《幸福營(yíng)銷學(xué)》
《幸福營(yíng)銷學(xué)》詳細(xì)內(nèi)容
《幸福營(yíng)銷學(xué)》
**部分 幸福營(yíng)銷
一、 互動(dòng)游戲：
1、 幸福體驗(yàn)
2、 分組研討
二、 傳統(tǒng)營(yíng)銷 ？
1、 顧客=上帝
2、 偏重?cái)?shù)量
3、 追求結(jié)果
4、 渠道單一
5、 維護(hù)成本高
三、 幸福營(yíng)銷 ？
1、 顧客=朋友
2、 以質(zhì)量求數(shù)量
3、 以過程求結(jié)果
4、 渠道立體
5、 維護(hù)成倍低
四、 幸福營(yíng)銷三要素
第二部分 幸福員工
一、 幸福是什么？
1、 討論 視頻：幸福是什么？
2、 剖析：人是感情動(dòng)物
3、 實(shí)例：活著，真好！
4、 互動(dòng) 感知：幸福的力量
5、 剖析：如何建立幸福營(yíng)銷關(guān)系
二、 幸福與工作
1、 討論：人生的真正財(cái)富是什么？
2、 感悟：快樂并不來自于成功，與此相反，是快樂導(dǎo)致了成功。
3、 案例：優(yōu)秀的員工都快樂
4、 分享：工作的質(zhì)量決定了生活的質(zhì)量
5、 工具：如何提升工作幸福指數(shù)
三、 幸福的源泉
1、 馬斯洛需求原理
2、 游戲：幸福就在你身邊
3、 幸福的心理
4、 幸福的公式
5、 幸福的源泉
第三部分 幸福顧客
一、 顧客的角色
1、 案例：選擇的暴力
2、 剖析：選擇的關(guān)系
3、 分享：消費(fèi)的本質(zhì)在于追求快樂與幸福
4、 顧客消費(fèi)的角色
5、 忠誠(chéng)顧客的定位
二、 顧客的動(dòng)機(jī)
1、 理性動(dòng)機(jī)
2、 感性動(dòng)機(jī)
3、 心智模式
4、 服務(wù)疊加
三、 培養(yǎng)幸福顧客
1、 改善顧客認(rèn)知能力
2、 建立差異化服務(wù)體系
3、 太極應(yīng)用智慧
4、 360度思維模式
5、 教練技術(shù)應(yīng)用
第四部分 幸福營(yíng)銷學(xué)
一、 幸福是一種購(gòu)買力
1、 搭建顧客幸福階梯
2、 提升顧客幸福體驗(yàn)
3、 滿足欲望
4、 情感釋放
5、 價(jià)值體現(xiàn)
二、 幸福是一種品牌力
1、 轉(zhuǎn)播品牌信息
2、 轉(zhuǎn)化潛在客戶
3、 推動(dòng)業(yè)績(jī)提升
三、 幸福是一個(gè)綜合體
1、 外在形象
2、 內(nèi)在修養(yǎng)
3、 愛的力量
第五部分 幸福俱樂部
一、 如何建設(shè)顧客幸福俱樂部
二、 如何建立員工幸福俱樂部
三、 如何建立企業(yè)幸福文化墻
第六部分 自由問答
一、 自由問答
二、 行動(dòng)方案
三、 合影留念
李根穩(wěn)老師的其它課程
《做最好的中層——管理者角色認(rèn)知》主講：李根穩(wěn)課程背景：中層管理干部是企業(yè)人才的中堅(jiān)力量，他們的素質(zhì)好與差、能力能否得到充分發(fā)揮，直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。如果把一個(gè)企業(yè)比做一個(gè)人，高層領(lǐng)導(dǎo)者就是大腦，要思考企業(yè)的方向和戰(zhàn)略；中層管理者就是脊梁，要去協(xié)助大腦傳達(dá)和執(zhí)行命令到四肢——基層員工。所以，一個(gè)企業(yè)想要發(fā)展壯大，團(tuán)隊(duì)想要合作共贏，員工想要忠誠(chéng)快樂
講師：李根穩(wěn)詳情
《執(zhí)行力提升-從“心”開始打造行動(dòng)力》主講：李根穩(wěn)訓(xùn)練目的:?①?zèng)]有執(zhí)行力就沒有競(jìng)爭(zhēng)力，執(zhí)行力就是把目標(biāo)變成結(jié)果的能力，執(zhí)行力的強(qiáng)弱主要取決于個(gè)人綜合能力與工作態(tài)度，能力是基礎(chǔ)，態(tài)度是關(guān)鍵，從“心”開始打造行動(dòng)力，塑造好心態(tài)、建設(shè)好心智，管理好心本，有效提升個(gè)人工作績(jī)效。?②通過執(zhí)行力的全面提升，祛除“忙茫盲”的工作狀態(tài)，做好自己管理，提升個(gè)人戰(zhàn)斗力與狼性文
講師：李根穩(wěn)詳情
《執(zhí)行力提升-從“心”開始打造行動(dòng)力》主講：李根穩(wěn)訓(xùn)練目的:?①?zèng)]有執(zhí)行力就沒有競(jìng)爭(zhēng)力，執(zhí)行力就是把目標(biāo)變成結(jié)果的能力，個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱主要取決于個(gè)人綜合能力與工作態(tài)度，能力是基礎(chǔ)，態(tài)度是關(guān)鍵，從“心”開始打造行動(dòng)力，塑造好心態(tài)、建設(shè)好心智，管理好心本，有效提升個(gè)人工作績(jī)效。?②通過個(gè)人執(zhí)行力的全面提升，祛除“忙茫盲”的工作狀態(tài)，做好自己管理，提升個(gè)人戰(zhàn)斗力
