《MTP--企業(yè)管理者才能發(fā)展培訓(xùn)》
《MTP--企業(yè)管理者才能發(fā)展培訓(xùn)》詳細(xì)內(nèi)容
《MTP--企業(yè)管理者才能發(fā)展培訓(xùn)》
【課程提綱】
**篇：管理角色與原則
**章：管理角色與原則
一，管理的意義
二，管理者的角色與功能
1．承上啟下
2．角色轉(zhuǎn)變
3．職責(zé)與方法的轉(zhuǎn)變
4．方法與想法轉(zhuǎn)變
5．能力轉(zhuǎn)變
6．心態(tài)轉(zhuǎn)變
三，雙方的期待
1．上司所期待的部屬
2．下屬所期待的上司
四，管理者應(yīng)具備的基本態(tài)度
1．建立工作的的使命感
2．決心
3．改善意識(shí)
4．責(zé)任意識(shí)
5．效能意識(shí)
6．掌握原理原則
第二章：有效發(fā)揮組織效能
一，組織的形成
二，原則一～指揮系統(tǒng)的協(xié)調(diào)性
1.現(xiàn)代化組織的特性
2.現(xiàn)代化組織的內(nèi)涵
3.現(xiàn)代化組織的目的
4.現(xiàn)代化組織的作法
三，原則二～職務(wù)的認(rèn)知
1.意義
2.目的
3.作法
四，原則三～授權(quán)的運(yùn)用
1． 授權(quán)的意義
2． 授權(quán)的好處
3． 授權(quán)不足的原因
4． 授權(quán)的層次
5． 授權(quán)的步驟
第二篇：工作管理
第三章：計(jì)劃與執(zhí)行
一.科學(xué)管理的精神
1． 科學(xué)化的管理
2． 工作管理的循環(huán)-PDCA
二.計(jì)劃力
1.計(jì)劃
2.計(jì)劃常見的誤區(qū)
3.科學(xué)的步驟
三.執(zhí)行力
1．缺乏執(zhí)行力的因素（從工作管理角度分析）
2．狀況共有
3．擇人任事
第四章：控制與問題發(fā)現(xiàn)
一，控制的本質(zhì)
二，控制方法—工作監(jiān)督
1． 工作監(jiān)督的意義
2． 工作跟進(jìn)的方法
3． 工作監(jiān)督時(shí)應(yīng)掌握的原則
三，控制的原則
1． 控制的原則
2． 控制過度與不足的影響
四,如何發(fā)現(xiàn)問題
1． 從問題的內(nèi)涵出發(fā)
2． 克服發(fā)現(xiàn)問題的障礙
3． 六到三問
4． 強(qiáng)化問題意識(shí)
第三篇：人員管理
第五章：部屬培育與指導(dǎo)
一， 水漲船高
1.培育的重要性
2.為什么缺乏培育？
二.OJT的影響
1.企業(yè)對(duì)人力訓(xùn)練的基本架構(gòu)
2.上級(jí)如何協(xié)助員工成長(zhǎng)
3.培訓(xùn)前應(yīng)與員工談些什么？
三.掌握培育的要點(diǎn)
1.冰山理論
四.新進(jìn)員工的引導(dǎo)
1.如何迎接新進(jìn)人員
2.新員工擔(dān)心的三件事
3.新員工培訓(xùn)計(jì)劃
五.工作指導(dǎo)的步驟
1.說給他聽
2.做給他看
3.讓他做做看
4.看他做得怎么樣
5.鼓勵(lì)一下
六.管理能力的培養(yǎng)
第六章：組織溝通技巧
一， 溝通的渠道
1.溝通的意義
2.溝通的的渠道
3.運(yùn)用要領(lǐng)
二， 透過溝通可以（溝通功能）
三， 建立無障礙的溝通環(huán)境
四， 溝通時(shí)應(yīng)掌握的原則與技巧
1.企業(yè)內(nèi)溝通的準(zhǔn)則
2.表達(dá)的三要素
3.表達(dá)的原則
五， 有效傾聽
1.聽的層次
2.沒有聽的原因
3.傾聽時(shí)應(yīng)
4.有效傾聽的三個(gè)R
5.有效的響應(yīng)
第七章：掌握人性的激勵(lì)
一， 改善員工行為
1.激勵(lì)本質(zhì)
2.行為的產(chǎn)生
二， 掌握員工需求
1.馬斯洛需求層次理論
2.馬斯洛理論在管理上的運(yùn)用
3.需求不滿時(shí)的征兆
三， 激勵(lì)時(shí)應(yīng)注意的原則
四， 贊美與責(zé)備
1.贊美的原則運(yùn)用
2.責(zé)備時(shí)的注意事項(xiàng)
3.三明治責(zé)備法
五， 啟發(fā)員工的正確態(tài)度
1.態(tài)度的性質(zhì)
2.態(tài)度的特點(diǎn)
3.如何啟發(fā)正確態(tài)度的方法
第四篇：領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮
第八章：權(quán)變式的領(lǐng)導(dǎo)
一，從管理到領(lǐng)導(dǎo)
