活在當(dāng)下、成就未來(lái)——新員工職業(yè)化訓(xùn)練營(yíng)
 

一、新員工職業(yè)角色轉(zhuǎn)變

1、從天之驕子到職業(yè)精英

1）學(xué)校與企業(yè)的差異

2）思維的創(chuàng)造先于體力的創(chuàng)造

3）一切從熟悉環(huán)境開始

4）找到你的企業(yè)地圖

演練：思維轉(zhuǎn)換的力量

2、業(yè)余菜鳥和職業(yè)精英的區(qū)別——你必須了解的方面

1）職業(yè)化的內(nèi)涵

2）職業(yè)精英五大應(yīng)知

3）職業(yè)精英的五大能力

時(shí)間管理力、人際溝通力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)力、業(yè)務(wù)執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作力

3、打出屬于你的那口井

1）頻繁換工作的結(jié)果

2）專注才能專業(yè)

3）職業(yè)平臺(tái)的作用——大河有水小河流

4）性格影響命運(yùn)——九型人格

4、做企業(yè)需要的職業(yè)精英

1）不受企業(yè)歡迎的九種人

2）企業(yè)歡迎的三種人

3）有助于職業(yè)發(fā)展的十大修煉

誠(chéng)信、感恩、愛崗、敬業(yè)、責(zé)任、

協(xié)作、創(chuàng)新、執(zhí)行、禮儀、守法

4）修身——職業(yè)精英素能模型

二、選擇比努力更重要——職業(yè)生涯導(dǎo)航

1、設(shè)計(jì)出來(lái)的精彩人生

1）職業(yè)精英的過去和現(xiàn)在

2）什么是職業(yè)生涯規(guī)劃管理

3）設(shè)計(jì)職業(yè)生涯的原則

4）職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟

2、清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃

1）職業(yè)發(fā)展路徑與職業(yè)錨

2）內(nèi)職業(yè)生涯與外職業(yè)生涯

3）職業(yè)生涯的誤區(qū)

4）職業(yè)生涯危機(jī)

演練：你的職業(yè)發(fā)展通道

3、職業(yè)生涯看得見——愿景

1）什么是愿景？

演練：描繪個(gè)人愿景

2）職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估

演練：SWTO分析

4、職業(yè)生涯規(guī)劃六個(gè)一工程

1）從技術(shù)到藝術(shù)，從優(yōu)秀到卓越

2）職業(yè)生涯規(guī)劃六個(gè)一工程

三、讓心靈起航——高效工作動(dòng)力之源

1、全球成功人士的秘密

1）職業(yè)還是事業(yè)—如何找到工作樂趣

2）愛崗敬業(yè)——和你的工作談戀愛

3）我是我的選擇——主動(dòng)積極

教學(xué)影片《職業(yè)還是事業(yè)》

心態(tài)突破工具：影響圈與關(guān)注圈

2、如何提升自己的雇傭價(jià)值

1）如何正確理解“老板永遠(yuǎn)是對(duì)的”

2）尋找可能性

3）出色工作的定義

4）敬業(yè)、責(zé)任、永不放棄

教學(xué)影片：不可能的任務(wù)

3、獲得職業(yè)聲譽(yù)的秘訣

1）將事情做到極致

2）不走尋常路

3）專業(yè)致勝

4）保持好奇心

5）接受挑戰(zhàn)

4、職業(yè)新人必備的心態(tài)與意識(shí)

1）成功之源——積極心態(tài)

2）空杯心態(tài)、共贏心態(tài)、創(chuàng)業(yè)心態(tài)、感恩心態(tài)

演練：掰手腕

3）職業(yè)精英的職業(yè)意識(shí)

責(zé)任意識(shí)、問題意識(shí)、改善意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、

成本意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、客戶意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)

演練：如何讓這樣的事情不再發(fā)生

四、職業(yè)道德修煉

1、職業(yè)道德的真義

1）職業(yè)精英應(yīng)遵循的職業(yè)道德

2）關(guān)鍵時(shí)刻顯現(xiàn)良好的職業(yè)道德

3）影響職業(yè)道德水準(zhǔn)的因素

4）職業(yè)人不職業(yè)的七大行為

2、當(dāng)今中國(guó)稀缺的資源——誠(chéng)信

1）中國(guó)教育缺失的一門課——商業(yè)倫理

2）個(gè)人私德與企業(yè)公益

3）人際交往的誠(chéng)信不等于經(jīng)營(yíng)往來(lái)的誠(chéng)信

4）今天的誠(chéng)信不等于明天的誠(chéng)信

3、責(zé)任勝于能力

1）如何理解責(zé)任

2）責(zé)任的背后

3）主人翁精神——工作意味著責(zé)任

4）誰(shuí)的過錯(cuò)？誰(shuí)的責(zé)任？誰(shuí)在為我們承擔(dān)責(zé)任？

5）沉甸甸的責(zé)任——我們能做什么？

4、感恩的心

1）為什么要感恩？

2）感恩是承認(rèn)對(duì)方的付出

3）您生命中的感恩樹

4）感恩的對(duì)象：社會(huì)、企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶、家人、朋友、自己

5）做懂得感恩的人

6）感恩之心的六項(xiàng)修煉

五、目標(biāo)制定與工作計(jì)劃

1、以終為始清晰你的目標(biāo)

1）從愿景到目標(biāo)

