“三集五大”下的班組長(zhǎng)管理能力突破訓(xùn)練營(yíng)
“三集五大”下的班組長(zhǎng)管理能力突破訓(xùn)練營(yíng)詳細(xì)內(nèi)容
“三集五大”下的班組長(zhǎng)管理能力突破訓(xùn)練營(yíng)
**模塊:“三集五大“深入解讀
**部分 班組長(zhǎng)看三集五大
**單元 三集五大解讀
“三集“、“四化”、“五大”
深入解讀
案例分解:a、甘肅張掖供電公司三集五大突破
b、天津供電公司三集五大標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
c、湖北省孝感供電局三集五大下的精益班組建設(shè)
第二單元 三集五大產(chǎn)生背景
電力行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
時(shí)代的要求
電力人員結(jié)構(gòu)自身
發(fā)展機(jī)遇的要求
安全風(fēng)險(xiǎn)管控活動(dòng)的要求
第三單元 三集五大下班組管理要求
打基礎(chǔ):管好自己是起點(diǎn)
抓重點(diǎn):管好下級(jí)是重點(diǎn)
尋協(xié)同:管好同級(jí)是盲點(diǎn)
找資源:管好上級(jí)(包含上級(jí)部門)是難點(diǎn)
樹品牌:管好外部是亮點(diǎn)
第二部分 三集五大下的班組長(zhǎng)能力要求
**單元 班組長(zhǎng)精益化管理
精益思想----遼寧盤錦供電公司姜廣敏的現(xiàn)場(chǎng)改善
精益化管理的意義
精益化管理務(wù)實(shí)---現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)作精益化
精益化管理管理手法之---防錯(cuò)法
第二單元 班組長(zhǎng)精細(xì)化管理
精細(xì)化管理的“五化“
細(xì)化管理的八大手段
班組長(zhǎng)精細(xì)化管理
班組長(zhǎng)自我崗位精細(xì)化分析和認(rèn)識(shí)
第三單元 班組長(zhǎng)標(biāo)注化管理
何為標(biāo)準(zhǔn)化
班組成員為何不愿意遵守標(biāo)準(zhǔn)化
標(biāo)注現(xiàn)場(chǎng)務(wù)實(shí)
作業(yè)指導(dǎo)書務(wù)實(shí)-----演練 《煮飯標(biāo)注化》
第四單元 班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)“6S“管理能力提升
視頻引入6S的概念
整理
整頓
清掃
清潔
素養(yǎng)
安全
蘭州供電公司6S的推進(jìn)經(jīng)驗(yàn)分享
第二模塊:班組長(zhǎng)綜合管理能力提升
**部分 三集五大下的班組長(zhǎng)自我認(rèn)知
**單元 班組長(zhǎng)角色境界
班組長(zhǎng)---從業(yè)務(wù)精英轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砭?/p>
班組長(zhǎng)---走向?qū)④姷?*個(gè)臺(tái)階
班組長(zhǎng)---戰(zhàn)略的終實(shí)施著
第二單元 班組長(zhǎng)角色認(rèn)知
電力企業(yè)需要怎樣的班組長(zhǎng)
電力企業(yè)班組管理的主要內(nèi)容
領(lǐng)導(dǎo)與班員對(duì)班組長(zhǎng)的期望
5種類型班組長(zhǎng)分析
供電班組長(zhǎng)日常管理容易犯的失誤
第二部分 總工會(huì)對(duì)于班組建設(shè)的要求---五型班組建設(shè)
**單元 學(xué)習(xí)型班組建設(shè)
何為學(xué)習(xí)型班組
學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉
學(xué)習(xí)型班組的標(biāo)準(zhǔn)
學(xué)習(xí)型班組建設(shè)的方法
第二單元 安全型班組建設(shè)
視頻---不該發(fā)生的悲劇
案例分析—一般安全事故的原因
物質(zhì)層面的改善提升安全
安全心理學(xué)基本理念
KYT訓(xùn)練
第三單元 節(jié)約型班組建設(shè)
何為節(jié)約
節(jié)約型班組建設(shè)務(wù)實(shí)
第四單元 清潔型班組建設(shè)
何為清潔型班組
清潔型班組建設(shè)務(wù)實(shí)
具體手法
第五單元 和諧型班組建設(shè)
何為和諧型班組
提高員工士氣
以人為本
廉潔自律
第三部分 班組長(zhǎng)溝通,協(xié)調(diào)能力培訓(xùn)
疊塔游戲,引入課程
**單元 溝通誤區(qū)
一則案例引發(fā)的思考---人力資源部培訓(xùn)溝通
培訓(xùn)中的中老職工沖突---疊塔游戲帶來(lái)的爭(zhēng)吵
第二單元 和領(lǐng)導(dǎo)溝通藝術(shù)
我們是誰(shuí)
和領(lǐng)導(dǎo)溝通的誤區(qū)
不習(xí)慣書面溝通
不懂那些問(wèn)題該找領(lǐng)導(dǎo)
第三單元 和員工溝通藝術(shù)
