優(yōu)秀員工職業(yè)化訓(xùn)練(含新員工)

  培訓(xùn)講師:萬(wàn)齊勝

講師背景:
萬(wàn)齊勝主要背景:★國(guó)家職業(yè)經(jīng)理人中心特聘講師★美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心《情境領(lǐng)導(dǎo)》認(rèn)證培訓(xùn)師★北京商業(yè)管理干部學(xué)院客座教授★對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心教師★北京新智囊管理咨詢有限公司資深顧問和講師★麥肯特北京顧問有限公司簽約講師、高級(jí)培訓(xùn)顧問 詳細(xì)>>

萬(wàn)齊勝
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優(yōu)秀員工職業(yè)化訓(xùn)練(含新員工)詳細(xì)內(nèi)容

優(yōu)秀員工職業(yè)化訓(xùn)練(含新員工)

 

**部分:職業(yè)化重要性

危機(jī)下催生中國(guó)企業(yè)職業(yè)化建設(shè)

一、中國(guó)面臨的來(lái)自國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)危機(jī)

案例:朱镕基總理的擔(dān)憂

二、變革下個(gè)人所面臨的危機(jī)

1、就業(yè)危機(jī):工作崗位來(lái)之不易,你的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?

2、職場(chǎng)危機(jī):現(xiàn)代職場(chǎng)不容我們有片刻的懶惰和懈怠,為了取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也為了戰(zhàn)勝危機(jī),企業(yè)與員工、經(jīng)理人勢(shì)必要與危機(jī)展開一場(chǎng)較量。

3、八種將被淘汰的人

(1)  知識(shí)陳舊的人

(2)  技能單一的人

(3)  心理脆弱的人

(4)  目光短淺的人

(5)  反應(yīng)遲鈍的人

(6)  單打獨(dú)斗的人

(7)  不善學(xué)習(xí)的人

三、應(yīng)對(duì)危機(jī)的法寶---職業(yè)化

1、應(yīng)時(shí)而動(dòng)

2、與危機(jī)賽跑

3、缺乏職業(yè)化的16種表現(xiàn)、

4、新員工不職業(yè)的3種表現(xiàn)

(1)  自我定位不準(zhǔn)確:總是想法很多行動(dòng)很少,沒有付出就想收獲,總是想領(lǐng)導(dǎo)別人,而不愿意接受別人領(lǐng)導(dǎo)。

(2)  職業(yè)價(jià)值觀偏差:只關(guān)注薪酬,兒忽略個(gè)人能力的成長(zhǎng)。

(3)  自我意識(shí)過(guò)強(qiáng):只關(guān)心自我利益,而將個(gè)人利益凌駕于組織之上。

四、職業(yè)化素養(yǎng)建設(shè)的重要性

1、職業(yè)化就是競(jìng)爭(zhēng)力

是國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力的集合

案例:98K步槍的啟示

2、職業(yè)化就是生產(chǎn)力

員工職業(yè)化創(chuàng)造價(jià)值

視頻案例:張瑞敏怒砸冰箱后的收獲

3、職業(yè)化就是執(zhí)行力

案例:辦公室的任務(wù)

第二部分:職業(yè)化認(rèn)知

一、什么是職業(yè)化素養(yǎng)

1、職業(yè)素養(yǎng)定義

2、職業(yè)素養(yǎng)建設(shè)的前提—自我定位準(zhǔn)確

(1)  認(rèn)知企業(yè)

A、企業(yè)的本質(zhì)(實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)分享利潤(rùn))

B、   認(rèn)知企業(yè)組織(服從指揮)

C、   企業(yè)是什么場(chǎng)所

體驗(yàn)活動(dòng):交通堵塞

啟示:自我定位準(zhǔn)確、服從指揮

(2)  企業(yè)需要什么樣的干部

A、管理層干部的四種角色

B、   管理層干部的三種表現(xiàn)

C、   管理層干部不能有的4種錯(cuò)誤

D、上司認(rèn)同的8種干部

案例分析:表率到、示范到、要求到

(3)  需要什么樣的員工

案例分享:統(tǒng)一思想才能統(tǒng)一行動(dòng)

