《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力》
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力》詳細(xì)內(nèi)容
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力》
**部分:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)課程導(dǎo)入
一、開篇引子游戲:齊放竹竿游戲
1、感悟成功團(tuán)隊(duì)的要素是什么?
2、感悟團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)/管理能力的要素
二、課程引言
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分析:冷制度與熱管理
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結(jié)論:從TopPerson到TopTeam(從“超人”到超級(jí)團(tuán)隊(duì))
三、團(tuán)隊(duì)的概念與認(rèn)知
1、什么是團(tuán)隊(duì)?
2、什么是好的團(tuán)隊(duì)?
3、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成要素(5P)
(1)目標(biāo)(Purpose)
(2)人(People)
(3)團(tuán)隊(duì)定位(Place)
(4)權(quán)限(Power)
(5)計(jì)劃(Plan)
4、團(tuán)隊(duì)的特征
(1)明確的目標(biāo)
(2)相關(guān)的技能
(3)相互間信任
(4)共同的諾言
(5)良好的溝通
(6)談判的技能
(7)公認(rèn)的領(lǐng)導(dǎo)
(8)內(nèi)部與外部的支持
5、團(tuán)隊(duì)形成發(fā)展的過程
(1)團(tuán)隊(duì)形成期的特點(diǎn)及管理要點(diǎn)
(2)團(tuán)隊(duì)震蕩期的特點(diǎn)及管理要點(diǎn)
(3)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定期的特點(diǎn)及管理要點(diǎn)
(4)團(tuán)隊(duì)高產(chǎn)期的特點(diǎn)及管理要點(diǎn)
(5)團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)型期的特點(diǎn)及管理要點(diǎn)
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四、團(tuán)隊(duì)管理概述
1、團(tuán)隊(duì)的影響
2、團(tuán)隊(duì)的類型
3、高效團(tuán)隊(duì)的特征
4、高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)方法
5、團(tuán)隊(duì)管理在企業(yè)中的影響
第二部分:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四大誤區(qū)
1、誤區(qū)一:“團(tuán)隊(duì)利益高于一切”
2、誤區(qū)二:團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不能有競(jìng)爭(zhēng)
3、誤區(qū)三:團(tuán)隊(duì)內(nèi)部皆兄弟
4、誤區(qū)四:犧牲“小我”換“大我”
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二、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的七個(gè)特質(zhì)
1、目標(biāo)(Purpose)
2、授權(quán)(Empowerment)
3、關(guān)系與溝通(RelationshipsandCommunication)
4、彈性(Flexibility)
5、佳績(jī)效(OptimalPerformance)
6、肯定與欣賞(RecognitionandAppreciation)
7、士氣(Morale)
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三、如何才能建設(shè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)?
1、明確的目標(biāo)(目標(biāo)從哪里來?企業(yè)與個(gè)人目標(biāo)如何統(tǒng)一?)
短期目標(biāo):工資、獎(jiǎng)金等物質(zhì)層面
中期目標(biāo):職位、發(fā)展等職業(yè)規(guī)劃
長(zhǎng)期目標(biāo):企業(yè)文化、價(jià)值觀念等精神層面
2、相互信任(信任的基礎(chǔ)是什么?如何建立?)
3、關(guān)心、幫助每個(gè)人(從哪些方面著手才是有效的?)
4、溝通良好(如何才能有效的溝通?)
5、分工與授權(quán)(在具體工作中如何操作?)
6、合理的激勵(lì)(沒有足夠的條件怎么辦?)
7、合理、完善的制度(制度目前不合理怎么辦?)
8、融洽的團(tuán)隊(duì)氣氛(用什么方法培養(yǎng)良好的工作氣氛?)
