中層管理者的培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：劉春雷

講師背景：
講師姓名：劉春雷居住地：中國北京授課語言：中文擅長領(lǐng)域：職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)與技能、管理溝通、市場營銷、變革管理等中國知名營銷與管理專家。劉春雷先生擁有14年的管理工作經(jīng)驗(yàn)和5年的專業(yè)咨詢與培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)。曾先后服務(wù)于全球最著名的醫(yī)藥企業(yè)默克、禮 詳細(xì)>>

劉春雷
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中層管理者的培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

中層管理者的培訓(xùn)

　　培訓(xùn)大綱：

　　** 優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型和管理者的角色認(rèn)知(管理的意義、目的)--幫你實(shí)現(xiàn)管理者的心理定位

　　1. 優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型

　　2. 管理的實(shí)質(zhì)意義

　　3. 優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別

　　4. 從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的五個轉(zhuǎn)變

　　5. 優(yōu)秀管理者的正確角色與錯位角色

　　6. 五級領(lǐng)導(dǎo)人的特征

　　7. 企業(yè)發(fā)展到不同階段對中層能力的不同要求

　　8. 中層管理者者在企業(yè)中所處的位置和應(yīng)起的作用

　　9. 管理者應(yīng)該有的意識和心態(tài)(效能意識、創(chuàng)新意識、問題意識、自律意識……)

　　10. 游戲分享：“迷你企業(yè)游戲”中看中層的常見問題，清晰中層角色、作用和責(zé)任

　　分析：中層管理者培訓(xùn)案例！

　　解析：中層管理者內(nèi)訓(xùn)案例!

　　案例：中層管理者課程案例分析！第二、 信任欣賞

　　1. 信任是團(tuán)隊合作的基石

　　2. 信任來自內(nèi)在的力量

　　3. 案例分析：劉備與諸葛亮的信任

　　4. 世界不缺少美，缺少欣賞沒的眼睛

　　5. 欣賞需要洞察力

　　6. 欣賞的要領(lǐng)—及時、精準(zhǔn)

　　討論：中層管理者經(jīng)典案例討論!

　　分組：中層管理者培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南

　　分析：中層管理者學(xué)習(xí)中的八大陷阱！第三、培養(yǎng)員工的能力---讓你不但自己會做，還能教會員工，把你的下屬培養(yǎng)起來

　　1. 培育主體應(yīng)有的心態(tài)定位

　　2. 四種員工（有心無力，有力無心，有心有力，無心無力）的培養(yǎng)重點(diǎn)

　　3. 三種方式培養(yǎng)員工的關(guān)鍵點(diǎn)：OJT(崗上培養(yǎng)) OffJT（集中培訓(xùn)） SD（自我啟發(fā)）

　　4. 如何制定培育計劃

　　5. 崗上指導(dǎo)的五個步驟6. 工作中教導(dǎo)的六個時機(jī)

　　7. 新員工培訓(xùn)的六個要點(diǎn)

　　8. 案例分析：學(xué)員在實(shí)際培養(yǎng)員工方面所遇到問題的現(xiàn)場解答

　　互動：中層管理者培訓(xùn)案例評估

　　分享：某集團(tuán)中層管理者培訓(xùn)案例

　　分享：哈佛經(jīng)典中層管理者案例分析示范第四、有效溝通

　　1、溝通及影響力模型與層次

　　2、跨部門溝通與合作技巧

　　3、雙贏的PCA溝通策略

　　4、溝通的原則與禁忌

　　分享：企業(yè)中層管理者培訓(xùn)三步走！

　　案例：聯(lián)想(中國)公司的中層管理者培訓(xùn)案例

　　討論：明天的道路——企業(yè)如何做好中層管理者？第五、高績效團(tuán)隊的建設(shè)與管理

　　1、建立起團(tuán)隊的共同認(rèn)識基礎(chǔ)

　　2、團(tuán)隊建設(shè)的基本步驟

　　3、團(tuán)隊成員的角色認(rèn)知

　　4、團(tuán)隊成員合作方式輔導(dǎo)

　　5、團(tuán)隊的運(yùn)作與沖突處理

　　6、團(tuán)隊合作的核心理念塑造

　　7、團(tuán)隊合作技巧訓(xùn)練

 

劉春雷老師的其它課程

　　培訓(xùn)大綱：　　第1.企業(yè)拖欠、克扣加班費(fèi)的巨大法律風(fēng)險；2.工資、工時、休假及加班費(fèi)的基本法律規(guī)定；3.如何合法安排員工加班、法律對加班有什么限制；4.如何核算加班及加班費(fèi)成本；5.計件制有無加班和加班費(fèi)；6.綜合計算工時制、不定時工時制有無加班和加班費(fèi)；7.加班加點(diǎn)的工資計算口徑與工資支付；8.克扣、無故拖欠加班費(fèi)的法律責(zé)任；　　9.綜合計算工時制、不

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　　培訓(xùn)大綱：　　一、卓越領(lǐng)導(dǎo)力的360°修煉　　導(dǎo)論:360°領(lǐng)導(dǎo)力模型　　因時而變的第四代領(lǐng)導(dǎo)　　職業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的能力公式　　領(lǐng)導(dǎo)力之輪　　領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊勝任能力組合　　1.持續(xù)成長的學(xué)習(xí)力　　領(lǐng)導(dǎo)者成長的三度空間　　從借鑒到創(chuàng)新的成長模式　　從智商到情商的核心能力　　2.多謀善斷的決策力　　長青領(lǐng)導(dǎo)人的心智模式　　將損耗解決在執(zhí)行之前　　山田切分計劃法　　行動計劃