(4)  個(gè)人定位認(rèn)知

案例分析:木匠的房子

二、職業(yè)化包含內(nèi)容

1、專業(yè)技能---職業(yè)人的生存之本

1)、什么是專業(yè):專業(yè)是看家本領(lǐng)

2)、專業(yè)水平?jīng)Q定了方向

3)、專業(yè)的三個(gè)內(nèi)涵:**專業(yè)是知識(shí);第二專業(yè)是技能;第三專業(yè)是態(tài)度,驚異求精的認(rèn)真精神是專業(yè)精神的核心

4)專業(yè)的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):**是“精”,專業(yè)就是精致,精益求精,規(guī)范有序,凡事要做到極致,讓客戶驚嘆;第二是“高”專業(yè)就是高手,高見解、高目標(biāo)、高價(jià)值,讓客戶感到驚喜,第三是“快”,專業(yè)就是速度,速度快,效率高,干凈利落,讓客戶感到驚訝。

2、敬業(yè)精神-----職業(yè)人的第二生命

1)、對(duì)敬業(yè)的兩種誤解

**:熱情,如果沒有結(jié)果,不是敬業(yè)

第二:忘我,如果客戶不滿意,也不是敬業(yè)

(2)敬業(yè)精神確實(shí)的十大表現(xiàn)

(3)衡量敬業(yè)的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

第三:敬業(yè)員工的表現(xiàn)

視頻案例:小王與小張的不同

三、職業(yè)化意識(shí):

1、責(zé)任意識(shí)

2、服從意識(shí)

3、共有意識(shí)

4、形象意識(shí)

5、服務(wù)意識(shí)

6、執(zhí)行意識(shí)

7、謙遜意識(shí)

8、學(xué)習(xí)意識(shí)

9、成功意識(shí)

10、誠(chéng)信意識(shí)

第三部分:職業(yè)化心態(tài)

一、    心態(tài)的重要性

二、    職業(yè)人應(yīng)具備的十大心態(tài)

1、積極的心態(tài)

2、老板心態(tài)

3、主動(dòng)的心態(tài)

4、自信的心態(tài)

5、空杯的心態(tài)

6、共贏的心態(tài)

7、感恩心態(tài)

8、包容的心態(tài)

9、行動(dòng)的心態(tài)

10、合作的心態(tài)

第四部分:職業(yè)化形象與禮儀

一、    禮儀的重要性

二     禮儀實(shí)操

10、     儀態(tài)禮儀

個(gè)人形象

站姿

行姿

坐姿

蹲姿

11、     著裝禮儀

男士著裝

女士著裝

12、     電話禮儀

13、     用餐禮儀

14、     銷售禮儀

15、     接待禮儀

介紹禮節(jié)

鞠躬禮節(jié)

握手禮節(jié)

名片禮節(jié)

交談禮節(jié)

座位禮節(jié)

乘車禮節(jié)

電梯禮節(jié)

16、     辦公室禮儀

與上級(jí)的關(guān)系

與同事相處

與異性同事相處

三、    員工禮儀十點(diǎn)通

笑容多一點(diǎn)   嘴巴甜一點(diǎn)

想得細(xì)一點(diǎn)   說(shuō)得清一點(diǎn)

站得直一點(diǎn)   坐得正一點(diǎn)

走得快一點(diǎn)   穿得雅一點(diǎn)

態(tài)度誠(chéng)一點(diǎn)   應(yīng)變活一點(diǎn)

第五部分:團(tuán)隊(duì)建設(shè)(畢業(yè)考試)

團(tuán)隊(duì)合作三原則:不批評(píng)、不指責(zé)、不抱怨

體驗(yàn)活動(dòng):同心桿


 

