非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 劉洪剛老師

  培訓(xùn)講師:劉洪剛

講師背景:
劉洪剛老師簡(jiǎn)介【專業(yè)資質(zhì)】資深人力資源行業(yè)專家;河北省人力資源實(shí)戰(zhàn)派發(fā)起人之一;高級(jí)人力資源管理師、企業(yè)咨詢師;特聘為石家莊鐵道大學(xué)人才孵化主任;北京中科能源控股集團(tuán)公司人力資源總監(jiān)職務(wù);曾培養(yǎng)多名各行業(yè)人力資源人才【從業(yè)經(jīng)歷】8年企業(yè)人資 詳細(xì)>>

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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 劉洪剛老師詳細(xì)內(nèi)容

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 劉洪剛老師


**部分 樹立正確的人力資源理念

Ø 案例討論:某公司大量員工離職

一、 什么是戰(zhàn)略性人力資源;

1. 什么是戰(zhàn)略性人力資源;

2. 戰(zhàn)略性人力資源與傳統(tǒng)人事的區(qū)別;

二、 人力資源在企業(yè)中的作用;

1. 選人;

2. 用人;

3. 育人;

4. 留人;

三、 人力資源部門工作職責(zé)

1. 人事體系構(gòu)建;

2. 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃制定;

3. 人才“選、用、育、留”工作;

4. 人事制度的具體實(shí)施與監(jiān)督;

四、 經(jīng)理人對(duì)人力資源管理的誤區(qū)

1. 制度層面誤區(qū);

2. 管理層面誤區(qū);

3. 能力層面誤區(qū);

五、 經(jīng)理人如何定位

六、 經(jīng)理人應(yīng)具備的人力資源能力

1. (選)-人才甄選能力;

Ø 招聘面試原理與技巧;

2. (用)-人才管理能力;

Ø 崗位工作分析;

Ø 績(jī)效管理運(yùn)用;

Ø 有效溝通技巧;

Ø 學(xué)會(huì)授權(quán)方法

3. (育)-人才培養(yǎng)能力;

Ø 人才培養(yǎng)理念與方法;

4. (留)-人才激勵(lì)能力;

Ø 薪酬激勵(lì);

Ø 晉升激勵(lì);

Ø 其他激勵(lì);

第二部分 經(jīng)理人必備的人力資源技能-人才甄選

一、 經(jīng)理人的招聘認(rèn)知

1. 企業(yè)成功的三大因素;

2. 招聘工作流程是什么;

3. 與人力資源部招聘分工

二、 企業(yè)用人的原則與標(biāo)準(zhǔn)

1. 企業(yè)用人的四項(xiàng)原則;

2. 企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)-5顆人才種子;

3. 招聘匹配的文化;

4. 企業(yè)需要打造的4支團(tuán)隊(duì);

三、 招聘渠道選擇與利弊分析

1. 網(wǎng)絡(luò)招聘;

2. 現(xiàn)場(chǎng)招聘;

3. 校園招聘;

4. 獵頭招聘;

5. 朋友介紹;

四、 簡(jiǎn)歷篩選技巧

1. 軟件兼顧技巧;

2. 識(shí)破偽裝技巧;

3. 軟件條件鑒別技巧;

4. 鑒別求職動(dòng)機(jī)和穩(wěn)定性;

5. 甄別謊言技巧;

五、 面試技巧

1. 面試常見弊端;

2. 面試前的準(zhǔn)備;

3. 面試技巧;

4. 不宜錄用的人;



第三部分 經(jīng)理人必備的人力資源技能-工作分析

一、 工作分析概述

1. 什么是工作分析;

2. 工作分析的作用;

3. 工作分析的好處;

二、 工作分析結(jié)構(gòu)

1. 任職資格;

2. 工作內(nèi)容;

三、 工作分析方法

1. 訪談法;

2. 問卷法;

3. 工作日記法;

4. 工作參與法;

5. 關(guān)鍵事件法;

四、 工作分析表在實(shí)際中的應(yīng)用

1. 形成工作分析表(崗位說明書);

2. 如何在招聘中使用工作分析表;

3. 如何在崗位晉升中使用工作分析表;

4. 如何在績(jī)效考核中使用工作分析;




第四部分 經(jīng)理人必備的人力資源技能-績(jī)效管理

一、 績(jī)效管理概述

1. 什么是績(jī)效管理;

2. 績(jī)效管理的作用;

3. 績(jī)效管理所要達(dá)到的目的;

4. 績(jī)效考核發(fā)展;

二、 績(jī)效管理流程與職責(zé)分工

1. 績(jī)效管理的五大流程;

