績效管理與指標量化

  培訓講師:艾志朋

講師背景:
曾任職于北京三一重工、葵花藥業(yè)集團、北京龍發(fā)裝飾集團人力資源總監(jiān)《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《人力資源系統(tǒng)的搭建與開發(fā)》《績效管理與指標分解量化實戰(zhàn)》 詳細>>

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績效管理與指標量化詳細內(nèi)容

績效管理與指標量化

 

一、績效管理的重要意義

Ø企業(yè)管理就是績效管理

Ø績效管理的重要性

Ø績效管理的原則

Ø績效管理體系模型

Ø績效管理推行中可能面臨的問題

Ø討論:績效管理能的影響

二、績效考核的方法

Ø績效考核的目的

Ø績效如何量化評估能力

Ø績效如何量化評估結(jié)果

Ø績效如何量化評估態(tài)度

Ø績效如何量化評估人才潛力

Ø績效考核方法比較

Ø績效指標量化的根本思路與原則

Ø演練:能力與態(tài)度評估的量化思路

三、如何明確指標

Ø什么是指標?

Ø什么是KPI

Ø目標與任務(wù)

Ø如何制作指標的量化標準

Ø演練:目標制訂練習及點評

四、如何提取指標

Ø提取指標的方法

Ø指標制定工具種類

Ø魚骨圖

Ø頭腦風暴法

Ø關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域法

Ø關(guān)鍵成功因素法

Ø目標策略法

Ø練習:為自己的下屬崗位建立關(guān)鍵業(yè)績指標

五、如何分解指標

Ø指標自下而上與自下而上的區(qū)別?

Ø公司指標與部門指標和個人指標的關(guān)系

Ø如何分解指標

Ø指標分解中的注意問題

Ø演練:分解本部門關(guān)鍵業(yè)績指標

六、如何評估考核指標

Ø可衡量才是有效的

Ø如何量化指標的評分標準呢?

Ø如何評估指標才公平合理

Ø指標的計分方法

Ø演練:制訂指標評分標準及點評

八、績效管理的周期

Ø影響績效管理周期的因素?

Ø年考與月考的考核內(nèi)容

Ø長周期與短周期

Ø不同層次與職能部門的周期

Ø指標的組合方式

九、指標詞典的編制

Ø編制指標詞典需要注意哪些內(nèi)容

Ø演練:指標定義練習

十、績效輔導與面談

Ø績效輔導的重要性

Ø績效輔導的傳幫帶

Ø績效面談內(nèi)容和提綱

Ø績效面談的技巧和注意事項

Ø演練:績效面談的要素與關(guān)鍵點

十一、推行績效管理所遇到的問題

Ø績效管理者的不同角色的分工

Ø推行績效管理的組織模式與各個部門的職責

Ø推行績效管理在溝通上的難點

Ø績效管理與企業(yè)文化

十二、討論與總結(jié)


 

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