商務(wù)談判與溝通 武文紅老師

  培訓(xùn)講師:武文紅

講師背景:
武文紅老師★實(shí)戰(zhàn)派供應(yīng)鏈、物流、倉儲(chǔ)管理專家★iso9001內(nèi)審員,iso14001管理者代表★國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師、多家企業(yè)、政府部門管理顧問★清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)客座教授★ITC國(guó)家采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理項(xiàng)目高級(jí)培訓(xùn)師、咨詢師 詳細(xì)>>

武文紅
    課程咨詢電話:

商務(wù)談判與溝通 武文紅老師詳細(xì)內(nèi)容

商務(wù)談判與溝通 武文紅老師

一、談判前先了解雙方的形勢(shì)

          1談判的天平向唧方傾斜——實(shí)力,還是心理

         2如何判斷談判的形勢(shì)

         3談判中的八個(gè)重要籌碼

4你有沒有對(duì)方想要的東西


二、準(zhǔn)備談判的七大要件

         1處理好你的關(guān)系

         2選擇合適的溝通渠道

    3分清利益層次,把握談判結(jié)果

        4讓你的要求具有正當(dāng)性

       5方案要為利益服務(wù)

       6談判結(jié)束前要對(duì)方一個(gè)承諾

       7找好退路


三、談判的結(jié)構(gòu)安排

1談判的實(shí)質(zhì)結(jié)構(gòu)

2談判隊(duì)伍的人員組成

3如何出牌——水平談判還是垂直談判

5談判的五大結(jié)構(gòu)


四、判桌上的戰(zhàn)術(shù)機(jī)關(guān)

  1讓步機(jī)關(guān):一步到位和“切臘腸”戰(zhàn)帶

          2冷場(chǎng)戰(zhàn)術(shù)的三段式用法

          3口頭小結(jié)和書面小結(jié)機(jī)關(guān)

         4利用炒蛋戰(zhàn)術(shù)與室溫機(jī)關(guān)擾亂談判

   5警惕新提案與休息時(shí)間機(jī)關(guān)

       6利用先決條件機(jī)關(guān)控制談判全局

  7利用整批交易與搭配戰(zhàn)術(shù)創(chuàng)造談判空間


五、談判的解題與收尾

       1用突然讓步改變談判形勢(shì)

       2四種解題模型

      3一推一拉,完美收尾


六、完美溝通的基本法則

1人際交往的三大基本技巧

2完美溝通的吸引力法則——如何贏得友誼并讓別人喜歡你

3完美溝通的說服力法則——如何贏得別人的支持和贊同

4完美溝通的領(lǐng)導(dǎo)力法則—— 如何改變他人而不招致反感或怨恨

   5完美溝通的親和力法則

6完美溝通的演講法則

七、職場(chǎng)溝通與禮儀

1溝通基礎(chǔ)理論

2職場(chǎng)溝通的基本技巧

3職場(chǎng)溝通形式介紹:跨部門溝通、評(píng)級(jí)溝通、向上溝通

2職場(chǎng)禮儀與心態(tài)

2.1員工交往禮儀

2.2辦公禮儀

2.3公務(wù)禮儀


 

武文紅老師的其它課程

《采購(gòu)談判實(shí)務(wù)與采購(gòu)成本降低技術(shù)》培訓(xùn)大綱武文紅1天/6小時(shí)【培訓(xùn)對(duì)象】:供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人、采購(gòu)和計(jì)劃人員、產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員、質(zhì)量人員等【培訓(xùn)收益】:在企業(yè)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,由于材料成本占生產(chǎn)成本的比例較大,控制好采購(gòu)成本,是一個(gè)企業(yè)增加利潤(rùn)的重要和直接手段之一。因此,采購(gòu)人員需要首先熟悉采購(gòu)產(chǎn)品及供應(yīng)市場(chǎng),掌握采購(gòu)品項(xiàng)成本分析的方法、產(chǎn)品分類策略與降本技術(shù)

 講師:武文紅詳情


供應(yīng)商選擇、考核、發(fā)展與關(guān)系維護(hù)培訓(xùn)大綱(2天)武文紅【課程背景與收益】在供應(yīng)鏈管理體系下,采購(gòu)與供應(yīng)人員既要進(jìn)行常規(guī)的供應(yīng)商準(zhǔn)入、跟蹤和考核,以及“前/中/后”過程管理及分級(jí)管理,還要進(jìn)行組織需要的重要外部資源導(dǎo)入,包括有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的物料、零部件或服務(wù),以及重要并互補(bǔ)性技術(shù)及稀缺性資源、戰(zhàn)略型合作關(guān)系資源等;同時(shí),還要積極參與到營(yíng)銷端的VOC(傾聽客戶之聲

 講師:武文紅詳情


領(lǐng)導(dǎo)力深化與供應(yīng)鏈人員職業(yè)發(fā)展V.022天/6H武文紅【培訓(xùn)背景】一個(gè)組織需要有最正確的戰(zhàn)略、不斷演進(jìn)和發(fā)展的組織架構(gòu),還必須有全力以赴的員工、優(yōu)秀的人才、各個(gè)部門的相互配合才能夠創(chuàng)造最佳業(yè)績(jī)。因此,組織如何對(duì)供應(yīng)鏈人員進(jìn)行選用育留,供應(yīng)鏈人員如何管理知識(shí)、自我進(jìn)階,都是需要精心規(guī)劃和實(shí)施的重要內(nèi)容。特別是在后疫情時(shí)代,進(jìn)一步加劇了VUCA時(shí)代的各種不確定性

