**部分：項目管理體系與汽車行業(yè)項目管理

           掌握項目管理的核心概念，建立企業(yè)統(tǒng)一項目管理語言，明確項目的運行方式和項目經理的職責及要求

◆項目管理框架
-汽車行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
-項目管理與產品開發(fā)
-項目成功的三要素
-項目管理的目標和過程
-項目管理的關鍵要素
-項目管理九大維度
-項目管理的佳組織和控制過程
-汽車產品開發(fā)項目的分類和特點
-汽車產品開發(fā)項目的成功因素：研發(fā)能力/有效的過程管控
-APQP汽車產品開發(fā)階段劃分與項目生命周期管理
◆項目經理的選擇與職責要求
-項目經理的職責和素質要求
-汽車及零部件項目經理的工作職責及范圍
-VDA中對項目經理的職責要求
-角色轉變-如何做好項目經理
◆汽車行業(yè)的相關項目管理及質量標準
-德國汽車工業(yè)項目管理VDA
-產品質量前期策劃APQP
-產品前期策劃對項目的影響
◇課堂研討及案例：
1、 從啟動到SOP-汽車零部件開發(fā)的生命周期劃分
2、 項目管理案例-大眾汽車項目管理

第二部分：項目的立項與啟動管理 

          掌握項目初期階段，項目經理如何有效規(guī)劃和組織項目，確立項目目標和進行前期準備工作開展

◆項目立項

-項目前期可行性分析

-項目評估、平衡和優(yōu)先選擇的方法和流程

-需求的分析、分解、質量功能展開

-項目的提案、與決策過程
-項目決策工具
-選擇項目經理

★案例分析：應用分析和選擇項目
◆項目啟動
-項目啟動階段主要工作
-需求分析與需求功能分級
-項目控制目標
-項目啟動準備階段的管理要素
-項目的約束和風險
-項目任務書
-項目管理的標準和規(guī)則
-項目啟動會
★項目小組練習：某汽車部件開發(fā)項目任務書

第三部分：項目的前期策劃與有效規(guī)劃 

         -采用制定項目管理計劃的核心流程，綜合目標、交付成果、工作責任及要求、時間等，有效計劃是項目控制的基礎

◆項目的目標和范圍管理
-項目范圍規(guī)劃：目前項目的邊界
-項目目標與目標分解
-企業(yè)項目管理工具應用：PBS、OBS、CBS、WBS
-詳細范圍定義：WBS工作分解的方法運用、流程及實例
-工作分解結構WBS的七步法則
-有效設定控制目標：里程碑計劃
-汽車部件開發(fā)的多級控制節(jié)點
-項目里程碑節(jié)點評審控制的關鍵點
-目標責任矩陣RAM-明確劃分各階段的職能部門的有效工具
◇實戰(zhàn)演練
小組實戰(zhàn)演練：某項目OTS樣件WBS工作分解
◆項目進度控制計劃
-從樣件到SOP量產：零部件開發(fā)項目計劃
-里程碑計劃：車型開發(fā)節(jié)點、零部件開發(fā)進度節(jié)點
-項目計劃編制管理的核心要素
-活動定義：活動分解、控制的細節(jié)到哪里-如何算分解到位
 -活動排序：如何開展工作？工序關系與流程
 -時間估算：經驗估算、基于工作量估算
-計劃評審技術。
 -項目視圖：網絡圖、甘特圖、里程碑圖、跟蹤圖
 -控制進度延誤的有效方法：趕工；快速跟進；
-項目進度優(yōu)化的工具：CPM關鍵路徑、關鍵鏈分析
★項目小組演練：佳的項目計劃
★案例：優(yōu)化工期的佳技術應用如何**關鍵路徑進行計劃優(yōu)化
★項目管理工具實戰(zhàn)學習：應用 project制定項目進度和資源計劃 