萬(wàn)齊勝老師的其它課程

團(tuán)隊(duì)管理者的基本功課程描述團(tuán)隊(duì)管理者的基本功是以一線管理者達(dá)成工作目標(biāo)所涉及到人、事、物進(jìn)行計(jì)劃、組織、執(zhí)行的管理過(guò)程。課程內(nèi)邏輯是按照領(lǐng)導(dǎo)力勝任模型的各項(xiàng)能力要素與個(gè)人職業(yè)發(fā)展階段、任務(wù)要求來(lái)設(shè)計(jì),即領(lǐng)導(dǎo)力能力模型、任務(wù)要求、能力現(xiàn)狀來(lái)設(shè)計(jì)?;趫F(tuán)隊(duì)管理的現(xiàn)狀:扁平化管理,業(yè)務(wù)暴增,任務(wù)繁忙,人員疲憊,角色模糊、抱怨增多等實(shí)際情況。給出從角色、立場(chǎng)、心態(tài)和

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團(tuán)隊(duì)激勵(lì)課程概要:課程以《蘋果激勵(lì)》書中的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)為藍(lán)本,以提升管理者的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)能力為目標(biāo),從團(tuán)隊(duì)管理者的勝任能力要素為入口,契合團(tuán)隊(duì)發(fā)展的特征,來(lái)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的課程內(nèi)容。課程內(nèi)容分為A版、B版兩個(gè)版式內(nèi)容,A版內(nèi)容以新人逐步成長(zhǎng)為主線來(lái)導(dǎo)入團(tuán)隊(duì)人員的激勵(lì)方法。B版以人力資源管理的選、育、用、留、出五個(gè)環(huán)節(jié)的激勵(lì)方法為主線來(lái)介紹團(tuán)隊(duì)人員的激勵(lì)方法。兩個(gè)版本的

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長(zhǎng)效激勵(lì)課程概要:課程以《蘋果激勵(lì)》書中的長(zhǎng)效激勵(lì)為藍(lán)本,以提升中高層管理人員的長(zhǎng)效激勵(lì)能力為目標(biāo),采用典型案例、多視角來(lái)闡述制度激勵(lì)仍是長(zhǎng)效激勵(lì)本質(zhì)所在,同時(shí)配備實(shí)用型激勵(lì)制度制定的工具,增加課程的實(shí)用性。課程設(shè)計(jì)亮點(diǎn)能深入中高層管理者的底層價(jià)值觀,觸及人的深層道德倫理觀來(lái)理解長(zhǎng)效激勵(lì)價(jià)值與挑戰(zhàn)。課程通過(guò)以激勵(lì)的知識(shí)性、常識(shí)性、實(shí)用性、創(chuàng)新性的設(shè)計(jì)特點(diǎn)來(lái)解

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自我激勵(lì)課程概要:課程以《蘋果激勵(lì)》書中的自我激勵(lì)為藍(lán)本,圍繞個(gè)人的自我激勵(lì)能力提升為目標(biāo),設(shè)計(jì)出以個(gè)人現(xiàn)狀為基礎(chǔ)的自我激勵(lì)知識(shí)和技巧。課程設(shè)計(jì)主旨是盡其所能的向大家介紹一個(gè)真實(shí)客觀的自我激勵(lì)知識(shí)體系和應(yīng)用技巧。激勵(lì)是個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織都需要的能力,激勵(lì)是一種人人天生就帶有的本能和后天可習(xí)得的技能。激勵(lì)是一種自我驅(qū)動(dòng)力,是激發(fā)潛能、干勁的能力。擁有激勵(lì)能讓你我

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反思性學(xué)習(xí)課程概要:反思性學(xué)習(xí)課程以英國(guó)愛丁堡大學(xué)、肯特大學(xué)反思性教學(xué)課程,美國(guó)沃頓商學(xué)院高管培養(yǎng)計(jì)劃--反思性思維練習(xí)為課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)依據(jù),通過(guò)吉布斯反思循環(huán)工具將反思性思維結(jié)構(gòu)化后應(yīng)用于工作和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、提升、突破。許多人發(fā)現(xiàn)他們可以從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到東西,但是,他們不反思自己的經(jīng)驗(yàn),又不自覺地思考下一次如何做得更好,那么他們將很難學(xué)到任何東西或者說(shuō)他們很難

