互聯(lián)網(wǎng)金融 —新時(shí)期金融變革的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
互聯(lián)網(wǎng)金融 —新時(shí)期金融變革的機(jī)遇與挑戰(zhàn)詳細(xì)內(nèi)容
互聯(lián)網(wǎng)金融 —新時(shí)期金融變革的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
導(dǎo)言
1、 變化——當(dāng)前經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)熱點(diǎn)話題
2、營(yíng)銷三階段:有、優(yōu)、誘
3、“互聯(lián)網(wǎng) ”發(fā)展趨勢(shì)解析:
l 門店變動(dòng)銷、渠道轉(zhuǎn)終端;
l 賣場(chǎng)變脈場(chǎng)、產(chǎn)品轉(zhuǎn)用戶;
l 促銷變體驗(yàn)、營(yíng)銷轉(zhuǎn)服務(wù)
4、營(yíng)銷突圍的三把利刃:產(chǎn)品、營(yíng)銷、服務(wù)
l 產(chǎn)品:從本身價(jià)值到附加價(jià)值;
l 營(yíng)銷:從營(yíng)銷技能提升到營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)型;
l 服務(wù):從客戶服務(wù)到客戶體驗(yàn);
5、百戰(zhàn)歸來(lái)再讀書——學(xué)員討論與互動(dòng)
**部分:互聯(lián)網(wǎng)金融概述
1、 當(dāng)前時(shí)代的社會(huì)大背景
——社會(huì)與技術(shù)環(huán)境的變化
——消費(fèi)者行為的變化
2、 什么是互聯(lián)網(wǎng)金融
3、 互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)金融的差異
4、 互聯(lián)網(wǎng)金融給傳統(tǒng)銀行業(yè)帶來(lái)的挑戰(zhàn)
——收入來(lái)源受沖擊
——經(jīng)營(yíng)模式面臨變革
——中介地位弱化
5、 互聯(lián)網(wǎng)金融帶來(lái)的機(jī)遇
6、 互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新模式
——傳統(tǒng)金融企業(yè)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化
——依托互聯(lián)網(wǎng)的資金融通模式創(chuàng)新
——依托互聯(lián)網(wǎng)的其他金融服務(wù)創(chuàng)新
第二部分:傳統(tǒng)金融業(yè)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化解析
1、傳統(tǒng)金融業(yè)渠道互聯(lián)網(wǎng)化
——網(wǎng)銀
——工行網(wǎng)貸通
2、 傳統(tǒng)金融業(yè)電商布局
——建行善融商務(wù)
3、 傳統(tǒng)金融業(yè)互聯(lián)網(wǎng)小微金融服務(wù)
——國(guó)開行開鑫貸
4、 傳統(tǒng)金融業(yè)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融服務(wù)
——長(zhǎng)尾變革與平安陸金所
5、 傳統(tǒng)金融業(yè)對(duì)余額寶們的反擊
——銀行“寶寶”們
第三部分:依托互聯(lián)網(wǎng)的資金融通模式解析
1、P2P
——何為P2P及其運(yùn)作基本模式
——美國(guó)p2p先行者:Prosper
——美國(guó)p2p標(biāo)桿: Lending Club
——國(guó)內(nèi)p2p案例:拍拍貸
——國(guó)內(nèi)p2p融合案例:宜信
——國(guó)內(nèi)p2c協(xié)同案例:愛投資
——國(guó)內(nèi)p2p轉(zhuǎn)型案例:有利網(wǎng)
2、眾籌
——何為眾籌及其分類模式
——美國(guó)標(biāo)桿:Kickstarter
——國(guó)內(nèi)眾籌平臺(tái)及案例解析
3、電商小貸與供應(yīng)鏈金融
——傳統(tǒng)時(shí)代的供應(yīng)鏈金融
——大數(shù)據(jù)時(shí)代的供應(yīng)鏈金融:阿里金融集團(tuán)解構(gòu)
——大數(shù)據(jù)時(shí)代的供應(yīng)鏈金融:京保貝vs京東白條
第四部分:依托互聯(lián)網(wǎng)的其它金融服務(wù)創(chuàng)新解析
1、 第三方支付與移動(dòng)支付
2、 支付寶與余額寶
3、 微信支付與理財(cái)通
4、百度百發(fā)與百賺
第五部分:傳統(tǒng)行業(yè)應(yīng)對(duì)策略之思維創(chuàng)新
1、互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)商業(yè)思維區(qū)別
l 理性O(shè)R非理性
l 資源匱乏OR資源飽和
l 渠道為王OR終端致勝
l 2080OR8020
l 人是生產(chǎn)者OR人是消費(fèi)者
l 工業(yè)時(shí)代OR服務(wù)時(shí)代
2、互聯(lián)網(wǎng)思維
l 粉絲思維:得粉絲者得天下
l 大數(shù)據(jù)思維
l 跨界思維:賺“行業(yè)外”的錢
l **思維:如何定位**
l 迭代思維:1.0到4.0
l 平臺(tái)思維:蘋果是手機(jī)嗎?