第四部分：項目的有效組織與項目團隊、供應商協(xié)同管理

          -有效地組織團隊，管理團隊，實現項目工作的開展和成果實現，合作高效的團隊推動項目成功

◆項目組織環(huán)境
-項目管理的組織形式（職能型、項目型、矩陣型）
-不同項目運行的組織模式選擇和對項目的影響
-如何選擇合適的項目組織模式，職能型和跨部門、強矩陣項目組
-弱矩陣/平衡矩陣項目組織在零部件開發(fā)中運用
-項目經理/工程師與職能主管的角色分析
-項目管理部（PMO）的主要職責和在項目過程中的管理機制
-案例研討：
1、某汽車零部件企業(yè)項目組織選擇的利弊
2、弱矩陣模式下項目經理的工作開展
◆項目資源規(guī)劃-跨部門項目小組
-項目團隊組建及規(guī)則
-高效項目團隊的特征

-項目不同階段的團隊領導模式
-規(guī)劃項目資源需求
-項目資源計劃-讓安排更有效
-典型跨部門項目團隊中的決策分配
-多項目環(huán)境下的資源的協(xié)調與平衡
◆項目采購-供應商管理
-汽車新產品項目的集成化項目管理

-Iso和TS16949標準對采購過程及供應商管理的要求
-福特、大眾對供應商的選擇與管理要求
-供應商的選擇、評審和審核評價
-供應商的系統(tǒng)能力、成熟度和過程控制要求
-零部件供應商的項目管理計劃

實踐與案例：
OTS樣件認可程序、小批試產的樣件認可
“里程碑”提問表

第五部分：項目風險管理 

          -項目風險管理的方法，可以幫助項目經理有效規(guī)劃，保障項目更好的實施并克服困難

◆項目風險管理
-案例分析：汽車項目的風險分析在管理中的作用
-風險識別，項目中潛在的風險
-識別風險的方法和工具：頭腦風暴、魚骨圖、風險識別表
-風險定性分析、-風險定量分析

-FEMA分析與風險管理
-僅僅是供應商的問題嗎？如何加強管理外部風險
-成功實施的保障-項目管理中的風險
-如何應對項目風險：風險應對策略、風險應對計劃
-問題解決和決策的選擇-決策樹
-制定項目風險管理計劃
★ 案例與實戰(zhàn)練習：
-汽車零部件項目常見風險的識別與應對

第六部分：項目實施過程的有效控制

 -進度延誤原因是什么？延遲、成本超支、還是技術、質量問題得不到解決或返工？項目經理要掌握項目預警和控制方法、動態(tài)管理

◆項目監(jiān)控與分析

-正確的項目控制觀

-在多變、困難的環(huán)境中如何才能守住項目的成功，要依靠什么？
-項目控制與PDCA

-進行項目控制的必備基礎

-監(jiān)控什么：狀態(tài)分析與偏差識別
-監(jiān)控和管理項目的風險與問題

-常用進度糾偏措施：趕工、協(xié)調、快速跟進
◆項目實施-控制方法
-控制的方法、對象與過程

-開發(fā)階段中的風險控制
-開發(fā)階段的過程控制-階段評審

-開發(fā)階段的的更改控制
-項目計劃的調整和糾偏

-項目檢查和項目績效
-項目績效報告：掙值分析應用
◇項目計劃和執(zhí)行總結

第七部分：零部件項目的溝通管理

        -溝通不僅是一種個人技能、更是項目推動的關鍵、項目的決策和計劃依賴于項目的信息溝通

◆項目干系人管理

-識別項目干系人

-干系人對項目的影響（主機廠、外協(xié)單位）

-組織和管理項目干系人
-汽車項目管理中的內外干系人分析

◆項目協(xié)作溝通

-溝通的基本概念

-汽車零部件常見項目溝通問題
-項目經理面臨的溝通渠道
-溝通方式和方法選擇

-項目中的沖突管理

-有效溝通的渠道和方法
-建立項目溝通計劃
-項目會議：啟動會
◇互動游戲：面向管理層-項目經理-項目團隊的有效溝通演練

◇案例與練習：項目小組溝通計劃，外部供應商與客戶的溝通計劃