《服裝企業(yè)高級跟單員綜合跟單技能提升》

  培訓(xùn)講師：沈維良

講師背景：
品牌管理咨詢講師-沈維良專業(yè)研究：沈維良老師10年來專注于紡織、服裝、家紡行業(yè)公司運(yùn)營組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、崗位職能設(shè)計(jì)培訓(xùn)、服裝品牌運(yùn)營商上下游供應(yīng)鏈流程優(yōu)化項(xiàng)目咨詢、品牌商品企劃操作實(shí)務(wù)培訓(xùn)、服裝高級買手培訓(xùn)、加盟商訂貨會培訓(xùn)、終端銷售話術(shù)速成 詳細(xì)>>

沈維良
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《服裝企業(yè)高級跟單員綜合跟單技能提升》詳細(xì)內(nèi)容

《服裝企業(yè)高級跟單員綜合跟單技能提升》

**講：快速反應(yīng)與時間成本

快速反應(yīng)決定成??！

市場變化的壓力有哪些？

為什么要快速反應(yīng)？

快速反應(yīng)的特點(diǎn)？

確?？焖俜磻?yīng)的基本要求？


第二講、跟單員的工作特點(diǎn)及基本素質(zhì)

跟單員的工作特點(diǎn)？

跟單員是一種責(zé)任大、權(quán)力小的工作崗位。

跟單員的工作重心在于溝通協(xié)調(diào)。

跟單員的工作是做好客戶參謀，以服務(wù)為宗旨。

跟單員的工作節(jié)奏多變快速。

跟單員必須具備綜合知識和素質(zhì)。

跟單員要主動與其它職能部門合作。 

跟單員要有很強(qiáng)的主導(dǎo)意識？

跟單員的素質(zhì)要求？

分析能力

預(yù)測能力

表達(dá)說服能力

專業(yè)知識能力

愉快的溝通能力

人際關(guān)系處理的能力

具有一般法律知識

談判能力

管理與推銷能力

物流知識

時間合理分配

自我控制情緒的能力

優(yōu)秀跟單員必備的基本功

談判者的才能

與各部門靈活溝通的能力

交際家的能力

法律講師的才能

生意人的精明

戰(zhàn)略家的眼光

知情人的體察

了解顧客需求的能力

好管家的才能

后勤運(yùn)送講師

營銷和管理高手

鮮明的人生價值觀和堅(jiān)強(qiáng)的信念、勇氣

優(yōu)秀跟單員自我修煉

具有柔韌的性格，可以做到逆來順受

有頑強(qiáng)的意志，不怕困難和失敗

擁有寬闊廣博的知識面，才能不受蒙騙

永遠(yuǎn)不會生氣，可以坦然面對他人的刁難

不畏強(qiáng)權(quán)，就事論事，靈活多變，堅(jiān)持原則

能控制好自己的情緒，有職業(yè)道德素養(yǎng)

第三講：跟單員社交禮儀

自我介紹的方式

眼神的要點(diǎn)

面容

笑容

需要避免的身體語言

握手

迎接禮儀

接待禮儀

乘車禮儀西餐禮儀

電話禮儀

如何強(qiáng)化責(zé)任感？

跟單員的貼身秘書----思維導(dǎo)圖

成功--同心圓


第四講、跟單員基本操作流程及技能提升


服裝跟單員的種類及操作要求？

跟單員的種類？

跟單員工作中的關(guān)聯(lián)部門

業(yè)務(wù)接單員的操作流程及要求？

接單員的基本素質(zhì)和性格特征

接單員應(yīng)具備哪些基礎(chǔ)知識

31種利用網(wǎng)絡(luò)尋找國外客戶的方法？

客戶詢價，怎么回?

接單員接單成本和利潤如何測算？

給客戶報(bào)價數(shù)據(jù)采集流程？

填寫報(bào)價核算清單

報(bào)價注意的要點(diǎn)？

注意合同軟條款的安全性

外貿(mào)結(jié)匯怎樣才能省錢？ 

接單員與業(yè)務(wù)跟單員之間操作程序及要求

接單員如何處理好客戶與工廠關(guān)系？

接單員了解生產(chǎn)流程的重要性

出貨后業(yè)務(wù)接單員如何催單？

業(yè)務(wù)跟單員的操作流程？

業(yè)務(wù)跟單員的基本素質(zhì)和性格特征

應(yīng)具備哪些基礎(chǔ)知識

業(yè)務(wù)跟單員操作流程和要求？

業(yè)務(wù)跟單員如何與客戶溝通

業(yè)務(wù)跟單員應(yīng)準(zhǔn)備好哪些資料？

業(yè)務(wù)跟單員如何與技術(shù)科溝通

業(yè)務(wù)跟單員如何跟進(jìn)客戶批辦意見

業(yè)務(wù)跟單員如何與倉庫溝通

業(yè)務(wù)跟單員如何與生產(chǎn)部溝通

業(yè)務(wù)跟單員如何安排客戶驗(yàn)貨

業(yè)務(wù)跟單員運(yùn)前后的工作跟進(jìn)

