電網(wǎng)公司中層干部精益化管理

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電網(wǎng)公司中層干部精益化管理
講師：成永亮
課程背景
1、全國(guó)各行各業(yè)都在提出建設(shè)節(jié)約型社會(huì)
2、精益化已經(jīng)成為電網(wǎng)發(fā)展的戰(zhàn)略需求
3、電改，新能源，供給側(cè)改革都給電網(wǎng)公司造成很多的
4、其他因素
課程收益
1、知道什么是精益化，精益化管理的要求
2、重點(diǎn)學(xué)習(xí)精益化管理五原則
3、明白精益化的一些具體運(yùn)用
4、清晰推行精益化管理的步驟
課程對(duì)象
1、企業(yè)中層管理人員
課程時(shí)間
2天 pm9：00—12：00 pm14：00-17：00
課程形式
講授法、現(xiàn)場(chǎng)研討法、視頻教學(xué)法、案例分析法
課程綱要
1、兩個(gè)小故事延伸出來(lái)的精益管理
2、目前電網(wǎng)上的精益創(chuàng)新
第一單元 目前電網(wǎng)公司存在的問題以及電網(wǎng)發(fā)展
← 公司的發(fā)展目標(biāo)
1、人民電業(yè)為人民
2、打造經(jīng)營(yíng)型、服務(wù)型、一體化、現(xiàn)代化的國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際著名企業(yè)
3、創(chuàng)建“兩精兩優(yōu)，國(guó)際一流”電網(wǎng)企業(yè)
4、依客唯尊的服務(wù)理念要求