員工是誰(shuí)
換位思考---一個(gè)班組長(zhǎng)自我中心溝通的后果
提高自己的EQ---粗暴式管理帶來(lái)的紛爭(zhēng)
第四單元 召開一個(gè)高效激情的晨會(huì)
傳統(tǒng)晨會(huì)方式
創(chuàng)新晨會(huì)
從“形式—行事—習(xí)慣”的新型晨會(huì)
手指口唱法延伸的晨會(huì)------練習(xí)環(huán)節(jié)
第四部分 班組團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力能力提升
視頻—讓子彈飛片段欣賞
**單元 執(zhí)行力誤區(qū)
經(jīng)常找借口
口頭禪太多
打工心態(tài)存在
嚴(yán)格按照主管意思執(zhí)行-----調(diào)度室購(gòu)買車票的尷尬
第二單元 執(zhí)行力解讀
“執(zhí)行力”解釋
企業(yè)里邊不同層面執(zhí)行力認(rèn)知
狼圖騰看執(zhí)行力
士兵突擊看執(zhí)行力
第三單元 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的提升
影響執(zhí)行力的3項(xiàng)要素
組織目標(biāo)與個(gè)人能力
溝通對(duì)執(zhí)行力的影響
建立不依靠任何能人的供電班組制度體系
表單管控體系
第四單元 成功案例分享
西寧變電站強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),提升班組凝聚力和執(zhí)行力
天津供電公司,建立100%責(zé)任提升員工執(zhí)行力
宣威班組長(zhǎng)培訓(xùn)中的執(zhí)行力文化
第五部分 班組長(zhǎng)目標(biāo)管理
**單元 目標(biāo)制定的SMART原則
SMART原則介紹
目標(biāo)的設(shè)定技巧
第二單元 目標(biāo)所設(shè)定務(wù)實(shí)
目標(biāo)的要素
目標(biāo)的檢討部分
目標(biāo)分解流程圖
上級(jí)目標(biāo)到下級(jí)目標(biāo)的分解
第三單元 目標(biāo)的書面化
目標(biāo)的書面化要求
對(duì)于下屬目標(biāo)的要求
及時(shí)的目標(biāo)書面化檢討
第六部分 班組長(zhǎng)績(jī)效考核管理
**單元 績(jī)效考核的目的
績(jī)效考核旨在推動(dòng)員工的工作積極性
推動(dòng)公司各項(xiàng)工作有序執(zhí)行
為下一階段考核工作做較好的準(zhǔn)備
推動(dòng)員工全面有效發(fā)展
第二單元 績(jī)效考核遇到的困難
簡(jiǎn)單的按照工作量進(jìn)行考核,工種不同很多時(shí)候反而不公平
對(duì)于考核中,表現(xiàn)不好的進(jìn)行扣錢,導(dǎo)致班組長(zhǎng)很難做,團(tuán)隊(duì)“不和諧”
有些工作很難量化,打分比較困難
權(quán)重大的工作都愿意執(zhí)行,權(quán)重小的積極性就很低
有些人鉆空子
第三單元 對(duì)于現(xiàn)有問(wèn)題成老師的建議
采取全方位的績(jī)效考核指標(biāo),方法
部分考核指標(biāo)周期拉長(zhǎng)
考核做到公平,公正,獎(jiǎng),罰都要有
獎(jiǎng)要獎(jiǎng)的心花怒放,罰要罰得膽戰(zhàn)心驚
第四單元 企業(yè)班組績(jī)效考核成功經(jīng)驗(yàn)
設(shè)置符合實(shí)際的指標(biāo)----成都供電公司成功經(jīng)驗(yàn)
**輿論的方式,推動(dòng)標(biāo)桿員工的建立,進(jìn)而推動(dòng)績(jī)效管理----杭州供電
現(xiàn)場(chǎng)設(shè)定績(jī)效考核指標(biāo),推進(jìn)績(jī)效考核-----武威供電公司績(jī)效考核
班組長(zhǎng)表單簡(jiǎn)化推動(dòng)績(jī)效考核---黃化供電公司
第五單元 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng),溝通
成老師預(yù)留時(shí)間和班組長(zhǎng)共同解決問(wèn)題
互動(dòng),互動(dòng)
第三模塊:班組長(zhǎng)自我管理能力提升
**部分 自我釋壓,班組長(zhǎng)自我調(diào)整
**單元 5Q理論及木桶定理
IQ介紹
EQ及其提升
AQ介紹
FQ介紹
DQ(RQ)介紹
5Q及其木桶定理
第二單元 心態(tài)的力量
情緒壓力來(lái)源于心理、心態(tài)
成老師的拉薩之行
全國(guó)認(rèn)識(shí)三集五大,清除壓力,輕松面對(duì)
第三單元 電力企業(yè)管理者目前面臨的壓力
安全層面的壓力
三集五大下,工作、心理帶來(lái)的壓力
員工的壓力
工作環(huán)境
第四單元 自我壓力提升常見步驟和手段
自我意識(shí)能力—正確識(shí)別到自己某些情緒的存在
自我協(xié)調(diào)能力—合理約束自己
同理心建立
共同能力—認(rèn)識(shí),識(shí)別別人情緒能力