面輔料采購跟單員操作流程

采購計(jì)劃與那些部門關(guān)聯(lián)？

采購部主管制定采購計(jì)劃的重要性？

采購員下單前準(zhǔn)備工作有哪些？

采購員與供應(yīng)商談價的準(zhǔn)備工作？

簽訂采購合同注意要點(diǎn)

采購員跟進(jìn)進(jìn)度的技巧？

采購員跟進(jìn)品質(zhì)的技巧

貨品入庫前提前通知倉庫的重要性

面料退貨處理

采購部主管如何加強(qiáng)內(nèi)部管理

品質(zhì)部（品質(zhì)跟單QC）操作流程

跟單員QC基本素質(zhì)和性格特征

應(yīng)具備哪些技能

品質(zhì)部的管理范圍及重要性？

品質(zhì)部主管的工作內(nèi)容有哪些？

品質(zhì)部如何制定品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)

品質(zhì)部主管操作新訂單的程序

跟單員操作新訂單的工作流程

品質(zhì)控制的四大原則

如何進(jìn)行工序分析？

產(chǎn)前分析重點(diǎn)？

裁剪品質(zhì)重點(diǎn)注意事項(xiàng)

常用輔料標(biāo)準(zhǔn)層數(shù)

裁剪精度控制要求

粘合襯壓燙工藝參數(shù)

粘合襯的品質(zhì)要求

工藝單格式如何規(guī)范

縫制品質(zhì)控制的重點(diǎn)操作程序（之一）

縫制品質(zhì)控制的重點(diǎn)操作程序（之二）

后整理品質(zhì)控制的重點(diǎn)操作程序（之三）

查、驗(yàn)貨的基本步驟

服裝AQL標(biāo)準(zhǔn)

如何選擇加工廠？

外協(xié)加工廠操作程序規(guī)范要求 

第五講：跟單員服裝基礎(chǔ)知識重點(diǎn)

服裝基本構(gòu)造知識

服裝面料的多樣化與特點(diǎn)

服裝款型和板型的發(fā)展趨勢

歐美與日、韓在對尺寸和工藝品質(zhì)有那些不同？

專用工具和設(shè)備對制造工藝的影響？

洗水和成衣染色如何操作？

襯衫規(guī)格檢驗(yàn)的極限偏差標(biāo)準(zhǔn)        

牛仔服規(guī)格檢驗(yàn)的極限偏差標(biāo)準(zhǔn) 

便服與休閑服規(guī)格檢驗(yàn)的極限偏差標(biāo)準(zhǔn)      

針織內(nèi)衣的針跡密度

針織外衣規(guī)格檢驗(yàn)

針織服裝常見疵點(diǎn)（缺陷）與成因

服裝常見缺陷與成因

色牢度等級要求

優(yōu)秀跟單員的八大秘訣？

落實(shí)任務(wù)的5W1H法則？

 

沈維良老師的其它課程

企業(yè)員工自我成長與責(zé)任感提升內(nèi)訓(xùn)第一講：工作價值觀決定了我們的命運(yùn)80后的青年到底“缺鈣”還是“缺鋅”？為什么我們會感到壓力越來越大？我們生存的壓力有哪些？壓力是如何產(chǎn)生的？沒有壓力就沒有動力？員工與企業(yè)應(yīng)該是一種什么關(guān)系？企業(yè)生存的壓力有哪些？如何積極的角度理解企業(yè)制度？不同職業(yè)意識四種人的結(jié)局如何？職業(yè)規(guī)劃六階段？員工應(yīng)樹立哪些職業(yè)理念？生存---生活-

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服裝企業(yè)成本核算管理與生產(chǎn)成本控制課程背景：成本管理是企業(yè)經(jīng)營過程中獲得利潤增長的第一要素，對于企業(yè)家來說：不重視成本管理就等于犯罪。企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)就是利潤，這是企業(yè)家的宗旨。如何才能獲得高于同行業(yè)的利潤？我們急需要做的就是去不斷學(xué)習(xí)和研究成本管理和控制的新技術(shù)新方法。“成本管理屬財(cái)務(wù)部門的職能”這是一種不完全科學(xué)的說法，財(cái)務(wù)報(bào)表反映是事后的結(jié)果，而成本控制

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中國奢侈品（高端）品牌本土化運(yùn)營戰(zhàn)略課程綱要：該課程系統(tǒng)講述了國際奢侈品歷史及發(fā)展過程，分析了中國奢侈品市場的潛力和消費(fèi)趨勢。未來10年奢侈品市場前景廣闊，面對無限的商機(jī)中國本土高端品牌如何來打造自己的奢侈品，如何定位？如何營銷？如何經(jīng)營管理？如何構(gòu)建品牌價值鏈體系？通過多個案例分析，讓企業(yè)決策者更深層的了解奢侈品的運(yùn)營規(guī)律和流程，是國內(nèi)本土高端品牌經(jīng)營戰(zhàn)略

