中層管理者技能提升培訓

  培訓講師：殷書建

講師背景：
殷書建講師個人簡介國內早期管理咨詢和培訓從業(yè)者多家大型企業(yè)常年管理顧問資深實戰(zhàn)型人力資源、流程管理訓練師咨詢式培訓實踐導師【資歷背景】五年多企業(yè)運營管理工作經(jīng)歷，熟悉企業(yè)各部門運作，對過程策劃、資源配置、過程監(jiān)控、持續(xù)改進等方面有豐富的實踐 詳細>>

殷書建
    課程咨詢電話：

中層管理者技能提升培訓詳細內容

中層管理者技能提升培訓

**單元：一線主管能力與素質模型

一、一線主管的能力與要求

1、一線主管角色與定位(三重角色)

2、一線主管的三項能力要求

3、一線主管的四種核心技能

4、一線主管的六大意識

5、影響一線主管的八大行為方式

6、一線主管成功的十項準則

7、性格決定績效(主管人員的性格分析)

研討分析：主管人員類型自檢


二、目標設定與實施

1、目標管理定義及目標設定的三個步驟

2、目標設定---SMART原則

3、公司目標--部門/班組目標設定技巧

4、工作目標實施與跟進

練習：部門/班組目標的設定


三、發(fā)掘與解決問題

1、什么是問題

2、面對問題的心態(tài)探析

3、影響問題發(fā)現(xiàn)與解決的八大錯誤觀念

4、面對紛繁復雜的工作--如何突破困境

5、思考問題的五個維度

6、如何“分析--改善--解決” 問題(七步法)

研討：現(xiàn)場缺乏問題意識會導致什么現(xiàn)象發(fā)生


四、溝通能力──管理的核心

1、溝通定義及其重要性

2、溝通的原則、心態(tài)與技巧

3、溝通障礙的產(chǎn)生與防范

4、沖突管理---認識沖突/接受沖突/管理沖突

5、報告、聯(lián)系、商討技巧

6、如何與下屬建立相互依賴的關系

7、如何與上級進行積極有效的溝通

8、如何與同級進行配合與協(xié)作

案例：高效溝通管理模式


五、培養(yǎng)下屬──造產(chǎn)品前先造人

1、管理者的產(chǎn)品是員工的行為

2、員工表現(xiàn)不良的原因

3、糾正部下不良行為的4個步驟

4、員工心態(tài)培養(yǎng)---態(tài)度決定一切

5、培養(yǎng)部下的四種途徑

6、 OJT訓練的五項基本原則

7、如何做好OFF-JT訓練

案例：海爾公司是如何培養(yǎng)員工的?

研討：不能提高部下素質是誰的責任?


六、有效激勵與領導下屬

1、當代企業(yè)的新型工作關系探討

2、人性化管理實施技巧

3、良好氛圍塑造的三項注意

4、如何激發(fā)部屬的工作熱情(正激勵與負激勵)

5、如何指責(批評)你的下屬

6、如何處置表現(xiàn)不良的部屬

案例：寶潔公司的激勵機制

分組研討：結合實際，你是怎樣激勵員工的


第二單元：一線現(xiàn)場管理技能提升

一、現(xiàn)場管理與改善的基石──“6S”與“目視管理”

1、做好“6S的關鍵前提---改變觀念

2、6S推行的三大關鍵與推行要點

3、目視管理的四大作用

4、現(xiàn)場目視管理要點與標準


二、一線現(xiàn)場日常要作管理

1、現(xiàn)場生產(chǎn)控制控什么

2、現(xiàn)場管理意識革新

3、如何確定工作重點(工作四象限)

4、現(xiàn)場日常管理秘訣(80/20原理、

5、現(xiàn)場生產(chǎn)問題把握與處理

研討：生產(chǎn)主管面對的工作實在太多，而時間和精力有限，怎辦?授權，如何授權?


