部門管理藝術(shù)
部門管理藝術(shù)詳細(xì)內(nèi)容
部門管理藝術(shù)
部門管理藝術(shù)
【課程背景】
企業(yè)發(fā)展的快慢,與員工自身能力高低有著密不可分的關(guān)系,部門負(fù)責(zé)人如何準(zhǔn)確認(rèn)知下屬的能力,運(yùn)用何種方法快速評(píng)估下屬并做出相應(yīng)的培訓(xùn)安排,這對(duì)直線經(jīng)理人提出了更高的要求,同時(shí),在提升員工能力的同時(shí),更要學(xué)會(huì)如何激活員工,這樣,無論是本部門,還是企業(yè)整體,都將大幅提升績(jī)效與利潤(rùn)。
【課程內(nèi)容】
第1講 管理認(rèn)知
第2講 崗位配置與工作分析
第3講 評(píng)估能力評(píng)估的方法與技巧
第4講 提升員工能力的方法與技巧
第5講 激活員工的方法與策略
【課程收益】
了解能力評(píng)估的原則與目的;
掌握能力評(píng)估的幾種工具使用方法;
學(xué)會(huì)提升員工的工作方法與技巧;
掌握激活員工的原理與方法;
【適合對(duì)象】
企業(yè)各級(jí)管理者;
【授課方式】
專題講解,案例分析,互動(dòng)教學(xué),多媒體,定向引導(dǎo),課堂研討;
【課程時(shí)長(zhǎng)】
1天(6小時(shí))
【授課講師】
劉洪剛老師
【課程大綱】
第1講 管理認(rèn)知
什么是管理
什么是人力資源管理
直線經(jīng)理人在人力資源客的定位
部門管理存在的問題
直線經(jīng)理人應(yīng)具備的能力;
第2講 崗位配置與工作分析
崗位配置方法
什么是組織架構(gòu)
組織架構(gòu)設(shè)定誤區(qū)
設(shè)定公司組織架構(gòu)的方法
制定部門組織架構(gòu)的方法
確定崗位編制
工作分析方法
工作分析的妙處
分作分析表的構(gòu)成
制定工作分析表的方法
工作分析表的使用技巧
部門員工招聘
什么情況下部門需要招聘員工
招聘員工的依據(jù)是什么
如何篩選優(yōu)秀員工
第3講 員工能力評(píng)估的方法與技巧
能力概述
能力定義
能力的分類
什么是崗位能力
崗位能力的構(gòu)成模型
評(píng)估原則、要求與目的
評(píng)估目的
評(píng)估原則:
公平;
公正;
公開;
規(guī)范
評(píng)估類別
組織層面評(píng)估;
上級(jí)評(píng)估;
評(píng)估要求
評(píng)估內(nèi)容
以能力為導(dǎo)向的評(píng)估
以工作結(jié)果為導(dǎo)向的績(jī)效評(píng)估;
對(duì)比標(biāo)桿崗位評(píng)估
工作量飽和度評(píng)估
評(píng)估方法
以能力為導(dǎo)向的評(píng)估方法
構(gòu)建能力評(píng)估模型
專業(yè)能力評(píng)估模型構(gòu)建方法;
崗位能力評(píng)估模型構(gòu)建方法;
勝任力評(píng)估模型構(gòu)建方法;
評(píng)估前的準(zhǔn)備工作
收集下屬各項(xiàng)資料;
確定評(píng)估時(shí)間;
開始評(píng)估
結(jié)果反饋
以工作結(jié)果為導(dǎo)向的績(jī)效評(píng)估方法
什么是績(jī)效考核;
績(jī)效考核的五大流程;
直線經(jīng)理人在績(jī)效考核中的定位;
如何給下屬設(shè)定科學(xué)、準(zhǔn)確的績(jī)效指標(biāo);
如何給績(jī)效中的員工進(jìn)行有效輔導(dǎo);
對(duì)下屬做績(jī)效評(píng)估的方法;
與下屬進(jìn)行績(jī)效面談的方法與策略;
績(jī)效改進(jìn)與提升的方法;
標(biāo)桿崗位對(duì)比評(píng)估法
什么是標(biāo)桿崗位;
如何選取標(biāo)桿崗位;
篩選標(biāo)桿崗位的優(yōu)秀特質(zhì);
設(shè)定優(yōu)秀特質(zhì)的評(píng)估條件;
工作量飽和度評(píng)估
什么是工作量飽和度;
如何為下屬制定工作分析表;
計(jì)算工作量飽和度;
評(píng)估結(jié)果的策略調(diào)整;
工作時(shí)間飽和的調(diào)整策略;
工作時(shí)間不足的調(diào)整策略;
第3講 提升員工能力的方法與技巧
員工能力提升方法
能力提升前的4問法;
制定能力提升的培訓(xùn)策略;
找出培訓(xùn)內(nèi)容;
確定培訓(xùn)部門與講師;
確定培訓(xùn)時(shí)間;
制作培訓(xùn)課件;
開始培訓(xùn);
人才培養(yǎng)
人才培養(yǎng)理念與方法
人才培養(yǎng)理念;
人才培養(yǎng)原則;
人才培養(yǎng)步驟;
改善工作方法
明確目標(biāo);
方法可行;
流程合理;
考核有效;
激勵(lì)到位;第4講 激活員工的方法與策略
有效溝通
與下級(jí)溝通的方法技巧;
批評(píng)下屬的技巧;
贊美下屬的技巧;
打通晉升通道
設(shè)定科學(xué)的組織架構(gòu);
組織架構(gòu)中晉升通道設(shè)定的策略;
員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì);
業(yè)績(jī)與獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤
績(jī)效工資與與考核掛鉤的方法;
業(yè)績(jī)與獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤的方法;
薪酬激勵(lì)
薪酬設(shè)定戰(zhàn)略;
不同級(jí)別員工薪酬設(shè)定的策略;
設(shè)定價(jià)值薪酬體系;
設(shè)定5級(jí)工資制;
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打造團(tuán)隊(duì)凝聚力 01.18
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