目標管理與績效考核—內(nèi)訓

  培訓講師:張國良

講師背景:
實戰(zhàn)型管理培訓師張國良簡介.管理學碩士.實戰(zhàn)型人力資源專家.清華大學職業(yè)經(jīng)理人訓練中心特聘講師.北京大學總裁班特聘講師.第八屆中國企業(yè)教育百強人力資源專業(yè)十佳培訓師.PTT國際認證高級講師.行動成功名師\名仕領(lǐng)袖學院核心講師.CQC(中國進 詳細>>

張國良
    課程咨詢電話:

目標管理與績效考核—內(nèi)訓詳細內(nèi)容

目標管理與績效考核—內(nèi)訓

序號

模塊內(nèi)容

課程大綱

授課方法

時間

引言

培訓與教育的區(qū)別

講述

——

全面認識績效管理

1. 管理的真諦

2. 案例討論:拉面館老板的困惑

3. 管理者的五項任務

4. 測試:你是合格的經(jīng)理嗎?

5. 案例:這個車隊我我該怎么管?

6. 績效管理的真實含義

7. 案例:芝加哥公牛隊如何考核羅德曼

8. 錯誤的績效管理觀念

9. 案例:真的是績效主義毀掉了索尼嗎

10. 績效管理與傳統(tǒng)的人事考核的區(qū)別

11. 績效管理的方法論

12. 目標體系與績效體系的關(guān)系

13. 成功企業(yè)的卓越績效管理模式

14. 績效管理案例分析

15. PDCA管理循環(huán)與績效管理

16. 演練:“四才管理法”

17. 案例討論:誰的錯

18. 績效考核的內(nèi)容

Ø KPI指標是什么

Ø GS指標是什么

Ø KPI指標與GS指標的異同

Ø KCI指標是什么

n 工具:《員工情景績效管理表》

講述

案例研討

測試

演練









2小時


目標提煉與分解


1. 目標與指標是否是一回事

2. 目標游戲:海上求生

3. 目標、任務和職責三者區(qū)別

4. 目標的兩種表現(xiàn)形式

5. KPI目標的來源

6. GS目標的設定

7. 演練:KPI指標和GS目標設定

8. 企業(yè)級KPI提煉的二種方法

9. 德魯克七大業(yè)務重點領(lǐng)域

10. 演練:提取公司級得KPI指標

11. KPI指標的分解

12. 目標——指標如何分解

13. 職能崗位KPI指標提煉

14. 職責分析法提煉KPI三步曲

15. 演練:從職責提取KPI指標

n 工具:《目標管理卡》

n 工具:《職責提取KPI指標表》



講述

互動游戲

案例研討

練習







2小時






績效考核表的設計

1. 定義考核指標

2. 權(quán)重(分值)怎么設計

3. 目標——指標目標值分解/確定

4. 解決目標值溝通中的博弈問題

5. 制定KPI目標值的基本思路建議

6. KPI評分辦法及標準思路建議

7. 明確數(shù)據(jù)收集要求——8明確

8. 互動游戲:統(tǒng)一標準

9. GS考核的設計

10. KPI指標與GS指標的異同

11. KCI指標的設計

12. 研討:KCI績效考核案例練習

13. 360度素質(zhì)評價的具體流程

14. 績效考核表的“1、2、3、4、5、6”法則

15. 演練:績效考核表設計

n 工具:《績效考核表》

講述

互動游戲

討論

練習






 2小時

計劃管理與控制

1. 目標達成的八步驟

2. 績效計劃制定

3. 制定實現(xiàn)目標的策略/計劃分析思路

4. 績效輔導的內(nèi)涵

5. 視頻案例:《永不放棄》

6. 績效輔導的口訣與步驟

7. 演練:績效輔導

8. 績效管理過程節(jié)點控制

9. 月度燒烤會如何召開

10. 季度經(jīng)營分析會如何召開

n 工具:《策略行動計劃看板》

n 工具:《績效輔導盤點表》

n 工具《績效目標計劃進度報告》

講述

視頻案例

演練








2.5小時

績效結(jié)果應用

1. 績效結(jié)果應用“九宮圖”

2. 激勵與績效結(jié)果應用

3. 績效等級與激勵方案

4. 單位和個人績效雙掛鉤

5. 績效系數(shù)的確定

6. 為什么部門員工的績效分數(shù)需要進行二次平衡

7. 案例:某公司績效結(jié)果應用

講述

案例

 



1.5小時

績效面談

1. 績效面談的方式

2. 績效面談的目的

3. 績效面談案例分析

4. 績效面談流程

5. 如何做好面談準備

6. 如何理解BEST反饋

7. 演練:BEST反饋

8. 績效反饋面談的障礙及原因分析

n 工具《績效面談表》

講述

案例研討

演練






2小時


 


 

張國良老師的其它課程

《卓越領(lǐng)導力》課程大綱【課程背景】在復雜多變充滿競爭的市場環(huán)境中,單純地依靠技術(shù)因素,資金實力或政治優(yōu)勢都無法決定企業(yè)的成功,真正的成功必然有賴于領(lǐng)導者如何最大限度地開發(fā)和利用人力資源。然而人力資源相對其它資源更有其獨特性,既可能成為資產(chǎn),也可能成為負債。人力資源能否增值,關(guān)鍵在于領(lǐng)導者如何通過有效的領(lǐng)導方式,最大限度地提升下屬的績效和所屬的團隊績效,從而真