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突破管理思維障礙提升管理執(zhí)行力課程目標(biāo)：從心理學(xué)角度分析：企業(yè)中高層管理者執(zhí)行力不到位，受個人習(xí)慣性思維方式的支配影響，領(lǐng)導(dǎo)的意見和要求很清楚，可到了執(zhí)行時不知不覺就開始偏離方向，問題到底出在哪里？我們該如何突破慣常思維障礙提升管理執(zhí)行力？沈老師從心理學(xué)的角度深刻剖析了人性的弱點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，教會學(xué)員如何克服“病態(tài)心理”和突破“慣常思維障礙”，從認(rèn)識自己到了解他人

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制造型企業(yè)中高層管理之高效執(zhí)行力打造培訓(xùn)背景：進(jìn)入21世紀(jì)信息化時代，中國民營企業(yè)如何與國際接軌，如何在競爭的市場環(huán)境下生存和發(fā)展，就必須提高快速反應(yīng)能力。中國應(yīng)從產(chǎn)品制造走向品牌創(chuàng)造，這是歷史不可阻擋的規(guī)律。要進(jìn)入世界500強(qiáng)，除財(cái)力和人才以外，企業(yè)從高層到員工靠的就是執(zhí)行力，誰的執(zhí)行力強(qiáng)，誰的執(zhí)行力到位，誰就能搶占市場的前沿和高端。所以，執(zhí)行力決定了一個

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中層管理工作方法與溝通能力提升課程目標(biāo)：將管理視為管人一定會以失敗而告終。高層領(lǐng)導(dǎo)看的是領(lǐng)導(dǎo)力，中層管理要的是組建團(tuán)隊(duì)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力。一名優(yōu)秀的管理者該如何給自己定位？如何進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換？如何調(diào)整自己的心態(tài)和態(tài)度？如何塑造管理者價值觀和人生觀？如何規(guī)范管理流程和管理制度？工作方法和溝通技巧有哪些？如何培養(yǎng)你的下屬與下屬共同成長？如何處理好個人利益與企業(yè)利益等

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部門經(jīng)理個人領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力修練課程目標(biāo)：無論是高層經(jīng)理還是中層經(jīng)理，帶領(lǐng)的是一個團(tuán)隊(duì)而不是一個人，管理能力和執(zhí)行力的強(qiáng)弱決定了這個團(tuán)隊(duì)的工作效果和工作效能。如何提升經(jīng)理的管理能力和執(zhí)行力呢？學(xué)習(xí)和模仿是最快捷的方法之一。如何與不同性格的人溝通交往？必須具備哪些能力？如何培養(yǎng)自己的這種能力？如何處理工作中的人際關(guān)系？如何與上級溝通？如何與平級和下屬溝通？如何有

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中高層經(jīng)理職業(yè)能力9項(xiàng)修煉課程目標(biāo)：中高層管理者是企業(yè)的龍頭，龍頭決定了企業(yè)發(fā)展的方向。企業(yè)管理的過程就是管人和理事，管人需要管人的技巧和方法，理事就是要對具體的事務(wù)進(jìn)行合理化的整理、分配、處理達(dá)到理想的效果。所以管理者必須具備一定的管理能力和技巧，重要的是能做到知行一致?！爸本褪侵R、認(rèn)知?！靶小本褪菆?zhí)行力、行動力、影響力。要真正能將人和事理好就必須具備

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品牌服裝金牌店長管理技能提升課程綱要：該課程重點(diǎn)講解做一名具有綜合管理能力的店長應(yīng)該培養(yǎng)自己哪些素質(zhì)和能力。應(yīng)具備哪些理論知識和銷售技能，強(qiáng)調(diào)店長內(nèi)在氣質(zhì)的修煉和領(lǐng)導(dǎo)能力的打造，是品牌終端店長的必修之課。第一模塊：店長的角色定位與認(rèn)知店長的角色定位店長的功能和作用店長的工作職能店長的日常工作內(nèi)容及程序店長必備的工作技能第二模塊：店長對品牌的認(rèn)知商品與品牌的概

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品牌服裝精英導(dǎo)購銷售技能提升課程綱要：該課程重點(diǎn)講解一個優(yōu)秀導(dǎo)購如何提升個人綜合素質(zhì)和“絕對成交”的銷售技能，課程通俗易懂，以實(shí)戰(zhàn)演練為主，讓學(xué)員互動參與和體驗(yàn)，活學(xué)活用，是高端品牌終端店長、銷售顧問必修之課。第一模塊：導(dǎo)購角色定位與認(rèn)知導(dǎo)購的角色定位導(dǎo)購的功能和作用導(dǎo)購的工作職能導(dǎo)購的日常工作內(nèi)容及程序?qū)з彵貍涞墓ぷ骷寄艿诙K：導(dǎo)購對品牌的認(rèn)知商品與品牌

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