工業(yè)4.0時(shí)代的情境領(lǐng)導(dǎo)力
培訓(xùn)講師:黃焱
講師背景:
黃焱老師上海聯(lián)縱智達(dá)營(yíng)銷(xiāo)咨詢有限公司總經(jīng)理助理、高級(jí)咨詢師實(shí)效新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家昆明理工大學(xué)客座教授多年企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)歷與權(quán)威咨詢機(jī)構(gòu)從業(yè)經(jīng)歷從業(yè)務(wù)員到業(yè)務(wù)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)與品牌總監(jiān),從普通咨詢助理到咨詢師、項(xiàng)目總監(jiān)、到咨詢公司總經(jīng)理、親歷企業(yè)管理全過(guò)程,對(duì) 詳細(xì)>>
工業(yè)4.0時(shí)代的情境領(lǐng)導(dǎo)力詳細(xì)內(nèi)容
工業(yè)4.0時(shí)代的情境領(lǐng)導(dǎo)力
**單元:目標(biāo)與介紹
l 介紹培訓(xùn)的目標(biāo)和方法
l 了解參加學(xué)員工培訓(xùn)的期望
l 增進(jìn)培訓(xùn)師與參加學(xué)員彼此之間的了解和信任
第二單元:領(lǐng)導(dǎo)力與情景領(lǐng)導(dǎo):提高領(lǐng)導(dǎo)潛能和發(fā)揮影響力
l 什么是真正的領(lǐng)導(dǎo)者,領(lǐng)導(dǎo)者的挑戰(zhàn):工業(yè)4.0時(shí)代 - 現(xiàn)實(shí)與未來(lái)
l 分析工業(yè)4.0時(shí)代企業(yè)發(fā)生的變化 – 我們處在VUCA時(shí)代
n 企業(yè)的結(jié)構(gòu)
n 新的挑戰(zhàn)和壓力
n 擴(kuò)展的角色
n 案例分析:領(lǐng)導(dǎo)者的一天
n 正確理解未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)力的挑戰(zhàn)
l 重新定義優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)
n 什么是工業(yè)4.0時(shí)代對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的要求
u 利益相關(guān)人的要求
u 員工的期待
u 客戶的需求
l 工業(yè)4.0時(shí)代優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的五大特質(zhì)
n 團(tuán)結(jié)合作
n 主動(dòng)創(chuàng)新
n 純熟干練
n 富有遠(yuǎn)見(jiàn)
n 細(xì)心周全
l 如何理解成功和有效的領(lǐng)導(dǎo)
n 如何考量一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)
n 有效的領(lǐng)導(dǎo)是對(duì)誰(shuí)而言的
n 小組討論:你的關(guān)注點(diǎn):成功還是有效
l 情境領(lǐng)導(dǎo)的核心要素:正確的診斷,合適的風(fēng)格,有效的溝通
l 實(shí)踐練習(xí):如何區(qū)分管理和領(lǐng)導(dǎo)
第三單元:正確的診斷:?jiǎn)T工工作的意愿和能力
l 清晰工業(yè)4.0時(shí)代公司對(duì)員工工作的要求
l 正確的診斷對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者的意義
n 診斷是領(lǐng)導(dǎo)者必須掌握的一種能力
n 辨別員工的表現(xiàn)狀態(tài),發(fā)展?fàn)顟B(tài),以確定合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
l 領(lǐng)導(dǎo)者如何能夠客觀公正診斷、評(píng)估
n 工作績(jī)效評(píng)估和診斷:能力和意愿
ü 能力評(píng)估指標(biāo):知識(shí),經(jīng)驗(yàn),技能
ü 意愿評(píng)估指標(biāo):信心,動(dòng)機(jī),承諾
ü 個(gè)人練習(xí):你能正確評(píng)估員工嗎
l 掌握評(píng)估診斷員工的基本思路和方法
l 關(guān)注員工對(duì)于工作的準(zhǔn)備度
l 有效運(yùn)用準(zhǔn)備度組合
n D1:低能力、低意愿
n D2:低能力、有意愿
n D3:有能力、低意愿
n D4:有能力、有意愿
l 案例分析:?jiǎn)T工的表現(xiàn)狀態(tài)
l 實(shí)踐練習(xí):用準(zhǔn)備度工具診斷員工的當(dāng)前狀態(tài)
l 小組分享:如何能快速準(zhǔn)確覺(jué)察員工的表現(xiàn)狀態(tài)
