管理神器-打造高效實(shí)用型績(jī)效管理體系

  培訓(xùn)講師:劉洪剛

講師背景:
劉洪剛老師簡(jiǎn)介【專業(yè)資質(zhì)】資深人力資源行業(yè)專家;河北省人力資源實(shí)戰(zhàn)派發(fā)起人之一;高級(jí)人力資源管理師、企業(yè)咨詢師;特聘為石家莊鐵道大學(xué)人才孵化主任;北京中科能源控股集團(tuán)公司人力資源總監(jiān)職務(wù);曾培養(yǎng)多名各行業(yè)人力資源人才【從業(yè)經(jīng)歷】8年企業(yè)人資 詳細(xì)>>

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管理神器-打造高效實(shí)用型績(jī)效管理體系詳細(xì)內(nèi)容

管理神器-打造高效實(shí)用型績(jī)效管理體系

**部分 績(jī)效考核概述

一、 績(jī)效考核目的

1. 實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略;

2. 提升企業(yè)管理成熟度;

3. 提升員工能力與素養(yǎng);

Ø 案例說明

二、 績(jī)效考核不良的原因

1. 員工方面的原因;

2. 上司方面的原因;

3. 組織方面的原因;

Ø 案例說明

三、 績(jī)效考核的發(fā)展

1. 單一指標(biāo)考核;

2. 電網(wǎng)指標(biāo)考核;

3. MBO考核;

4. KPI指標(biāo)考核;

5. BSC考核;

6. 360度考核;

四、 績(jī)效考核的五大流程

1. 績(jī)效計(jì)劃制定;

2. 績(jī)效計(jì)劃實(shí)施;

3. 績(jī)效考核評(píng)估;

4. 績(jī)效面試;

5. 績(jī)效計(jì)劃改進(jìn);

Ø 案例說明

五、 適合民營(yíng)企業(yè)的績(jī)效考核模式

1. 民營(yíng)企業(yè)績(jī)效考核存在的問題;

2. 適合民營(yíng)企業(yè)考核模式的分析;

第二部分 KPI考核基礎(chǔ)知識(shí)

一、 什么是KPI考核

Ø KPI考核基礎(chǔ)定義;

二、 KPI考核特點(diǎn)

1. 基于公司戰(zhàn)略目標(biāo)分解;

2. 能有效反應(yīng)關(guān)鍵業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)因素變化衡量的參數(shù);

3. 由高層領(lǐng)導(dǎo)決定并被考核者認(rèn)同的;

三、 KPI考核內(nèi)容

1. 什么是績(jī);

2. 什么是效;

四、 KPI考核三個(gè)重要因素

1. 考核表;

2. 收集中心(來(lái)源中心);

3. 考核系數(shù)換算;

五、 如何制作考核表

1. 考核表結(jié)構(gòu);

Ø 業(yè)績(jī)考核;

Ø 行為考核;

Ø 指標(biāo)名稱;


Ø 指標(biāo)定義;

Ø 指標(biāo)權(quán)重;

Ø 計(jì)算方法;

2. 績(jī)效考核分值核算方法;

Ø 業(yè)績(jī)考核:80%

Ø 行為考核:20%

Ø 自評(píng)分:20%

Ø 上級(jí)評(píng)分:80%

 

第三部分 KPI考核-業(yè)績(jī)考核

一、 業(yè)績(jī)考核指標(biāo)來(lái)源

1、 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃;

2、 工作分析表;

3、 公司指標(biāo)庫(kù);

4、 崗位特性;

二、 考核指標(biāo)設(shè)定原則與方法

1、 SMSRT原則;

2、 考核指標(biāo)制定流程;

3、 考核指標(biāo)制定方法;

4、 常用的量化關(guān)鍵指標(biāo);

5、 考核指標(biāo)設(shè)定注意事項(xiàng);

三、 考核指標(biāo)設(shè)定重心

1、 高層設(shè)定重心;

2、 中層設(shè)定重心;

3、 基層設(shè)定重心;

四、 考核數(shù)據(jù)收集與指標(biāo)庫(kù)建立

1、 考核數(shù)據(jù)收集方法;

2、 指標(biāo)庫(kù)建立方法;

五、 考核時(shí)間與考核關(guān)系

1、 不同級(jí)別的考核時(shí)間設(shè)定;

2、 不同級(jí)別之間的考核關(guān)系設(shè)定;

六、 精典案例分析

1、 總經(jīng)理業(yè)績(jī)考核;

2、 生產(chǎn)部經(jīng)理業(yè)績(jī)考核;

第四部分 KPI考核-品行考核

一、 品行考核-勝任力

1、 影響行為的因素;

2、 影響企業(yè)的因素;

3、 冰山理論;

4、 小感覺差;

二、 品行指標(biāo)制定方法

1、 定量考核;

2、 定性考核

Ø 案例:主動(dòng)性考核指標(biāo);

Ø 案例:領(lǐng)導(dǎo)力指標(biāo);

三、 品行指標(biāo)設(shè)定注意事項(xiàng)與重心

1、 品行指標(biāo)設(shè)定注意事項(xiàng);

2、 品行指標(biāo)設(shè)定重心

四、 品行指標(biāo)考核方法

1、 四問;

2、 四不問;

五、 常用品行指標(biāo)

Ø 創(chuàng)業(yè)、職業(yè)化、團(tuán)隊(duì)合作;

Ø 創(chuàng)新、主動(dòng)性、指揮;

Ø 決策、承擔(dān)責(zé)任、團(tuán)隊(duì)精神;

Ø 成長(zhǎng)認(rèn)知、清財(cái)、協(xié)作性;

Ø 學(xué)習(xí)能力、忠誠(chéng)、慎獨(dú);

Ø 領(lǐng)導(dǎo)能力、寬容、成長(zhǎng)認(rèn)知;

第五部分 績(jī)效考核與薪酬關(guān)系及經(jīng)典案例

一、 績(jī)效考核方式

Ø 自上而下考核方式;

二、 績(jī)效系數(shù)換算

1. 考核分?jǐn)?shù)區(qū)間;

2. 考核分?jǐn)?shù)換算系數(shù);

三、 績(jī)效考核與薪酬和晉升掛鉤

1. 績(jī)效考核與薪酬掛鉤方法;

2. 績(jī)效考核與晉升掛鉤方法;

四、 績(jī)效考核原理與流程要項(xiàng)

1. 績(jī)效考核3種方法

Ø 高層考核設(shè)定方式;

Ø 中層考核設(shè)定方式;

Ø 基層考核設(shè)定方式;

2. 績(jī)效考核原理與流程12項(xiàng)

Ø 企業(yè)定位;

Ø 設(shè)定戰(zhàn)略;

Ø 導(dǎo)出組織機(jī)構(gòu)圖與工和分析表;

Ø 選出績(jī)效考核指標(biāo);

Ø 做出KPI考核表

Ø ……

五、 經(jīng)典案例分析

1. 高管人員考核辦法

Ø 企業(yè)與員工的關(guān)系;

Ø 目標(biāo)責(zé)任書的制定方法;

2. 營(yíng)銷人員考核辦法

Ø 考核指標(biāo)設(shè)定;

Ø 9級(jí)工資制;

3. 職能部門考核辦法

Ø 職能部門考核存在的問題;

Ø 職能部門考核指標(biāo)來(lái)源;

Ø 職能部門的考核辦法;

4. 某煙草公司績(jī)效考核案例


 

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