怎樣打造高效團隊

  培訓講師：劉春雷

講師背景：
講師姓名：劉春雷居住地：中國北京授課語言：中文擅長領域：職業(yè)經理人的素質與技能、管理溝通、市場營銷、變革管理等中國知名營銷與管理專家。劉春雷先生擁有14年的管理工作經驗和5年的專業(yè)咨詢與培訓工作經驗。曾先后服務于全球最著名的醫(yī)藥企業(yè)默克、禮 詳細>>

劉春雷
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怎樣打造高效團隊詳細內容

怎樣打造高效團隊

　　一﹑樹立威信，并與員工打成一片：

　　1.管理者如何樹立自己的威信

　　2.領導者表現(xiàn)知名的十條規(guī)則

　　3.批評下屬的方法

　　4.用自己的風格感染下屬

　　5.管理者如何巧妙地維護威信

　　6.在管理制度下如何做到以身作則

　　7.如何用行動體恤每一位下屬

　　8.制度下的人性化管理

　　二、實現(xiàn)無障礙的溝通

　　1.對下屬如何進行了解

　　2.與員工保持良好的溝通

　　3.與員工建立信任的關系

　　4.克服與員工溝通中的障礙

　　5.用溝通來提高效益

　　6.讓下屬充分發(fā)表意見

　　7.多渠道加強上下溝通

　　8.正式溝通與非正式溝通

　　三、以有效的方式激勵員工

　　1.如何識別員工的消極行為

　　2.熟悉常用的激勵方法

　　3.如何調動員工們的積極性

　　4.激勵無效果時的對策

　　5.激勵與薪酬制度設計

　　6.配套激勵措施：福利項目

　　7.非物質激勵與榜樣激勵

　　8.按不同的需求層次激勵

　　四、彼此協(xié)調，讓企業(yè)與員工更融洽

　　1.批評要注意的三要素

　　2.批評不當?shù)暮蠊敖鉀Q措施

　　3.如何協(xié)調利益上的矛盾

　　4.怎樣處理問題員工

　　5.說服下屬有何技巧

　　6.如何識別和正確對待員工的不滿

　　7.認真聽取員工的怨言

　　8.培育和諧的員工關系

　　五、巧妙地處理員工間的沖突

　　1.公正地對待每一位員工

　　2.藝術性地解決沖突

　　3.對不同類型的員工，采取不同的方法

　　4.解決沖突的有效十招

　　5.哪些事情不能較真

　　6.讓員工有危機感，激發(fā)他們的潛力

　　六、打造高績效的員工群體

　　1.如何找到“能人”

　　2.如何用好“能人”

　　3.如何盡力地發(fā)揮員工的長處

　　4.如何打造高績效的團隊

　　5.如何找到員工流失的原因

　　6.高薪為何難于留人

　　7.留住人才的有效措施

　　8.如何“完美”地淘汰不合格者

　　七、讓員工與企業(yè)一起成長

　　1.讓員工知道公司的發(fā)展目標

　　2.怎樣用目標來管理員工

　　3.從更新培訓觀念入手

　　4.如何讓員工將培訓當成自我提高，主動學習

　　5.怎樣確立合理的、長期的人才培訓計劃

　　6.給下屬更多鍛煉的機會

　　7.做一名推功攬過的管理者

　　8.管理者如何與員工一起成長

 

劉春雷老師的其它課程

　　培訓大綱：　　第1.企業(yè)拖欠、克扣加班費的巨大法律風險；2.工資、工時、休假及加班費的基本法律規(guī)定；3.如何合法安排員工加班、法律對加班有什么限制；4.如何核算加班及加班費成本；5.計件制有無加班和加班費；6.綜合計算工時制、不定時工時制有無加班和加班費；7.加班加點的工資計算口徑與工資支付；8.克扣、無故拖欠加班費的法律責任；　　9.綜合計算工時制、不

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　　培訓大綱：　　一、卓越領導力的360°修煉　　導論:360°領導力模型　　因時而變的第四代領導　　職業(yè)領導的能力公式　　領導力之輪　　領導團隊勝任能力組合　　1.持續(xù)成長的學習力　　領導者成長的三度空間　　從借鑒到創(chuàng)新的成長模式　　從智商到情商的核心能力　　2.多謀善斷的決策力　　長青領導人的心智模式　　將損耗解決在執(zhí)行之前　　山田切分計劃法　　行動計劃