第四單元:合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與行為
l 如何理解領(lǐng)導(dǎo)者的行為與風(fēng)格
n 你更傾向的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:民主與獨(dú)裁,指令與合作,喜歡與懼怕
n 為什么清晰自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格傾向是重要的
n 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析:特點(diǎn)、風(fēng)格和意義
u 風(fēng)格一:指令式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
u 風(fēng)格二:教練式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
u 風(fēng)格三:支持式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
u 風(fēng)格四:授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
n 個(gè)人練習(xí):建立你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格傾向
n 根據(jù)下屬的情況,運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
n 案例分析:你如何評(píng)價(jià)他的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
n 實(shí)踐練習(xí):
第五單元:有效與靈活的運(yùn)用
l 如何理解:具體事情具體分析
n 思考題:領(lǐng)導(dǎo)的有效性取決于什么?
n 沒(méi)有一種具體的領(lǐng)導(dǎo)方式可以保證在任何場(chǎng)合都能奏效
l 根據(jù)員工在在不同工作中的表現(xiàn)和要求,采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
n 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工工作準(zhǔn)備度的匹配
u 準(zhǔn)備度(D1)狀態(tài)下,領(lǐng)導(dǎo)者怎么做?
u 準(zhǔn)備度(D2)狀態(tài)下,領(lǐng)導(dǎo)者怎么做?
u 準(zhǔn)備度(D3)狀態(tài)下,領(lǐng)導(dǎo)者怎么做?
u 準(zhǔn)備度(D4)狀態(tài)下,領(lǐng)導(dǎo)者怎么做?
u 案例分析:
l 角色扮演:從正確診斷到合適的風(fēng)格
第六單元:成為員工績(jī)效伙伴
l 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)與員工建立伙伴關(guān)系的意義:對(duì)領(lǐng)導(dǎo),對(duì)員工,對(duì)團(tuán)隊(duì)和公司
l 員工的成長(zhǎng)與達(dá)成績(jī)效需要你的幫助
l 從有效溝通開(kāi)始與員工建立伙伴關(guān)系
n 積極聆聽(tīng),有效發(fā)問(wèn)與建設(shè)性反饋
n 幫助員工建立目標(biāo)
n 運(yùn)用合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
n 達(dá)成共識(shí)
n 給予支持
l 案例分析:如何改善關(guān)系
l 實(shí)踐練習(xí):我與員工建立伙伴關(guān)系
第七單元:建立行動(dòng)計(jì)劃
l 把所學(xué)知識(shí)技能運(yùn)用到實(shí)際工作中去,進(jìn)而使你成為一個(gè)情境領(lǐng)導(dǎo)者
l 明確你需要應(yīng)用或改變的關(guān)鍵行動(dòng),并且制定一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃
n 結(jié)合情境領(lǐng)導(dǎo)的工具
n 選擇自己的實(shí)際情景與員工對(duì)象
n 設(shè)立應(yīng)用的目標(biāo)
n 建立回顧時(shí)間
第八單元:培訓(xùn)總結(jié)
n 總結(jié)所學(xué)知識(shí)和技巧
n 提問(wèn)與解答
n 評(píng)估
