房地產(chǎn)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人修煉
房地產(chǎn)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人修煉詳細(xì)內(nèi)容
房地產(chǎn)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人修煉
**部分1、認(rèn)識(shí)管理
1、管理的基本含義
案例解析:
◇例子:“痛恨官僚”——管人不理事
“可憐特種兵”——理事不管人
2、管理的基本素質(zhì)
◇容人之量
◇馭人之術(shù)
2、中層經(jīng)理的角色定位
研討與總結(jié):在組織的金字塔結(jié)構(gòu)中經(jīng)理人的角色認(rèn)知
3、經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力如何獲取
◇ 合法權(quán)、報(bào)酬權(quán)、強(qiáng)制權(quán)、講師權(quán)、典范權(quán)
視頻案例解析:康熙大帝-周培公獲取領(lǐng)導(dǎo)力的過(guò)程
4、經(jīng)理人管理技能培訓(xùn)課程結(jié)構(gòu)圖
◇ 管理技能框架圖
◇ 領(lǐng)導(dǎo)力框架圖
第二部分:目標(biāo)設(shè)定與目標(biāo)管理
1、區(qū)分“目標(biāo)”與“任務(wù)”
案例研討:請(qǐng)問(wèn)貴公司是“任務(wù)型”還是“目標(biāo)型”的企業(yè)?是否建立了管理的“回路”?
2、 如何設(shè)定有效目標(biāo)
◇目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
◇設(shè)定優(yōu)秀目標(biāo)的10種方法
案例練習(xí):以下十個(gè)目標(biāo),我們從SMART原則的角度來(lái)講,它合理嗎
3、 目標(biāo)管理的主要內(nèi)容
◇構(gòu)建系統(tǒng)的目標(biāo)管理框架
◇目標(biāo)管理卡的運(yùn)用以及工作成果評(píng)價(jià)
4、 目標(biāo)管理的步驟、注意點(diǎn)、案例
◇目標(biāo)管理的步驟
◇推進(jìn)目標(biāo)管理須注意的問(wèn)題
5、 目標(biāo)認(rèn)同管理
認(rèn)同管理案例再現(xiàn)—“不可能的任務(wù)”
第三部分:有效激勵(lì)下屬
案例討論:同樣一個(gè)蘋果,出路為什么會(huì)是白宮和監(jiān)獄
思考:親愛(ài)的員工,你為什么離職? 親愛(ài)的經(jīng)理人,您為什么追隨老板?
1、激勵(lì)的三個(gè)層次
◇員工激勵(lì)與員工預(yù)期管理
3、激勵(lì)的3種類型
◇威脅型激勵(lì)
◇獎(jiǎng)勵(lì)型激勵(lì)
◇發(fā)展型激勵(lì)
案例解析:慧聰公司,郭凡生如何應(yīng)用激勵(lì)
4、 激勵(lì)的理論依據(jù)
◇雙因素理論
◇馬斯洛需求理論
案例討論:實(shí)驗(yàn)室的小王在升任室驗(yàn)室主任時(shí)需求的轉(zhuǎn)換
歪評(píng)聊齋:為什么狐貍精都愛(ài)書生
◇公平理論
公平,公平,還是他媽的公平-牛人姜文的讓子彈飛解析
5、有效激勵(lì)的10種方法
頭腦風(fēng)暴:分組頭腦風(fēng)暴完成本公司有效的十種激勵(lì)方法,老師講行點(diǎn)評(píng)。
總結(jié):寧可葬身激勵(lì),不愿死于控制
第四部分:制定科學(xué)計(jì)劃與過(guò)程控制
1、 誰(shuí)來(lái)制定計(jì)劃
◇誤區(qū)一、一地雞毛
◇誤區(qū)二、八仙過(guò)海
2、 計(jì)劃制定的基本方法與步驟
案例::工作計(jì)劃書的構(gòu)成
3、 目標(biāo)過(guò)程控制
◇目標(biāo)管理督導(dǎo)
◇目標(biāo)過(guò)程管理六環(huán)節(jié)
4、目標(biāo)考核管理模型
◇“德能勤績(jī)”考核模型
◇“目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)”考核模型
第五部分:修煉一流團(tuán)隊(duì)
案例思考:以下哪個(gè)團(tuán)隊(duì)為出色
1、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基本特征
亂燉西游:戲說(shuō)西游人物,唐僧空話連篇,八戒好色、悟空逞能、沙僧愚鈍解析團(tuán)隊(duì)的角色互補(bǔ)
