汽車經(jīng)銷商如何**關(guān)鍵指標(biāo)管理以提升業(yè)績

  培訓(xùn)講師:劉同福

講師背景:
劉同福著名汽車咨詢培訓(xùn)專家;中國十大營銷培訓(xùn)大師;中國企業(yè)教育培訓(xùn)五十強(qiáng)培訓(xùn)師。學(xué)歷:經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士。經(jīng)歷:歷任高校講師、咨詢培訓(xùn)師、企業(yè)營銷總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等職務(wù);多家企業(yè)、咨詢公司、高等院校的特聘客座教授和特聘顧問;同濟(jì)大學(xué)汽車EMB 詳細(xì)>>

劉同福
    課程咨詢電話:

汽車經(jīng)銷商如何**關(guān)鍵指標(biāo)管理以提升業(yè)績詳細(xì)內(nèi)容

汽車經(jīng)銷商如何**關(guān)鍵指標(biāo)管理以提升業(yè)績
 

一、汽車經(jīng)銷店業(yè)績提升的管理實戰(zhàn)技巧

1.影響業(yè)績的因素分析

2.汽車經(jīng)銷店經(jīng)營管理方法的提升

3.汽車經(jīng)銷店經(jīng)營管理六大策略

二、客戶資源分類指標(biāo)管理

1.客戶資源發(fā)展的4大階段

2.客戶資源管理的4層結(jié)構(gòu)

3.客戶資源管理的6大指標(biāo)

三、**6個評價指標(biāo)來提高銷量

1.數(shù)字化管理的目標(biāo)轉(zhuǎn)化原理

2.提高銷量方法一

3.提高銷量方法二

4.提高銷量方法三

5.提高銷量方法四

6.提高銷量方法五

四、提高銷量的關(guān)鍵指標(biāo)與關(guān)鍵行動說明

1.意向客戶來源途徑

2.意向客戶的管理促進(jìn)

3.集客活動和潛在客戶開發(fā)KPI與CSF

4.意向客戶促進(jìn)KPI與CSF

5.成交客戶管理KPI與CSF

6.保有客戶維系KPI與CSF

7.售后服務(wù)經(jīng)營目標(biāo)

8.服務(wù)利潤的目標(biāo)管理

9.目標(biāo)設(shè)定的參考要素

10.維修業(yè)務(wù)招攬與推廣

五、各管理層關(guān)鍵管理指標(biāo)分析

1.總經(jīng)理關(guān)鍵管理指標(biāo)分析

2.銷售經(jīng)理關(guān)鍵管理指標(biāo)分析

3.銷售顧問關(guān)鍵管理指標(biāo)分析

六、提升銷量的9大管控點(diǎn)

管控點(diǎn)1:客戶資源留存比例管控

管控點(diǎn)2:(總體)客戶量記錄管控

管控點(diǎn)3:客戶資源分配管控     

管控點(diǎn)4:跟進(jìn)記錄審核管控

管控點(diǎn)5:跟進(jìn)過程工作量管控

管控點(diǎn)6:銷售能力狀態(tài)管控

管控點(diǎn)7:客戶來源管控

管控點(diǎn)8:目標(biāo)分解與進(jìn)度管控

管控點(diǎn)9:客戶類型(篩漏)狀況管控

七、決策層的8個決策分析點(diǎn)

分析點(diǎn)1:客戶來源分析

分析點(diǎn)2:客流變化趨勢分析

分析點(diǎn)3:各時段客流量趨勢分析

分析點(diǎn)4:客戶信息留存比例 分析

分析點(diǎn)5:客戶來電來訪對比分析

分析點(diǎn)6:客戶跟蹤與銷量關(guān)系分析

分析點(diǎn)7:客戶失單分析

分析點(diǎn)8:產(chǎn)品車型、顏色暢銷度分析

八、讓銷售流程出效益

1.銷售流程管理方法介紹

2.集客活動的管理

3.客戶接待的管理

4.需求分析的管理

5.商品說明的管理

6.試乘試駕的管理

7.報價說明及簽約成交的管理

8.車輛交付的管理

9.售后跟蹤的管理

九、銷售營業(yè)活動管理

1.銷售經(jīng)理的每日營業(yè)活動

2.銷售經(jīng)理的每周營業(yè)活動

3.銷售經(jīng)理的每月營業(yè)活動

4.銷售人員的每日營業(yè)活動

5.銷售人員的每周營業(yè)活動

6.銷售人員的每月營業(yè)活動

十、高效的檢核控管策略

1.明確崗位職責(zé)