5、更加注重依靠科技進(jìn)步；更加注重樹立科學(xué)發(fā)展觀；更加注重社會(huì)效益；更加注
重管理出實(shí)力；更加注重深化改革；更加注重人的發(fā)展
← 公司目前管理的問題
1、電改帶給我們的思考
2、綜合線損減低給我們的考驗(yàn)
3、區(qū)域發(fā)展不均
4、互聯(lián)網(wǎng)帶給我們的挑戰(zhàn)
5、人員配合間的問題
6、人員組織之間的問題
7、管理溝通之間的問題
8、等等
← 2017年電網(wǎng)主要要求
1、奮發(fā)進(jìn)取、改革創(chuàng)新，加快發(fā)展、提質(zhì)增效
2、深入推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變
3、全面建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司
4、加快創(chuàng)建“兩個(gè)一流”，
← 2017年幾個(gè)關(guān)鍵字
1、集團(tuán)化
2、集約化
3、精益化
4、標(biāo)準(zhǔn)化
5、國(guó)際化
第二單元 電力公司引入精益化管理的必然性
← 國(guó)際化，標(biāo)準(zhǔn)化引申出來(lái)的精益化
1、國(guó)際化需要電網(wǎng)公司不斷提升自我話語(yǔ)權(quán)
2、標(biāo)準(zhǔn)化要求電網(wǎng)公司做好基礎(chǔ)管理
3、電網(wǎng)公司自身提出的精益化管理
← 智能電網(wǎng)來(lái)臨
1、初步認(rèn)識(shí)智能電網(wǎng)
2、智能電網(wǎng)對(duì)我們的要求
3、智能電網(wǎng)和精益化
4、智能電網(wǎng)帶動(dòng)的精益需求
← 成本要求
1、供給側(cè)改革對(duì)我們的挑戰(zhàn)
2、集團(tuán)公司的要求
3、各個(gè)公司自身要求
← 員工管理問題
1、老同志管理
2、年輕同志的管理
3、文化水平的要求
4、人的特點(diǎn)要求
5、管理本身的問題
← 安全管理、質(zhì)量的保障
1、安全無(wú)小事
2、質(zhì)量關(guān)乎民生
3、精益化的本質(zhì)就是讓客戶和企業(yè)都滿意
4、最大化的最求安全和質(zhì)量
← 實(shí)現(xiàn)精益化管理是供電企業(yè)發(fā)展的最終方向
1、轉(zhuǎn)變思想觀念是供電企業(yè)精益化管理的基礎(chǔ)
2、制定長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃是供電企業(yè)精益化管理的前提
3、實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是供電企業(yè)精益化管理的重要手段
4、全面整合資源是供電企業(yè)精益化管理的必要途徑
第三單元 精益化管理體系
← 精益化管理的概念
1、精益管理的概念
2、“化”的具體概論
2、精益管理的內(nèi)涵
3、推行精益管理關(guān)注的焦點(diǎn)
4、精益組織
← 精益化管理的發(fā)展
1、豐田汽車的發(fā)展
2、“精益生產(chǎn)”的誕生
3、從“精益生產(chǎn)”到“精益思想”
4、TPS的優(yōu)勢(shì)
5、精益管理的學(xué)習(xí)內(nèi)容
← 精益化管理的精髓
1、精益化管理的五大DNA
2、精益思想和精益工具
3、精益管理的學(xué)習(xí)內(nèi)容
4、精益化管理的基本認(rèn)知
5、精益管理推進(jìn)的基本思想
← 精益化管理與IE
1、IE概論
2、IE的工具思想
3、IE的工具
4、精益化管理
5、精益化管理與IE
← 精益服務(wù)
1、精益服務(wù)的思想起源
2、精益服務(wù)的主要內(nèi)容
3、精益服務(wù)的本質(zhì)
4、精益服務(wù)的突破
← 精益流程
1、精益流程的概念
2、精益流程的原則
3、精益流程的內(nèi)容重點(diǎn)
4、精益流程的要求
← 精益化之屋
1、5S和目視管理、持續(xù)的改善活動(dòng)---基礎(chǔ)保障
2、消除浪費(fèi)
3、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)
4、自働化
5、精益布局
6、均衡生產(chǎn)
7、防錯(cuò)技術(shù)
8、拉動(dòng)生產(chǎn)
9、TQM
10、快速換模
← 精益化推進(jìn)的基本原則
1、必須和公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及生產(chǎn)、管理活動(dòng)相結(jié)合
2、人人都有精益思想的文化
3、事事需要精益化
4、處處要做好精益化
5、促進(jìn)精益工具應(yīng)用
6、促進(jìn)方針管理在公司的實(shí)施
7、分析生產(chǎn)數(shù)據(jù)和流程，尋找問題點(diǎn)和改善方向
8、梳理、優(yōu)化管理流程，發(fā)現(xiàn)、消除浪費(fèi)
第四單元 精益思想----精益化五大原則
← 精益化思想的誤區(qū)
1、精益化就是降低成本
2、精益化按照設(shè)計(jì)提升我們的產(chǎn)品質(zhì)量
3、精益化就是現(xiàn)場(chǎng)改善
4、精益化就是做好人員意識(shí)調(diào)整
5、
← 價(jià)值
1、價(jià)值的定義
2、“客戶”的定義
3、“客戶”的延伸
4、重新定義客戶價(jià)值
5、客戶價(jià)值的價(jià)值
6、案例分析----大客戶的外包電工
← 價(jià)值流
1、價(jià)值流認(rèn)識(shí)
2、價(jià)值流認(rèn)識(shí)的意識(shí)
3、價(jià)值流案例分析
4、輸電、配電、營(yíng)銷等各個(gè)模塊的價(jià)值流分析
5、研討----您的部門在整個(gè)供電流程中的價(jià)值流
6、尋找我們的價(jià)值流
← 流動(dòng)
1、案例感受流動(dòng)
2、精益化組織的學(xué)習(xí)
3、讓價(jià)值流動(dòng)起來(lái)
4、通過(guò)流動(dòng)檢討，尋找目前自我工作中的浪費(fèi)
5、案例分析----供電所大客戶管理的精益化組織
← 拉動(dòng)
1、拉動(dòng)的概念
2、拉動(dòng)帶動(dòng)的價(jià)值體現(xiàn)
3、拉動(dòng)產(chǎn)生的有效價(jià)值
4、拉動(dòng)在供電所的應(yīng)用
← 精益求精
1、改善無(wú)止境
2、改善的過(guò)程重要
3、效果實(shí)用性
← 精益思想實(shí)施要點(diǎn)
1、樹立精益理念
2、創(chuàng)建精益文化
3、構(gòu)建精益管理的四大支柱
4、構(gòu)牢精益管理的兩大基礎(chǔ)、一個(gè)工具
第五單元 精益化管理在電網(wǎng)上的運(yùn)用
← 精益化管理各模塊的運(yùn)用
1、物料管理
2、配網(wǎng)上的應(yīng)用
3、檢修工作上的運(yùn)用
4、營(yíng)銷端的運(yùn)用
5、營(yíng)業(yè)廳的管控
6、其他
← 精益化管理在供電所的運(yùn)用
1、實(shí)行“拉式”生產(chǎn)，強(qiáng)化工作驅(qū)動(dòng)力
2、重視生產(chǎn)“目視”管理，充分發(fā)揮“看板”作用
3、突出工作計(jì)劃性，實(shí)現(xiàn)降本增效
4、加強(qiáng)培訓(xùn)工作，優(yōu)化員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)
5、推行全過(guò)程質(zhì)量管理
6、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作，激發(fā)個(gè)人能動(dòng)性，提升工作效率
← 移動(dòng)端只能巡線系統(tǒng)APP的運(yùn)用

