有效輔導與授權

  培訓講師:陳致諺

講師背景:
陳致諺老師臺灣知名管理實戰(zhàn)專家中國百佳管理培訓師中國企業(yè)教育專業(yè)十佳培訓師浙江大學EMBA課程客座教授中國管理研究院專家委員會秘書長香港中國企業(yè)大學管理研究院院長講師經歷:曾擔任臺灣統(tǒng)一企業(yè)集團產品經理、事業(yè)部大區(qū)經理;世界500強美國國際 詳細>>

陳致諺
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有效輔導與授權詳細內容

有效輔導與授權

有效輔導與授權
課程時間:2天
課程對象:企業(yè)內中、高層管理干部
授課方式:互動式教學、多元學習、案例研討、工作實例應用
課程目標:
1.協(xié)助管理者學習職務上實用之領導與管理技能
2.提升管理者團隊溝通的能力,有效建立良好的工作團隊
3.有效建立正確授權的觀念,提升團隊工作效率
4.透過輔導與激勵技巧,有利于員工的工作教導,激發(fā)工作團隊
5.透過管理控制,有效的工作改善,為企業(yè)留住有價值的員工
課程大綱:
第一單元、管理的基本概念
1.管理的定義
2.定位“您”的目標與角色
3.管理者的基本態(tài)度
4.管理與人的行為
5.人類行為的理解
6.掌握下屬的需求
7.辨別需求的不滿
8.下屬的態(tài)度決定表現(xiàn)
案例研討:管理者個人能力提升與個人價值分析

第二單元、組織運作的原則
1.組織的定義
2.控制的幅度
3.職務認知的整合
4.命令系統(tǒng)的統(tǒng)一
5.有效授權
6.管理者應發(fā)揮的團隊管理功能
7.如何有效發(fā)揮影響力?
8.如何避免管理上的陷阱與致命傷?
案例研討:組織運作中所面對的管理與挑戰(zhàn)
第三單元、有效授權
1.授權的“是”與“非”
2.管理者為什么要授權?
3.授權的幾種形式
4.管理者不授權的原因是什么?
5.有效授權的原則
6.授權時機的確定
7.授權不是棄權
8.走出授權的誤區(qū)
案例研討:授權中常見的問題解析
第四單元、時間管理與規(guī)劃
1.時間管理的自律性、集中性、協(xié)作性
2.效率V.S 效能
3.20/80法則與要事第一
4.時間管理五工具
5.如何跨越時間管理陷阱?
6.工作時段分配法
7.行事輕重緩急與時間配置
8.工作流程專業(yè)化
案例研討:影響工作成效的原因?
第五單元、溝通技巧與工作協(xié)調
1.周哈里窗 與自我察覺
2.溝通的意義與模式
3.組織中常見的溝通
4.溝通上管理上的功能
5.深度溝通的基礎
6.新時代員工的溝通特性
7.有效的員工輔導與面談
8.溝通應避免的情景
案例研討:您了解自己和您的員工嗎?
第六單元、 員工的有效管理與激勵
1.員工管理的關鍵
2.X、Y、Z理論對人性假設
3.五大需求期望與公平心理
4.激勵工具的設計與運用
5.帶人又帶心的激勵模式
6.啟發(fā)員工正確的工作態(tài)度
7.有效激勵員工的方法
案例:工作團隊的激勵模式
第七單元、員工輔導與培育
1.員工達不到工作標準的原因是什么?
2.培育部屬的問題意識
3.培育部屬的責任
4.掌握培育部屬的要點
5.新人引導與培育程序
6.工作教導的時機
7.做好工作教導要領
8.當教練,不當經理
案例研討:用欣賞的眼光看待80后!
第八單元、控制與工作改善
1.管理控制的意義與目的
2.控制時應掌握的原則
3.如何發(fā)現(xiàn)并界定問題?
4.問題發(fā)生的原因分析
5.問題解決的步驟
6.決策選擇分析
7.擬定計劃的思維與原則
8.提升工作效率的管理模式
案例研討:持續(xù)改善,提高績效
課程總結與反饋(Q&A)

 

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管理者員工關系管理培訓課程簡介:面對外在環(huán)境的劇烈變化,各級主管所需的職能更是必須與日遽增,尤其進入二十一世紀以后,員工關系管理的能力已逐步成為管理與發(fā)展員工能力重要的管理技能之一。本課程乃針對管理者所需的員工關系管理相關技能,做一整體的規(guī)劃,透過游戲、案例、圖解、團體討論與分享等淺顯易懂的方式,兼具感性與理性的教學手法,讓管理者能輕松的掌握員工問題,并適當

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