三、生產(chǎn)過程控制管理

1、如何安排和實施具體生產(chǎn)計劃

2、如何對作業(yè)人員進行合理安排

3、如何確保車間或流水線作業(yè)順暢

4、如何確保生產(chǎn)物料的準時配備

5、生產(chǎn)過程的管制工具簡介

6、如何處理生產(chǎn)異常與及時反饋

7、生產(chǎn)過程事前、事中、事后控制

8、生產(chǎn)進度落后原因分析與對策

9、如何避免各種常見的浪費

10、如何改進與提升生產(chǎn)效率

11、如何準確及時地統(tǒng)計生產(chǎn)狀況


第三單元：現(xiàn)場品質管理技能提升

1、品質是制造出來的

2、品質成本(COQ)

3、生產(chǎn)過程中品質如何來控制

4、出現(xiàn)品質異常時如何來處理

5、品質信息的反饋、跟進、與處理

6、品質的改善與提升

研討：面對供應商的來料不良，生產(chǎn)一線主管和品質部該如何來處理的。


第四單元：管理人員自我革新能力培養(yǎng)

1、管理人員的金科玉律

2、危機意識VS當代新型管理人員

3、管理人員的六項自我評鑒

4、卓越管理人員應具備的勇氣與魄力

5、卓越管理人員自我提升與成長規(guī)劃


 

殷書建老師的其它課程

《薪酬激勵體系設計實操培訓》【課程背景】薪酬與激勵的設計和管理，是任何一個組織人力資源管理一項核心工作，它對人力資源管理和發(fā)展具有重大的影響。根據(jù)企業(yè)實際，結合市場發(fā)展和企業(yè)競爭需要，制定出科學、合理并富有挑戰(zhàn)性和競爭力的薪酬體系，是企業(yè)核心競爭力的重要保障和基礎。如何有效地發(fā)揮薪酬制度和體系的最大優(yōu)勢和特點如何發(fā)揮薪酬體系的效能這需要管理者透徹的剖析和精準

 講師：殷書建詳情

《優(yōu)秀班組長特訓班》【課程背景】班組長是兵頭將尾，是企業(yè)的利潤源泉，是企業(yè)生產(chǎn)的直接參與者和最基層管理者。班組長能力不足，不但會直接影響企業(yè)的利益，還會影響企業(yè)的員工士氣和品牌，影響企業(yè)的長期的、可持續(xù)的發(fā)展，如品質不穩(wěn)定導致報廢和客戶投訴、交期不能滿足客戶的需求，不但會引起客戶投訴，甚至還可能導致客戶的訂單流失。如何提升班組長的現(xiàn)場管理和操作能力，就成了企

 講師：殷書建詳情

《中層管理者技能提升培訓》【課程背景】傳統(tǒng)的理論認為：企業(yè)的興衰成敗，主要是老板的責任。而美國麥肯錫研究的最新結論，企業(yè)的成敗70取決于中層管理人員。中層管理人員的能力如何訓練已成為企業(yè)管理界最頭痛的問題，匯能達結合標桿企業(yè)的先進管理實踐，融合自身10多年的管理咨詢和培訓經(jīng)驗，從彌補系統(tǒng)短板，提升中層管理人員整體績效的能力出發(fā)，推出的“中層管理者技能提升培訓

 講師：殷書建詳情

《卓越流程管理與優(yōu)化實務培訓》【課程背景】企業(yè)的競爭能力不僅僅體現(xiàn)是產(chǎn)品技術、市場份額方面，而更多體現(xiàn)在流程和組織能力的持續(xù)提升。企業(yè)要不斷提升流程和組織能力，就應該采用以流程建設與優(yōu)化為基礎，實現(xiàn)持續(xù)提升企業(yè)競爭力的策略。深圳匯能達咨詢在十多年為客戶提供流程管理咨詢的過程中，注重培養(yǎng)流程型組織文化，建立以客戶價值為導向的流程意識，建立企業(yè)流程建設長效與創(chuàng)新

