非人力資源經理的人力資源管理(王哲光)
非人力資源經理的人力資源管理(王哲光)詳細內容
非人力資源經理的人力資源管理(王哲光)
一、人力資源管理意識與職責
1、優(yōu)秀的經理首先是人力資源管理者
1)什么是人力資源管理
2)新勞動法給人力資源管理的壓力
3)人力資源管理的六大模塊
演練:思維轉換的力量——做做看
2、非人力資源經理的職責
1)非人力資源經理要做哪些人力資源管理工作
勞動關系管理、員工紀律管理、人際關系管理、溝通機制管理
員工績效管理、員工心態(tài)管理、企業(yè)文化管理、培訓輔導管理
2)人力資源工作的核心——選、用、育、留、汰
3、員工和主管工作關系的主線
1)這些問題是否同樣困擾著您?
2)良好工作關系的目的
3)工作關系四步法
4、非人力資源經理的角色認知
1)管理與領導的區(qū)別
2)權利的八大來源
3)掉入“領導力”黑洞
4)非人力資源經理在人力資源方面的角色定位
演練:張經理的苦惱
二、績效管理與績效考核
1、績效管理與薪酬體系
1)什么是績效管理和績效考核
2)績效管理的意義
確定方向、成果預期、產生動力、催生方法、便于排序、授權基礎
3)常見的績效考核方法
表現(xiàn)評價法、比較排序法、業(yè)績評定法、關鍵事件法、工作標準法
360度評價、目標管理、關鍵業(yè)績指標、平衡記分卡、經濟增加值
4)薪酬體系對績效管理的影響
2、精準你的目標——績效目標設定與分解
1)制定績效目標的原則
2)績效目標制定程序
目標說明——雙向溝通——目標承諾——目標商討——行動計劃——目標發(fā)布
3)KPI(關鍵業(yè)績指標)及BSC(平衡記分卡)的作用
4)如何制定行動計劃?
演練:同心順
3、持續(xù)改善的起點——績效評估
1)員工做你檢核而不做你期望的事
2)監(jiān)督的心態(tài)和必要的控制
3)監(jiān)控的主要手段
表單控制、節(jié)點控制、處理例外、目標修正
4)績效考核結果的運用
4、解決績效波動的技巧
1)績效面談的步驟
工具:PIP(績效改善計劃)
2)聆聽:聽出心聲清楚本源
3)發(fā)問:探詢需求促進改善
4)厘清:找到差距厘清現(xiàn)狀
5)回應:溝通順暢提供支持
三、留人與激勵藝術
1、員工離職的原因
1)員工離職四大主因
2)個人與外部原因
演練:無法處理的員工
2、留住人才的五大方法
1)事業(yè)留人
2)情感留人
3)制度留人
4)培訓留人
5)待遇留人
3、高效能激勵——激發(fā)下屬潛能的藝術
1)激勵的心理學規(guī)律
2)經典的激勵方式
3)用心的激勵——傾聽員工心聲
4、非物質激勵的技法
1)激發(fā)工作熱情——提高士氣的方法
營造氛圍、關愛員工、以身作則、公平激勵、工作樂趣、領袖魅力、塑造信念
教學影片:3分鐘激勵士氣
2)常用的不花錢激勵六訣
四、培訓與發(fā)展
1、教會員工解放自己
1)培訓造就卓越團隊
2)從教育走向培訓
2、準確診斷下屬的準備度
1)四種下屬的準備度
演練:他是如何安排工作的
2)如何領導這些“問題”員工
老員工、8090后員工、刺頭員工、老油子、爭強好勝員工
演練:如何領導他們
3、教練輔導與部屬培育
1)宣講法
2)演示法
3)分享法
4)教練法
演練:教練七步法
4、員工發(fā)展計劃
1)什么是職業(yè)生涯規(guī)劃
2)設計職業(yè)生涯的原則
3)職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟
4)員工職業(yè)發(fā)展路徑
職業(yè)習慣造就卓越人生
課后作業(yè)
王哲光老師的其它課程
中層管理技能提升訓練.. 11.09
中層管理技能提升訓練主講:王哲光課程背景隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升,一批業(yè)績突出、專業(yè)過硬、領導信任的骨干員工、基層主管被提拔晉升為部門經理或中層主管,他們的個人能力毋庸置疑,但同時又恰恰是他們的專業(yè)能力,成為擔任卓越領導者的最大障礙,專業(yè)工作和管理工作有本質的不同,企業(yè)經常出現(xiàn)“少了一個業(yè)務尖子,多了一個無能的平庸管理者”的現(xiàn)象。原本沒有下級或只有一個層級
講師:王哲光詳情
向上管理藝術 11.09
向上管理藝術主講:王哲光課程背景上級作為我們重要的內部客戶,如何處理同他們之間的關系是許多下級頭疼的問題,當我們能夠發(fā)揮自己的影響力,并且能夠借助上級的資源達成目標和完成任務,需要有效與上級溝通的技巧。工作中最大的障礙就是溝通不暢,許多事故和錯誤的背后,大多不是技術和操作的原因,而是缺乏有效的溝通造成的問題。不是嗎?隨處可見的事實:你以為別人了解你的意思,但
講師:王哲光詳情
銷售管理. 11.09