2）人生藍(lán)圖——個(gè)人使命宣言

3）團(tuán)隊(duì)夢(mèng)想——團(tuán)隊(duì)使命宣言

演練：使命宣言

4）目標(biāo)設(shè)定的原則

2、凡事預(yù)則立——從目標(biāo)變?yōu)橛?jì)劃

1）為什么要做工作計(jì)劃

2）五問必答

3）制定工作計(jì)劃的步驟

工具：行動(dòng)計(jì)劃

3、讓成本低的計(jì)劃——一次做好

1）推行零缺陷的條件

2）一次做好——零缺陷管理模式

4、從計(jì)劃到執(zhí)行

1）明確上級(jí)意圖

2）制定行動(dòng)計(jì)劃

3）付諸實(shí)際行動(dòng)

4）校正執(zhí)行偏差

5）確保執(zhí)行成果

6）完善執(zhí)行體系

演練：同心順

六、職業(yè)必修課——時(shí)間管理

1、為什么要管理時(shí)間？

1）您是否曾經(jīng)遇到這些問題？

2）效能之根——品格與魅力

3）效能的原則——產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡

4）四代時(shí)間管理的演變

2、時(shí)間的價(jià)值

1）時(shí)間的特性

2）計(jì)算你的時(shí)間價(jià)值

 演練：時(shí)間線

3）假如今天是你生命中的后一天

3、時(shí)間管理的陷阱

1）時(shí)間管理的誤區(qū)

2）浪費(fèi)時(shí)間的原因

4、時(shí)間管理的原則——如何做到要事**

1）列清單——6件事法則

2）ABC排序與80/20法則

3）分清輕重緩急——第二象限法則

4）找到生命中的大石頭

5）別讓猴子跳上背——猴子定律

七、職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀

1、形象為競(jìng)爭(zhēng)加分——禮儀通天下

1）禮儀是“面子工程”嗎？

2）商務(wù)禮儀的真義

3）精通禮儀方能塑造職業(yè)形象

演練：您心目中的職業(yè)形象

2、商務(wù)禮儀遵循的原則

源自尊重、敬畏規(guī)則、精彩呈現(xiàn)、區(qū)分場(chǎng)合

3、商務(wù)禮儀的內(nèi)容

1）散發(fā)自信的魅力——儀態(tài)訓(xùn)練

2）一表人材——儀表訓(xùn)練

3）商務(wù)交往的藝術(shù)——常用商務(wù)禮節(jié)

教學(xué)影片：聲音的魔力

4、常用商務(wù)禮儀

1）百聞不如一見——見面禮儀

2）辦公室禮儀

3）會(huì)議禮儀

4）其他禮儀

迎送、電梯、樓梯、走廊、引導(dǎo)、開門、乘車

八、職業(yè)必修課——高效能溝通藝術(shù)

1、溝通的本質(zhì)

1）溝通的定義和原則

2）溝通的目的

3）溝通模型

2、聆聽與表達(dá)的技巧

1）獲得真實(shí)意見的技巧

2）聆聽的技巧

演練：同理心溝通——西點(diǎn)的煩惱

3）表達(dá)的四個(gè)階段

4）如何有效表達(dá)

演練：表達(dá)能力訓(xùn)練

3、跨部門溝通的原則

1）什么是跨部門溝通

2）跨部門溝通為什么那么難？

界定模糊、責(zé)任不清、分工不明、山頭主義、不夠職業(yè)、性格差異

3）第三種解決方案

演練：兩個(gè)部門都沒錯(cuò)怎么辦？

4、如何同上級(jí)溝通

1）領(lǐng)導(dǎo)是你的客戶

2）為什么我們和領(lǐng)導(dǎo)的看法有差異？

3）不做挑刺人——帶著方案談問題

4）向上級(jí)簡(jiǎn)報(bào)的技巧

帶著方案談問題；匯報(bào)工作要訣；如何獲得上級(jí)的支持

演練：3分鐘MINI匯報(bào)

九、不打折扣的執(zhí)行——高效能執(zhí)行力

1、如何接受任務(wù)

1）任務(wù)黑洞

2）如何接受任務(wù)

教學(xué)影片《如何接受任務(wù)》

2、當(dāng)好下級(jí)的技巧

1）挖掘上級(jí)需求

2）照顧上級(jí)面子

3）背黑鍋的學(xué)問

4）獲取上級(jí)信任

5）如何在上級(jí)發(fā)言后做好補(bǔ)充

6）如何處理夾在不同意見上級(jí)之間的關(guān)系

3、如何提高上級(jí)的滿意度

1）響應(yīng)速度

2）挑剔的上級(jí)是好上級(jí)

3）有效處理上級(jí)不滿的方法和步驟

4、我辦事您放心——做能解決問題的下級(jí)

1）澄清問題

2）分解問題

3）設(shè)定目標(biāo)

4）分析根本原因

5）提出應(yīng)對(duì)措施

6）全程跟蹤應(yīng)對(duì)措施

7）監(jiān)測(cè)過程和結(jié)果

8）使成功的過程標(biāo)準(zhǔn)化

演練：?jiǎn)栴}解決訓(xùn)練

十、你不是一個(gè)人戰(zhàn)斗——團(tuán)隊(duì)協(xié)作

1、為什么是團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人

1）團(tuán)隊(duì)的定義

2）適合團(tuán)隊(duì)的情形和任務(wù)

2、團(tuán)隊(duì)角色

1）團(tuán)隊(duì)中能缺少哪類角色？

2）沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)！

3、成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員的四大關(guān)鍵

4、如何有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作

1）低效團(tuán)隊(duì)的表象

2）打造高效能團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵點(diǎn)

3）高效能職業(yè)化團(tuán)隊(duì)特征

演練：通天塔