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精力整理--斷舍離課程概要:課程以日本雜物管理咨詢師山下英子提出的人生整理觀念“斷舍離”和當(dāng)下流行各類收納整理、時(shí)間精力整理、心靈整理術(shù)書刊和交流訪談、自我實(shí)踐為主要內(nèi)容,旨在提升自我管理、控制、決策效能,使工作和生活自主、簡(jiǎn)潔、愉悅。數(shù)智化時(shí)代的職場(chǎng)人士在忙碌競(jìng)爭(zhēng)中,均會(huì)遭遇不同的人、事、物三者干擾與困惑。如何讓大家擺脫眾多人、事、物的繁雜影響,養(yǎng)成松緊有

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刻意練習(xí)課程概要:課程以安德斯·艾利克森(AndersEricsson)所著《刻意練習(xí)》書為藍(lán)本,從中提煉出關(guān)鍵綱要,結(jié)合成人學(xué)習(xí)原理和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)整理為易理解和習(xí)得的提升能力的方法與工具。課程圍繞職場(chǎng)人士的關(guān)鍵專業(yè)能力的提升,而給出切實(shí)可行的能力提升訓(xùn)練方法——刻意練習(xí)。課程在探索刻意練習(xí)是什么、它為何如此有效,以及怎樣在各種不同的情形中運(yùn)用它的基礎(chǔ)上,給出具

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領(lǐng)導(dǎo)者文化影響力課程概要:領(lǐng)導(dǎo)者文化影響力課程是以中國(guó)本土環(huán)境中成長(zhǎng)出來(lái)的企業(yè)中高層經(jīng)營(yíng)管理者為對(duì)象,綜合提升他們的文化敏感力和文化智慧,進(jìn)而影響或提升中高層者對(duì)企業(yè)外部政治、經(jīng)濟(jì)、人文環(huán)境的感知和企業(yè)內(nèi)部的文化融合、戰(zhàn)略規(guī)劃、未來(lái)意識(shí)、創(chuàng)新、激勵(lì)的綜合領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。課程設(shè)計(jì)以我們的國(guó)民性為邏輯主線引出中國(guó)傳統(tǒng)文化價(jià)值觀念和哲學(xué)思想來(lái)對(duì)比西方文化和哲學(xué)思想,從而

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蘋果激勵(lì)   06.05

蘋果激勵(lì)個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織激勵(lì)能力提升課程設(shè)計(jì)思路:激勵(lì)是個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織都需要的能力,激勵(lì)是一種人人天生就帶有的本能和后天可習(xí)得的技能。激勵(lì)是一種自我驅(qū)動(dòng)力,是激發(fā)潛能、干勁的能力。擁有激勵(lì)能讓你我從容面對(duì)未來(lái)不確定性的挑戰(zhàn)。蘋果激勵(lì)課程定位于提升個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織的激勵(lì)能力。課程設(shè)計(jì)主旨是盡其所能的向大家介紹一個(gè)真實(shí)客觀的激勵(lì)知識(shí)體系和應(yīng)用技巧。課程圍繞激勵(lì)

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企業(yè)人才培養(yǎng)體系搭建課程概要:企業(yè)人才培養(yǎng)體系建設(shè)是基于數(shù)智化時(shí)代企業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)及發(fā)展的需求的多樣化、敏捷化、實(shí)效化的特點(diǎn)來(lái)構(gòu)思。在了解和分析國(guó)內(nèi)外研究機(jī)構(gòu)的學(xué)習(xí)理論和500強(qiáng)企業(yè)的人才實(shí)踐培養(yǎng)案例的基礎(chǔ)上,導(dǎo)入實(shí)操企業(yè)案例來(lái)豐富課程內(nèi)容。課程設(shè)計(jì)的目標(biāo)是滿足企業(yè)人力資源部培訓(xùn)崗關(guān)聯(lián)人員及中高層管理對(duì)培訓(xùn)體系構(gòu)建的整體認(rèn)識(shí)和關(guān)鍵內(nèi)容理解,學(xué)會(huì)從自身企業(yè)的人力

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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