生理曾帶來(lái)的EQ問(wèn)題
第五單元 壓力釋放具體使用方法
換位思考
生理自我認(rèn)知和調(diào)整
運(yùn)動(dòng)療法
“苦瓜臉”練習(xí)法
自己心態(tài)認(rèn)知、轉(zhuǎn)化
第二部分 班組長(zhǎng)自我時(shí)間管理
小游戲引入時(shí)間管理
**單元 認(rèn)識(shí)時(shí)間
何為時(shí)間
常見時(shí)間管理手法
班組長(zhǎng)自我時(shí)間管理
第二單元 時(shí)間的認(rèn)識(shí)誤區(qū)
時(shí)間黑洞
規(guī)劃
時(shí)間管理的SMART手法
第三單元 班組時(shí)間管理工具
高效時(shí)間段尋找
工作日志撰寫-----普定供電公司的做法
現(xiàn)場(chǎng)6S管理
甘特圖的書寫
重復(fù)事情的規(guī)避手法-----祿勸供電公司的做法
第三部分 班組自我意識(shí)轉(zhuǎn)變
**單元 班組長(zhǎng)結(jié)果思維意識(shí)建立
何為結(jié)果思維
結(jié)果思維的誤區(qū)
a、態(tài)度不等于結(jié)果-----好員工為何被處罰,元芳你怎么看
b、任務(wù)不等于結(jié)果-----郁悶的安監(jiān)部小王
c、職責(zé)不等于結(jié)果------做一天和尚撞一天鐘
建立自己的結(jié)果思維
成老師送給班組長(zhǎng)的幾句話
第二單元 提升企業(yè)員工100%責(zé)任
案例引入100%責(zé)任
100%責(zé)任對(duì)于班組管理的作用---浦城電廠一起安全事故引發(fā)的思考
如何做自我100%責(zé)任
尋找自我100%責(zé)任---互動(dòng)環(huán)節(jié)
第三單元 創(chuàng)新思維修煉
創(chuàng)新的價(jià)值
常見的創(chuàng)新思維模式
培養(yǎng)創(chuàng)新思維的途徑
創(chuàng)新思維鍛煉----撕紙游戲的啟發(fā)
新“三集五大”下的中高層能力提升課程大綱
講師:成永亮
【課程說(shuō)明】
國(guó)家電網(wǎng)公司“兩會(huì)”發(fā)布了2012年公司1號(hào)文件《關(guān)于全面推進(jìn)“三集五大”體系建設(shè)的意見》。推進(jìn)人財(cái)物集約化管理和“大規(guī)劃、大建設(shè)、大運(yùn)行、大檢修、大營(yíng)銷”體系建設(shè),是“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的核心內(nèi)容。當(dāng)前,國(guó)家電網(wǎng)進(jìn)入發(fā)展新階段,對(duì)提高大電網(wǎng)駕馭能力,加強(qiáng)專業(yè)化、精益化管理提出了更高要求。推進(jìn)“三集五大”體系建設(shè),迫在眉睫。
課程收益
1、了解三集五大出臺(tái)的背景,
2、再次學(xué)習(xí)三集五大
3、清楚認(rèn)識(shí)到作為國(guó)網(wǎng)公司干部的能力素質(zhì)要求
4、三集五大條件下的安全要求以及管理
5、三集五大條件下對(duì)于突發(fā)事件的要求及其管理
6、三集五大條件下中高層干部的自我情緒壓力管理
課程對(duì)象
1、企業(yè)高管,中層管理
2、企業(yè)各部門負(fù)責(zé)人
3、儲(chǔ)備干部
課程時(shí)間
3天(18小時(shí))am8:30—11:30 pm14:30-17:30
課程形式
講授法,討論法,游戲法,電影法,案例分析法
課程綱要
引題:視頻----訪哈爾濱電業(yè)局局長(zhǎng)褚艷芳
**單元 電網(wǎng)中高層管理者,自己看三集五大
1 三集五大解讀
1、 三集
2、 四化
3、 五大
4、 三集五大深入的解讀
1 三集五大產(chǎn)生背景
1、電力行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
2、時(shí)代的要求
3、電力企業(yè)自身人員結(jié)構(gòu)
4、發(fā)展機(jī)遇
5、安全風(fēng)險(xiǎn)管控活動(dòng)要求
1 三集五大下干部能力要求
1、打基礎(chǔ):管好自己是起點(diǎn)
2、抓重點(diǎn):管好下級(jí)是重點(diǎn)
3、、尋協(xié)同:管好同級(jí)是盲點(diǎn)
4、找資源:管好上級(jí)(包含上級(jí)部門)是難點(diǎn)
5、樹品牌:管好外部是亮點(diǎn)
1 三集五大下干部的自我意識(shí)調(diào)整
1、奉獻(xiàn)意識(shí)
2、自律意識(shí)
3、團(tuán)隊(duì)意識(shí)
4、責(zé)任意識(shí)
5、創(chuàng)新意識(shí)—?jiǎng)?chuàng)新管理
6、危機(jī)意識(shí)
7、雙贏意識(shí)
第二單元 三集五大對(duì)于電網(wǎng)中高層干部的能力要求
1 電力企業(yè)精益化管理
1、 三集五大和精益化管理
2、 精益化思想介紹
3、 精益思想的五項(xiàng)原則
4、 精益化管理對(duì)于電力企業(yè)的要求和幫助