 講師：殷書建詳情

《一次做對執(zhí)行力場建設》【課程背景】執(zhí)行力是指通過一套有效的系統(tǒng)、體系、組織、文化或技術操作方法等把決策轉化為結果的能力。提升基層員工執(zhí)行力，是促進企業(yè)發(fā)展的有利手段。執(zhí)行力缺失主要由制度不完善、執(zhí)行不徹底、執(zhí)“法”不嚴格和考核、培訓不到位等原因造成?；鶎邮瞧髽I(yè)執(zhí)行力打造一個不可或缺的人群，對整個企業(yè)執(zhí)行的打造起著至關重要的作用，基層執(zhí)行力的缺失會嚴重影響企

 講師：殷書建詳情

《新經(jīng)濟時代績效管理操作實務培訓》【課程背景】企業(yè)都需要績效管理，但很少企業(yè)的績效管理能使企業(yè)和員工都真正滿意，原因在于績效管理未能成功地以企業(yè)關注的戰(zhàn)略重點和面臨的實際問題為核心。本課程結合匯能達成功咨詢經(jīng)驗，通過系統(tǒng)的講授和案例分析，對戰(zhàn)略型績效管理的基本理念和原則、績效管理循環(huán)過程、績效管理中難點問題等進行清晰、透徹的講解與討論，為參加者提供簡明、有效

 講師：殷書建詳情

單元：基層管理干部角色認知1、什么是班組長2、自我角色認知3、班組長的多重角色4、班組長的重要作用5、現(xiàn)場管理到底管什么6、班組長日常管理事務探究7、班組長權限8、優(yōu)秀班組長的心態(tài)要求9、優(yōu)秀班組長的素質要求10、優(yōu)秀班組長的技能要求第二單元：工作教導技能訓練1、什么是教導2、教導的重要性3、教導有什么好處4、優(yōu)秀教導員的三大特質5、做上司還是教導員6、傳統(tǒng)

 講師：殷書建詳情

單元：為什么需要關注執(zhí)行力1、企業(yè)普遍存在的執(zhí)行問題2、執(zhí)行的難題和困惑3、決定企業(yè)成敗執(zhí)行很關鍵第二單元：看看我們身邊的“執(zhí)行”1、身邊的案例;#151;目標侵蝕的苦惱;#151;管理黑洞是如何產(chǎn)生的#151;管理者的煩惱;#151;執(zhí)行者的苦衷。2、啟示和思考#151;誰制造了“黑洞”#151;誰對執(zhí)行不力負責3、如何修補“黑洞”#151;“黑洞”在哪里

 講師：殷書建詳情

引子：企業(yè)薪酬激勵面臨的挑戰(zhàn)單元：薪酬與戰(zhàn)略及人力資源體系的關系1、薪酬體系的在人力資源體系中位勢2、薪酬戰(zhàn)略是公司總體戰(zhàn)略的組成部分第二單元：高激勵性薪酬體系設計需要考慮的問題1、內部公平性與外部競爭性;2、績效與能力第三單元：如何解決薪酬的公平性與競爭性(薪酬體系設計的基礎)1、職位分析——職位定位——職位分析的定義及在人力資源管理中的作用——職位分析收

 講師：殷書建詳情

單元：績效管理再認識1、何謂績效何謂績效管理2、反思我們的績效管理3、績效管理與組織運營調查：我們的績效管理是怎樣的第二單元：中國企業(yè)績效管理的現(xiàn)狀與突出問題1、中國企業(yè)績效管理現(xiàn)狀：1.1沒有實施規(guī)范的績效管理1.2績效管理實施不全面1.3績效指標不均衡1.4績效考核結果沒有應用，無激勵性2、企業(yè)實施績效管理突出問題2.1、績效指標量化程度難把控2.2、績

 講師：殷書建詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有