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一、目標(biāo)與介紹1.介紹培訓(xùn)的目標(biāo)和方法2.了解參加學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的期望3.增進(jìn)講師和學(xué)員之間的了解和信任二、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師的核心功力1.案例學(xué)習(xí):鷹的訓(xùn)練2.分析現(xiàn)代培訓(xùn)與傳統(tǒng)教育的不同之處3.成人培訓(xùn)的目標(biāo)與方法4.學(xué)習(xí)優(yōu)秀培訓(xùn)講師進(jìn)行培訓(xùn)的五項(xiàng)基本行為準(zhǔn)則5.優(yōu)秀培訓(xùn)講師進(jìn)行培訓(xùn)的五項(xiàng)基本能力6.探討吸引和保持學(xué)員注意力的黃金法則三、了解你的學(xué)員1.為什么了解學(xué)
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打造專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)講師 01.01
一、目標(biāo)與介紹1.介紹培訓(xùn)的目標(biāo)和方法2.了解參加學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的期望3.增進(jìn)講師和學(xué)員之間的了解和信任二、溫故知新1.案例學(xué)習(xí):鷹的訓(xùn)練2.成人培訓(xùn)的目標(biāo)與方法3.學(xué)習(xí)優(yōu)秀培訓(xùn)講師進(jìn)行培訓(xùn)的五項(xiàng)基本行為準(zhǔn)則4.優(yōu)秀培訓(xùn)講師進(jìn)行培訓(xùn)的五項(xiàng)基本能力5.探討吸引和保持學(xué)員注意力的黃金法則6.呈現(xiàn)、講授的五大核心技巧嘗試講授的高級(jí)技巧:實(shí)例和事例、示范、串聯(lián)技巧7.實(shí)
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培訓(xùn)師培訓(xùn)(TTT) 01.01
天一、目標(biāo)與介紹1.介紹培訓(xùn)的目標(biāo)和方法2.了解參加學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的期望3.增進(jìn)講師和學(xué)員之間的了解和信任二、培訓(xùn)的基本概念1.案例學(xué)習(xí):鷹的訓(xùn)練2.分析現(xiàn)代培訓(xùn)與傳統(tǒng)教育的不同之處3.成人培訓(xùn)的目標(biāo)與方法4.學(xué)習(xí)優(yōu)秀培訓(xùn)講師進(jìn)行培訓(xùn)的五項(xiàng)基本行為準(zhǔn)則5.優(yōu)秀培訓(xùn)講師進(jìn)行培訓(xùn)的五項(xiàng)基本能力6.探討吸引和保持學(xué)員注意力的黃金法則三、了解你的學(xué)員1.為什么了解學(xué)員如
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一、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力1.什么是團(tuán)隊(duì)2.團(tuán)隊(duì)的生命周期(團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段)3.階段:成立期1)--成立期的團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力與士氣特征2)--成立期的領(lǐng)導(dǎo)力重點(diǎn):目標(biāo)導(dǎo)航!4.第二階段:動(dòng)蕩期1)--動(dòng)蕩期的人際關(guān)系與生產(chǎn)力狀況2)--動(dòng)蕩期的領(lǐng)導(dǎo)力重點(diǎn):規(guī)范為根5.第三階段:穩(wěn)定期1)--穩(wěn)定期的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)2)--穩(wěn)定期的領(lǐng)導(dǎo)力重點(diǎn):文化為魂!6.第四階段
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高績(jī)效的企業(yè)教練技術(shù) 01.01
一、目標(biāo)與介紹–20分鐘1.介紹培訓(xùn)的目標(biāo)和方法2.了解對(duì)培訓(xùn)的期望3.增進(jìn)了解和信任二、教練模型與企業(yè)教練領(lǐng)導(dǎo)力–30分鐘1.認(rèn)識(shí)什么是GROW教練模型2.GROW與現(xiàn)代企業(yè)教練的意義和關(guān)系3.建立幫助員工有效成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)力4.實(shí)踐練習(xí)三、教練型領(lǐng)導(dǎo)行為的基本準(zhǔn)則-90分鐘1.真正理解為什么行為反映價(jià)值觀2.教練型領(lǐng)導(dǎo)的基本行為準(zhǔn)則3.自我評(píng)估–現(xiàn)實(shí)中是如何
