管理者角色認(rèn)知與能力建設(shè)(內(nèi)訓(xùn))

  培訓(xùn)講師:陳致諺

講師背景:
陳致諺老師臺灣知名管理實(shí)戰(zhàn)專家中國百佳管理培訓(xùn)師中國企業(yè)教育專業(yè)十佳培訓(xùn)師浙江大學(xué)EMBA課程客座教授中國管理研究院專家委員會秘書長香港中國企業(yè)大學(xué)管理研究院院長講師經(jīng)歷:曾擔(dān)任臺灣統(tǒng)一企業(yè)集團(tuán)產(chǎn)品經(jīng)理、事業(yè)部大區(qū)經(jīng)理;世界500強(qiáng)美國國際 詳細(xì)>>

陳致諺
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管理者角色認(rèn)知與能力建設(shè)(內(nèi)訓(xùn))詳細(xì)內(nèi)容

管理者角色認(rèn)知與能力建設(shè)(內(nèi)訓(xùn))

 

前言:

企業(yè)持續(xù)成功的關(guān)鍵

1.員工能力

2.員工治理方式

3.員工思維模式

**單元、管理者的角色認(rèn)知

1.管理的基礎(chǔ)

2.管理者在組織中的定位

3.組織效能:管理的軟件與硬件

4.管理者五大職能

5.管理者主要任務(wù)

(1)改善員工工作表現(xiàn),達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

(2)讓團(tuán)隊(duì)成員成功,留住有價(jià)值員工

案例研討:我的下屬主管李天霞被其員工投訴!

問題:李天霞是合格的管理者嗎?我如何處理才能爭取多贏結(jié)果?

第二單元、管理者的五項(xiàng)工作

管理者的工作之一:設(shè)定目標(biāo)

1.目標(biāo)有多重要?

2.職責(zé)與目標(biāo)的關(guān)系

3.什么是目標(biāo)管理?

4.績效目標(biāo)設(shè)定的要求

5.工作計(jì)劃的特性

案例研討:部門經(jīng)理如何給部門設(shè)立目標(biāo)?

管理者的工作之二:組建團(tuán)隊(duì)

1.組建團(tuán)隊(duì)的意義

2.團(tuán)隊(duì)組建的責(zé)任?

3.高績效團(tuán)隊(duì)的三個(gè)特征

4.組織結(jié)構(gòu)與組織運(yùn)作

5.人事匹配的關(guān)鍵要素

案例研討:若小組中有成員經(jīng)常無法如期完成任務(wù)或 不愿分擔(dān)任務(wù);

您通常會如何處理?您認(rèn)為比較好的方式為何?

管理者的工作之三:輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

1.人才靠誰培養(yǎng)?

2.企業(yè)員工培訓(xùn)的基本架構(gòu)

3.員工發(fā)展層次圖

4.合理分工—適合的人做適合的事

5.快速形成一套自己獨(dú)有的人才培養(yǎng)機(jī)制

案例研討:如何培養(yǎng)杜拉拉這樣的下屬?

管理者的工作之四:績效管理

1.績效管理的良性循環(huán)

2.績效管理流程圖

3.掌握部屬績效

4.新時(shí)代員工所重視的工作需求因素

5.新時(shí)代職場現(xiàn)象

案例研討:有效管理新時(shí)代(80/90后)員工!

管理者的工作之五:激勵(lì)團(tuán)隊(duì)

1.激勵(lì)的重要性及其心理學(xué)原理

2.影響員工工作態(tài)度的因素

3.員工激勵(lì)常用、必備三招

4.員工敬業(yè)度與員工工作滿意度

5.激勵(lì)機(jī)制模型

案例研討:新晉升經(jīng)理的辭職!

第三單元、管理者的能力建設(shè)

1.管理的本質(zhì)

PDCA、SDCA、工作改善

2.如何修身養(yǎng)性?

管理力:今天有飯吃,領(lǐng)導(dǎo)力:明天更美好,

修煉管理力――贏得跟從,修煉領(lǐng)導(dǎo)力――贏得承諾

3.如何帶隊(duì)成功?

案例研討:我和下屬主管的沖突!

