銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人綜合管理能力提升 禇冬彪

  培訓(xùn)講師：禇冬彪

講師背景：
銀行營銷管理專家注冊(cè)理財(cái)規(guī)劃師一級(jí)人力資源管理師南京師范大學(xué)商學(xué)院講師國內(nèi)某知名銀行咨詢公司高管南京光大、蘇州浦發(fā)、江蘇建行等長期咨詢顧問《外拓營銷》《贏在大堂—聯(lián)動(dòng)營銷》《柜面服務(wù)營銷技能提升》《銀行客戶經(jīng)理銷售技巧提升》《網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人營銷 詳細(xì)>>

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銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人綜合管理能力提升 禇冬彪

一、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的自我管理能力提升

1、角色認(rèn)知

² 下屬

² 同事

² 下級(jí)

2、時(shí)間管理

² 工作效率不高的原因

² 時(shí)間管理技能之80/20法則

² 時(shí)間管理技能之第二象限工作法

3、有效溝通

² 溝通不通的原因分析

² 溝通技巧

² 組織溝通原則

4、知識(shí)管理

² 知識(shí)管理的原則及方法


二、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的績效能力提升

1、目標(biāo)管理

² 制定什么目標(biāo)

² 如何制定目標(biāo)

² 如何推進(jìn)目標(biāo)達(dá)成

² 目標(biāo)管理使用工具

2、激勵(lì)管理

² 常見激勵(lì)誤區(qū)

² 網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的激勵(lì)菜單

² 不同類型下屬的激勵(lì)方法

3、績效評(píng)估

² 績效標(biāo)準(zhǔn)

² 績效評(píng)估流程

4、績效輔導(dǎo)

² 教練式績效輔導(dǎo)技巧


三、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的團(tuán)隊(duì)發(fā)展能力提升

1、領(lǐng)導(dǎo)

² 濫用領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的表現(xiàn)

²  如何構(gòu)建影響力

2、教練

² 教練技術(shù)的基礎(chǔ)—強(qiáng)化理論

² 教練技術(shù)流程

3、授權(quán)

² 管理者肩膀上的猴子

² 四種不同類型的授權(quán)

² 授權(quán)的方法和誤區(qū)

4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

² 對(duì)團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)角色的正確認(rèn)識(shí)

² 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征

² 如何避免團(tuán)隊(duì)沖突

² 網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)常用方法示例

 

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