危機管理

  培訓講師:劉學民

講師背景:
劉學民老師AEP項目培訓師山東師范大學MBA導師中央黨校培訓部特邀講師中國企業(yè)管理研究會常務理事中國行為表現(xiàn)管理體系創(chuàng)建者“天韻書院公益論壇”創(chuàng)辦人國資委研究中心特聘專家國家開發(fā)銀行專家顧問團核心成員英國大使館文化教育處社會企業(yè)家技能培訓特 詳細>>

劉學民
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危機管理詳細內(nèi)容

危機管理

**章、危機管理概論
1. 危機的內(nèi)涵與意義

2. 危機的分類

3. 危險與機遇

4. 危機管理的定義與定位

5. 對危機的描述

6. 危機成因分析

第二章、危機意識培養(yǎng)
1. 強化員工危機意識的意義
2. 危機管理的意識誤區(qū)
3. 個人與企業(yè)的雙贏模式
4. 企業(yè)與企業(yè)人的危機意識要點
5. 員工危機意識的兩個層面
6. 領導危機意識的養(yǎng)成
7. 建立危機意識的神經(jīng)系統(tǒng)
第三章、危機管理與預防
1. 危機管理模型
2. 危機管理的5P
3. 危機管理的6C
4. 識別潛在危機的重要技巧
5. 制定危機預案的意義
6. 制定應急預案的步驟
7. 應急預案的可操作性分析
8. 應急預案的實操演練
9. 各類企業(yè)常見危機管理范例分析


 

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