職業(yè)化及NLP陽光心態(tài)訓(xùn)練
職業(yè)化及NLP陽光心態(tài)訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容
職業(yè)化及NLP陽光心態(tài)訓(xùn)練
**單元 職業(yè)化的概念與職業(yè)化心態(tài)修煉
ü 職業(yè)化的概念
² 職業(yè)化定義
² 職業(yè)化知識
² 職業(yè)化技能
² 職業(yè)化態(tài)度——陽光心態(tài)是關(guān)鍵
ü 職業(yè)化心態(tài)的修煉
² 積極心態(tài)修煉技巧
² 責(zé)任心態(tài)修煉技巧
² 堅(jiān)韌心態(tài)修煉技巧
² 感恩心態(tài)的四個(gè)層次
案例：應(yīng)該擁有什么樣的心態(tài)
案例：百善孝為先
第二單元 職業(yè)技能提升—感悟如何做人、做事
ü 如何做人？
² 嚴(yán)于律己并言傳身教
² 學(xué)會欣賞別人優(yōu)點(diǎn)
² 擁有包容和欣賞別人的心態(tài)
案例分析：某人力資源部主任是如何和各專責(zé)相處的？
ü 如何做事？
² 職責(zé)、目標(biāo)、計(jì)劃、考核的相互關(guān)系
² 區(qū)分清楚哪些職責(zé)是重要的事
ü 如何應(yīng)對挑戰(zhàn)
ü 學(xué)習(xí)思維
第三單元 職業(yè)化目標(biāo)的設(shè)定技巧
ü 目標(biāo)的概念
ü 目標(biāo)應(yīng)用的三種類型
² 達(dá)成型
² 解決問題型
² 例行型
ü 設(shè)定目標(biāo)的五個(gè)步驟和方法
ü 解讀公司的發(fā)展目標(biāo)
ü 設(shè)定SMART原則
ü 提高業(yè)績型目標(biāo)管理
² 提高業(yè)績型目標(biāo)管理的概念
² 提高業(yè)績型目標(biāo)管理的運(yùn)用
ü 團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)與工作標(biāo)準(zhǔn)在哪里？
ü 設(shè)定目標(biāo)的SMART原則
ü 設(shè)定目標(biāo)常用五種方法
ü 分析上級目標(biāo)（質(zhì)疑、反饋、執(zhí)行）
ü 同部門目標(biāo)溝通（“面子”與“人情”）
案例分析：辦公室小王是如何有效合理的做好自己的工作？
第四單元 職業(yè)化提升之做自己時(shí)間的主人
ü 做正確的事情——選擇比努力更重要
ü 把事情做正確——事前計(jì)劃、事中控制、事后反思
ü 消除電話干擾
ü 學(xué)習(xí)做好工作計(jì)劃
ü 有效授權(quán)
ü 今日事，今日畢
ü 學(xué)會會議管理
ü 工作提醒是一種工作習(xí)慣
ü 時(shí)間管理的技巧和工具
第五單元 職業(yè)化處事方式
ü 把領(lǐng)導(dǎo)的要求擺在首位
² 對上級的要求給予足夠重視，
² 做事時(shí)保持謙卑敬畏的心態(tài)
² 關(guān)心團(tuán)隊(duì)需要的內(nèi)容
² 關(guān)注跨部門經(jīng)理需要的內(nèi)容
² 學(xué)會輕松和微笑
ü 績效是根本、執(zhí)行是基礎(chǔ)、溝通是方法
ü 四個(gè)代表做管理
案例：生活中的小故事
ü 責(zé)任原則
ü 對錯(cuò)原則
案例：某公司所犯過的錯(cuò)誤
ü 建議原則
ü 風(fēng)頭原則
案例：歷史典故
第六單元 NLP心理學(xué)知識在心態(tài)管理中的應(yīng)用
ü NLP的概念
ü 人們的行為思考六個(gè)層次
ü NLP在激勵(lì)中的應(yīng)用
ü 突破信念的三個(gè)方法
ü 有效利用NLP的語言來進(jìn)行情緒溝通與管控
² 同事拒絕你行為的背后信念是什么？
² 如何認(rèn)同別人的觀念
² 如何帶動別人的情緒
² 多說積極的語言
² 不斷重復(fù)和激勵(lì)別人
ü 如何利用心理學(xué)有效激勵(lì)別人
ü 三種人的認(rèn)識和溝通方法
² 視覺型的識別與溝通
² 聽覺型的識別與溝通
² 觸覺型的識別與溝通
² 怎么溝通
案例互動：如何跟客戶有效溝通
視頻：夫妻像給我們什么啟發(fā)
演練：識別三種類型的人及溝通技巧
第七單元 情緒管理與應(yīng)用
ü 情緒管理與陽光心態(tài)
² 正確認(rèn)識情緒
² 成就的80%由情緒決定
² 人與人之間大的差別是什么
² 如何才能作為情緒的主人
² 情緒與壓力管理：
A、正確理解情緒和壓力帶來的正面及負(fù)面效應(yīng)，學(xué)會自我調(diào)控的基本方法和技巧；
B、**引入冥想和反思，進(jìn)行壓力的舒緩、釋放，切實(shí)掌握壓力自我調(diào)節(jié)的技巧。
ü 如何管控情緒，保持陽光心態(tài)情
² 了解自己的性格
² 適當(dāng)表達(dá)自己的情緒
² 以合宜的方式紓解情緒
² 情緒管控的同理心
² 社交技巧的培養(yǎng)
² 尊重與贊美
² 理解與包容
案例：學(xué)會情緒管理
演練：學(xué)會自我催眠和情緒管理
第八單元 陽光心態(tài)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作
ü 陽光心態(tài)在團(tuán)隊(duì)合作中的重要性
ü 團(tuán)隊(duì)協(xié)作
² 團(tuán)隊(duì)意識：從全新的視角審視“團(tuán)隊(duì)”，真正理解“團(tuán)隊(duì)”對自己的重要性
² 團(tuán)隊(duì)溝通：**完成“不可能完成的任務(wù)”體會團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大力量
ü 團(tuán)隊(duì)協(xié)作
² 明白自己在團(tuán)隊(duì)中的重要性，體會“學(xué)會成就他人”對團(tuán)隊(duì)的重要性
² 團(tuán)隊(duì)分享：敞開心扉，接納自我和他人
體驗(yàn)式環(huán)境，陽光心態(tài)給我們帶來的幫助
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