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《職場(chǎng)心智修煉--青年員工職場(chǎng)內(nèi)動(dòng)力提升》主講：李根穩(wěn)訓(xùn)練目的:全面了解青年員工（90后95+后）的成長(zhǎng)背景、行為習(xí)慣、心理特性、價(jià)值觀念、工作環(huán)境、心智模式等特點(diǎn)，通過層層剖析從本質(zhì)上重新審視在這個(gè)特殊社會(huì)環(huán)境下成長(zhǎng)起來的新生力量，并科學(xué)正視這一群體的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，糾正日常管理中容易出現(xiàn)的管理誤區(qū)，掌握新生代員工最先進(jìn)和最有效的管理理念和管理工具，構(gòu)建企業(yè)新
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《職業(yè)素養(yǎng)與陽(yáng)光心態(tài)》主講：李根穩(wěn)訓(xùn)練目的:1.企業(yè)想要發(fā)展壯大，團(tuán)隊(duì)想要合作共贏，員工想要積極主動(dòng)，就必須在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)更多具備陽(yáng)光心態(tài)與良好職業(yè)素養(yǎng)的員工隊(duì)伍，并讓其形成一種良好的工作習(xí)慣和團(tuán)隊(duì)文化。2.通過自我角色的認(rèn)知，科學(xué)的找準(zhǔn)定位，建立良性思維，建設(shè)心智模式，釋放內(nèi)心能量，通過心靈的升華進(jìn)行自我改革和成長(zhǎng)。訓(xùn)練收益:3.學(xué)員通過科學(xué)認(rèn)知職業(yè)化，從
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《塑造職業(yè)化陽(yáng)光心態(tài)》主講：李根穩(wěn)訓(xùn)練目的:1.企業(yè)想要發(fā)展壯大，團(tuán)隊(duì)想要合作共贏，員工想要積極主動(dòng)，就必須在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)更多具備良性心態(tài)的正能量員工，并讓其形成一種良好的習(xí)慣和氛圍。2.通過自我角色的認(rèn)知，科學(xué)的找準(zhǔn)定位，建立良性心智模式，釋放內(nèi)心能量，通過心靈的升華進(jìn)行自我改革和成長(zhǎng)，生發(fā)智慧，只有心靈的升華才是真正的改變！3.解決企業(yè)團(tuán)隊(duì)目前出現(xiàn)的人員
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《中基層管理者能力提升》（2天） 09.27
《中基層管理者素質(zhì)建設(shè)與能力提升》主講：李根穩(wěn)課程背景：中基層管理干部是企業(yè)人才的中堅(jiān)力量，他們的素質(zhì)好與差、能力能否得到充分發(fā)揮，直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。如果把一個(gè)企業(yè)比做一個(gè)人，高層領(lǐng)導(dǎo)者就是大腦，要思考企業(yè)的方向和戰(zhàn)略；中基層管理者就是脊梁，要去協(xié)助大腦傳達(dá)和執(zhí)行命令到四肢——基層員工。所以，一個(gè)企業(yè)想要發(fā)展壯大，團(tuán)隊(duì)想要合作共贏，員工想要忠誠(chéng)
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《新員工與團(tuán)隊(duì)融合：校園人到職場(chǎng)人》主講：李根穩(wěn)課程背景：有資料顯示，新員工入職6個(gè)月內(nèi)的流動(dòng)率是最高的，現(xiàn)實(shí)與理想的差距巨大。公司方面覺得大學(xué)生們的專業(yè)用不上、做事拖拉、無(wú)責(zé)任心、實(shí)際操作能力不強(qiáng)、比較懶散，大事做不了，小事不愿做，眼高手低，想居要職。不愿意向其它同事學(xué)習(xí)、進(jìn)入不了工作狀態(tài)。缺乏溝通、合作意識(shí)、知識(shí)面窄、技能單一等等。而大學(xué)生們也覺得公司氛
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《幸福營(yíng)銷學(xué)》（1天） 09.27
《幸福營(yíng)銷學(xué)》——幸福是一種購(gòu)買力！主講：李根穩(wěn)課程背景:1.在現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)的觀念里，幸福不僅僅是一種主觀感受，更是一種營(yíng)銷方式，它可以喚起每個(gè)人心靈深處最純真的情懷，情感的交換才是建立顧客關(guān)系最好的方式。2.幸福營(yíng)銷時(shí)代的來臨，促使服務(wù)改革與創(chuàng)新，現(xiàn)代服務(wù)模式已由“滿意營(yíng)銷”上升到“幸福營(yíng)銷”，尤其是年輕一代消費(fèi)者，購(gòu)買的不在是純粹的產(chǎn)品，而是一種精神和樂趣
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