管理者角色認(rèn)知 王譽(yù)凱老師
管理者角色認(rèn)知 王譽(yù)凱老師詳細(xì)內(nèi)容
管理者角色認(rèn)知 王譽(yù)凱老師
一、 角色意識(shí)
1、 層次和角色的關(guān)系----處在什么層次,就會(huì)怎么定位自己;怎么定位自己,就會(huì)處在什么層次
Ø 【討論】確認(rèn)層次,確認(rèn)身份
2、 性格和角色的關(guān)系----完善性格,才能定位自己
Ø 【測(cè)試】榮格的性格分析測(cè)試問卷
3、 環(huán)境和角色定位的關(guān)系----我們的定位受到大環(huán)境小環(huán)境的嚴(yán)重影響
Ø 【討論】我們企業(yè)的文化氛圍是什么?如何看待現(xiàn)在的時(shí)代和社會(huì)環(huán)境?
4、 從行動(dòng)金字塔解析角色定位的關(guān)系----什么樣的追求,就有什么樣的定位
Ø 【工具】行動(dòng)金字塔,填寫金字塔的各層自己的對(duì)應(yīng)項(xiàng)
5、 社會(huì)結(jié)構(gòu)和角色定位----你把自己當(dāng)成什么了?
Ø 【小組討論】你定位在哪個(gè)層面上?
6、 使命與角色的關(guān)系----成就你事業(yè)的不只是你的能力
Ø 【自我檢測(cè)】你有使命感嗎?
7、 階段與角色的關(guān)系----處在不同階段的企業(yè)需要不同的角色能力
Ø 【討論】你們企業(yè)處在哪個(gè)階段,怎樣判斷企業(yè)需要的能力
二、 管理者的角色
1、 管理的定義
2、 管理的幾大要素
Ø 【討論】在你的日常工作中,你忽略了那幾大要素?試著找出原因
3、 法約爾的四大職能劃分
Ø 【討論】在我們的工作中,哪一項(xiàng)職能弱了,什么原因造成的?
4、 管理的性質(zhì)
5、 管理的層次劃分
6、 管理者的十大角色
7、 管理者的三個(gè)維度
l 三個(gè)能力
l 三個(gè)身份
l 三板斧
Ø 【練習(xí)】根據(jù)案例確定你的角色行為
三、 管理者的角色錯(cuò)位
1、 向上越位
2、 向下占位
3、 自詡領(lǐng)主
4、 自動(dòng)放權(quán)
5、 甘當(dāng)傳話筒
6、 當(dāng)老好人
7、 耍個(gè)人英雄主義
8、 “高度執(zhí)行”者
9、 自然人
10、 民意代表
Ø 【討論】在平時(shí)的工作中有沒有以上的問題?后果怎樣?
四、 管理者的類型
1、 管理風(fēng)格成因分析
2、 管理行為風(fēng)格類別
Ø 【工具】管理風(fēng)格四象限
Ø 【討論】你的管理風(fēng)格是怎樣的?
五、 管理者的自我要求
1、 要有大局觀
2、 要有整體意識(shí)
3、 要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
4、 要有預(yù)見和超前意識(shí)
5、 智慧行事
6、 問題意識(shí)
7、 因果意識(shí)
8、 保持獨(dú)立思考
9、 人本意識(shí)
10、 資源意識(shí)
11、 均衡意識(shí)和品味趣味意識(shí)
六、 管理者的功能
Ø 【小組討論】:贏在哪里?輸在哪里?
1. 管理者是修路的-----不定規(guī)矩,不遵守規(guī)矩,就是不稱職的管理者
2. 管理者面對(duì)的是人,做的是人的工作;落實(shí)的是事,干的是細(xì)活。
王譽(yù)凱老師的其它課程
《沙盤經(jīng)營(yíng)管理——團(tuán)隊(duì)管理篇》企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬培訓(xùn)是來(lái)自于軍事行動(dòng)的一種前期預(yù)演方式。該課程以沙盤模擬的方式模擬企業(yè)的商務(wù)運(yùn)作,在短短的2-3天的時(shí)間內(nèi)模擬企業(yè)4-6年的全面經(jīng)營(yíng)管理,剝開企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的復(fù)雜外表,直探企業(yè)經(jīng)營(yíng)本質(zhì)。企業(yè)各機(jī)構(gòu)管理的操作全部展示在模擬沙盤上,將復(fù)雜、抽象的經(jīng)營(yíng)管理理論以最直觀的方式讓學(xué)員體驗(yàn)、學(xué)習(xí)。完整生動(dòng)的視覺感受將極為有效地
講師:王譽(yù)凱詳情
沙盤經(jīng)營(yíng)管理--總裁篇 09.29
《沙盤經(jīng)營(yíng)管理——總裁篇》企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬培訓(xùn)是來(lái)自于軍事行動(dòng)的一種前期預(yù)演方式。該課程以沙盤模擬的方式模擬企業(yè)的商務(wù)運(yùn)作,在短短的2-3天的時(shí)間內(nèi)模擬企業(yè)4-6年的全面經(jīng)營(yíng)管理,剝開企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的復(fù)雜外表,直探企業(yè)經(jīng)營(yíng)本質(zhì)。企業(yè)各機(jī)構(gòu)管理的操作全部展示在模擬沙盤上,將復(fù)雜、抽象的經(jīng)營(yíng)管理理論以最直觀的方式讓學(xué)員體驗(yàn)、學(xué)習(xí)。完整生動(dòng)的視覺感受將極為有效地激發(fā)
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王譽(yù)凱-《MTP》 09.29
《MTP----管理者的基礎(chǔ)素質(zhì)能力》管理從思想上來(lái)說是哲學(xué)的,從理論上來(lái)說是科學(xué)的,從操作上來(lái)說是藝術(shù)的。------王譽(yù)凱課程背景:本課程適合企業(yè)全層級(jí)管理人員。鑒于中國(guó)企業(yè)的特點(diǎn)和人員素質(zhì)狀況,本課程在原美國(guó)版本的基礎(chǔ)上做了修改和調(diào)整。更易于參訓(xùn)人員的吸收,更貼近中國(guó)企業(yè)的實(shí)際。企業(yè)的管理者一直都是制約企業(yè)發(fā)展的重要瓶頸之一,所謂的羊與獅子群的現(xiàn)象在很
