TTT內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)階培訓(xùn)
TTT內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)階培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
TTT內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)階培訓(xùn)
模塊1:TTT心態(tài)篇-內(nèi)訓(xùn)師的心理建設(shè)
² 培訓(xùn)ABC-企業(yè)培訓(xùn)的概念及認(rèn)知;
² 做得好還要說得好-從技術(shù)講師到培訓(xùn)高手;
² 破冰VS暖身:暖身的14把飛刀;
² 內(nèi)訓(xùn)師的恐懼綜合征、克服緊張五法;
² 管理者即是培訓(xùn)者,成就他人必先提升自我。
學(xué)員演練1:如何有效開場
模塊2:TTT基礎(chǔ)篇-內(nèi)訓(xùn)師的角色認(rèn)知
² 成人學(xué)習(xí)的特性、原則及規(guī)律的把握;
² 內(nèi)訓(xùn)師的三重角色與八大能力;
² 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的職責(zé)與職業(yè)發(fā)展;
² 內(nèi)訓(xùn)師的風(fēng)格選擇以及如何與學(xué)員互動。
² 感性語言與理性邏輯的完美結(jié)合
學(xué)員演練2:個(gè)人培訓(xùn)風(fēng)格甄別及有效溝通
模塊3:TTT呈現(xiàn)篇-非語言技巧提升
² 講師形象的“先成后為”;
² 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的有效演講三要素;
學(xué)員演練3:如何定場及上下臺,無肢體語言演練
² 身法、步法、手法、眼法的演練;
² 從“不動”到“動”,內(nèi)訓(xùn)師的自我修為;
² 上臺表達(dá)的十四個(gè)要點(diǎn)與十個(gè)缺失。
學(xué)員演練4:肢體語言配合演練
模塊4:TTT控場篇-內(nèi)訓(xùn)師的專業(yè)表達(dá)力
² 培訓(xùn)基本范式;
² 內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)的天龍七步;
² 導(dǎo)入:鳳頭——先聲奪人-十三種開場的學(xué)習(xí)與演練。
² 主體論述:豬肚-脈絡(luò)清晰,邏輯合理-構(gòu)建培訓(xùn)金字塔
² 結(jié)尾:豹尾-回味無窮,完美收官--十五種常見結(jié)束語學(xué)習(xí)與演練。
² 三點(diǎn)法與九宮格
² 內(nèi)訓(xùn)師演講的兩個(gè)魔術(shù)公式
學(xué)員演練5:完美演講三步法
模塊5:TTT互動篇-內(nèi)訓(xùn)師的細(xì)節(jié)與活性化
² 封閉VS開發(fā)-提問的技巧的應(yīng)用
² 潤、切、塑-技術(shù)性課程中內(nèi)訓(xùn)師點(diǎn)評與互動技巧
² 問題學(xué)員的處理對策
² 感性與理性-課程互動的十全大補(bǔ)丸
² 專業(yè)表達(dá)技巧:圖、表、數(shù)、字運(yùn)用
² 優(yōu)化視聽篇-培訓(xùn)現(xiàn)場規(guī)劃和優(yōu)化
學(xué)員演練6:和學(xué)員有效互動
模塊6:TTT編導(dǎo)篇-內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與設(shè)計(jì)
² 完美演講的三個(gè)維度及課程開發(fā)原則
² 課程開發(fā)七步成詩法
² 培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì):設(shè)計(jì)切入點(diǎn)/發(fā)掘價(jià)值點(diǎn)/抓住關(guān)鍵點(diǎn)/找到問題點(diǎn)/把握興奮點(diǎn)
² 問題樹解決-讓問題成為訓(xùn)練線索
學(xué)員演練7:金字塔原則-專業(yè)技術(shù)課程的框架設(shè)計(jì)
模塊7:TTT課件篇-內(nèi)訓(xùn)師課件編寫與改善
² PPT的設(shè)計(jì)及制作的基本原則