選人:DISC、STAR

案例研討:STAR原則的運(yùn)用

育人:CT、AI

案例研討:知名企業(yè)是如何培養(yǎng)員工的?

用人:PBC、PI、360、VC271

案例研討:建立良好的用人機(jī)制

留人:激勵(lì)的時(shí)機(jī)、激勵(lì)的形式

案例研討:如何留住有價(jià)值的員工?

第四單元、我的行動(dòng)計(jì)劃

1.整理我的管理能力模型

2.擬定我的管理能力提升計(jì)劃


 

備注:

BSC-the Balanced Score Card

KPI- 關(guān)鍵績效指標(biāo)Key Performance Indicator  

BSC-Balanced Score

CT-Coaching Technology教練技術(shù)

AI —欣賞式探詢

PBC — Personal Business Commintment

PI — Process Indicator

VC — Vitality Curve //通用電氣的考評活力曲線

STAR -- Situation Task Action Results

360-360度評價(jià)


 


 


 

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打造卓越執(zhí)行力(基于執(zhí)行的有效管理)課程對象:企業(yè)新晉經(jīng)理、儲備干部及管理者授課時(shí)間:2天授課方式:互動(dòng)教學(xué)、情景演練、案例研討、工作實(shí)務(wù)運(yùn)用課程目標(biāo):1.識別影響有效執(zhí)行力的障礙因素2.結(jié)合管理者工作挑戰(zhàn)開展研討并產(chǎn)出克服執(zhí)行力障礙的能力3.識別管理者在執(zhí)行鏈中應(yīng)有的心態(tài)和擔(dān)當(dāng),幫助團(tuán)隊(duì)有計(jì)劃推動(dòng)執(zhí)行效率。課程大綱:單元一、有效執(zhí)行的起點(diǎn)1.有關(guān)執(zhí)行力的聯(lián)

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有效輔導(dǎo)與授權(quán)課程時(shí)間:2天課程對象:企業(yè)內(nèi)中、高層管理干部授課方式:互動(dòng)式教學(xué)、多元學(xué)習(xí)、案例研討、工作實(shí)例應(yīng)用課程目標(biāo):1.協(xié)助管理者學(xué)習(xí)職務(wù)上實(shí)用之領(lǐng)導(dǎo)與管理技能2.提升管理者團(tuán)隊(duì)溝通的能力,有效建立良好的工作團(tuán)隊(duì)3.有效建立正確授權(quán)的觀念,提升團(tuán)隊(duì)工作效率4.透過輔導(dǎo)與激勵(lì)技巧,有利于員工的工作教導(dǎo),激發(fā)工作團(tuán)隊(duì)5.透過管理控制,有效的工作改善,為企

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有效管理85后(如何正確引導(dǎo)與管理85后?)課程簡介:在企業(yè)日常管理實(shí)踐中,我們都期望忠誠、敬業(yè)、穩(wěn)定的員工,但在現(xiàn)實(shí)工作中越來越多的管理層意識到一個(gè)共同的問題,那就是團(tuán)隊(duì)發(fā)展迅猛,人才需求緊迫,當(dāng)80后的員工漸漸的成長為管理者,面對85后的新生代,他們有些手足無措……我們又將如何應(yīng)對?是員工沒有責(zé)任心嗎?亦或是85后的員工職業(yè)素養(yǎng)不良?在信息時(shí)代,在選擇機(jī)

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跨部門溝通與協(xié)作課程目標(biāo):1.挖掘跨部門溝通中常見問題的根源,克服組織中溝通的障礙2.提升跨部門人員的溝通技能,掌握跨部門溝通的關(guān)鍵技巧與方法3.分享跨部門溝通的要點(diǎn),減少?zèng)_突,提高企業(yè)效率的溝通與協(xié)調(diào);4.有效進(jìn)行跨部門溝通與合作,樹立共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),提升企業(yè)執(zhí)行力課程時(shí)間:2天課程對象:企業(yè)內(nèi)主管部門經(jīng)理、管理干部授課方式:互動(dòng)式教學(xué)、多元學(xué)習(xí)、案例研討