二，心與術(shù)
三，因情境而異的權(quán)變式領(lǐng)導(dǎo)
1.領(lǐng)導(dǎo)行為
2.領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)
總結(jié)、Q&A 1、現(xiàn)場(chǎng)回答學(xué)員提問
辛雪峰老師的其它課程
《決勝中層—系統(tǒng)提升中層經(jīng)理執(zhí)行力》主講老師：辛雪峰一、【課程背景】如果把公司全員比喻成一個(gè)人，按照角色劃分，高層決策層比喻成“頭”，基層操作層比喻成“腿”，那么，中層執(zhí)行層就比喻成“腰”！中層經(jīng)理起著承上啟下、上傳下達(dá)的關(guān)鍵樞紐作用！公司的戰(zhàn)略執(zhí)行、文化落地、績(jī)效管控都需要有中層經(jīng)理的絕對(duì)執(zhí)行和強(qiáng)力推動(dòng)；如果作為中樞樞紐的中層經(jīng)理出現(xiàn)問題，如角色認(rèn)知不清、
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中層干部七項(xiàng)管理技能(MTP) 06.06
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打造正能量高績(jī)效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)主講老師：辛雪峰一、【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)中層管理干部二、【課程大綱】第一單元：團(tuán)隊(duì)建設(shè)1.把參訓(xùn)學(xué)員分成多個(gè)小組，以小組為單元進(jìn)行學(xué)習(xí)、參與互動(dòng)！2.課程本身以市場(chǎng)規(guī)則進(jìn)行，讓每個(gè)學(xué)員如身臨市場(chǎng)，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，唯有全力以赴，打好每一場(chǎng)戰(zhàn)役，才贏得最后的勝利！第二單元：中基層管理干部角色認(rèn)知一、自我認(rèn)知，做好中層管理者1、中層管理
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《弟子規(guī)》詳解-------幸福人生從《弟子規(guī)》開始講師:辛雪峰【課程背景】改革開發(fā)三十多年來，經(jīng)濟(jì)獲得的快速的發(fā)展，國(guó)家的經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷壯大，人們的物質(zhì)生活水平也不斷地提高，然而，在倡導(dǎo)和諧社會(huì)的今天，我們不得不面對(duì)當(dāng)前存在的一些不和諧的現(xiàn)象，特別是道德的滑坡和價(jià)值觀缺失造成一系列的問題。一些企業(yè)道德缺失，只顧賺錢不顧子孫后代的環(huán)境污染令人觸目驚心，“瘦肉精
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《中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》講師：辛雪峰【課程前言】領(lǐng)導(dǎo)力是科學(xué)還是藝術(shù)？領(lǐng)導(dǎo)力是權(quán)力還是魅力？領(lǐng)導(dǎo)者是天生的還是可以塑造的？HR經(jīng)理如何構(gòu)建企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力體系？領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)往往被看作組織成長(zhǎng)、變革和再生最重要的關(guān)鍵因素之一。任何時(shí)代、任何組織都需要領(lǐng)導(dǎo)者，無論是企業(yè)還是政府部門，領(lǐng)導(dǎo)者無處不在！【課程目標(biāo)】使學(xué)員準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)的含義和特征，深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)和價(jià)
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