5、 精益化帶動(dòng)的集約化管理
6、 精益化部分工具介紹
1 電力企業(yè)精細(xì)化管理
1、三集五大和精細(xì)化管理
2、精細(xì)化管理的要求—---五大要求
3、精細(xì)化管理的八大手段
4、精細(xì)化管理帶動(dòng)的三集五大
5、精細(xì)化實(shí)施步驟
1 電力企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
1、三集五大和標(biāo)準(zhǔn)化管理
2、如果不執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)會(huì)如何
3、標(biāo)準(zhǔn)化概念介紹
4、企業(yè),社會(huì)人,為何不遵守標(biāo)準(zhǔn)
5、標(biāo)準(zhǔn)具體內(nèi)容
6、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書
7、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理
1 電力企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)6S管理
1、三集五大和現(xiàn)場(chǎng)6S管理
2、6S概念引入
3、整理的現(xiàn)場(chǎng)管理推行要領(lǐng)
4、整頓的現(xiàn)場(chǎng)管理推行要領(lǐng)
5、清掃的現(xiàn)場(chǎng)管理推行要領(lǐng)
6、管理者如何做好清潔
7、管理者推行員工素養(yǎng)提升務(wù)實(shí)
8、安全,三集五大的基層
第三單元 三集五大條件下的安全要求以及管理
1 三集五大條件下的安全要求
1、“五大”條件下,要求我們不斷提升現(xiàn)場(chǎng)管理能力
2、 “三集”要求精益化管理水平提升
3、精益化管理帶動(dòng)安全提升
1 安全意識(shí)培養(yǎng)
1、安全視頻分享
2、安全事故分享
3、讓子彈飛看現(xiàn)場(chǎng)安全
1 電力安全文化建設(shè)
1、電力企業(yè)安全文化
2、電力企業(yè)安全文化的四個(gè)層面
3、電力企業(yè)安全文化建立常用手段
4、具體案例分享
1 精益化,標(biāo)準(zhǔn)化帶動(dòng)安全生產(chǎn)
1、精益化推動(dòng)安全案例分享
2、標(biāo)準(zhǔn)化推動(dòng)安全案例分享
3、精益化的工具---防呆法
4、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書建立
第四單元 三集五大條件下對(duì)于突發(fā)事件的要求及其管理
1 三集五大條件下對(duì)于突發(fā)事件的要求
1、“三集”要求以后,突發(fā)事件更加考量基層單位
2、“三集”突發(fā)事件更加暴露出來(lái)
3、更加要求做好突發(fā)事件的預(yù)防和管理
1 突發(fā)事件介紹
1、突發(fā)事件分類
2、突發(fā)事件管理原則
3、應(yīng)急處理的目的
4、應(yīng)急管理需要提升的能力
1 突發(fā)事件應(yīng)急處理的實(shí)務(wù)操作
1、應(yīng)急處理的運(yùn)行機(jī)制
1)預(yù)測(cè)與預(yù)警
2)應(yīng)急處置
3)恢復(fù)與重建
4)信息發(fā)布
5)應(yīng)急保障
6)監(jiān)督管理
2、應(yīng)急處理中需要考慮的關(guān)鍵點(diǎn)
3、應(yīng)急處理中的不合適行為
1 突發(fā)事件的善后處理
1、應(yīng)急處理結(jié)果的評(píng)估
2、恢復(fù)管理計(jì)劃的制訂
3、突發(fā)事件中的危險(xiǎn)與機(jī)遇
4、處理遺留問(wèn)題與滯后影響
5、形象恢復(fù)管理活動(dòng)
1 案例分享
1、
2、
第五單元 三集五大條件下中高層干部的自我情緒壓力管理
1 5Q理論及其木桶定理
1、IQ介紹
2、EQ及其提升
3、AQ介紹
4、FQ介紹
5、DQ(RQ)介紹
6、5Q及其木桶定理
1 心態(tài)的力量
1、情緒壓力來(lái)源于心理,心態(tài)
2、成老師拉薩之行
3、全力認(rèn)識(shí)三集五大,消除壓力,輕松面度
1 電力企業(yè)管理者目前面臨的壓力
1、安全層面的壓力
2、三集五大下,工作,心理帶來(lái)的壓力
3、員工
1 EQ提升常見步驟和手段
1、自我意識(shí)能力---正確識(shí)別到自己某些情緒的存在
2、自我協(xié)調(diào)能力----合理約束自己
3、同理心建立
4、共同能力---認(rèn)識(shí),識(shí)別別人情緒能力
5、生理曾帶來(lái)的EQ問(wèn)題
1 EQ具體使用方法
1、換位思考
2、生理自我認(rèn)知和調(diào)整
3、運(yùn)動(dòng)療法
4、“苦瓜臉”聯(lián)系法
5、自我心態(tài)認(rèn)知,轉(zhuǎn)化
第六單元 自我提升,符合要求,完成轉(zhuǎn)變,推進(jìn)“三集五大”
1 結(jié)果思維建立