² 新員工崗前培訓(xùn)/專業(yè)技術(shù)性培訓(xùn)課件的編寫與優(yōu)化
² 培訓(xùn)開發(fā)終輸出
² 培訓(xùn)素材的搜集與運(yùn)用
學(xué)員演練8:PPT課件的制作及活性化表達(dá)
模塊8:TTT發(fā)展篇-內(nèi)訓(xùn)師如何獲得提升
² PDCA培訓(xùn)四級評估
² 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師發(fā)展路徑
² 內(nèi)訓(xùn)師的三心二力
² 內(nèi)訓(xùn)師成熟模型
總結(jié)篇:TTT內(nèi)訓(xùn)師課程回顧
行動學(xué)習(xí)-內(nèi)訓(xùn)師主題課程講授評比
劉軍元老師的其它課程
MTP八項(xiàng)核心管理技能 01.01
天模塊1:高效經(jīng)理人的角色定位☆職業(yè)化-高效經(jīng)理人的成功定義;☆依賴-獨(dú)立-互賴:經(jīng)理人成熟漸進(jìn)圖;☆管理角色認(rèn)知與五大領(lǐng)導(dǎo)力品質(zhì);☆角色轉(zhuǎn)變:他人產(chǎn)生業(yè)績;☆自強(qiáng)不息-乾卦的智慧;模塊2:八項(xiàng)核心管理技能之一:凡事預(yù)則立,管理始于計(jì)劃☆計(jì)劃制定不周的結(jié)果和跡象;☆制定計(jì)劃的4大益處;☆領(lǐng)導(dǎo)不愿制定計(jì)劃的原因;☆如何制定計(jì)劃的7個(gè)因素及其實(shí)施;☆目標(biāo)管理七步
講師:劉軍元詳情
天從依賴到獨(dú)立-人生重要的一公里模塊1:思維轉(zhuǎn)換,發(fā)現(xiàn)全新自我播種思想,收獲行動;播種行動,收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣,收獲品格;播種品格,收獲命運(yùn)。--SamuelSmilessup2;職業(yè)的定義/發(fā)現(xiàn)工作的意義;sup2;專業(yè)主義與管理者的四律;sup2;觀為得-審視你的思維,實(shí)現(xiàn)管理者思維模式轉(zhuǎn)換;sup2;效能之根-品格與技巧;sup2;卓有成效是可以學(xué)會的
講師:劉軍元詳情
MOT-微利時(shí)代的卓越客服模式 01.01
每個(gè)公司都希望長久地維護(hù)客戶關(guān)系,持續(xù)地經(jīng)營客戶,在與客戶交流中卻容易犯類似錯(cuò)誤:☆因?yàn)槊?,請助手給客戶打了一個(gè)電話,結(jié)果在客戶面前造成了非常不好的印象;☆一個(gè)行政助理偶然接了一個(gè)客戶電話,幫助客戶給老板發(fā)了一封e-mail留言,結(jié)果好心釀成大錯(cuò);☆為什么精心準(zhǔn)備的客戶面談,卻沒有發(fā)現(xiàn)客戶暗示的商機(jī)信息,上千萬的大單擦肩而過;☆客戶的IT系統(tǒng)發(fā)生了故障,客戶
講師:劉軍元詳情
模塊1:轉(zhuǎn)換思維,實(shí)現(xiàn)管理角色轉(zhuǎn)型1.1了解自我,打破迷思,認(rèn)知轉(zhuǎn)變走出舒適圈-轉(zhuǎn)變思維/新時(shí)期業(yè)務(wù)和技術(shù)主管的變革機(jī)遇和挑戰(zhàn)解放思想:觀為得-基本改變模式/管理者的角色與使命/高效管理者的五項(xiàng)基礎(chǔ)任務(wù)1.2卓越管理與領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)搭建卓越管理與領(lǐng)導(dǎo)力的定義/三縱四橫-從高效執(zhí)行力到卓越領(lǐng)導(dǎo)力/管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別/領(lǐng)導(dǎo)力的三個(gè)來源//不同類型管理者的素質(zhì)要求情景案
講師:劉軍元詳情
管理者贏在執(zhí)行力 01.01
時(shí)間上午下午第一天模塊1、職業(yè)認(rèn)知與執(zhí)行力定義管理角色認(rèn)知-高效執(zhí)行從自我管理開始回歸管理基本面-職業(yè)化與專業(yè)主義-執(zhí)行與執(zhí)行力的定義一般/深度/極限-執(zhí)行力的三縱四橫管理者思維轉(zhuǎn)換-各層次人員的執(zhí)行力重點(diǎn)管理者持續(xù)成熟三個(gè)階段執(zhí)行力三大核心流程執(zhí)行力標(biāo)尺-組織能力的楊三角執(zhí)行力精英-想做事,能做事,做成事模塊2、心態(tài)決定執(zhí)行力知彼之前先知己-發(fā)現(xiàn)職業(yè)優(yōu)勢訂