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　　一、高速度帶來高難度，高難度需要高領(lǐng)導(dǎo)　　案例分析：中國企業(yè)現(xiàn)狀分析　　現(xiàn)代管理的兩大核心：流程管事、領(lǐng)導(dǎo)管人　　二、新環(huán)境下的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)　　影片欣賞：從孫權(quán)和曹操團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)中啟發(fā)了什么？　　三、卓越管理者的自我管理　　（一）正確理解現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)含義　　1.權(quán)力是領(lǐng)導(dǎo)的基本特征　　2.責(zé)任是領(lǐng)導(dǎo)的真正象征　　3.服務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵　?。ǘ┈F(xiàn)代

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　　部　管理的基礎(chǔ)與角色認(rèn)知　　О管理的四個層面及其整合　　1、問題的解決與創(chuàng)造　　2、管理的功能與目標(biāo)　　3、培育與啟發(fā)　　4、領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)體的理解　　О管理的基本心態(tài)　　1、達(dá)成的意愿　　2、打破現(xiàn)狀　　3、理念——使命感　　4、效率意識　　5、原理與原則　　6、科學(xué)的方法　　7、健全的判斷　　8、有意識的管理　　О組織的原則　　1、命令系統(tǒng)的統(tǒng)一（職務(wù)的確

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　　☆中階主管應(yīng)具備的管理功能：　　中階主管的任務(wù)；　　中階主管的職責(zé)；　　中階主管的使命。　　☆中階主管的角色功能：　　中階主管的角色地位；　　中階主管的基本功能；　　中階主管的成功之道?！　　钪须A主管的領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)化之道：　　領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御的加強(qiáng)；　　如何成為一位好的領(lǐng)導(dǎo)者；　　領(lǐng)導(dǎo)者自我反省的重點(diǎn)?！　　钪须A主管應(yīng)有的規(guī)劃與計劃力：　　規(guī)劃的重要性；　　有效規(guī)劃

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　　講：中層管理者的心態(tài)和行為標(biāo)準(zhǔn)　　一.心態(tài):　　1.關(guān)于心態(tài)的解讀;　　2.主動性和責(zé)任感;　　3.執(zhí)行上級指示的態(tài)度.　　(1)強(qiáng)化思想認(rèn)識,積極執(zhí)行的態(tài)度;　　(2)分析理解到位,不做錯事的態(tài)度;　　(3)科學(xué)籌劃布局,控制成本的態(tài)度;　　(4)提升理論知識和專業(yè)技能,為執(zhí)行上級指示打好基礎(chǔ)的態(tài)度.　　二.行為標(biāo)準(zhǔn)：　　1.執(zhí)行規(guī)章制度；　　(1)起

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　　模塊一：商務(wù)禮儀的含義、特征與基本原則　　商務(wù)禮儀的含義及特征　　三A原則：接受交往對象、重視交往對象、贊美交往對象　　公司禮儀的基本要求：文明、禮貌、主動、熱情、周到、規(guī)范　　小組討論：結(jié)合你目前的狀況，你認(rèn)為自身存在哪些問題？　　特別提示：你的事業(yè)可能會在禮儀方面發(fā)展起來，也有可能在禮儀方面而跌落下去　　模塊二、商務(wù)人員儀容禮儀　　首輪效應(yīng)　　展示積

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　　部分：員工職業(yè)化心態(tài)塑造——心理拓展體驗(yàn)培訓(xùn)　　項(xiàng)目一：團(tuán)隊組建與分工　　1、組建團(tuán)隊、營造團(tuán)隊氣氛　　2、引入競爭、團(tuán)隊風(fēng)采展示　　3、促進(jìn)團(tuán)隊成員間的相互了解　　4、消除陌生感，快速進(jìn)入培訓(xùn)活動情景　　項(xiàng)目二：人造機(jī)車　　1、有效的領(lǐng)導(dǎo)力　　2、信息的有效傳達(dá)及高效執(zhí)行　　3、團(tuán)隊成員間的高效協(xié)作　　4、不斷積極尋找解決困難的方法　　項(xiàng)目三：達(dá)芬奇密

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　　單元什么是夢幻組合的團(tuán)隊---團(tuán)隊魅力　　第二單元挑選“夢之隊”成員---團(tuán)隊角色　　第三單元團(tuán)隊的發(fā)展階段及領(lǐng)導(dǎo)方式　　第四單元團(tuán)隊決策　　第五單元團(tuán)隊沖突及處理　　第六單元培育團(tuán)隊精神——合作為本　　第七單元邁向高績效團(tuán)隊！　　詳細(xì)課程大綱：　　單元：什么是夢幻組合的團(tuán)隊——團(tuán)隊魅力　　80的中國企業(yè)沒有引進(jìn)團(tuán)隊模式？　　企業(yè)和部門是團(tuán)隊嗎？　　團(tuán)隊

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　　篇.銷售主管的角色演變及職責(zé)　　-管理哲學(xué)改革性的進(jìn)化　　-往時和現(xiàn)在的銷售經(jīng)理的分別　　-銷售主管的4個主要職責(zé)　　第二篇目標(biāo)設(shè)定與業(yè)績考核　　-如何目標(biāo)設(shè)定　　-目標(biāo)設(shè)定的技巧　　-業(yè)績衡量的方法和表格舉例1　　-討論：我們要對下屬進(jìn)行監(jiān)控嗎？　　-如何更有效地監(jiān)控　　-工作面談前的準(zhǔn)備　　-腦力激蕩：工作面談時的要點(diǎn)　　第三篇隊伍組建及規(guī)劃要素　　

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