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　　培訓大綱：　　優(yōu)秀管理者的素質模型和管理者的角色認知(管理的意義、目的)--幫你實現(xiàn)管理者的心理定位　　1.優(yōu)秀管理者的素質模型　　2.管理的實質意義　　3.優(yōu)秀員工、業(yè)務骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別　　4.從優(yōu)秀員工、業(yè)務骨干到優(yōu)秀管理者的五個轉變　　5.優(yōu)秀管理者的正確角色與錯位角色　　6.五級領導人的特征　　7.企業(yè)發(fā)展到不同階段對中層能力的不同要求　　

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　　一、高速度帶來高難度，高難度需要高領導　　案例分析：中國企業(yè)現(xiàn)狀分析　　現(xiàn)代管理的兩大核心：流程管事、領導管人　　二、新環(huán)境下的優(yōu)秀領導的特質　　影片欣賞：從孫權和曹操團隊領導中啟發(fā)了什么？　　三、卓越管理者的自我管理　　（一）正確理解現(xiàn)代企業(yè)領導的本質含義　　1.權力是領導的基本特征　　2.責任是領導的真正象征　　3.服務是領導的實質內涵　?。ǘ┈F(xiàn)代

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　　部　管理的基礎與角色認知　　О管理的四個層面及其整合　　1、問題的解決與創(chuàng)造　　2、管理的功能與目標　　3、培育與啟發(fā)　　4、領導與團體的理解　　О管理的基本心態(tài)　　1、達成的意愿　　2、打破現(xiàn)狀　　3、理念——使命感　　4、效率意識　　5、原理與原則　　6、科學的方法　　7、健全的判斷　　8、有意識的管理　　О組織的原則　　1、命令系統(tǒng)的統(tǒng)一（職務的確

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　　☆中階主管應具備的管理功能：　　中階主管的任務；　　中階主管的職責；　　中階主管的使命?！　　钪须A主管的角色功能：　　中階主管的角色地位；　　中階主管的基本功能；　　中階主管的成功之道?！　　钪须A主管的領導力強化之道：　　領導統(tǒng)御的加強；　　如何成為一位好的領導者；　　領導者自我反省的重點?！　　钪须A主管應有的規(guī)劃與計劃力：　　規(guī)劃的重要性；　　有效規(guī)劃

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　　講：中層管理者的心態(tài)和行為標準　　一.心態(tài):　　1.關于心態(tài)的解讀;　　2.主動性和責任感;　　3.執(zhí)行上級指示的態(tài)度.　　(1)強化思想認識,積極執(zhí)行的態(tài)度;　　(2)分析理解到位,不做錯事的態(tài)度;　　(3)科學籌劃布局,控制成本的態(tài)度;　　(4)提升理論知識和專業(yè)技能,為執(zhí)行上級指示打好基礎的態(tài)度.　　二.行為標準：　　1.執(zhí)行規(guī)章制度；　　(1)起

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　　模塊一：商務禮儀的含義、特征與基本原則　　商務禮儀的含義及特征　　三A原則：接受交往對象、重視交往對象、贊美交往對象　　公司禮儀的基本要求：文明、禮貌、主動、熱情、周到、規(guī)范　　小組討論：結合你目前的狀況，你認為自身存在哪些問題？　　特別提示：你的事業(yè)可能會在禮儀方面發(fā)展起來，也有可能在禮儀方面而跌落下去　　模塊二、商務人員儀容禮儀　　首輪效應　　展示積

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　　部分：員工職業(yè)化心態(tài)塑造——心理拓展體驗培訓　　項目一：團隊組建與分工　　1、組建團隊、營造團隊氣氛　　2、引入競爭、團隊風采展示　　3、促進團隊成員間的相互了解　　4、消除陌生感，快速進入培訓活動情景　　項目二：人造機車　　1、有效的領導力　　2、信息的有效傳達及高效執(zhí)行　　3、團隊成員間的高效協(xié)作　　4、不斷積極尋找解決困難的方法　　項目三：達芬奇密

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　　單元什么是夢幻組合的團隊---團隊魅力　　第二單元挑選“夢之隊”成員---團隊角色　　第三單元團隊的發(fā)展階段及領導方式　　第四單元團隊決策　　第五單元團隊沖突及處理　　第六單元培育團隊精神——合作為本　　第七單元邁向高績效團隊！　　詳細課程大綱：　　單元：什么是夢幻組合的團隊——團隊魅力　　80的中國企業(yè)沒有引進團隊模式？　　企業(yè)和部門是團隊嗎？　　團隊

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