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四大誤區(qū)
3、緊盯過(guò)程:團(tuán)隊(duì)為什么沒(méi)有執(zhí)行力
視頻案例討論:
◇馬謖夜中勇立軍令狀
◇馬謖剛愎自用守街亭的執(zhí)行問(wèn)題
4、沒(méi)有附帶處罰的要求是無(wú)效的;
◇員工不會(huì)做你希望的,員工只會(huì)做你不斷檢查的;
5、解決團(tuán)隊(duì)沖突的原則
6、贏得下屬的心
7、如何管理超級(jí)明星員工
8、如何應(yīng)對(duì)“刺頭”員工
9、如何表?yè)P(yáng)員工的技巧-啤酒模式現(xiàn)場(chǎng)案例演練
10、批評(píng)員工的技巧
第六部分:推進(jìn)管理溝通
1. 有效溝通的關(guān)鍵定義四要素
2. 溝通的障礙
視頻案例:應(yīng)用視頻說(shuō)明視覺(jué)、聽覺(jué)、肢體、語(yǔ)言、文化等障礙
3. 溝通陷阱:人際交往中的溝通漏斗
4. 如何積極聆聽
5. 有效溝通的三個(gè)境界
6. 善于觀察“非語(yǔ)言信息”
7. 反饋的技巧
8. 企業(yè)人際關(guān)系溝通技巧
◇如何與上司溝通的關(guān)鍵點(diǎn)
◇如何與同級(jí)溝通的關(guān)鍵點(diǎn)
◇如何與下屬溝通的關(guān)鍵點(diǎn)
9、運(yùn)用“同理心”,建設(shè)共贏溝通
案例討論:
王剛接到經(jīng)理的命令打掃衛(wèi)生,但執(zhí)行時(shí)玻璃也沒(méi)擦,--------,請(qǐng)解析溝通的三個(gè)境界:知道了,明白了,我原意。
第七部分:如何有效授權(quán)
1、 授權(quán)的基本含義
◇授權(quán)的意義識(shí)別
◇比較不同行為方式的差別
2、 如何進(jìn)行有效的授權(quán)
◇授權(quán)的形式、程度、障礙
◇向誰(shuí)授什么權(quán):授權(quán)的對(duì)象、工作
3、 有效授權(quán)的幾個(gè)步驟介紹
案例研討:營(yíng)銷總監(jiān)的授權(quán)過(guò)程
第八部分:部屬培育
1、 經(jīng)理新角色:教練式管理者
2、 認(rèn)知教練、指導(dǎo)、輔導(dǎo)下屬的工作方法
案例練習(xí):哪些是好的指導(dǎo)行為?
3、 教練式管理者的角色定位及其相關(guān)技能
案例練習(xí):看他如何當(dāng)教練
4、 什么時(shí)候你需要對(duì)下屬進(jìn)行指導(dǎo)
5、 有效指導(dǎo)下屬的步驟與關(guān)鍵技能
◇指導(dǎo)下屬的基本步驟
◇有效指導(dǎo)的標(biāo)志
◇怎樣提出問(wèn)題、給出建設(shè)性的反饋
冉云帆老師的其它課程
《領(lǐng)導(dǎo)力》—卓越領(lǐng)導(dǎo)之五力修煉—←課程背景:本課程結(jié)合現(xiàn)有各種領(lǐng)導(dǎo)力理論及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),從原景驅(qū)動(dòng)、團(tuán)隊(duì)發(fā)展、情景領(lǐng)導(dǎo)、員工激勵(lì)、目標(biāo)執(zhí)行五個(gè)方面給學(xué)員提供全方位的領(lǐng)導(dǎo)力指導(dǎo),幫助他們建立屬于他們自已的、切實(shí)可行的影響他人、達(dá)成目標(biāo)的模式。這個(gè)模式很靈活,可以在各種背景下使用,無(wú)論你是經(jīng)營(yíng)一家公司還是管理一個(gè)部門。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
講師:冉云帆詳情
流程再造-規(guī)范管理之路 04.25
《流程再造-規(guī)范管理之路》—系統(tǒng)架構(gòu)能力修煉—━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━←課程背景:企業(yè)通常會(huì)發(fā)生哪些管理迷亂?有什么樣的管理問(wèn)題?第一是會(huì)議多,天天開會(huì)。有一個(gè)結(jié)論:會(huì)議越多的企業(yè),管理水平越低;好的企業(yè)不開會(huì),管理差的企業(yè)天天開會(huì)。第二是流程很漫長(zhǎng)。有一個(gè)企業(yè),2千元的開支,15個(gè)人簽字。我們把這15個(gè)人的所耗時(shí)
講師:冉云帆詳情
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講師:冉云帆詳情
