職業(yè)化修煉（內訓）

  培訓講師：莊建志

講師背景：
莊建志?香港理工大學MBA?IPMP認證國際項目管理專家?PMI認證項目管理師(PMP)?PMI認證敏捷項目管理師(ACP)?美國產品開發(fā)與管理協(xié)會（PDMA）認證的新產品開發(fā)專業(yè)人士（NPDP）?中國（雙法）項目管理研究委員會會員?國際項 詳細>>

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職業(yè)化修煉（內訓）詳細內容

職業(yè)化修煉（內訓）

第1章   職場成功人士的一個中心，三個基本點

l 職業(yè)化一個中心：內外部客戶滿意

l 職業(yè)化**個基本點：高標準的產品

l 職業(yè)化第二個基本點：團隊協(xié)作

l 職業(yè)化第三個基本點：為自己的職業(yè)生涯負責

l 活動：我與成功的距離

第2章   選擇職業(yè)化的態(tài)度

l 明確目標

l 積極主動

l 持之以恒

l 永不言敗

l 不做職場病人：抱怨人和植物人

第3章  培養(yǎng)職業(yè)化的技能

l 影響職業(yè)生涯發(fā)展的因素

l 成功職場人基本技能

1） 了解職務

2） 明確職責

3） 有效計劃

4） 協(xié)作流程

5） 持續(xù)改進

l 成功職場人的自我管理

1） 溝通技巧

2） 時間管理

3） 職場禮儀

第4章 總結與回顧

l 我的“4D”

1) 發(fā)現(xiàn)（Discover） 

2) 夢想（Dream） 

3) 設計（Design） 

4) 行動（Do） 

 

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項目管理基礎   01.01

第1章項目管理概述l項目管理國際新發(fā)展趨勢；l項目管理在電信行業(yè)的應用；l項目和運營的區(qū)分和邊界l項目的組織結構l項目管理的九大知識領域與五大過程組l項目生命周期及項目管理框架第2章項目啟動l論證與選擇項目l項目章程的制定l項目目標的識別與隱性目標的浮現(xiàn)l識別干系人，干系人利益權利矩陣l電信項目典型項目章程演練第3章項目規(guī)劃l范圍規(guī)劃1）需求搜集實用工具介紹

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章項目質量管理概述l項目質量概念的深入認識l質量含義辨析l高端客戶眼中的質量l質量責任的落實l質量知識的層次l專業(yè)質量管理人員的職業(yè)生涯l質量理論發(fā)展史l古典質量管理l全面質量管理l大Q質量管理l項目質量管理八項原則l項目質量標準要求l項目質量管理的內容第二章項目質量策劃l項目質量管理職責和質量責任l搭建項目質量組織l設置項目各角色的質量職責l項目質量人員配

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第1章項目管理概述l項目管理國際新發(fā)展趨勢；l項目管理在電信行業(yè)的應用；l電信運營商為什么要進行項目管理？l項目和運營的區(qū)分和邊界l項目的組織結構l項目管理的九大知識領域與五大過程組l項目生命周期及項目管理框架第2章項目啟動l論證與選擇項目l項目章程的制定l項目目標的識別與隱性目標的浮現(xiàn)l識別干系人，干系人利益權利矩陣l電信項目典型項目章程演練第3章項目規(guī)劃

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章：在項目管理環(huán)境中進行管理和領導l管理者面對的挑戰(zhàn)l在項目驅動的矩陣型組織中進行管理的特點l如何才能更有效地管理加速發(fā)生的變化？第二章：高效管理者的關鍵作用l管理者與職能經理l管理者的角色與定位l高效管理者應具備的品質第三章：如何有效領導團隊l項目團隊建設的四個階段l不同階段中項目領導者所扮演的角色l項目生命周期中領導者的任務l案例分析——模擬練習l成功項

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第1章目標與計劃l目標的重要性l設定目標的兩個法則lSMART法則，具體案例練習并講解l目標與計劃的關系l計劃的層次l有效計劃的特點l計劃的流程第2章有效計劃的時間管理l帕金森定律在項目中的體現(xiàn)l管理者經常遇到的時間管理的“陷阱”l時間管理的四個象限厘清復雜的事物l怎樣運用ABC法則來管理時間？第3章如何制定行之有效的計劃l需求搜集實用工具介紹l頭腦風暴、親

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章時間管理的真諦sup2;時間的價值sup2;時間運用的種類sup2;時間管理的目的sup2;時間管理心態(tài)和心理建設第二章時間管理規(guī)劃sup2;目標管理ü設立目標的原則和步驟ü目標設立的工具ü目標達成的方法（PDCA法）sup2;計劃管理ü制定計劃的方法和步驟ü計劃工作追蹤的技巧sup2;如何分配時間權衡輕重ü決策的必要性ü80/20法則ü埃森豪維爾矩陣su

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