職場人士的情商修煉——壓力調(diào)適與情緒管理

  培訓(xùn)講師：王哲光

講師背景：
王哲光——高效能＂三棲＂教練——職業(yè)培訓(xùn)師?高效能三棲教練——國內(nèi)少有的橫跨營銷、管理、職業(yè)化領(lǐng)域的三棲實(shí)戰(zhàn)教練?營銷與運(yùn)營管理專家、全國百強(qiáng)培訓(xùn)師、PTT職業(yè)培訓(xùn)師?清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)、南京大學(xué)特約高級講 詳細(xì)>>

王哲光
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職場人士的情商修煉——壓力調(diào)適與情緒管理詳細(xì)內(nèi)容

職場人士的情商修煉——壓力調(diào)適與情緒管理
 

一、情商改變?nèi)松鞓饭ぷ鲃恿χ?/b>

1、為什么我們不快樂

1）人為什么有壓力

2）壓力的來源

3）勞心者傷于心

演練：思維轉(zhuǎn)換的力量——做做看

2、我是我的選擇——成為自己的命運(yùn)舵手

1）職業(yè)還是事業(yè)——你為誰打工

教學(xué)影片《職業(yè)還是事業(yè)》

心態(tài)突破工具：影響圈與關(guān)注圈

2）如何找到工作樂趣

3）責(zé)任、立即行動、尋找可能性

3、重新認(rèn)識壓力

1）壓力的發(fā)展階段

2）壓力的正負(fù)作用

3）壓力狀況的表現(xiàn)與預(yù)警信號

4）不同型格的人在壓力下的表現(xiàn)

4、EQ高手的特質(zhì)

二、遠(yuǎn)離危機(jī)的法則

1、由內(nèi)而外全面成就自己

1）效能之根

2）職業(yè)成功的原因多樣，失敗只有一個——缺乏職業(yè)競爭力

3）平穩(wěn)工作環(huán)境中的危機(jī)

4）危機(jī)成因分析原則

海恩法則、墨菲定理、蝴蝶效應(yīng)與多米諾效應(yīng)

2、如何提高危機(jī)意識

1）預(yù)想危機(jī)

2）跳出舒適區(qū)

3）樹立假想敵

4）凸顯問題

5）枕戈達(dá)旦

6）訓(xùn)練教育

7）壓力測試

8）追求卓越

3、如何提升自己的雇傭價值

1）如何正確理解“老板永遠(yuǎn)是對的”

2）尋找可能性

3）出色工作的定義

4）敬業(yè)、責(zé)任、永不放棄

教學(xué)影片：不可能的任務(wù)

4、獲得職業(yè)聲譽(yù)的秘訣

1）將事情做到極致

2）不走尋常路

3）專業(yè)致勝

4）保持好奇心

5）接受挑戰(zhàn)

三、壓力調(diào)適與情緒管理技巧

1、破則立——改變心理狀態(tài)

2、活在當(dāng)下

3、水導(dǎo)則疏——學(xué)會傾訴與宣泄

4、心存感恩

1）為什么要感恩？

2）恩從何來？您生命中的感恩樹

3）感恩常在

5、操之在我

1）別讓別人決定你的心情

2）制怒

3）如何改變與轉(zhuǎn)移自己的情緒

4）給心情放個假——休息和放松的技巧

5）快樂的九大方法

演練：打破心錨

四、游刃有余——讓自己更輕松的智慧

1、設(shè)計你的精彩人生

1）什么是職業(yè)生涯規(guī)劃

2）設(shè)計職業(yè)生涯的原則

3）職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟

2、如何做到要事**

1）列清單——6件事法則

2）ABC排序

3）第二象限法則

4）80/20法則

3、工作中無處不在的溝通藝術(shù)

1）溝通的定義與目的

2）溝通模型

2）溝通不良的弊病

4）高效能溝通四大技巧：聆聽、發(fā)問、厘清、回應(yīng)

演練：同理心溝通——西點(diǎn)的煩惱

4、向上管理——如何處理同領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系

1）領(lǐng)導(dǎo)是你的客戶

2）為什么我們和領(lǐng)導(dǎo)的看法有差異？

3）向上級簡報的技巧

帶著方案談問題；匯報工作要訣；如何獲得上級的支持

演練：3分鐘MINI匯報

職業(yè)習(xí)慣造就卓越人生

課后作業(yè)

 

王哲光老師的其它課程

中層管理技能提升訓(xùn)練主講：王哲光課程背景隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升，一批業(yè)績突出、專業(yè)過硬、領(lǐng)導(dǎo)信任的骨干員工、基層主管被提拔晉升為部門經(jīng)理或中層主管，他們的個人能力毋庸置疑，但同時又恰恰是他們的專業(yè)能力，成為擔(dān)任卓越領(lǐng)導(dǎo)者的最大障礙，專業(yè)工作和管理工作有本質(zhì)的不同，企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“少了一個業(yè)務(wù)尖子，多了一個無能的平庸管理者”的現(xiàn)象。原本沒有下級或只有一個層級

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向上管理藝術(shù)主講：王哲光課程背景上級作為我們重要的內(nèi)部客戶，如何處理同他們之間的關(guān)系是許多下級頭疼的問題，當(dāng)我們能夠發(fā)揮自己的影響力，并且能夠借助上級的資源達(dá)成目標(biāo)和完成任務(wù)，需要有效與上級溝通的技巧。工作中最大的障礙就是溝通不暢，許多事故和錯誤的背后，大多不是技術(shù)和操作的原因，而是缺乏有效的溝通造成的問題。不是嗎？隨處可見的事實(shí)：你以為別人了解你的意思，但

