高效會(huì)議管理(內(nèi)訓(xùn))
培訓(xùn)講師:黃焱
講師背景:
黃焱老師上海聯(lián)縱智達(dá)營(yíng)銷咨詢有限公司總經(jīng)理助理、高級(jí)咨詢師實(shí)效新?tīng)I(yíng)銷專家昆明理工大學(xué)客座教授多年企業(yè)營(yíng)銷經(jīng)歷與權(quán)威咨詢機(jī)構(gòu)從業(yè)經(jīng)歷從業(yè)務(wù)員到業(yè)務(wù)經(jīng)理、營(yíng)銷與品牌總監(jiān),從普通咨詢助理到咨詢師、項(xiàng)目總監(jiān)、到咨詢公司總經(jīng)理、親歷企業(yè)管理全過(guò)程,對(duì) 詳細(xì)>>
高效會(huì)議管理(內(nèi)訓(xùn))詳細(xì)內(nèi)容
高效會(huì)議管理(內(nèi)訓(xùn))
一、目標(biāo)與介紹
1. 介紹培訓(xùn)課程的目標(biāo)
2. 了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的期望
3. 建立和諧、融洽的學(xué)習(xí)環(huán)境
二、優(yōu)秀經(jīng)理管理會(huì)議的基本原則
1. 組織中越來(lái)越多的工作需要團(tuán)隊(duì)合作,在其中經(jīng)理的角色是什么
2. 優(yōu)秀經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下屬的基本行為準(zhǔn)則
1) 對(duì)事不對(duì)人
2) 維護(hù)下屬的自信和自尊
3) 與下屬保持建設(shè)性關(guān)系
4) 主動(dòng)改善情況
5) 以身作則
3. 自我評(píng)估:分析自己在工作是如何實(shí)踐基本行為準(zhǔn)則
4. 案例分析:面對(duì)實(shí)際工作中的情況,經(jīng)理應(yīng)該如何運(yùn)用基本行為準(zhǔn)則
5. 小組練習(xí)
三、認(rèn)識(shí)會(huì)議 – 拓展管理工作的工具
1. 會(huì)議是必須的嗎?
1) 案例分析:楊經(jīng)理的會(huì)議是有效的嗎?
2) 認(rèn)識(shí)會(huì)議的效力。是解決問(wèn)題會(huì)議、推動(dòng)計(jì)劃還是探尋新思路
3) 明確如何管理會(huì)議是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、解決問(wèn)題的有效手段
4) 掌握高效會(huì)議的準(zhǔn)則
2. 小組討論:你們通常開(kāi)什么會(huì)議?你們?nèi)绾谓缍〞?huì)議是有效的?會(huì)議結(jié)束時(shí)你們通常得到什么結(jié)果?
3. 掌握會(huì)議管理的基本流程和方法
1) 明確會(huì)議目的、期望的結(jié)果、討論的議題及其他
2) 建立會(huì)議的議程檢查表
3) 自己團(tuán)隊(duì)會(huì)議和跨團(tuán)隊(duì)會(huì)議的區(qū)別,以及參與者應(yīng)該如何參與
四、會(huì)議的準(zhǔn)備
1. 學(xué)習(xí)會(huì)議準(zhǔn)備的基本要素
2. 明確會(huì)議準(zhǔn)備的基本流程
1) 設(shè)定目標(biāo)
2) 明確議程
3) 確定合適的參加者,以及明確參加者的準(zhǔn)備事項(xiàng)
4) 相關(guān)材料的準(zhǔn)備
3. 小組討論:應(yīng)該如何準(zhǔn)備這樣的會(huì)議?