 講師:武文紅詳情


《如何改善庫存周轉(zhuǎn)率》培訓(xùn)大綱武文紅2天/12小時(shí)課程背景:2020年的疫情風(fēng)暴,庫存偏低企業(yè)的脆弱性凸顯了,今后得提高庫存水平了。的確,但提高庫存水平是平衡企業(yè)盈利和風(fēng)險(xiǎn)控制成本的結(jié)果,因?yàn)閹齑娓呖梢员U仙a(chǎn)和銷售,但是要影響利潤(rùn)水平和競(jìng)爭(zhēng)力的,風(fēng)險(xiǎn)管理也是需要成本的,只有兩者的協(xié)同建設(shè)和權(quán)衡,企業(yè)才能真正凸顯競(jìng)爭(zhēng)力。但總體來講,我國(guó)制造業(yè)的庫存水平是偏高

 講師:武文紅詳情


《采購(gòu)成本控制及供應(yīng)商管理》培訓(xùn)大綱武文紅2天/12小時(shí)【培訓(xùn)對(duì)象】:供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人、采購(gòu)和計(jì)劃人員、產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員、質(zhì)量人員等【培訓(xùn)收益】:在企業(yè)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,由于材料成本占生產(chǎn)成本的比例較大,控制好采購(gòu)成本,是一個(gè)企業(yè)增加利潤(rùn)的重要和直接手段之一。因此,采購(gòu)人員需要首先熟悉采購(gòu)產(chǎn)品及供應(yīng)市場(chǎng),掌握采購(gòu)品項(xiàng)成本分析的方法、產(chǎn)品分類策略與降本技術(shù)、產(chǎn)

 講師:武文紅詳情


《采購(gòu)成本控制及價(jià)值增值專項(xiàng)》培訓(xùn)大綱武文紅2天/12小時(shí)【培訓(xùn)對(duì)象】:供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人、采購(gòu)和計(jì)劃人員、產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員、質(zhì)量人員等【培訓(xùn)收益】:在企業(yè)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,由于材料成本占生產(chǎn)成本的比例較大,控制好采購(gòu)成本,是一個(gè)企業(yè)增加利潤(rùn)的重要和直接手段之一。因此,采購(gòu)人員需要首先熟悉采購(gòu)產(chǎn)品及供應(yīng)市場(chǎng),掌握采購(gòu)品項(xiàng)成本分析的方法、產(chǎn)品分類策略與降本技術(shù)、

 講師:武文紅詳情


采購(gòu)流程優(yōu)化與合規(guī)性/風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)大綱2天/12小時(shí)武文紅課程背景近年來,采購(gòu)工作的合規(guī)性、供應(yīng)的安全性備受關(guān)注,尤其是上市公司,需要披露有關(guān)關(guān)聯(lián)交易、庫存周轉(zhuǎn)率及報(bào)廢數(shù)據(jù)、長(zhǎng)期采購(gòu)協(xié)議執(zhí)行情況、資產(chǎn)管理等方面的信息,這些都是與采購(gòu)的合規(guī)性與風(fēng)險(xiǎn)管理密切相關(guān);即使是非上市公司,源于采購(gòu)本身的工作屬性和特點(diǎn),企業(yè)在梳理和優(yōu)化采購(gòu)流程中,尤其要體現(xiàn)合規(guī)性與風(fēng)險(xiǎn)控

 講師:武文紅詳情


采購(gòu)人員核心技能提升武文紅2天/12小時(shí)在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型不斷深入和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇背景下,企業(yè)的成長(zhǎng)與快速發(fā)展的另一引擎---采購(gòu)與供應(yīng)系統(tǒng)的專業(yè)貢獻(xiàn)已經(jīng)彰顯出來,先進(jìn)的企業(yè)正在協(xié)同上下游企業(yè)共同塑造供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力。因此,采購(gòu)人員的專業(yè)提升已經(jīng)勢(shì)在必行,跟上企業(yè)當(dāng)前和未來的需要。本次培訓(xùn),將從采購(gòu)專業(yè)的核心技能內(nèi)容著手,據(jù)研究統(tǒng)計(jì)企業(yè)迫切期望解決的問題,如:

 講師:武文紅詳情


《采購(gòu)談判策略與技巧》培訓(xùn)大綱武文紅2天/12小時(shí)采購(gòu)人員與供應(yīng)商打交道,溝通與談判是必不可少的,至少占據(jù)60的時(shí)間和更多的精力投入。與供應(yīng)商談判的結(jié)果不外乎就是兩種:成功或失敗。因此,談判策略與技巧的水平高低與現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮,對(duì)采購(gòu)人員是非常重要的,也是采購(gòu)的對(duì)手---供應(yīng)商的重要銷售技能、主攻領(lǐng)域。采購(gòu)談判的艱巨性,在于需要更多的準(zhǔn)備,要占據(jù)整體談判過程的75

 講師:武文紅詳情


課題5:采購(gòu)與供應(yīng)鏈績(jī)效管理與年終總結(jié)梳理(6H/1天)A供應(yīng)績(jī)效管理1.績(jī)效評(píng)價(jià)概述1.1.采購(gòu)供應(yīng)績(jī)效評(píng)價(jià)的?目的和作?用1.2.績(jī)效評(píng)價(jià)原理、路線圖、指標(biāo)設(shè)?立原則1.3.良好的采供績(jī)效系統(tǒng)的構(gòu)成1.4.績(jī)效評(píng)價(jià)的雙刃性(對(duì)?人員積極和消極的雙向影響2.績(jī)效的流程管理與模型框架2.1.績(jī)效評(píng)價(jià)的閉環(huán)管理流程與?人員的?廣泛參與必要性、對(duì)采購(gòu)部門的推銷價(jià)

 講師:武文紅詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)我!  講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有