四、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程及階段
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的階段
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五、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五大要訣
1、營(yíng)造一種支持性的人力資源環(huán)境
2、團(tuán)隊(duì)成員的自豪感
3、讓每一位成員的才能與角色相匹配
4、設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
5、正確的績(jī)效評(píng)估
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六、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)五步走
1、慎重甄選人才
2、用心留住人才
3、建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
4、有效激勵(lì)
5、完善團(tuán)隊(duì)主管角色
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七、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則
1、組建核心團(tuán)隊(duì)
2、制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
3、訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精英
4、培育團(tuán)隊(duì)精神
5、做好團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
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八、團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)
1、團(tuán)隊(duì)精神作用
(1)目標(biāo)導(dǎo)向功能
(2)凝聚功能
(3)激勵(lì)功能
(4)控制功能
2、團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)
(1)營(yíng)造相互信任的組織氛圍
(2)態(tài)度并不能決定一切
(3)在組織內(nèi)慎用懲罰
(4)建立有效的溝通機(jī)制
3、團(tuán)隊(duì)精神推行
(1)確立明確的目標(biāo)
(2)培育共同的企業(yè)價(jià)值觀
(3)要激發(fā)員工的參與熱情
(4)要積極發(fā)現(xiàn)員工的共同領(lǐng)域
(5)喚醒危機(jī)意識(shí)和憂患意識(shí)
(6)要保持經(jīng)常性的溝通
(7)團(tuán)隊(duì)精神需要一個(gè)培育的過程
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九、保持團(tuán)隊(duì)士氣的秘訣
1、把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的溫度
2、掌握穩(wěn)定的過程
3、讓你的團(tuán)隊(duì)明白他們正在干的事情
4、尊重對(duì)待你的團(tuán)隊(duì)同事
5、把你的隊(duì)友作為人來了解
第三部分:團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)
一、企業(yè)憑什么基業(yè)長(zhǎng)青?
1、中國(guó)企業(yè)壽命之痛
2、百年企業(yè)發(fā)展壯大的秘訣
3、沒有體系的執(zhí)行是傻執(zhí)行
二、企業(yè)憑什么讓員工追隨?
1、中國(guó)企業(yè)用權(quán)謀凝聚團(tuán)隊(duì),世界級(jí)企業(yè)用文化凝聚團(tuán)隊(duì)
2、明確企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命;用核心價(jià)值觀來選擇團(tuán)隊(duì)成員
3、讓故事做傳播文化的載體
4、讓員工找到理想和目標(biāo)
三、如何從根源上強(qiáng)化執(zhí)行力?
強(qiáng)化執(zhí)行力的三大根源!
**根源:用果因關(guān)系代替因果關(guān)系
第三根源:速度觀念,在行動(dòng)中追求完美
第二根源:不是方法決定目標(biāo),而是目標(biāo)決定方法
四、執(zhí)行力之干:有效激勵(lì)員工
1、馬斯洛需要層次模型
2、激勵(lì)——保健雙因素理論
(1)員工激勵(lì)的一般原則
(2)員工激勵(lì)的高級(jí)原則
(3)領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)部屬的注意事項(xiàng)
3、公平理論
4、弗魯姆的期望理論
5、激勵(lì)的實(shí)用人性內(nèi)因模型
五、執(zhí)行體系之入口:一對(duì)一責(zé)任
1、建立百分百責(zé)任思維
2、責(zé)任稀釋定律
3、誰(shuí)受益誰(shuí)承擔(dān)責(zé)任
六、執(zhí)行力的驅(qū)動(dòng)器:目標(biāo)管理
1、設(shè)定目標(biāo)的原則
2、目標(biāo)分解:各層目標(biāo)如何制定?
3、各部門內(nèi)部目標(biāo)分解的具體步驟
4、確定目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃
5、超目標(biāo)管理
七、執(zhí)行力來自績(jī)效管理
1、績(jī)效考核與信任
2、企業(yè)整體績(jī)效管理的復(fù)雜性
3、整體績(jī)效管理體系分解
4、整體績(jī)效管理通用程序
5、整體績(jī)效管理體系的特點(diǎn)
問題:為什么需要績(jī)效管理?
思考、提問、回答(學(xué)員互動(dòng)環(huán)節(jié))
講解:掌握績(jī)效的目的(提升執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)績(jī)效!)
八、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升
1、執(zhí)行力創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)力;
2、過去的競(jìng)爭(zhēng)與現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng);
3、執(zhí)行力能夠預(yù)測(cè)和控制市場(chǎng)變化;
【實(shí)踐與分享】團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練、價(jià)值觀認(rèn)定
九、抓執(zhí)行力就要抓“執(zhí)行力核心”!
1、執(zhí)行力=戰(zhàn)略 資源投入 決心
2、戰(zhàn)略方向:?jiǎn)渭?、穩(wěn)定(執(zhí)行如戀愛)
3、資源投入:時(shí)間效率、冗余(雄獅搏兔)
4、決心:領(lǐng)導(dǎo)傳播、典型儀式與口號(hào)(破釜沉舟)
案例:甲午海戰(zhàn)與孟良崮血戰(zhàn)
十、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力培訓(xùn)總結(jié)
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