《中層領(lǐng)導(dǎo)力》

  培訓(xùn)講師:蘇芮

講師背景:
蘇芮——資深企業(yè)管理顧問!企業(yè)資深管理顧問顧問型資深講師從事管理咨詢工作6年,曾任大型國有電信企業(yè)“西安大唐電信有限公司”運(yùn)營管理部部長,長期在質(zhì)量、運(yùn)營和生產(chǎn)管理一線從事管理工作,在全面質(zhì)量管理、統(tǒng)計技術(shù)管理、精益生產(chǎn)、IS09000管理 詳細(xì)>>

蘇芮
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《中層領(lǐng)導(dǎo)力》詳細(xì)內(nèi)容

《中層領(lǐng)導(dǎo)力》

1、領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是人際影響力,有影響力的人不一定是具有職務(wù)權(quán)利的人,領(lǐng)導(dǎo)力決定了領(lǐng)導(dǎo)未來所能達(dá)到的高度。

2、領(lǐng)導(dǎo)是這樣一群人,在眾人迷失方向的時,能指明方向,并帶領(lǐng)團(tuán)隊向目標(biāo)繼續(xù)前進(jìn);無論團(tuán)隊成員的狀態(tài)如何,都能夠教導(dǎo)團(tuán)隊,鼓舞士氣,使團(tuán)隊始終處在被激發(fā)的狀態(tài)。

3、領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)是激發(fā)能量 ,而不僅僅是解決問題;明確目標(biāo)、對結(jié)果負(fù)責(zé)是一種管理狀態(tài),而激發(fā)信心才是對狀態(tài)負(fù)責(zé),才是真正的領(lǐng)導(dǎo)狀態(tài)。

4、領(lǐng)導(dǎo)的三大核心工作 :指引方向、控制變化、提升士氣。

5、“忙”不應(yīng)當(dāng)是領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)有的工作狀態(tài)。

6、人們追隨什么,人們追隨什么樣的人,人們不追隨什么樣的人。

7、領(lǐng)導(dǎo)必備的三個特質(zhì):善于溝通、富有愛心、敢于擔(dān)當(dāng)。

8、領(lǐng)導(dǎo)力是建立在愛和付出的基礎(chǔ)上的,愛本身也是領(lǐng)導(dǎo)力的源泉之一;讓員工自愿跟隨的基礎(chǔ)是員工感受到愛的存在;越是有困難越是有風(fēng)險 ,越能夠展現(xiàn)一個領(lǐng)導(dǎo)者的姿態(tài);

9、與人相處不光是領(lǐng)導(dǎo)一幫人,而是能夠獲得一幫人的支持;不是自助者自有天助, 而是助人者才有人幫。

10、三種重要的人際關(guān)系:工作維護(hù)型、情感維護(hù)型、戰(zhàn)略維護(hù)型。

11、擴(kuò)大人際影響力的三大武器:會傾聽、同理心、闡利弊。

12、中層領(lǐng)導(dǎo)力:向下領(lǐng)導(dǎo),贏得下屬擁戴;向上影響,贏得上司倚重;橫向協(xié)調(diào),贏得同事幫扶。

13、人際關(guān)系的建立和發(fā)展不光表現(xiàn)在八小時的工作中,同時也表現(xiàn)在八小時之外;人們對領(lǐng)導(dǎo)者人格的評判,更重視八小時以外的表現(xiàn)。

14、與員工建立信任的關(guān)鍵:坦誠相見,敢于授權(quán),言行一致,樂于擔(dān)待。

15、上司期待的三個方面: 主動匯報 ,可靠誠信,完成任務(wù)。

16、影響上司的三個建議:維護(hù)上司知名、不忘等級觀念、請示后裁決。

17、人際智慧用在組織內(nèi)部收益大,人際關(guān)系的發(fā)展放在組織內(nèi)部效率高。

18、平級領(lǐng)導(dǎo)的三大智慧:前瞻智慧、說服智慧、位置智慧。

 

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