《巧用招聘技巧 錄用**合適員工》

  培訓(xùn)講師：肖炳釗

講師背景：
肖炳釗老師肖炳釗是酒店經(jīng)營(yíng)管理專家、國(guó)家注冊(cè)高級(jí)培訓(xùn)師、中國(guó)酒店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人、酒店資深人力資源管理師、酒店星評(píng)、景區(qū)評(píng)A顧問(wèn)。在酒店行業(yè)工作幾十年，接受過(guò)國(guó)內(nèi)酒店行業(yè)知識(shí)、酒店經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)與人力資源管理實(shí)務(wù)及實(shí)操的系列培訓(xùn)，理念前衛(wèi)，經(jīng)驗(yàn)豐 詳細(xì)>>

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《巧用招聘技巧 錄用**合適員工》
對(duì)外招聘的意義
一、優(yōu)點(diǎn)：
1、帶來(lái)新思想和新方法：
2、有利于招聘合適的人才：
3、樹立企業(yè)形象：
二、不足：
1、篩選難度大，時(shí)間長(zhǎng)：
2、進(jìn)入角色慢：
3、招募成本大：
4、決策風(fēng)險(xiǎn)大：
5、有可能影響內(nèi)部員工的積極性：
第二章、參加招聘會(huì)的主要步驟
一、準(zhǔn)備展位；
二、準(zhǔn)備資料和設(shè)備；
三、招聘人員的準(zhǔn)備
四、與協(xié)作方溝通聯(lián)系
五、招聘的宣傳工作
六、招聘會(huì)后的工作
第三章、招募的主要方法
一、發(fā)布廣告
二、借助中介
三、校園招聘
四、網(wǎng)絡(luò)招聘
五、熟人推薦
第四章、對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選
一、篩選簡(jiǎn)歷的方法
（一）分析簡(jiǎn)歷結(jié)構(gòu)
（二）審察簡(jiǎn)歷的客觀內(nèi)容
（三）判斷是否符合崗位技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)要求
（四）審查簡(jiǎn)歷中的邏輯性
（五）對(duì)簡(jiǎn)歷的整體印象
二、篩選申請(qǐng)表的方法
（一）判斷應(yīng)聘者的態(tài)度
（二）關(guān)注與職業(yè)相關(guān)的問(wèn)題
（三）注明可疑之處
三、筆試方法的應(yīng)用
（一）筆試的適用范圍
（二）筆試的特點(diǎn)
第五章、面試的組織與實(shí)施
一、面試的內(nèi)涵
二、面試的發(fā)展
三、面試的目標(biāo)
（一）面試考官的目標(biāo)
（二）應(yīng)聘者的目標(biāo)
（三）圍繞面試目標(biāo)應(yīng)進(jìn)行的必要說(shuō)明
四、面試的基本程序
（一）面試花前月下的準(zhǔn)備階段
（二）面試開始階段
（三）正式面試階段
（四）結(jié)束面試階段
（五）面試評(píng)價(jià)階段
五、面試環(huán)境的布置
六、面試的方法
（一）初步面試和診斷面試
（二）結(jié)構(gòu)性面試和非結(jié)構(gòu)化面試
七、面試問(wèn)題的設(shè)計(jì)
（一）面試問(wèn)題設(shè)計(jì)技巧
（二）面試問(wèn)題舉例
八、面試提問(wèn)的技巧
（一）開放式提問(wèn)
（二）封閉式提問(wèn)
（三）清單式提問(wèn)
（四）假設(shè)式提問(wèn)
（五）重復(fù)式提問(wèn)
（六）確認(rèn)式提問(wèn)
（七）舉例式提問(wèn)
九、注意事項(xiàng)：
（一）盡量避免提出引導(dǎo)性的問(wèn)題
（二）有意提問(wèn)一些相互矛盾的問(wèn)題，
（三）應(yīng)聘者的求職動(dòng)機(jī)，
（四）所提問(wèn)題要直截了當(dāng)，語(yǔ)言簡(jiǎn)練，有疑問(wèn)可馬上提出，并及時(shí)做好記錄。
（五）除了提問(wèn)題還要觀察他的非語(yǔ)言行為。
第六章、其他選拔方法
一、人格測(cè)試
二、興趣測(cè)試
三、能力測(cè)試
1、普通能力傾向測(cè)試。
2、特殊職業(yè)能力測(cè)試。
3、心理運(yùn)動(dòng)機(jī)能測(cè)試。
四、情境模擬測(cè)試法
（一）情境模擬測(cè)試的概念
（二）情境模擬測(cè)試的特點(diǎn)
（三）情境模擬測(cè)試的分類
（四）情境模擬測(cè)試的優(yōu)點(diǎn)
一、情境模擬測(cè)試的應(yīng)用
（一）公文處理模擬法
（二）無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法
二、應(yīng)用心理測(cè)試法的基本要求
（一）要注意對(duì)應(yīng)聘者的隱私加以保護(hù)
（二）要有嚴(yán)格的程序
（三）心理測(cè)試的結(jié)果不能作為唯一的評(píng)定依據(jù)
第七章、員工錄用決策
一、多重淘汰式
二、補(bǔ)償式
三、結(jié)合式
第八章、練習(xí)題
1、 員工招聘渠道的分類與選擇；
5、 各種員工招募方法的程序與要求；
6、 對(duì)應(yīng)聘者初步篩選的方法；
7、 員工錄用的三種策略；

 

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