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問題分析與決策課程對象:企業(yè)內(nèi)骨干、儲備干部、管理干部授課時(shí)間:2天授課方式:互動(dòng)式教學(xué)、多元學(xué)習(xí)、案例研討、工作實(shí)務(wù)運(yùn)用課程目標(biāo):1.建立有效管理者應(yīng)有的信念,培養(yǎng)理性管理的思維模式2.掌握問題分析與解決的能力,有效提升管理創(chuàng)新意識3.強(qiáng)化管理者決策分析與運(yùn)用的能力,持續(xù)工作改善4.建立工作計(jì)劃的良好思維習(xí)慣,強(qiáng)化管理控制課程大綱:前言:問題分析與解決是管

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管理者應(yīng)有的認(rèn)知與管理技能實(shí)戰(zhàn)授課時(shí)間:2天授課對象:企業(yè)內(nèi)中、高層管理干部授課方式:互動(dòng)式教學(xué)、多元學(xué)習(xí)、情境分析、分組討論、案例研究、工作實(shí)務(wù)運(yùn)用課程目標(biāo):1.深刻認(rèn)知管理者的角色與職能,掌握管理者應(yīng)具備的核心競爭力2.掌握管理者如何做好管理工作的技巧,充分發(fā)揮管理者功能3.理解問題解決與工作改善的方法,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)工作執(zhí)行力4.理解領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)與員工培育的能力

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管理者員工關(guān)系管理培訓(xùn)課程簡介:面對外在環(huán)境的劇烈變化,各級主管所需的職能更是必須與日遽增,尤其進(jìn)入二十一世紀(jì)以后,員工關(guān)系管理的能力已逐步成為管理與發(fā)展員工能力重要的管理技能之一。本課程乃針對管理者所需的員工關(guān)系管理相關(guān)技能,做一整體的規(guī)劃,透過游戲、案例、圖解、團(tuán)體討論與分享等淺顯易懂的方式,兼具感性與理性的教學(xué)手法,讓管理者能輕松的掌握員工問題,并適當(dāng)

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MTP高效能主管培訓(xùn)課程目標(biāo):1.明確主管角色職責(zé),發(fā)揮管理者應(yīng)有的功能2.培養(yǎng)管理者計(jì)劃與執(zhí)行的完整觀念有效推動(dòng)業(yè)務(wù)3.揮組織效能,分工合作以團(tuán)隊(duì)力量完成企業(yè)目標(biāo)4.能夠以科學(xué)化的思維方法,掌握PDCA的程序,做好工作管理5.建立自我領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì),發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)能力,培養(yǎng)成為具有影響魅力的優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者6.培養(yǎng)主動(dòng)積極發(fā)現(xiàn)問題的意識,求新、求好、求變持續(xù)改善7.了解培育

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從優(yōu)秀到卓越的領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練課程時(shí)間:2天課程對象:企業(yè)中、高層管理者授課方式:互動(dòng)式教學(xué)、多元學(xué)習(xí)、案例研討、工作實(shí)務(wù)應(yīng)用課程目標(biāo):1.革新觀念、提升思維,實(shí)現(xiàn)從管理能力向領(lǐng)導(dǎo)才能的升華。2.把握管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別,掌握管理與領(lǐng)導(dǎo)力的區(qū)別。3.了解領(lǐng)導(dǎo)者的定位與認(rèn)知,了解領(lǐng)導(dǎo)者的魅力來源與特質(zhì)4.學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力之源泉—領(lǐng)導(dǎo)者思維創(chuàng)新,掌握跟隨著準(zhǔn)備的評估5.

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時(shí)間管理與工作效率提升授課對象:企業(yè)內(nèi)全體員工課程時(shí)間:2天授課方式:互動(dòng)式教學(xué),多元學(xué)習(xí),分組討論,工作實(shí)例應(yīng)用。課程目標(biāo):1.針對時(shí)間管理的認(rèn)知,學(xué)習(xí)如何自我管理?2.掌握時(shí)間管理方法與工具的運(yùn)用,有效提升工作效率3.充分利用時(shí)間管理模型,重新定義自我的角色與工作職能4.了解時(shí)間浪費(fèi)的內(nèi)外在因素,并掌握相應(yīng)的解決方法5.有效會議管理,突破時(shí)間管理障礙,提

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