3、互聯(lián)網(wǎng)思維的七大表現(xiàn)
l 免費(fèi)、免費(fèi)、還是免費(fèi)
l “圈人”運(yùn)動(dòng)
l 跨界
l 客戶體驗(yàn):參與度、互動(dòng)性、口碑、社會(huì)化傳播、C2B
l 增值:激活“過?!比巳?nbsp;
找到“精準(zhǔn)”人群
l 急速增長(zhǎng):可復(fù)制的盈利單元
l 進(jìn)化:小米---電視---裝修
第六部分:贏在整合——2014轉(zhuǎn)型元年
1. 2015,整合時(shí)代的到來(lái)
-2015主題詞:跨界 整合
2.產(chǎn)品組合的:1 1 1策略
3.賣場(chǎng)到脈場(chǎng)的有效轉(zhuǎn)變
陳元方老師的其它課程
中國(guó)式客戶關(guān)系管理與維護(hù)課程簡(jiǎn)介:目前,中國(guó)市場(chǎng)同質(zhì)化嚴(yán)重,產(chǎn)品缺乏表現(xiàn)力,技術(shù)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,關(guān)系缺乏持久力,品牌缺乏吸引力特質(zhì)。面對(duì)政企類客戶、運(yùn)營(yíng)商不斷變化的需求與市場(chǎng)變動(dòng),企業(yè)銷售人員如何去開發(fā)客戶?如何與我們的大客戶建立信任關(guān)系?如何維護(hù)與發(fā)展與客戶的持久合作關(guān)系?這些問題直接左右企業(yè)的營(yíng)銷業(yè)績(jī)。本課程以專業(yè)化視角及創(chuàng)新突破思維為企業(yè)銷售人員量身打造“
講師:陳元方詳情
中國(guó)式客情關(guān)系營(yíng)銷課綱課程簡(jiǎn)介:目前,中國(guó)市場(chǎng)同質(zhì)化嚴(yán)重,產(chǎn)品缺乏表現(xiàn)力,技術(shù)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,關(guān)系缺乏持久力,品牌缺乏吸引力特質(zhì)。面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境,企業(yè)銷售人員如何去開發(fā)客戶?如何與我們的大客戶建立信任關(guān)系?如何維護(hù)與發(fā)展與客戶的持久合作關(guān)系?這些問題直接左右企業(yè)的營(yíng)銷業(yè)績(jī)。本課程以專業(yè)化視角及創(chuàng)新突破思維為企業(yè)銷售人員量身打造“專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效”的培訓(xùn)課
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卓越的客戶關(guān)系管理與維護(hù) 06.13
卓越的客戶關(guān)系管理與維護(hù)課程簡(jiǎn)介:面對(duì)客戶、運(yùn)營(yíng)商不斷變化的需求與市場(chǎng)變動(dòng),市場(chǎng)銷售人員如何去管控客戶?如何與我們的大客戶建立信任關(guān)系?如何維護(hù)與發(fā)展與客戶的持久合作關(guān)系?不同客戶的關(guān)系維護(hù)與溝通有哪些技巧?這些問題直接左右企業(yè)的營(yíng)銷業(yè)績(jī)。本課程以專業(yè)化視角及創(chuàng)新突破思維為企業(yè)銷售人員量身打造“專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效”的客戶關(guān)系管理與維護(hù)課程。通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)
講師:陳元方詳情
卓越門店銷售訓(xùn)練營(yíng)課程大綱 06.13
卓越門店銷售訓(xùn)練營(yíng)課程概要這些是不是你所困惑的呢?1專賣店沒客人2專賣店業(yè)績(jī)不好3導(dǎo)購(gòu)員沒激情4導(dǎo)購(gòu)技巧不夠好這些是不是你想知道的呢?1銷售的關(guān)鍵是什么?什么是煽動(dòng)式銷售?2如何找到更多的顧客?3如何與顧客快速建立信賴感?5如何找到顧客真正的需求點(diǎn)?6如何有效介紹產(chǎn)品?7如何解除顧客刁鉆的反對(duì)意見?8如何在關(guān)鍵時(shí)刻要求成交?9如何跟蹤意向顧客?建立跟蹤檔案?