2. 經(jīng)理人與人力資源部的分工;

三、 經(jīng)理人如何制定績(jī)效計(jì)劃

1. 績(jī)效計(jì)劃制定原則;

2. 績(jī)效計(jì)劃制定方法;

3. 績(jī)效計(jì)劃如何分解;

4. 績(jī)效計(jì)劃評(píng)估;

四、 績(jī)效考核實(shí)施

1. 業(yè)績(jī)考核;

01. 如何定義指標(biāo);

02. 考核方法;

2. 行為考核;

01. 指標(biāo)定義方法;

02. 如何考核行為;

五、 績(jī)效結(jié)果評(píng)估與反饋

1. 評(píng)估方法;

2. 如何反饋;

六、 績(jī)效工作改進(jìn)

1. 績(jī)效改進(jìn)前提;

2. 績(jī)效改進(jìn)方法;






第五部分 經(jīng)理人必備的人力資源技能-有效溝通

一、 有效溝通概述

1. 溝通不暢的原因;

2. 溝通的重要性;

3. 有效溝通的原則;

4. 溝通三要素;

二、 有效溝通的步驟與方法

1. 有效溝通的步驟;

2. 有效溝通的常用方法;

3. 傾聽的技巧;

4. 表達(dá)方式;

5. 有效反饋;

6. 體態(tài)密語(yǔ)

三、 與下級(jí)溝通的策略與技巧

1. 與下級(jí)溝通的注意事項(xiàng);

2. 了解下屬真實(shí)想法的溝通方式;

3. 自我檢討;

4. 批評(píng)下級(jí)的技巧;

5. 贊美下級(jí)的技巧;

6. 改善與下級(jí)關(guān)系的要訣;

四、 與上級(jí)溝通的策略與技巧

1. 與上級(jí)溝通的策略;

2. 與上級(jí)溝通的5條注意事項(xiàng);

3. 請(qǐng)示與匯報(bào)的基本態(tài)度;

4. 與領(lǐng)導(dǎo)溝通的誤區(qū);







第六部分 經(jīng)理人必備的人力資源技能-人才培養(yǎng)

一、 人才培養(yǎng)概述

1. 為什么要進(jìn)行人才培養(yǎng);

2. 人才培養(yǎng)理念;

3. 人才培養(yǎng)內(nèi)容;

4. 人才培養(yǎng)形式;

二、 經(jīng)理人所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?/p>

1. 經(jīng)理人的定位;

2. 經(jīng)理人工作職責(zé);

3. 與人力資源部的工作區(qū)別;

4. 經(jīng)理人培養(yǎng)人才指標(biāo);

三、 企業(yè)關(guān)鍵人才規(guī)劃方法

1. 明確企業(yè)戰(zhàn)略;

2. 找到組織架構(gòu)圖;

3. 確定核心部門;

4. 找到關(guān)鍵人才;

四、 人才培養(yǎng)流程

1. 清晰公司戰(zhàn)略規(guī)劃;











第七部分 經(jīng)理人必備的人力資源技能-人才激勵(lì)

一、 提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值薪酬

1. 優(yōu)秀的薪酬設(shè)計(jì)對(duì)人才激勵(lì)的作用;

2. 經(jīng)理人的正確薪酬理念;

3. 薪酬設(shè)計(jì)誤區(qū);

4. 什么是價(jià)值薪酬;

5. 價(jià)值薪酬能夠解決什么;

6. 如何設(shè)計(jì)價(jià)值薪酬

01. 經(jīng)理人與人力資源部的分工;

02. 設(shè)定五級(jí)工資制;

7. 經(jīng)理人如何給下屬調(diào)薪;

8. 薪酬保健因素-福利設(shè)計(jì)

二、 激勵(lì)利器-晉升通道

1. 晉升的關(guān)鍵作用;

2. 晉升必備條件;

01. 公司組織架構(gòu)圖;

02. 晉升標(biāo)準(zhǔn);

03. 績(jī)效考核成績(jī);

3. 經(jīng)理人的關(guān)鍵要素:

01. 闡述企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃;

02. 向員工樹立夢(mèng)想;

03. 重復(fù)夢(mèng)想;

三、 人才激勵(lì)的10種武器

1. 榜樣激勵(lì);

2. 目標(biāo)激勵(lì);

3. 授權(quán)激勵(lì);

4. 尊重激勵(lì);

5. 信任激勵(lì);

6. 寬容激勵(lì);

7. 情感激勵(lì);

8. 競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì);

9. 文化激勵(lì);

10. 懲戒激勵(lì);



 

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