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一、目標(biāo)與介紹1.介紹培訓(xùn)課程的目標(biāo)2.了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的期望3.建立和諧、融洽的學(xué)習(xí)環(huán)境二、優(yōu)秀經(jīng)理管理會(huì)議的基本原則1.組織中越來(lái)越多的工作需要團(tuán)隊(duì)合作,在其中經(jīng)理的角色是什么2.優(yōu)秀經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下屬的基本行為準(zhǔn)則1)對(duì)事不對(duì)人2)維護(hù)下屬的自信和自尊3)與下屬保持建設(shè)性關(guān)系4)主動(dòng)改善情況5)以身作則3.自我評(píng)估:分析自己在工作是如何實(shí)踐基本行為準(zhǔn)則4.案例
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績(jī)效面談技巧(內(nèi)訓(xùn)) 01.01
一、目標(biāo)與介紹1.介紹培訓(xùn)的目標(biāo)和方法2.了解對(duì)培訓(xùn)的期望3.增進(jìn)了解和信任二、下屬成長(zhǎng)模型1.清楚認(rèn)識(shí)自己團(tuán)隊(duì)需要什么樣的員工a)根據(jù)公司的目標(biāo)和部門(mén)實(shí)際情況建立工作團(tuán)隊(duì)2.從五個(gè)維度打造卓越和培養(yǎng)卓越下屬3.發(fā)現(xiàn)自己?jiǎn)T工的長(zhǎng)處和短處4.實(shí)踐練習(xí)三、下屬員工績(jī)效評(píng)估和對(duì)話技巧1.你能正確評(píng)估下屬嗎?2.在公司KPI體系下,有針對(duì)性評(píng)估下屬員工3.為什么需要
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一、目標(biāo)與介紹1.介紹培訓(xùn)的目標(biāo)和方法2.了解對(duì)培訓(xùn)的期望3.增進(jìn)了解和信任二、教練型領(lǐng)導(dǎo)行為的基本準(zhǔn)則1.行為反映價(jià)值觀2.基本準(zhǔn)則3.自我評(píng)估4.案例分析5.小組練習(xí)三、績(jī)效教練–輔導(dǎo)下屬成長(zhǎng)1.什么是績(jī)效教練–幫助下屬改變行為2.為什么要輔導(dǎo)下屬-員工是組織的金礦3.有效的輔導(dǎo)對(duì)企業(yè)、員工和經(jīng)理的意義–建立合作式的輔導(dǎo)4.分析教練下屬的挑戰(zhàn)是什么5.優(yōu)
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一、目標(biāo)與介紹1.介紹培訓(xùn)的目標(biāo)和方法2.了解參加學(xué)員工培訓(xùn)的期望3.增進(jìn)培訓(xùn)顧問(wèn)與參加學(xué)員彼此之間的了解和信任二、流程還是人員1.什么是“問(wèn)題”?2.自我分析領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題團(tuán)隊(duì)時(shí),你更關(guān)注流程還是團(tuán)隊(duì)3.學(xué)習(xí)以結(jié)果為導(dǎo)向的解決問(wèn)題的流程1)界定問(wèn)題,明確差距2)分析原因3)產(chǎn)生備選方案4)確定方案,形成計(jì)劃5)執(zhí)行計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)結(jié)果4.運(yùn)用基本原則,打造解決問(wèn)題
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領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新 01.01
一、目標(biāo)與介紹1.介紹培訓(xùn)的目標(biāo)和方法2.了解對(duì)培訓(xùn)的期望3.增進(jìn)了解和信任二、創(chuàng)新的真諦1.什么是組織中的創(chuàng)新2.學(xué)習(xí)創(chuàng)新公式3.創(chuàng)新的核心和意義4.建立團(tuán)隊(duì)和組織中的創(chuàng)新文化5.個(gè)人測(cè)評(píng):你的創(chuàng)新商數(shù)三、經(jīng)理在創(chuàng)新中的角色1.清晰經(jīng)理自己在創(chuàng)新中的角色2.掌握創(chuàng)新流程3.結(jié)合創(chuàng)新流程,運(yùn)用角色推動(dòng)創(chuàng)新4.建立創(chuàng)新承諾1)經(jīng)理的對(duì)創(chuàng)新的承諾是推動(dòng)員工創(chuàng)新的
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