《共達(dá)成功的團(tuán)隊(duì)》

  培訓(xùn)講師:朱思祥

講師背景:
英語(yǔ)學(xué)士、文學(xué)與工商管理雙碩士,知名實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)/醫(yī)院人力資源管理雙棲咨詢、培訓(xùn)專家,已出版管理專著《現(xiàn)代醫(yī)院人力資源管理變革咨詢實(shí)戰(zhàn)解碼》一書,國(guó)際注冊(cè)高級(jí)人力資源管理師,美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證的中英雙語(yǔ)PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師,英國(guó)國(guó)家職業(yè)資格 詳細(xì)>>

朱思祥
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《共達(dá)成功的團(tuán)隊(duì)》詳細(xì)內(nèi)容

《共達(dá)成功的團(tuán)隊(duì)》

**講  什么是團(tuán)隊(duì)

1. 團(tuán)隊(duì)的概念和構(gòu)成要素

2. 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別

3. 團(tuán)隊(duì)的類型


第二講  團(tuán)隊(duì)的不同發(fā)展階段

1. 團(tuán)隊(duì)的成立期

2. 團(tuán)隊(duì)的動(dòng)蕩期

3. 團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定期

4. 團(tuán)隊(duì)的高產(chǎn)期

5. 團(tuán)隊(duì)的調(diào)整期


第三講  團(tuán)隊(duì)溝通的技巧

1. 有效的團(tuán)隊(duì)溝通

2. 積極聆聽的要領(lǐng)

3. 表達(dá)的技巧

4. 反饋的技巧


第四講  如何召開高效的團(tuán)隊(duì)會(huì)議

研討:會(huì)議失效的原因

1. 高效的團(tuán)隊(duì)會(huì)議的重要性

2. 會(huì)議的四個(gè)角色及其職責(zé)

3. 會(huì)議前應(yīng)做好的準(zhǔn)備工作

研討:如何控制會(huì)議中的突發(fā)事件

4. 會(huì)議的開端和擴(kuò)展階段

5. 回收以及達(dá)成結(jié)論階段

6. 會(huì)議的結(jié)束和追蹤階段


第五講  團(tuán)隊(duì)沖突的處理

1. 團(tuán)隊(duì)沖突的基本內(nèi)容

2. 沖突過程的**階段

3. 沖突過程的第二階段

4. 沖突過程的第三階段

5. 沖突過程的第四階段

6. 沖突過程的第五階段

處理沖突的五種策略

 

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