H
基于商超客戶思維的優(yōu)質服務【課程背景】客戶第一是每個商家一直在強調(diào)的核心理念之一，但是每個商家都覺得自己的服務離客戶預期還有很大的距離，并遇到各種挑戰(zhàn)：怎樣才能將客戶思維傳遞到一線員工呢？如何才能讓全體員工都能正確理解客戶思維？客戶到底在想什么呢？如何基于商超的客戶思維打造優(yōu)質服務？通過本課程的學習，可以將以上問題逐一探討，并逐個解決，讓商超建立基于客戶思維
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管理溝通課【課程背景】在企業(yè)管理過程中，溝通是必不可少的工具，但是現(xiàn)實是每個管理者都知道管理溝通的重要性，但是就是很難做好溝通，這其中有怎樣的挑戰(zhàn)呢？作為管理者，您是否遇到以下的困境：我說了多少遍，為什么下屬就是沒聽到？我用心良苦，下屬為什么不買賬呢？如何讓我的溝通非常的高效？在溝通中，如何才能做到雙贏思維？為什么對方說的都對，但是我就是不接受？······
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高階PPT技能培訓 課時：18H
高階PPT技能培訓CUSTOMIZEDTRAININGCOURSE【課程簡介】您是否遇到以下問題：做PPT前思考良久，卻依舊做不出結構清晰的PPT加班熬夜做成的PPT照樣被上司打回，自己還得重頭來過費盡心思的產(chǎn)品宣傳PPT，客戶卻連聽都聽不完用了高大上的模板，卻依舊做不出高大上的PPT拿著一篇WORD文檔不知該如何轉換成PPT演示文稿……走進高階PPT技能培
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非暴力溝通 課時：12H
非暴力溝通【課程背景】提到暴力，大家往往會想到是戰(zhàn)爭、打架，或者彼此的破口大罵。而在現(xiàn)實中，我們的溝通往往也呈現(xiàn)出暴力的傾向，不信你看看，在你的生活中是否在經(jīng)歷著這樣的場景呢：老公對老婆：“就你事多，你到底能不能快點??！”老婆對老公：“喝，喝，就知道喝，你喝死算了！”老師對學生：“你笨死了，我怎么才能教會你呢！”上級對下級：“你一天到晚遲到，是不是要我送你一
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點燃心火、超越巔峰 —— 狼性文化團隊打造營 課時：6H
點燃心火超越巔峰——狼性文化高效團隊訓練營——主講：華為銷售專家胡金剛【課程背景】當下的銷售團隊缺的不是方法、技巧與理念，缺的是一種精神。高績效的銷售團隊呼喚每一個隊員有這樣的特質:“目標明確、積極主動、銳意進取、協(xié)同作戰(zhàn)”這就是是“狼的精神”特質：追逐勝利、榮耀和成就感；一支擁有眾多的狼性的銷售團隊，將為企業(yè)贏來利潤、自信、生產(chǎn)力、市場份額，和對未來的無限
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打造高績效團隊 課時：3H
打造高效團隊【課程背景】作為團隊領導的你，面對如何打造高效能的團隊是否力不從心的感覺，時常有以下的困惑呢——你是否一直為自己無法帶出一只高效團隊而苦惱？你是否為團隊績效費盡心思卻收效甚微？你是否感覺到很多項目在團隊中都會被延誤，而你對此一籌莫展？如何才能讓團隊成員增加團隊的歸屬感呢？如何才發(fā)揮1+1>2的統(tǒng)合綜效的效果？針對以上問題，通過“打造高效團隊