1、何為結(jié)果
2、何為結(jié)果思維
3、建立結(jié)果思維,全力執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化
1 100%責(zé)任建立
1、何為100%責(zé)任
2、100%責(zé)任的建立
3、5Q理論闡明100%責(zé)任
4、100%責(zé)任推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
1 執(zhí)行力文化建立
1、中國(guó)人的執(zhí)行力怎么了
2、焦急的中國(guó)人
3、讓子彈飛看執(zhí)行力
4、老板心態(tài),打工心態(tài)
5、用執(zhí)行力的文化推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化有序執(zhí)行
1 優(yōu)質(zhì)考核制度建立
1、食品安全為那般
2、企業(yè)為何好的制度執(zhí)行不了
3、獎(jiǎng)罰力度不夠
“三集五大”下的班組長(zhǎng)系統(tǒng)思維管理能力訓(xùn)練營(yíng)
講師:成永亮
【課程說(shuō)明】
國(guó)家電網(wǎng)公司“兩會(huì)”發(fā)布了2012年公司1號(hào)文件《關(guān)于全面推進(jìn)“三集五大”體系建設(shè)的意見》。推進(jìn)人財(cái)物集約化管理和“大規(guī)劃、大建設(shè)、大運(yùn)行、大檢修、大營(yíng)銷”體系建設(shè),是“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的核心內(nèi)容。當(dāng)前,國(guó)家電網(wǎng)進(jìn)入發(fā)展新階段,對(duì)提高大電網(wǎng)駕馭能力,加強(qiáng)專業(yè)化、精益化管理提出了更高要求。推進(jìn)“三集五大”體系建設(shè),迫在眉睫。
課程收益
1、了解三集五大出臺(tái)的背景,
2、再次學(xué)習(xí)三集五大
3、學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)系統(tǒng)思維和相關(guān)的思維方式
4、認(rèn)識(shí)管理本質(zhì)和管理環(huán)境的提升
5、提升班組長(zhǎng)自我管理理念突破
6、班組長(zhǎng)溝通誤區(qū)和360溝通技巧
7、班組長(zhǎng)安全現(xiàn)場(chǎng)安全管理
8、班組長(zhǎng)創(chuàng)新管理和現(xiàn)場(chǎng)改善
課程對(duì)象
1、電網(wǎng)公司班組長(zhǎng)
2、電網(wǎng)公司現(xiàn)場(chǎng)管理人員
3、儲(chǔ)備干部
課程時(shí)間
5天(30小時(shí))am8:30—11:30 pm14:30-17:30
課程形式
講授法,討論法,游戲法,電影法,案例分析法
課程綱要
引題:視頻----訪哈爾濱電業(yè)局局長(zhǎng)褚艷芳
**單元 電網(wǎng)中高層管理者,自己看三集五大
1 三集五大解讀
5、 三集
6、 四化
7、 五大
8、 三集五大深入的解讀
1 三集五大產(chǎn)生背景
1、電力行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
2、時(shí)代的要求
3、電力企業(yè)自身人員結(jié)構(gòu)
4、發(fā)展機(jī)遇
5、安全風(fēng)險(xiǎn)管控活動(dòng)要求
1 三集五大下干部能力要求
1、打基礎(chǔ):管好自己是起點(diǎn)
2、抓重點(diǎn):管好下級(jí)是重點(diǎn)
3、、尋協(xié)同:管好同級(jí)是盲點(diǎn)
4、找資源:管好上級(jí)(包含上級(jí)部門)是難點(diǎn)
5、樹品牌:管好外部是亮點(diǎn)
1 三集五大下干部的自我意識(shí)調(diào)整
1、奉獻(xiàn)意識(shí)
2、自律意識(shí)
3、團(tuán)隊(duì)意識(shí)
4、責(zé)任意識(shí)
5、創(chuàng)新意識(shí)—?jiǎng)?chuàng)新管理
6、危機(jī)意識(shí)
7、雙贏意識(shí)
第二單元 三集五大對(duì)于電網(wǎng)中高層干部的能力要求
1 電力企業(yè)精益化管理
7、 三集五大和精益化管理
8、 精益化思想介紹
9、 精益思想的五項(xiàng)原則
10、 精益化管理對(duì)于電力企業(yè)的要求和幫助
11、 精益化帶動(dòng)的集約化管理
12、 精益化部分工具介紹
1 電力企業(yè)精細(xì)化管理
1、三集五大和精細(xì)化管理
2、精細(xì)化管理的要求—---五大要求
3、精細(xì)化管理的八大手段
4、精細(xì)化管理帶動(dòng)的三集五大
5、精細(xì)化實(shí)施步驟
1 電力企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
1、三集五大和標(biāo)準(zhǔn)化管理