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沙盤經(jīng)營(yíng)管理——決策篇 09.29
《沙盤經(jīng)營(yíng)管理——決策篇》企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬培訓(xùn)是來(lái)自于軍事行動(dòng)的一種前期預(yù)演方式。該課程以沙盤模擬的方式模擬企業(yè)的商務(wù)運(yùn)作,在短短的一天半的時(shí)間內(nèi)模擬企業(yè)4年的全面經(jīng)營(yíng)管理,剝開企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的復(fù)雜外表,直探企業(yè)經(jīng)營(yíng)本質(zhì)。企業(yè)各機(jī)構(gòu)管理的操作全部展示在模擬沙盤上,將復(fù)雜、抽象的經(jīng)營(yíng)管理理論以最直觀的方式讓學(xué)員體驗(yàn)、學(xué)習(xí)。完整生動(dòng)的視覺感受將極為有效地激發(fā)學(xué)員的
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執(zhí)行力 01.01
課程大綱 一、組織發(fā)展什么重要? 1.變化是一個(gè)規(guī)律,掌握規(guī)律,處變不驚?! ?.怎樣才能做到好? 3.執(zhí)行力涉及到哪些因素? 4.態(tài)度、理念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為準(zhǔn)則、行為規(guī)范、服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新等等都是影響執(zhí)行力的關(guān)鍵因素 二、執(zhí)行力是什么? 1.執(zhí)行是個(gè)什么樣的行為? 2.像軍隊(duì)一樣紀(jì)律嚴(yán)明;像家庭一樣通融和睦 3.像兄弟一樣肝膽相照;像信徒
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高效溝通 01.01
單元高效溝通概述 1、溝通的四大基本原則 2、為什么要溝通 ---------溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一 3、高效溝通概述 4、管理者溝通角色扮演 第二單元有效溝通技巧 1.完整的溝程:信息發(fā)送、接收、反饋 2.有效發(fā)送信息的技巧 3.關(guān)鍵的溝通技巧--積極聆聽 4.有效反饋技巧 第三單元溝通技術(shù) 1.溝通的種類
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講:現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)有危機(jī)意識(shí) 1、我們現(xiàn)在的企業(yè)和員工有危機(jī)嗎? l人才供應(yīng)加大,就業(yè)壓力倍增 l環(huán)境變化加快,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈 l時(shí)代的快速發(fā)展,節(jié)奏加快 l國(guó)家體制和企業(yè)機(jī)制改革造成30以上的職工下崗 l企業(yè)改制獲得基業(yè)長(zhǎng)青 l人的自我矛盾 2、我們都面臨哪些危機(jī)? l國(guó)際金融危機(jī) l國(guó)際政治危機(jī) l國(guó)家政策調(diào)整危機(jī) l行業(yè)宏觀調(diào)
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“ETT”培訓(xùn) 01.01
課程大綱:(每個(gè)模塊三個(gè)小時(shí)左右)一、定義,框定企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的職能1、小組代表登臺(tái)展示-----(每人2分鐘)2、什么是培訓(xùn)?和教育、演講的區(qū)別是什么?3、培訓(xùn)師是個(gè)什么崗位?4、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的定義5、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師不能做什么?6、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師做到什么地步叫做完成任務(wù)?7、組織為什么要培訓(xùn)?二、你的緊張?jiān)鯓赢a(chǎn)生的?1、小組代表登臺(tái)展示-----(每人2
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執(zhí)行力與情商管理培訓(xùn) 01.01
一講、執(zhí)行是企業(yè)成敗的關(guān)鍵 1.為什么需要執(zhí)行? 2.什么是執(zhí)行? 3.執(zhí)行力的效率 4.企業(yè)的成功方程式 5.企業(yè)的執(zhí)行力 6.管理干部的執(zhí)行力,直接影響公司! 案例研討:沒有執(zhí)行力,哪有競(jìng)爭(zhēng)力! 分析:執(zhí)行力與情商管理培訓(xùn)案例! 解析:執(zhí)行力與情商管理內(nèi)訓(xùn)案例 案例:執(zhí)行力與情商管理課程案例分析! 第二講、領(lǐng)導(dǎo)者的七條基本行為
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提高效率的有效工具——溝通 01.01
:情緒-----所有的溝通都是有情緒的啊1、語(yǔ)言是有色彩的(模擬扮演,一個(gè)家庭的矛盾是怎樣引起的。一句話敗了事)2、小組分享:你遇到過的因?yàn)榍榫w問題導(dǎo)致的糗事3、總結(jié):必須先解決好情緒,才能談到正常的溝通4、學(xué)溝通必須要懂心理,不懂心理不會(huì)溝通----你懂我嗎?第二:態(tài)度-----態(tài)度真的決定很多事喲1、分析一個(gè)案例2、講話的態(tài)度決定溝通的結(jié)果----所以,
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