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銷售管理.   11.09

銷售管理主講：王哲光課程背景管理大師杜拉克認(rèn)為除了營銷和創(chuàng)新，其他一切都是成本，在金融危機(jī)和全球化浪潮的沖擊下，如何幫助企業(yè)突破銷售困局，能否為企業(yè)贏得生存和發(fā)展必需的有利潤的訂單，絕對需要一支驍勇善戰(zhàn)的銷售精英團(tuán)隊。面對激烈競爭的市場，營銷管理者如果缺乏市場營銷管理技能方面的訓(xùn)練，他們就會心有余而力不足，造成工作效率低下，甚至成為工作中的障礙。企業(yè)就會出現(xiàn)

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企業(yè)經(jīng)營管理能力提升培訓(xùn)主講：王哲光課程背景企業(yè)的高管往往是由在原業(yè)務(wù)領(lǐng)域做出突出貢獻(xiàn)的管理者業(yè)提拔起來的，他們通常有著突出的業(yè)務(wù)能力，隨著公司發(fā)展而走上了管理崗位，甚至成為公司決策層，他們每天都要面對各種各樣的人際關(guān)系和工作中的各種問題，如果憑借直覺和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理，缺乏經(jīng)營意識和管理技能方面的訓(xùn)練，他們就會使部門和下屬無法成長和發(fā)展，或是心有余而力不足，造

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領(lǐng)導(dǎo)力提升與降本增效主講：王哲光課程背景隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升，一批業(yè)績突出、專業(yè)過硬、領(lǐng)導(dǎo)信任的基層干部或骨干被提拔晉升為管理層，他們的個人能力毋庸置疑，但同時又恰恰是他們的專業(yè)能力，成為擔(dān)任卓越領(lǐng)導(dǎo)者的最大障礙，管理行為與領(lǐng)導(dǎo)行為有著本質(zhì)的不同，企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“少了一個業(yè)務(wù)尖子，多了一個無能的平庸管理者”的現(xiàn)象。領(lǐng)導(dǎo)力大師、情境領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)始人保羅·赫塞博士

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高效溝通藝術(shù)主講：王哲光課程背景工作中最大的障礙就是溝通不暢，許多事故和錯誤的背后，大多不是技術(shù)和操作的原因，而是缺乏有效的溝通造成的問題。不是嗎？隨處可見的事實(shí)：你以為別人了解你的意思，但結(jié)果聽到的是“我以為是這樣的，所以不是我的錯”；有的人講話大家都愛聽，有的人講話一開口就得罪人；在自己部門大家溝通還不錯，怎么一到要其他部門或同事配合就那么的難；我的報告

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從業(yè)務(wù)走向管理主講：王哲光課程背景隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升，一批業(yè)績突出、業(yè)務(wù)過硬、領(lǐng)導(dǎo)信任的基層干部或骨干被提拔晉升為管理層，他們的個人能力毋庸置疑，但同時又恰恰是他們的業(yè)務(wù)能力，成為擔(dān)任卓越領(lǐng)導(dǎo)者的最大障礙，管理行為與領(lǐng)導(dǎo)行為有著本質(zhì)的不同，企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“少了一個業(yè)務(wù)尖子，多了一個無能的平庸管理者”的現(xiàn)象。原本沒有下級或只有一個層級的下屬現(xiàn)在管的人更多

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自我管理主講：王哲光課程背景隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升，一批業(yè)績突出、專業(yè)過硬、領(lǐng)導(dǎo)信任的骨干被提拔晉升為中層，他們的個人能力毋庸置疑，但同時又恰恰是他們的專業(yè)能力，成為擔(dān)任卓越管理者的最大障礙，專業(yè)工作和管理工作有本質(zhì)的不同，企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“少了一個業(yè)務(wù)尖子，多了一個無能的平庸管理者”的現(xiàn)象。想成為卓越的管理者，做好自我管理是前提，管理者必須清楚自己的管理角

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《自我管理》   10.31

自我管理主講：王哲光課程背景做好自我管理是職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，職業(yè)人士在實(shí)際工作中必須盡快融入企業(yè)環(huán)境，進(jìn)入工作角色，適應(yīng)組織工作，擁有分析和解決問題的能力，扮演好自己的角色，以正確的方式高質(zhì)量地按時完成工作。如何縮短這一過程，使學(xué)員盡快轉(zhuǎn)化為企業(yè)需要的人才正是我們職業(yè)化培訓(xùn)所要解決的問題。身處職場的你，是否曾經(jīng)在下班回家的路上突然想起今天還有一項工作沒有完成？

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組織變革實(shí)踐與營銷模式創(chuàng)新主講：王哲光課程背景當(dāng)前激烈的市場競爭環(huán)境下，唯一不變的就是變化，企業(yè)發(fā)展到一定程度必然需要走向變革，如何變革，變革的方向是什么，怎么讓變革不至于影響企業(yè)甚至毀滅企業(yè)，是擺在企業(yè)面前的現(xiàn)實(shí)問題。沒有強(qiáng)大的企業(yè)文化，沒有卓越的企業(yè)價值觀，企業(yè)精神和企業(yè)哲學(xué)信仰，沒有優(yōu)秀的管理團(tuán)隊，組織變革是無法獲得成功的。思想有多遠(yuǎn)，我們就能走多遠(yuǎn)，

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