2.關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)

3.業(yè)績督導(dǎo)

4.目標(biāo)進(jìn)度與差異分析

5.業(yè)績考核

6.定期檢核

7.指導(dǎo)與反饋

8.考核結(jié)果討論

9.每日工作盤點(diǎn)

10.業(yè)績改進(jìn)計劃


 

劉同福老師的其它課程

職業(yè)化汽車銷售經(jīng)理第一講汽車銷售經(jīng)理人面臨的三大挑戰(zhàn)1.經(jīng)驗型管理的提升2.松散型團(tuán)隊操作的超越3.職業(yè)化境界的修煉第二講如何造就一流的專業(yè)化汽車銷售精英1.優(yōu)秀的汽車銷售人員應(yīng)具備什么條件2.如何快速培養(yǎng)出專業(yè)化的汽車銷售精英3.專業(yè)化的汽車銷售人員必備的心態(tài)訓(xùn)練第三講如何打造精英型汽車銷售團(tuán)隊1.汽車銷售團(tuán)隊的四種狀態(tài)及不同的管理對策2.如何針對不同的汽

 講師:劉同福詳情


專業(yè)型汽車銷售精英《專業(yè)型汽車銷售精英》課程大綱第一講新時代汽車銷售人員面臨的三大挑戰(zhàn)1.角色定位的轉(zhuǎn)換2.經(jīng)驗型銷售的提升3.營銷理念的升級第二講快速提高汽車銷售業(yè)績的方法1.目前汽車銷售中普遍存在的問題2.經(jīng)驗型銷售與專業(yè)型銷售的區(qū)別3.提高汽車銷售業(yè)績的最佳捷徑第三講專業(yè)型汽車銷售人員的形象塑造1.良好的形象是良好業(yè)績的開端2.如何塑造專業(yè)化汽車銷售人

 講師:劉同福詳情


如何提升汽車銷量培訓(xùn)提綱一、汽車銷量的來源分析1.汽車銷量從何而來?2.影響銷量的主要因素3.管理的水平階段對銷量的影響4.廠商競爭力水平變化對銷量的影響5.讓系統(tǒng)產(chǎn)生銷量6.用系統(tǒng)化的營銷來提升銷量二、提升銷量的三大環(huán)節(jié)1.開發(fā)潛在客戶案例分享:東風(fēng)日產(chǎn)案例2.獲取現(xiàn)實客戶案例分享:豐田案例3.培養(yǎng)忠誠客戶案例分享:通用案例三、提升銷量的6個指標(biāo)1.?dāng)U大客

 講師:劉同福詳情


汽車經(jīng)銷商如何通過關(guān)鍵指標(biāo)管理以提升業(yè)績一、汽車經(jīng)銷店業(yè)績提升的管理實戰(zhàn)技巧1.影響業(yè)績的因素分析2.汽車經(jīng)銷店經(jīng)營管理方法的提升3.汽車經(jīng)銷店經(jīng)營管理六大策略二、客戶資源分類指標(biāo)管理1.客戶資源發(fā)展的4大階段2.客戶資源管理的4層結(jié)構(gòu)3.客戶資源管理的6大指標(biāo)三、通過6個評價指標(biāo)來提高銷量1.數(shù)字化管理的目標(biāo)轉(zhuǎn)化原理2.提高銷量方法一3.提高銷量方法二4.