← 電力市場(chǎng)營(yíng)銷的新理念
1、電力營(yíng)銷需樹立營(yíng)銷策略建立在市場(chǎng)環(huán)境分析基礎(chǔ)上的新理念
2、電力營(yíng)銷需樹立以用戶需求為導(dǎo)向的新理念
3、電力營(yíng)銷應(yīng)樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念
4、優(yōu)化供電品質(zhì)，充分滿足電力用戶的需求
5、根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分，采取彈性靈活的電力價(jià)格
6、在信息技術(shù)支撐下，努力提高電力企業(yè)的服務(wù)和管理水平。
← 電費(fèi)精益化研究
1、抄表業(yè)務(wù)
2、收費(fèi)業(yè)務(wù)
3、信用管理
4、客戶滿意度
第六單元 營(yíng)造良好的精益管理氛圍
← 精益化管理推行的步驟
1、推進(jìn)試點(diǎn)單位制度
2、各單位現(xiàn)場(chǎng)改善量化
3、標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位成果
4、各單位重新定義價(jià)值
5、尋找價(jià)值流，以便識(shí)別浪費(fèi)
6、精益化全員推進(jìn)
7、有效保障
← 營(yíng)造精益化管理的氛圍
1、建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾順?biāo)準(zhǔn)體系
2、實(shí)現(xiàn)過(guò)程管理信息化
3、優(yōu)化管理流程
4、細(xì)化戰(zhàn)略目標(biāo)
← 精益化管理是“五位一體”和“三集五大的”保障
1、五位一體與精益化管理
2、三集五大與精益化
3、精細(xì)化與精益化
4、標(biāo)準(zhǔn)化與精益化
← 良好習(xí)慣的養(yǎng)成
1、形式---行事—習(xí)慣
2、軟硬結(jié)合
3、習(xí)慣固化
4、動(dòng)作持續(xù)
← 全員參與與實(shí)施
1、精益化意識(shí)的全員灌輸
2、每件事的精益化定義
3、每個(gè)工作的精益化定義
4、精益化氛圍
← 推行精益化管理
1、精益化管理工具的實(shí)施步驟
2、導(dǎo)入的精神和思想準(zhǔn)備
3、抵抗情緒的10種表現(xiàn)
4、用心推進(jìn)


后言： Q&A


THE END

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