《目標(biāo)、計(jì)劃與執(zhí)行》—工作管理能力修煉—←課程背景:我們大多的管理學(xué)家研究的重點(diǎn)都集中在商業(yè)中需要“做什么“上,我們不仿稱之為戰(zhàn)略,他們提供給我們的都是靜態(tài)的戰(zhàn)略規(guī)劃,比如技術(shù)、公司或者市場(chǎng)的現(xiàn)狀,這些畫面描述了那些成功的公司在某個(gè)特定時(shí)間點(diǎn)的特點(diǎn)和做法,或者是他們優(yōu)秀經(jīng)理人的當(dāng)時(shí)的行為。不夸張的說(shuō),只要靜下心來(lái)閱讀,體會(huì),理解我們關(guān)于戰(zhàn)略、創(chuàng)新和成長(zhǎng)方面研
講師:冉云帆詳情
《問(wèn)題分析與解決-凌波六步之問(wèn)題解決術(shù)》—凌波微步,羅襪生塵—←課程背景:凌波微步語(yǔ)出于曹子建《洛神賦》:“凌波微步,羅襪生塵”,在金庸筆下,凌波微步是逍遙派的獨(dú)門輕功步法,以易經(jīng)八八六十四卦為基礎(chǔ),使用者按特定順序踏著卦象方位行進(jìn),從第一步到最后一步正好行走一個(gè)大圈。這樣一個(gè)閉環(huán)所達(dá)成的效果就象我們?cè)趩?wèn)題分析解決過(guò)程中所運(yùn)用的PDCA邏輯循環(huán)一樣。本課程借
講師:冉云帆詳情
《中層管理才能發(fā)展訓(xùn)練》—從方法到實(shí)踐—←課程背景:對(duì)于企業(yè)而言,中層強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)——沒(méi)有一支有力的中層隊(duì)伍,很難塑造企業(yè)執(zhí)行力、凝聚力及文化力,高績(jī)效、高成長(zhǎng)及高發(fā)展只是空談而已,其結(jié)果往往是高層有戰(zhàn)略,員工無(wú)執(zhí)行,或是員工想做卻不會(huì)做、或是會(huì)做卻不想做。打造優(yōu)秀的中層管理隊(duì)伍是企業(yè)的“百年大計(jì)”,且刻不容緩。研究發(fā)現(xiàn),少了一位優(yōu)秀的員工,就等于多了一位不稱
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金牌班組長(zhǎng)(1天版) 04.25
《金牌班組長(zhǎng)》—從方法到實(shí)踐—←課程背景:班組長(zhǎng)、車間一線主管是生產(chǎn)型企業(yè)的基本戰(zhàn)斗細(xì)胞,是企業(yè)直接帶兵打仗的人,他們是各項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)直接組織者與指揮者,是公司戰(zhàn)略與規(guī)章的落地者。一線主管的綜合素質(zhì)直接影響產(chǎn)品品質(zhì)、生產(chǎn)效率、生產(chǎn)成本消耗、安全與班組團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,最終將會(huì)直接或間接影響公司的利潤(rùn)。因此打造一支過(guò)硬的一線管理團(tuán)隊(duì),對(duì)于持續(xù)提升與鞏固公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效
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金牌班組長(zhǎng)六脈神劍(2天版) 04.25
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講師:冉云帆詳情
金牌班組長(zhǎng)六脈神劍(5天版) 04.25
《金牌班組長(zhǎng)六脈神劍》—從方法到實(shí)踐—←課程背景:班組長(zhǎng)、車間一線主管是生產(chǎn)型企業(yè)的基本戰(zhàn)斗細(xì)胞,是企業(yè)直接帶兵打仗的人,他們是各項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)直接組織者與指揮者,是公司戰(zhàn)略與規(guī)章的落地者。一線主管的綜合素質(zhì)直接影響產(chǎn)品品質(zhì)、生產(chǎn)效率、生產(chǎn)成本消耗、安全與班組團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,最終將會(huì)直接或間接影響公司的利潤(rùn)。因此打造一支過(guò)硬的一線管理團(tuán)隊(duì),對(duì)于持續(xù)提升與鞏固公司的
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