2、如果不執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)會(huì)如何
3、標(biāo)準(zhǔn)化概念介紹
4、企業(yè),社會(huì)人,為何不遵守標(biāo)準(zhǔn)
5、標(biāo)準(zhǔn)具體內(nèi)容
6、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書
7、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理
1 電力企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)6S管理
1、三集五大和現(xiàn)場(chǎng)6S管理
2、6S概念引入
3、整理的現(xiàn)場(chǎng)管理推行要領(lǐng)
4、整頓的現(xiàn)場(chǎng)管理推行要領(lǐng)
5、清掃的現(xiàn)場(chǎng)管理推行要領(lǐng)
6、管理者如何做好清潔
7、管理者推行員工素養(yǎng)提升務(wù)實(shí)
8、安全,三集五大的基層
第三單元 系統(tǒng)思維和相關(guān)的思維方式
1 系統(tǒng)思維概論
1、思維力概念
2、思維的四大層次
3、慣性思維害死人
4、系統(tǒng)思維概念
5、系統(tǒng)思維拓寬
1 系統(tǒng)思維思考問(wèn)題方向,方式
1、首先要有結(jié)構(gòu)思維
2、其次要有目標(biāo)思維
3、后要有轉(zhuǎn)換思維
1 系統(tǒng)思維的方法
1、整體法
2、結(jié)構(gòu)法
3、要素法
4、功能法
1 電力班組長(zhǎng)需要的系統(tǒng)思維
1、“三集五大”對(duì)于我們的具體要求
2、系統(tǒng)思維對(duì)于員工管理的啟發(fā)
3、系統(tǒng)思維對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)安全的使用
4、管理突破
1 經(jīng)常出現(xiàn)的六大思維定勢(shì)
1、習(xí)慣思維定勢(shì)
2、知名思維定勢(shì)
3、從眾思維定勢(shì)
4、書本思維定勢(shì)
5、自我中心思維定勢(shì)
6、直線思維定勢(shì)
1 逆向思維
1、一個(gè)小互動(dòng)產(chǎn)生的逆向思維意識(shí)
2、懷疑法
3、對(duì)立互補(bǔ)法
4、悖論法
5、批判法
6、反事實(shí)法
7、逆向思維的訓(xùn)練
1 發(fā)散思維
1、發(fā)散思維的概念
2、材料發(fā)散法
3、功能發(fā)散法
4、機(jī)構(gòu)發(fā)散法
5、形態(tài)發(fā)散法
6、組合發(fā)散法
7、方法發(fā)散法
8、因果發(fā)散法
1 常見幾種思維能力
1、收斂思維(集中、輻合、求同、聚斂)
2、想象思維
3、聯(lián)想思維
4、直覺思維
5、靈感思維
6、邏輯思維
第四單元 電力職工管理本質(zhì)和管理環(huán)境提升
1 管理認(rèn)知
1、何為管理
2、好的管理者和管理環(huán)境那個(gè)重要
3、管理中的誤區(qū)
4、班組管理的實(shí)質(zhì)----利
5、中國(guó)式管理和西方管理本質(zhì)對(duì)比
6、**小游戲讓大家再次認(rèn)識(shí)管理
1 電力職工管理常見問(wèn)題
1、大家都是熟人不好管理
2、國(guó)企的社會(huì)責(zé)任導(dǎo)致無(wú)法管理
3、中國(guó)麻將精神帶動(dòng)的管理問(wèn)題
4、無(wú)權(quán)之權(quán)帶來(lái)的煩惱
5、制度帶來(lái)的難題
1 管理環(huán)境
1、兩則小案例引發(fā)的管理環(huán)境思考
2、管理環(huán)境對(duì)于管理者的要求
3、管理環(huán)境硬件的提升------物的提升
4、管理環(huán)境軟件的提升--------形式—行事—習(xí)慣
第五單元 班組長(zhǎng)自我管理理念突破
1 停止抱怨學(xué)會(huì)適應(yīng)
1、成功有標(biāo)準(zhǔn)
2、抱怨有用嗎
3、抱怨現(xiàn)象剖析
4、學(xué)會(huì)解決問(wèn)題
5、學(xué)會(huì)適應(yīng)
1 創(chuàng)建自己的結(jié)果思維意識(shí)
1、何為結(jié)果思維
2、結(jié)果思維的誤區(qū)
3、我們?yōu)楹我鼋Y(jié)果
4、怎樣去做結(jié)果
5、監(jiān)督下屬結(jié)果
1 5Q理論及其木桶定理
1、IQ
2、EQ
3、AQ
4、FQ
5、DQ(RQ)
1 做正確的事,不要做正確的事
1、什么叫正確做事
2、什么叫“做正確的事”
3、幾個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)
4、何去何從
1 員工執(zhí)行能力提升
1、《讓子彈飛》看執(zhí)行力
2、打工心態(tài)和老板心態(tài)
3、打工心態(tài)的成因分析
4、個(gè)人執(zhí)行力的剖析與培養(yǎng)
