新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項目管理實務(wù)
 

【課程大綱】

一、案例分析

二、新產(chǎn)品研發(fā)管理概述

1、企業(yè)價值鏈介紹（研發(fā)與市場、供應(yīng)鏈、財務(wù)、人力資源、IT的關(guān)系）

2、研發(fā)管理體系框架和思想

3、業(yè)界優(yōu)秀的研發(fā)管理思想對比（NPD、CMMI、ISO9000的關(guān)系）

4、什么是產(chǎn)品（產(chǎn)品與樣品的區(qū)別）

5、什么是產(chǎn)品開發(fā)

6、產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)開發(fā)、預(yù)研的區(qū)別（與基礎(chǔ)研究、發(fā)明、創(chuàng)新的區(qū)別）

7、流程管理與項目管理的關(guān)系與不同

8、新產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理的關(guān)系

9、新產(chǎn)品開發(fā)成功與失敗因素分析

10、演練與問題討論

三、新產(chǎn)品研發(fā)的組織與團(tuán)隊管理

1、項目的組織形式

2、矩陣式組織結(jié)構(gòu)（優(yōu)點、缺點、應(yīng)注意的問題）

3、如何組建產(chǎn)品開發(fā)項目組

4、產(chǎn)品開發(fā)組織存在的典型問題

5、業(yè)界成功的組建產(chǎn)品開發(fā)項目組介紹

6、成功的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊具備的典型特征

7、跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊構(gòu)成及角色定位

1）項目經(jīng)理的角色和職責(zé)

2）核心小組組長的角色和職責(zé)、技能、領(lǐng)導(dǎo)資格、知識、經(jīng)驗及實例講解

3）項目核心組成員的角色和職責(zé)

4）核心小組成員的角色和職責(zé)及實例講解

5）項目外圍組成員的角色和職責(zé)

6）職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)及實例講解

8、項目經(jīng)理應(yīng)具備的技能

9、項目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征

10、項目經(jīng)理應(yīng)如何培養(yǎng)養(yǎng)所需要的能力

11、跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊的匯報模式與考核機制

12、實例講解：業(yè)界公司跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊的組織運作

13、演練與問題討論

四、新產(chǎn)品研發(fā)中的業(yè)務(wù)決策（公司高層對研發(fā)管理的具體操作）

1、企業(yè)在業(yè)務(wù)決策管理中存在的典型問題

2、產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策的意義

3、高層領(lǐng)導(dǎo)在新產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色

4、新產(chǎn)品開發(fā)中決策團(tuán)隊的權(quán)力和責(zé)任

5、新產(chǎn)品開發(fā)中決策點的設(shè)置

6、各業(yè)務(wù)決策點的評審要素

7、業(yè)務(wù)計劃實例講解

8、項目任務(wù)書實例講解

9、新產(chǎn)品開發(fā)中決策評審流程

10、企業(yè)在不同發(fā)展階段新產(chǎn)品開發(fā)中決策有何不同.

11、新產(chǎn)品開發(fā)中的技術(shù)評審

*新產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)評審流程

12、如何建立高效的業(yè)務(wù)決策機制

13、案例： 業(yè)界公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)決策的實際操作

14、演練與問題討論

五、新產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程

1、為什么把產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化

2、結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程所具備的特征

3、產(chǎn)品開發(fā)如何結(jié)構(gòu)化、如何分層次（階段、步驟、活動、任務(wù)

a）結(jié)構(gòu)化流程的層次劃分

b）業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)流程架構(gòu)示例

c）業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)詳細(xì)流程示例

d）業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)子流程示例

e）業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)操作指導(dǎo)書、模板、查檢表示例

4、產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化的幾個常見問題

a）結(jié)構(gòu)化的時機

b）結(jié)構(gòu)化的程度

c）結(jié)構(gòu)化容易陷入兩個極端

d）結(jié)構(gòu)化如何與企業(yè)實際情況相融合

5、結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程與研究項目管理的具體關(guān)系

6、項目管理活動在產(chǎn)品開發(fā)流程中的對應(yīng)關(guān)系

7、演練與問題討論

六、新產(chǎn)品研發(fā)項目計劃制定

1、討論：公司在研發(fā)項目計劃制定中存在的問題？

2、研發(fā)項目計劃的作用與要素

3、研發(fā)項目計劃制定的流程

4、項目計劃制定的原則

5、研發(fā)項目計劃的制定的五個步驟和注意事項

6、WBS介紹（作用、示例）

7、WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn)

8、PBS、WBS、OBS、RBS之間的對應(yīng)關(guān)系

9、任務(wù)時間的估計和計算

10、對高度不確定性任務(wù)時間的估算

11、產(chǎn)品計劃如何分層

12、PERT圖的繪制

13、產(chǎn)品計劃與資源計劃的管理

14、資源實施對開發(fā)進(jìn)度的影響

15、如何向關(guān)鍵路徑要時間向非關(guān)鍵路徑要資源，學(xué)員演練（關(guān)鍵路徑練習(xí)）

七、新產(chǎn)品研發(fā)項目計劃控制

1、控制過程

◇監(jiān)控點管理

◇周/階段工作跟蹤與總結(jié)

◇偏差分析

◇跟蹤掙值

◇計劃變更

◇研發(fā)計劃測評公式

2、研發(fā)項目計劃控制中常見問題和解決辦法

3、項目的分層實施與分層監(jiān)控

4、研發(fā)項目控制手段：項目報告

5、研發(fā)項目控制手段：項目例會

6、研發(fā)項目控制手段：計劃變更控制

7、研發(fā)項目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移

8、研發(fā)項目控制手段：業(yè)務(wù)決策評審

9、研發(fā)項目控制手段：研發(fā)合同書管理

10、研發(fā)項目控制手段：項目審計

11、研發(fā)項目控制手段：項目風(fēng)險管理

12、研發(fā)項目控制手段：項目度量管理

13、研發(fā)項目控制手段：技術(shù)評審

14、研發(fā)項目控制手段：需求跟蹤

15、研發(fā)項目控制手段：成本控制

16、研發(fā)項目控制手段：QA狀態(tài)報告

17、研發(fā)項目控制手段：過程裁減

18、研發(fā)項目控制手段：項目測試

19、研發(fā)項目控制手段：項目測評

20、演練與問題討論

八、如何成功實施產(chǎn)品開發(fā)管理體系的優(yōu)化

1、如何根據(jù)企業(yè)的實際情況選擇產(chǎn)品開發(fā)管理體系優(yōu)化的三個模式（小改進(jìn)、優(yōu)化、變革）

2、案例分析：某公司產(chǎn)品開發(fā)流程變革失敗的案例研討

3、變革失敗的八大原因分析

4、成功實施變革的關(guān)鍵要素

5、企業(yè)如何實施變革管理

6、如何處理變革管理中人的問題

7、成功實施管理變革的案例分享

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