講師:劉軍元詳情
課程模塊課程內(nèi)容案例觀摩模塊1對職業(yè)的認(rèn)知上午9:30-11:00ü什么是職業(yè)化?ü發(fā)現(xiàn)效能之根ü職場三階跳-成熟漸進(jìn)圖ü哈佛《幸福課》的啟示場景1:菜鳥面試場景2:職場初體驗(yàn)場景3:次沖突-無知的代價(jià)模塊2走出依賴圈上午:11:00-12:00ü潘朵拉的四個(gè)盒子ü觀為得模型-思維模式轉(zhuǎn)換ü兩次創(chuàng)造:心智創(chuàng)造決定實(shí)際創(chuàng)造ü安迪的四大天賦潛能ü奈杰爾的饅頭生涯
講師:劉軍元詳情
模塊一:《易經(jīng)》的性質(zhì)易經(jīng)初探究:《周易》、《易經(jīng)》、《易傳》、《易學(xué)》從《易經(jīng)》中發(fā)現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)管理智慧簡易、變易與不易模塊二:了解卦與爻卦與爻:卦辭與爻辭卦的構(gòu)成/變化天、地、人-爻位的關(guān)系:當(dāng)位與失位爻變與卦變在組織的應(yīng)用卦變與爻變的方法及深入分析案例:乾、坤二卦的爻變模塊三:太極、陰陽、五行、時(shí)與位太極圖的含義太極在企業(yè)組織的應(yīng)用陰陽觀念的應(yīng)用五行概念及
講師:劉軍元詳情
從“技術(shù)專家”到“管理高手” 01.01
模塊1:轉(zhuǎn)換思維,實(shí)現(xiàn)從技術(shù)到管理轉(zhuǎn)型1.1了解自我,打破迷思,認(rèn)知轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)/主管的的地位與使命/觀為得-基本改變模式/從個(gè)人貢獻(xiàn)者到一線管理者“自己干”還是“一起干”?/主管的五項(xiàng)基礎(chǔ)管理任務(wù)1.2主管卓越管理與領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)搭建卓越管理與領(lǐng)導(dǎo)力的定義/三縱四橫-從執(zhí)行力到領(lǐng)導(dǎo)力/管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別主管領(lǐng)導(dǎo)力的三個(gè)來源/主管領(lǐng)導(dǎo)力模型/主管的管理素質(zhì)要求情景案例
講師:劉軍元詳情
《MTP八項(xiàng)核心管理技能》 01.01
【課程大綱】天模塊1:高效經(jīng)理人的角色定位☆職業(yè)化-高效經(jīng)理人的成功定義;☆依賴-獨(dú)立-互賴:經(jīng)理人成熟漸進(jìn)圖;☆管理角色認(rèn)知與五大領(lǐng)導(dǎo)力品質(zhì);☆角色轉(zhuǎn)變:他人產(chǎn)生業(yè)績;☆自強(qiáng)不息-乾卦的智慧;模塊2:八項(xiàng)核心管理技能之一:凡事預(yù)則立,管理始于計(jì)劃☆計(jì)劃制定不周的結(jié)果和跡象;☆制定計(jì)劃的4大益處;☆領(lǐng)導(dǎo)不愿制定計(jì)劃的原因;☆如何制定計(jì)劃的7個(gè)因素及其實(shí)施;☆
講師:劉軍元詳情
《高效職業(yè)人的七項(xiàng)修煉》 01.01
課程綱要:天從依賴到獨(dú)立-人生重要的一公里模塊1:思維轉(zhuǎn)換,發(fā)現(xiàn)全新自我播種思想,收獲行動;播種行動,收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣,收獲品格;播種品格,收獲命運(yùn)。--SamuelSmilessup2;職業(yè)的定義/發(fā)現(xiàn)工作的意義;sup2;專業(yè)主義與管理者的四律;sup2;觀為得-審視你的思維,實(shí)現(xiàn)管理者思維模式轉(zhuǎn)換;sup2;效能之根-品格與技巧;sup2;卓有成效是
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