銷售管理主講:王哲光課程背景管理大師杜拉克認為除了營銷和創(chuàng)新,其他一切都是成本,在金融危機和全球化浪潮的沖擊下,如何幫助企業(yè)突破銷售困局,能否為企業(yè)贏得生存和發(fā)展必需的有利潤的訂單,絕對需要一支驍勇善戰(zhàn)的銷售精英團隊。面對激烈競爭的市場,營銷管理者如果缺乏市場營銷管理技能方面的訓練,他們就會心有余而力不足,造成工作效率低下,甚至成為工作中的障礙。企業(yè)就會出現(xiàn)
講師:王哲光詳情
企業(yè)經營管理能力提升培訓 11.09
企業(yè)經營管理能力提升培訓主講:王哲光課程背景企業(yè)的高管往往是由在原業(yè)務領域做出突出貢獻的管理者業(yè)提拔起來的,他們通常有著突出的業(yè)務能力,隨著公司發(fā)展而走上了管理崗位,甚至成為公司決策層,他們每天都要面對各種各樣的人際關系和工作中的各種問題,如果憑借直覺和經驗進行管理,缺乏經營意識和管理技能方面的訓練,他們就會使部門和下屬無法成長和發(fā)展,或是心有余而力不足,造
講師:王哲光詳情
領導力提升與降本增效 11.09
領導力提升與降本增效主講:王哲光課程背景隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升,一批業(yè)績突出、專業(yè)過硬、領導信任的基層干部或骨干被提拔晉升為管理層,他們的個人能力毋庸置疑,但同時又恰恰是他們的專業(yè)能力,成為擔任卓越領導者的最大障礙,管理行為與領導行為有著本質的不同,企業(yè)經常出現(xiàn)“少了一個業(yè)務尖子,多了一個無能的平庸管理者”的現(xiàn)象。領導力大師、情境領導創(chuàng)始人保羅·赫塞博士
講師:王哲光詳情
高效溝通藝術(管理人員) 11.09
高效溝通藝術主講:王哲光課程背景工作中最大的障礙就是溝通不暢,許多事故和錯誤的背后,大多不是技術和操作的原因,而是缺乏有效的溝通造成的問題。不是嗎?隨處可見的事實:你以為別人了解你的意思,但結果聽到的是“我以為是這樣的,所以不是我的錯”;有的人講話大家都愛聽,有的人講話一開口就得罪人;在自己部門大家溝通還不錯,怎么一到要其他部門或同事配合就那么的難;我的報告
講師:王哲光詳情
從業(yè)務走向管理 11.09
從業(yè)務走向管理主講:王哲光課程背景隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升,一批業(yè)績突出、業(yè)務過硬、領導信任的基層干部或骨干被提拔晉升為管理層,他們的個人能力毋庸置疑,但同時又恰恰是他們的業(yè)務能力,成為擔任卓越領導者的最大障礙,管理行為與領導行為有著本質的不同,企業(yè)經常出現(xiàn)“少了一個業(yè)務尖子,多了一個無能的平庸管理者”的現(xiàn)象。原本沒有下級或只有一個層級的下屬現(xiàn)在管的人更多
講師:王哲光詳情
《自我管理-三星定制》 10.31
自我管理主講:王哲光課程背景隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升,一批業(yè)績突出、專業(yè)過硬、領導信任的骨干被提拔晉升為中層,他們的個人能力毋庸置疑,但同時又恰恰是他們的專業(yè)能力,成為擔任卓越管理者的最大障礙,專業(yè)工作和管理工作有本質的不同,企業(yè)經常出現(xiàn)“少了一個業(yè)務尖子,多了一個無能的平庸管理者”的現(xiàn)象。想成為卓越的管理者,做好自我管理是前提,管理者必須清楚自己的管理角
講師:王哲光詳情
《自我管理》 10.31
自我管理主講:王哲光課程背景做好自我管理是職業(yè)發(fā)展的基礎,職業(yè)人士在實際工作中必須盡快融入企業(yè)環(huán)境,進入工作角色,適應組織工作,擁有分析和解決問題的能力,扮演好自己的角色,以正確的方式高質量地按時完成工作。如何縮短這一過程,使學員盡快轉化為企業(yè)需要的人才正是我們職業(yè)化培訓所要解決的問題。身處職場的你,是否曾經在下班回家的路上突然想起今天還有一項工作沒有完成?
講師:王哲光詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經銷商
- [潘文富] 經銷商的產品驅動與管理驅
- [潘文富] 消費行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎知識(ppt) 21158
- 2安全生產事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專員崗位職責 19044
- 4品管部崗位職責與任職要求 16222
- 5員工守則 15459
- 6軟件驗收報告 15393
- 7問卷調查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細表 14554
- 9文件簽收單 14194