后備干部培訓
后備干部培訓詳細內(nèi)容
后備干部培訓
單元一 后備干部的角色職責與條件
1、銀行存在和發(fā)展的根源
2、定位“您”的目標與角色
3、后備干部的承上啟下定位
4、后備干部應(yīng)發(fā)揮的管理功能
5、有效發(fā)揮影響力
6、后備干部應(yīng)具備的管理能力
7、如何避免工作上的陷阱與致命傷?
8、后備干部所面對的機會與挑戰(zhàn)
案例:銀行后備干部的能力價值與任務(wù)分析
單元二 團隊建設(shè)與激勵
1、團隊的建設(shè)與發(fā)展秩序
2、團隊工作小組運作模式
3、有效團隊與無效團隊
4、團隊中的角色與規(guī)范
5、團隊內(nèi)的關(guān)系是奉獻關(guān)系
6、透過激勵增進部屬能力
7、激勵帶來績效
8、不要滿足需求,而是引導需求
案例:為什么這樣多的人,陷入無效甚至毫無意義的工作中?
單元三 溝通技巧與工作協(xié)調(diào)
1、溝通的意義與模式
2、三種溝通管道的比較
3、溝通在管理上的功能
4、人際溝通的四種媒介
5、與上司溝通的技巧
6、與部屬溝通的技巧
7、自我察覺與自我改善
8、適時調(diào)整溝通的形式
案例:有效克服溝通障礙
溝通情境演練及討論
單元四 計劃與控制能力
1、工作計劃的特性
2、PDCA管理循環(huán)的運用
3、擬定計劃的思維與原則
4、管理控制的意義與目的
5、管理控制過程
6、控制時應(yīng)掌握的原則
7、如何發(fā)現(xiàn)并界定問題?
8、解決問題的改善技巧
案例:管理者在計劃過程中應(yīng)自我的檢查
單元五 目標管理能力
1、目標是管理的基準
2、目標管理的精要于特點
3、目標管理對組織的重要性
4、輕松實現(xiàn)目標管理
5、目標管理模式的選擇
6、目標管理程序
7、精明的工作目標管理
8、持續(xù)改善,提高績效
案例:目標管理行動力
單元六 時間管理能力
1、時間為什么要管理?
2、時間管理的三大要因
3、效率V.S效能
4、時間管理自律性、集中性、協(xié)作性
5、行事的輕重緩急與時間配置
6、時間管理模型運用
7、80/20法則與要事**
8、克服時間管理障礙
案例:提升工作效率的時間管理模式
課程總結(jié)與反饋(Q&A)
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