第六單元 班組長(zhǎng)溝通誤區(qū)和360溝通技巧
1 摒除溝通誤區(qū),有效溝通
1、 現(xiàn)場(chǎng)溝通的幾個(gè)案例
2、 現(xiàn)場(chǎng)溝通的誤區(qū)
3、 自我找尋此前溝通中的問(wèn)題
1 特殊人群溝通
1、老油條”的溝通方法
1)、何為“老油條”員工
2)、“老油條”心態(tài)分析
3)、老油條”的溝通藝術(shù)
2、新進(jìn)員工的溝通技巧
3、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)高于自我的人員溝通技巧
1 360實(shí)務(wù)溝通
1、和領(lǐng)導(dǎo)的溝通藝術(shù)
1)、明白我們是誰(shuí)
2)、和領(lǐng)導(dǎo)溝通的誤區(qū)
3)、學(xué)會(huì)調(diào)整,完成轉(zhuǎn)變
4)、調(diào)整自我老板心態(tài)
2、平級(jí)間溝通的技巧
1)、平等的心態(tài)溝通
2)、全面掌握技術(shù)
3)、依工作目的為結(jié)果的溝通原則
3、向下溝通
1)、猜名人人名----溝通方式的突破
2)、說(shuō)話算素的心態(tài)---成經(jīng)理的故事
3)、日常關(guān)注
第七單元 班組長(zhǎng)安全現(xiàn)場(chǎng)安全管理
1 摒除習(xí)慣性違章的誤區(qū)
1、 在現(xiàn)場(chǎng)區(qū)分偶然和必然
2、 發(fā)覺尋找自己工作中的經(jīng)驗(yàn)失誤
3、 認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)式習(xí)慣性違章,同時(shí)尋找工作中的領(lǐng)導(dǎo)式習(xí)慣性違章
1 認(rèn)識(shí)到習(xí)慣性違章的存在,規(guī)避各類心理的存在
1、認(rèn)識(shí)到習(xí)慣性違章的存在
2、隨時(shí)互相監(jiān)督認(rèn)識(shí)到違規(guī)心理的存在
3、提升自己的EQ和AQ
4、學(xué)會(huì)互相監(jiān)督
1 形式---行事---習(xí)慣的改進(jìn),營(yíng)造氛圍
1、 家文化塑造
2、 安全看板的使用
3、 安全故事會(huì)等
4、 標(biāo)桿員工的樹立
5、 安全快樂(lè)基金
6、 各類形式的運(yùn)用
1 完善安全教育體系
1、嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)的三級(jí)安全培訓(xùn)
2、采取各種形式的安全培訓(xùn)
3、培訓(xùn)考核制度的執(zhí)行
4、上崗制的有效運(yùn)作
5、OJT培訓(xùn)有效結(jié)合
1 加強(qiáng)班組安全管理
1、班組成員輪流安全值周方法
2、班組設(shè)立安全監(jiān)督崗方法
3、班長(zhǎng)擔(dān)任班組安全的**責(zé)任人
4、班組安全學(xué)習(xí)制度
5、定期搜尋各類違章違紀(jì)信息
1 提高專業(yè)知識(shí)技術(shù)培訓(xùn)
1、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
2、安全知識(shí)競(jìng)賽
3、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
4、人脈學(xué)習(xí)
1 嚴(yán)格執(zhí)行安全考核制度
1、充分利用各種安全管理手段(KYT,JSA等)
2、明白有效執(zhí)行
3、獎(jiǎng)要獎(jiǎng)的心花怒放,罰要罰的膽戰(zhàn)心驚
1 物層面安全的不斷提升
1、明白“老虎也有打盹的時(shí)候”
2、識(shí)別物的不安全狀態(tài)
3、學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)改善的相關(guān)知識(shí)
4、不斷突破物的不安全狀態(tài)
第八單元 班組長(zhǎng)創(chuàng)新管理和現(xiàn)場(chǎng)改善
1 管理創(chuàng)新概論
1、管理創(chuàng)新的概念
2、管理創(chuàng)新的分類
3、創(chuàng)新的基本原理
4、創(chuàng)新能力開發(fā)的主要領(lǐng)域
1 思維創(chuàng)新的重要性
7、 決策創(chuàng)新-如今快魚吃慢魚
8、 親和力創(chuàng)新-心有靈犀一點(diǎn)通
9、 持續(xù)力創(chuàng)新-用養(yǎng)結(jié)合不了情
10、 影響力創(chuàng)新-軟權(quán)硬權(quán)都有用
11、 激發(fā)力創(chuàng)新-給他鮮花給他夢(mèng)
12、 凝聚力創(chuàng)新-知人善任得人心
13、 應(yīng)變創(chuàng)新-隨機(jī)應(yīng)變自從容
14、 管理創(chuàng)新的關(guān)健在于綜合
1 企業(yè)認(rèn)識(shí)論上常見的六大誤區(qū)
1、企業(yè)是一架機(jī)器