你需要準(zhǔn)備部分銷售代表的銷售經(jīng)驗(yàn)分享和每個(gè)銷售代表的每月匯報(bào)例會(huì),為了保證全員參與和會(huì)議的效果,你會(huì)如何準(zhǔn)備這個(gè)會(huì)議
五、主持會(huì)議與參與會(huì)議
1. 會(huì)議的開(kāi)場(chǎng)白
1) 有效開(kāi)場(chǎng)的意義
2) 學(xué)習(xí)會(huì)議開(kāi)場(chǎng)的技巧
積極有效開(kāi)場(chǎng)定位;開(kāi)場(chǎng)白應(yīng)該避免的事項(xiàng)
3) 技巧小練習(xí):有效開(kāi)場(chǎng)白
2. 如何鼓勵(lì)大家的參與和保持討論集中主題
3. 認(rèn)識(shí)經(jīng)理自己的角色和作用
4. 掌握主持和組織會(huì)議的步驟和技巧
1) 如何保證會(huì)議按流程進(jìn)行
2) 如何鼓勵(lì)所有參加者都積極參與
5. 應(yīng)該如何參與會(huì)議 – 做一個(gè)積極的幫助者
6. 處理會(huì)議參與者的顧慮、異議或跑題
1) 公開(kāi)討論:會(huì)議中有如此參與者嗎?支持者、漠視者、反對(duì)者、好事者
2) 探討有效應(yīng)對(duì)參與者非建設(shè)性的行為
7. 小組實(shí)踐練習(xí):請(qǐng)你主持這個(gè)會(huì)議
六、如何結(jié)束會(huì)議 – 形成會(huì)議的結(jié)果
1. 在會(huì)議結(jié)束前小結(jié)會(huì)議階段結(jié)論或總結(jié)的技巧
2. 總結(jié)會(huì)議:自己做還是請(qǐng)下屬代勞
3. 完成會(huì)議的紀(jì)要和跟進(jìn)方式
4. 建立行動(dòng)計(jì)劃 – 判定會(huì)議成功和有效的重要標(biāo)志
5. 明確回顧和跟進(jìn)的步驟, 提升執(zhí)行力
七、培訓(xùn)回顧與總結(jié)
1. 總結(jié)所學(xué)知識(shí)和技巧
2. 提問(wèn)與解答
3. 建立行動(dòng)計(jì)劃
4. 培訓(xùn)結(jié)束
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一、目標(biāo)與介紹1.介紹培訓(xùn)的目標(biāo)和方法2.了解參加學(xué)員工培訓(xùn)的期望3.增進(jìn)培訓(xùn)顧問(wèn)與參加學(xué)員彼此之間的了解和信任二、流程還是人員1.什么是“問(wèn)題”?2.自我分析領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題團(tuán)隊(duì)時(shí),你更關(guān)注流程還是團(tuán)隊(duì)3.學(xué)習(xí)以結(jié)果為導(dǎo)向的解決問(wèn)題的流程1)界定問(wèn)題,明確差距2)分析原因3)產(chǎn)生備選方案4)確定方案,形成計(jì)劃5)執(zhí)行計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)結(jié)果4.運(yùn)用基本原則,打造解決問(wèn)題
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領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新 01.01
一、目標(biāo)與介紹1.介紹培訓(xùn)的目標(biāo)和方法2.了解對(duì)培訓(xùn)的期望3.增進(jìn)了解和信任二、創(chuàng)新的真諦1.什么是組織中的創(chuàng)新2.學(xué)習(xí)創(chuàng)新公式3.創(chuàng)新的核心和意義4.建立團(tuán)隊(duì)和組織中的創(chuàng)新文化5.個(gè)人測(cè)評(píng):你的創(chuàng)新商數(shù)三、經(jīng)理在創(chuàng)新中的角色1.清晰經(jīng)理自己在創(chuàng)新中的角色2.掌握創(chuàng)新流程3.結(jié)合創(chuàng)新流程,運(yùn)用角色推動(dòng)創(chuàng)新4.建立創(chuàng)新承諾1)經(jīng)理的對(duì)創(chuàng)新的承諾是推動(dòng)員工創(chuàng)新的
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一、團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感與團(tuán)隊(duì)精神1.團(tuán)隊(duì)合作的概念:為什么我們要在一起工作?對(duì)我的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有什么好處?2.團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ):信任、承諾、互助、參與3.在團(tuán)隊(duì)中建立共同目標(biāo)和榮譽(yù)感的平衡4.測(cè)試與分析:不同團(tuán)隊(duì)風(fēng)格及其在團(tuán)隊(duì)合作中的不同作用5.分析:共同目標(biāo)與不同角色之間的關(guān)系6.團(tuán)隊(duì)合作的實(shí)質(zhì):能人能人≠優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)7.團(tuán)隊(duì)合作演練:我們的團(tuán)隊(duì)合作效果如何?二、拓展團(tuán)隊(duì)
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