 講師:劉同福詳情


汽車職業(yè)化團(tuán)隊6項修煉第一項修煉角色搭配-------組建團(tuán)隊一、不同的角色二、九種團(tuán)隊角色三、九種團(tuán)隊角色測試四、團(tuán)隊角色理論的應(yīng)用原則五、影響團(tuán)隊有效的六個因素六、汽車經(jīng)理人的角色誤區(qū)七、汽車經(jīng)理人的六大職能八、汽車經(jīng)理人五大角色九、做個受人歡迎的角色第二項修煉運(yùn)作指南-------規(guī)范團(tuán)隊一、急需引入規(guī)范化管理二、什么是團(tuán)隊運(yùn)作指南三、營銷團(tuán)隊運(yùn)作指南

 講師:劉同福詳情


汽車企業(yè)如何打造高業(yè)績團(tuán)隊主題式培訓(xùn)?主題1:如何針對團(tuán)隊的不同狀態(tài)采取有效的管理??主題2:如何營造積極的團(tuán)隊氛圍??主題3:團(tuán)隊內(nèi)部如何建立良好的溝通??主題4:團(tuán)隊成員間如何相互信賴與融洽??主題5:對于員工的情緒與心態(tài)如何管理??主題6:針對不同下屬如何領(lǐng)導(dǎo)更有效??主題7:下屬做事情總是達(dá)不到要求,怎么辦??主題8:當(dāng)接手新的團(tuán)隊時,如何管理??主

 講師:劉同福詳情


現(xiàn)代汽車營銷理論實務(wù)與汽車4S品牌服務(wù)營銷|章節(jié)|內(nèi)容|授課形式||一、汽車營銷現(xiàn)|現(xiàn)狀分析|講授||狀||互動問答||二、汽車營銷的|營銷觀念|講授||層次|營銷戰(zhàn)略|互動問答|||營銷策略|案例分析||||小組成員討論與分||||享||三、營銷觀念的|生產(chǎn)觀念|講授||變遷歷程|產(chǎn)品觀念|互動問答|||推銷觀念|實例|||營銷觀念|案例分析|||社會營銷

 講師:劉同福詳情


汽車營銷策劃培訓(xùn)提綱|章節(jié)|內(nèi)容|授課形式||一、目前汽車營|1.汽車營銷策劃之困境|講授||銷策劃的6大缺|2.目前汽車營銷策劃的6大缺陷|互動問答||陷|3.汽車營銷策劃路在何方|案例討論||二、汽車營銷策|1.確定汽車策劃目標(biāo)|講授||劃的六大步驟|2.選擇汽車策劃方法|互動問答|||3.制定具體操作方案||||4.預(yù)試汽車策劃方案||||5.實施和控

 講師:劉同福詳情


汽車大客戶銷售高手全攻略第一講帶來大商機(jī)的汽車大客戶1.大客戶營銷,更顯英雄本色2.誰是你的大客戶?3.如何尋找大客戶第二講汽車大客戶的銷售有哪些獨(dú)特性1.大客戶與小客戶2.大客戶的特點(diǎn)第三講如何針對汽車大客戶的采購過程進(jìn)行營銷1.大客戶購車參與者的角色2.大客戶采購過程的八個階段3.客戶采購過程的八個階段營銷行為第四講如何與汽車大客戶進(jìn)行有效的溝通1.如何

 講師:劉同福詳情


汽車經(jīng)銷商如何塑服務(wù)品牌第一部分品牌競爭的到來汽車消費(fèi)價值曲線服務(wù)品牌的重要性品牌競爭的到來品牌形象塑造全過程第二部分經(jīng)銷商的品牌塑造的關(guān)鍵因素品牌價值曲線品牌價值模型確定品牌的核心價值品牌利益點(diǎn)階梯差異化的品牌定位具有鮮明個性的品牌形象塑造能表現(xiàn)核心價值的廣告語整合性的品牌傳播品牌傳播的延續(xù)性和一貫性以服務(wù)樹品牌影響服務(wù)質(zhì)量的重要因素是哪些服務(wù)的定位與服務(wù)

 講師:劉同福詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有