講師:陳元方詳情
郵政縣域金融業(yè)務(wù)市場(chǎng)拓展與產(chǎn)能提升授課方式:實(shí)戰(zhàn)講授+案例研討+情景互動(dòng)培訓(xùn)時(shí)間:全天6小時(shí)培訓(xùn)對(duì)象:客戶經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)管理、外拓營(yíng)銷人員課程大綱一、銀行“營(yíng)銷突圍”勢(shì)在必行1.金融營(yíng)銷:從“坐以待幣”到“主動(dòng)營(yíng)銷”2.產(chǎn)品突圍:從本身價(jià)值到附加價(jià)值3.營(yíng)銷突圍:從技能提升到模式轉(zhuǎn)型4.服務(wù)突圍:從客戶服務(wù)到客戶體驗(yàn)5.人才突圍:銀行營(yíng)銷人員的五項(xiàng)修煉二、縣域金
講師:陳元方詳情
郵政縣域金融業(yè)務(wù)市場(chǎng)拓展與產(chǎn)能提升授課方式:實(shí)戰(zhàn)講授+案例研討+情景互動(dòng)培訓(xùn)時(shí)間:1天6小時(shí)培訓(xùn)對(duì)象:客戶經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)管理、外拓營(yíng)銷人員課程大綱郵政縣域金融“營(yíng)銷突圍”勢(shì)在必行1、郵政縣域金融的現(xiàn)狀分析2、郵政縣域金融的突破點(diǎn)在哪?A金融營(yíng)銷:從“坐以待幣”到“主動(dòng)營(yíng)銷”B、產(chǎn)品突圍:從本身價(jià)值到附加價(jià)值C、營(yíng)銷突圍:從技能提升到模式轉(zhuǎn)型D、服務(wù)突圍:從客戶服
講師:陳元方詳情
職場(chǎng)心態(tài)與溝通技巧 06.13
職場(chǎng)溝通與溝通技能提升課程說明:新入職員工,首先需要完成從新人到企業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變,然后再到職業(yè)人,專業(yè)人的晉升。本課程側(cè)重從員工剛?cè)肼毱髽I(yè),從新人到企業(yè)人的慢慢融入,從溝通思維和溝通方式逐漸開始轉(zhuǎn)變。課程圍繞企業(yè)中啟示存在的跨部門溝通障礙的解決開展,結(jié)合常見的職場(chǎng)溝通障礙分析入手,再結(jié)合實(shí)戰(zhàn)型和實(shí)用型溝通技巧能力提升訓(xùn)練,大量現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景案例導(dǎo)入,真實(shí)職場(chǎng)溝通現(xiàn)
講師:陳元方詳情
《智贏廳堂---高效需求識(shí)別與營(yíng)銷技巧》課程簡(jiǎn)介【培訓(xùn)目標(biāo)】1.認(rèn)知與學(xué)習(xí)客戶需求的原理與分析技巧2.了解客戶購(gòu)買心理的七大人性本質(zhì)分析3.了解影響客戶購(gòu)買決策的四大心理分析;4.快速掌握如何有效探詢客戶的真實(shí)需求話術(shù)5.掌握廳堂客戶五大營(yíng)銷成交技巧【培訓(xùn)時(shí)間】:1小時(shí)【參訓(xùn)學(xué)員】:廳堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、柜員【課程大綱】1、廳堂客戶需求識(shí)別的定義與認(rèn)
講師:陳元方詳情
中層管理團(tuán)隊(duì)管控能力提升 06.13
中層管理團(tuán)隊(duì)管控能力提升【培訓(xùn)收益】←提升中層管理人員團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理能力←使管理人員掌握科學(xué)的管理方法,善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),抓住問題的關(guān)鍵要素,提升現(xiàn)場(chǎng)管理能力←認(rèn)知不良的角色認(rèn)知,轉(zhuǎn)變消極工作觀念,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的升華【培訓(xùn)對(duì)象】中層管理人員、網(wǎng)點(diǎn)主任、支行長(zhǎng)【培訓(xùn)時(shí)間】1天,每天6學(xué)時(shí)【培訓(xùn)大綱】第一部分:管理者的角色認(rèn)知與責(zé)任承擔(dān)1、案例討論:領(lǐng)導(dǎo)者=管理
講師:陳元方詳情
贏在開門紅――開門紅實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技巧提升【課程背景】?銀行開門紅的思維定位,掌握客戶服務(wù)營(yíng)銷技巧、工作流程與開門紅營(yíng)銷解決等卓越實(shí)用的方式、方法,幫助網(wǎng)點(diǎn)第一時(shí)間提升工作差異化營(yíng)銷思維,塑造銀行良好的主動(dòng)服務(wù)形象,激發(fā)員工崗位自豪感和工作熱情;?增強(qiáng)銀行網(wǎng)點(diǎn)開門紅營(yíng)銷意識(shí)、提升全員信息收集、分析和挖掘客戶能力;?培養(yǎng)開門紅客戶關(guān)系拓展和管理技巧,通過接觸客戶、了
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