 講師:張國良詳情


《責任是金》課程大綱課程背景:針對問題:¨?老板:怎樣提升員工的責任感?¨?員工:我怎樣做才能有責任感?你或許還會碰到以下問題:¨?“員工沒有責任感,執(zhí)行力太差……”¨?“金融海嘯、經(jīng)濟寒冬,我們究竟怎么過冬?為什么企業(yè)的競爭力這么差……”¨?“我說得已經(jīng)很清楚,他們還是不能按質(zhì)按量完成工作……”¨?“有些員工總是皮皮嗒嗒,做事總沒激情……”¨?“問題主要出

 講師:張國良詳情


《戰(zhàn)略性目標管理》課程大綱課程背景:企業(yè)沒有目標不能發(fā)展,部門沒有目標不能前進,個人沒有目標無法成功。每個企業(yè)、部門、個人每年都會有自己的目標。然而為什么有的公司“一千個人,兩千條心”?為什么目標變來變?nèi)??為什么計劃趕不上變化?為什么下屬們對目標不滿?如何解決?目標的關(guān)鍵在于完成,沒有完成的目標規(guī)劃得再好也只是紙上談兵。目標如何管理才能最大程度的達成呢?目標

 講師:張國良詳情


《職業(yè)化塑造與管理者角色認知》課程背景:往往企業(yè)關(guān)注員工的職業(yè)化水平,常常為員工的職業(yè)化不高苦惱,其實卻忽略管理者的職業(yè)化的修煉。殊不知,沒有職業(yè)化的管理者,就不會有職業(yè)化的員工。作為經(jīng)理人您既是公司管理的執(zhí)行者,又是部門管理的推動者,是企業(yè)營運的關(guān)鍵所在,在公司管理中起著極為重要的作用。隨著企業(yè)的迅速發(fā)展,企業(yè)也從過去的人情化管理更多向現(xiàn)代化企業(yè)管理轉(zhuǎn)化,

 講師:張國良詳情


《卓越績效管理模式構(gòu)建》課程大綱課程目標:企業(yè)管理的根本就是追求績效!“績效管理”是企業(yè)管理的核心,可以為公司塑造高績效的企業(yè)文化、流程及高績效的團隊和個人,從而為公司不斷創(chuàng)造高效的業(yè)績。不過在實施過程中卻也暴露出諸多問題,有的企業(yè)實施效果并不理想。這到底是什么原因?我們應該如何解決這些問題?本課題重點回答下列問題:1、“績效管理”有無實施前提?如果有,是哪

 講師:張國良詳情


《薪酬設計與績效管理實戰(zhàn)訓練營》課程大綱課程背景:隨著大數(shù)據(jù)時代的到來,企業(yè)現(xiàn)有的人力資源工作已經(jīng)從傳統(tǒng)的人事管理階段,發(fā)展到了人力資本管理階段,企業(yè)必須要持續(xù)不斷的通過提高人力資本的收益率來提升企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。在眾多提高人力資本收益率的方法中,薪酬設計和績效管理是兩大最主要的利器。但是反觀企業(yè)現(xiàn)有的薪酬設計和績效管理體系現(xiàn)狀卻不盡人意。2013年經(jīng)國內(nèi)一家

 講師:張國良詳情


《一體化薪酬設計》課程大綱課程背景:衡量一個企業(yè)的成功與否,不是規(guī)模、不是資金、不是技術(shù)、不是老板的戰(zhàn)略正確,而是員工的薪酬和滿意度。這是美國最近2年管理學大師提出的觀點。為什么我們的員工沒有工作激情?為什么我們總是留不住人才?我們應該付多少薪資才是合理?如何實現(xiàn)薪酬激勵效能最大化,使人力資本得到有效的發(fā)揮;如何建立對內(nèi)滿足員工,對外又有競爭力的薪酬體系,這

 講師:張國良詳情


《員工輔導技能訓練》課程大綱【課程目標】?認識員工輔導?員工輔導的基本原則?員工業(yè)務輔導的技巧?在崗輔導的技能提升【課程對象】?公司中基層管理人員【授課方式】?講述+案例+互動+演練【課時】?1-2天,每天6小時【課程大綱】輔導員的角色認知1、輔導與員工成長2、案例:教練型領(lǐng)導3、討論:諸葛亮是不是一個好領(lǐng)導4、員工培養(yǎng)的三種形式?自我啟發(fā)?在崗輔導?脫產(chǎn)學

 講師:張國良詳情


《員工心理調(diào)控與壓力緩解》課程大綱課程背景:社會與企業(yè)在高速發(fā)展,競爭越來越激烈,現(xiàn)代社會壓力越來越大,員工的心理問題越來越多。如何轉(zhuǎn)化員工心理壓力,解決員工身心不適、身心疲倦、甚至及早發(fā)現(xiàn)嚴重的心理問題并預防極端的行為,創(chuàng)造一個積極工作與快樂工作的氛圍,這就是本課程的核心內(nèi)容。課程目標:1)幫助學員正確認識壓力的形成與轉(zhuǎn)化2)幫助學員認識外在環(huán)境、內(nèi)在特質(zhì)

 講師:張國良詳情


《青年員工職業(yè)素養(yǎng)綜合能力提升》課程大綱一、課程背景:企業(yè)需要有價值的人才,需要業(yè)績卓越的員工。平庸和卓越的區(qū)別就在于是否具備職業(yè)化的素養(yǎng)。在眾多企業(yè),由于員工的職業(yè)理念及管理水平難以跟上,導致許多企業(yè)的發(fā)展受到瓶頸制約,最大的瓶頸就是職業(yè)化。中國的高等院校每年都培養(yǎng)數(shù)百萬大學生但鮮有高校與時俱進開設職業(yè)化教育課程,大學生在學校更多地學習本專業(yè)相關(guān)知識,但對

 講師:張國良詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有