2、顧客是企業(yè)的上帝,要以顧客為導(dǎo)向
3、產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命
4、早起的鳥兒有蟲吃
5、創(chuàng)新就是要?jiǎng)?chuàng)造其他企業(yè)沒(méi)有的東西
6、降低價(jià)格是有力的競(jìng)爭(zhēng)手段
1 企業(yè)管理創(chuàng)新的十大趨勢(shì)
1、由追求利潤(rùn)大化向追求企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)觀轉(zhuǎn)變
2、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)由傳統(tǒng)的要素競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力的競(jìng)爭(zhēng)
3、企業(yè)間的合作由一般合作模式轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈協(xié)作、網(wǎng)絡(luò)組織、虛擬企業(yè)、國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟等形式
4、員工的知識(shí)和技能成為企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要資源
5、從傳統(tǒng)的單一績(jī)效考核轉(zhuǎn)向全面的績(jī)效管理
6、信息技術(shù)改變企業(yè)的運(yùn)作方式
7、顧客導(dǎo)向觀念受到重視并被超越
8、由片面追求企業(yè)自身利益轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅芈男猩鐣?huì)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展
9、企業(yè)管理創(chuàng)新成主流趨勢(shì)
10、企業(yè)管理創(chuàng)新進(jìn)入新階段
1 理者創(chuàng)新能力形成原理
1、遺傳素質(zhì)是形成人類創(chuàng)新能力的生理基礎(chǔ)和必要的物質(zhì)前提
2、環(huán)境是人的創(chuàng)新能力形成和提高的重要條件
3、實(shí)踐是人創(chuàng)新能力形成的基本途徑
4、創(chuàng)新思維是人的創(chuàng)新能力形成的核心與關(guān)鍵
1 創(chuàng)新者的基本素養(yǎng)
1、健康的心理
2、良好的自信
3、靈活的思維
4、強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)
5、明確的目標(biāo)
6、恒久的耐心
7、堅(jiān)強(qiáng)的意志
8、坦誠(chéng)的合作意識(shí)
9、獻(xiàn)身精神
1 現(xiàn)場(chǎng)精益化管理
1、精益化理念
2、精益化的核心---浪費(fèi)識(shí)別
3、精益化常用方法
4、防呆法具體運(yùn)用
成永亮老師的其它課程
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(電網(wǎng))中層干部自我修煉能力提升講師:成永亮課程收益1、通過(guò)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)作為中層干部的核心能力認(rèn)知和提升;2、中層干部跨部門溝通能力,自我溝通能力,各類關(guān)系協(xié)調(diào)能力是作為中層干部的基本能力,通過(guò)培訓(xùn)可以有效的得到提升;3、中層干部作為重要的管理人員,天天和職工在一起,故很多管理受到了很大的限制,通過(guò)培訓(xùn),讓大家學(xué)會(huì)一些和一線職工管理的方法和工具4、中層干部本身具
講師:成永亮詳情
互聯(lián)網(wǎng)+安全生產(chǎn)管理課程大綱講師:成永亮課程收益1、清楚的認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)思維2、明白現(xiàn)階段安全生產(chǎn)的要求和面臨問(wèn)題3、知悉安全生產(chǎn)的難點(diǎn)4、學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的相關(guān)理論5、習(xí)慣性違章的成因?qū)W習(xí)6、學(xué)習(xí)其他單位,安監(jiān)局“互聯(lián)網(wǎng)+安全”的具體做法7、突破互聯(lián)網(wǎng),物聯(lián)網(wǎng)在安全管理上的作用課程對(duì)象1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)2、各類管理人員3、負(fù)責(zé)安全管理的人員4、安全專責(zé)5、想提升自我管理
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