高效團隊建設(shè)與管理
高效團隊建設(shè)與管理詳細內(nèi)容
高效團隊建設(shè)與管理
《高效團隊建設(shè)與管理》
企業(yè)的核心競爭力是人才的競爭,所謂人才,是能夠為企業(yè)創(chuàng)造價值的一類人群。而價值的創(chuàng)造,早已告別單兵作戰(zhàn)時代,隨之而來的是依靠團隊作戰(zhàn)能力為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
企業(yè)中,無論是生產(chǎn)部門,還是銷售部門,甚至職能部門,都是企業(yè)的作戰(zhàn)團隊單元。團隊的快速組建、科學管理、協(xié)調(diào)配合、高效溝通,更是團隊戰(zhàn)斗力的直接體現(xiàn),本課程正是基于上述幾點,通過實戰(zhàn)、創(chuàng)造性思維來講述團隊的建設(shè)與管理。
【課程收益】
了解團隊的正確理念
掌握團隊建設(shè)的科學方法
學習如何打造團隊的高職業(yè)素養(yǎng)
掌握團隊內(nèi)部溝通技巧與方法
學習團隊如何確定正確目標及高效率工作
掌握如何打造團隊凝聚力
【適合對象】
主管、經(jīng)理、企業(yè)中高層管理者
【授課方法】
案例引導
現(xiàn)場互動
實例分析
情景演示
【授課風格】
幽默風趣
互動性強
具有極強感染力
【課程時間】
培訓時長:2天(12小時)
【授課講師】
劉洪剛老師
【課程大綱】
第一部分 團隊的正確認知
什么是團隊
團隊與群體的區(qū)別
什么是團隊管理
團隊管理存在的常見問題
第二部分 高效團隊的建設(shè)方法
高效團隊的八大特征
團隊領(lǐng)導者應(yīng)具備的素質(zhì)
團隊成員應(yīng)具備的職業(yè)價值觀
形成團隊的四大要素
破冰:團隊組建
高效團隊構(gòu)成的五大核心
人員
定位
職權(quán)
目標
計劃
高效團隊必備的8大體系
第三部分 高效團隊的職業(yè)素養(yǎng)訓練
職業(yè)素養(yǎng)認知
什么是職業(yè)素養(yǎng)
員工應(yīng)該具備怎樣的職業(yè)素養(yǎng)
良好的職業(yè)素養(yǎng)能給企業(yè)和個人帶來什么
主動性修煉
什么是主動性
為什么要積極主動工作
積極主動的核心原理
積極主動的五個層次
積極主動的五個步驟
主動工作的心態(tài)基礎(chǔ)
提升主動性的四大方法
情景演練-主動性
積極態(tài)度修煉
什么是心態(tài)
心態(tài)的兩種類別
積極心態(tài)
消極心態(tài)
積極者與消極者對待同一事物的看法
討論:積極心態(tài)與消極心態(tài)給工作帶來什么?
積極心態(tài)的三種魔力
職場人應(yīng)具備的8種心態(tài)
調(diào)整心態(tài)的層次
調(diào)整情緒
調(diào)整狀態(tài)
調(diào)整習慣
責任心修煉
案例分享:80年后的一封信 35個緊急電話的故事
什么是責任心
責任心曲線及分析
具備責任心的特征
責任心構(gòu)成要素
規(guī)范性(遵守規(guī)則)
誠實性(誠實的工作)
徹底性(徹底完成任務(wù))
自覺性(自覺地工作)
創(chuàng)意性(不斷改善和創(chuàng)新)
責任心的信念
過去不等于未來
成功取決于期望
積極心態(tài)
每天進步一點點
干好份內(nèi)事,多干份外事
做人做事注重細節(jié)
成功就是堅持到底
成功是因為習慣
情景演練-積極態(tài)度與責任心練習
第四部分 高效團隊管理訓練
目標管理訓練
目標與計劃的區(qū)別
什么是目標管理
目標管理的優(yōu)點
企業(yè)在目標管理中遇到的問題
目標實施的步驟
目標管理的三個共同
目標設(shè)定的原則
目標設(shè)定的步驟
個人目標的設(shè)定方法
情景演練-目標設(shè)定
高效溝通訓練
溝通的定義與好處
與上級溝通的方法與策略
與下級溝通的方法與技巧
與同級溝通的九大方法
情景演練-溝通訓練
團隊凝聚力訓練
什么是團隊凝聚力
團隊凝聚力散漫的原因
團隊凝聚力常見的問題
打造團隊凝聚力的方法
凝聚力打造-偉大的“核凝結(jié)”
團隊合作-團隊凝聚力產(chǎn)生的源泉企業(yè)文化-永久的“凝聚劑”
協(xié)調(diào)溝通-高效團隊的潤滑劑
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