企業(yè)文化落地與執(zhí)行

  培訓講師：劉春華

講師背景：
劉春華老師【講師介紹】中國管理界十大優(yōu)秀培訓師。中國營銷界最高獎項金鼎獎獲得者；帥康集團常務副總裁,海爾集團市場營銷部長兼企業(yè)文化部部長；海爾大學首席講師；是不脫產的實戰(zhàn)管理培訓專家；北大經濟管理博士，南開大學企業(yè)管理博士，是目前企業(yè)界少有 詳細>>

劉春華
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企業(yè)文化落地與執(zhí)行詳細內容

企業(yè)文化落地與執(zhí)行
 

**單元 企業(yè)文化的組成及其作用


一、企業(yè)文化的概念

ü 案例分析：請舉例說明你認為成功的企業(yè)，它一定有自己的特質和風格。說說你對這家企業(yè)的**聯(lián)想度。例如：海爾，首先想到的是“服務”；肯德基，首先想到的是“便捷”；可樂，首先想到的是“年輕和激情”。

ü 企業(yè)文化的概念：三個層次，雞蛋皮理論；

ü 企業(yè)文化的作用：無形勝有形；

ü 案例1：輪扁斫輪的故事；

ü 案例2：司馬子期的一杯羊肉羹故事。

ü 討論：企業(yè)文化為什么是企業(yè)的核心競爭力？

ü 思考：我們企業(yè)的核心競爭力是什么，如何在文化管理中加強？

二、企業(yè)文化的核心是創(chuàng)新

（一）為什么企業(yè)需要創(chuàng)新精神？

ü 我們的企業(yè)鼓勵創(chuàng)新嗎？

ü 當有創(chuàng)新的舉措時，管理干部如何面對這種創(chuàng)新的員工？

ü 案例：海爾集團以員工命名的工序和小改小革


課堂演練1：《遲到的員工的理由都是什么？能接受這些理由嗎？》

課堂討論2：《為什么忙的都是高層，而中層和員工都清閑？》



第二單元 企業(yè)文化的重要理念


一、本單元的授課方法：

1、激活心靈

2、破舊立新

3、傾訴和傾聽；

ü 案例講解

ü 故事引導

ü 視頻展示

ü 現(xiàn)場演練

ü 寓言講解

ü 數(shù)據分析


二、企業(yè)文化的核心理念：

1、一些企業(yè)文化的模型

ü 80/20原則；

ü 10/10原則；

ü SBU理論；

ü SST理論；

ü 日清表；

ü OEC管理；

ü 公司流程再造模型；

2、企業(yè)文化的基礎

ü 6S管理；

ü 兩書一表；

ü 5W3H1S；

ü 兩創(chuàng)精神；

ü 兩吃精神；

ü 浮船法；

ü 斜坡球體論；

ü 解決問題三步法；

ü 管理就是借力；

ü 危機意識；

ü PDCA原則：閉環(huán)優(yōu)化



第三單元 企業(yè)文化的案例分享

1.案例資料的提前發(fā)放。

2提前準備好紙筆等工具，記錄表格另行設計。

一、《郵差弗雷德》的分享

1.一個普通的郵差的自驅力來自什么地方。

2.人的“三力”的內容組成及來源

（1）凝聚力：

沒有凝聚力就沒有“執(zhí)一不失”的效果；

（2）能效力：

執(zhí)行力和效率的合一

（3）自驅力：

自我驅動的能力，不強調外界，而是強調自我主動意識。

3.企業(yè)文化的承接部門是什么部門？應具備什么素養(yǎng)？

二、企業(yè)文化落地的方法

1.表面方法：手冊、考試、內刊、先進典型報道、文化墻設計等

2.深入方法：

（1）文化考核：借鑒海爾的文化觀念考核方法；

（2）例會制度：日清會、周例會、月度考評會；

（3）案例的收集：誰是符合文化價值觀的部門，有什么好的案例？

（4）員工素養(yǎng)的量化：核心能力模型；

（5）優(yōu)秀員工的評選：三工動態(tài)考核法；

（6）末位淘汰法：連續(xù)三個月文化考核在后三名的干部，要停職檢查和反思。

3.企業(yè)文化落地的注意事項：不能成為形式主義；

4.企業(yè)文化落地的三個主義：略

5.企業(yè)文化落地的三個誤區(qū)；

6.企業(yè)文化執(zhí)行中的常見噪音和非正式組織；


案例與研討：企業(yè)文化落地為何總是叫好不叫座？


三、企業(yè)文化落地的案例分享


1、聯(lián)想集團為什么選擇楊元慶作為接班人？

2、海爾集團的一盒痱子粉的啟發(fā)；

3、批評干部，表揚員工的做法是否可行？

4、不用洗衣粉的洗衣機和飲奶牛的熱水器的研發(fā)來由；

5、沃爾瑪賣輪胎嗎？

6、毛宗良背洗衣機上門感動了誰？

7、砸冰箱的案例為何成為海爾發(fā)展的轉折點？

8、真的是“只有淡季的思想，沒有淡季的市場”嗎？



第四單元 企業(yè)文化的建設的階段性評估

一、頑疾問題解決了多少：

1．老問題解決了多少？

2．市場的開拓和市場的提升中，有多少感人的故事發(fā)生？

3.服務部門創(chuàng)造了多少感人的服務故事？

4.優(yōu)秀的員工是否得到了表彰，并且和收入掛鉤？

5.次文化現(xiàn)象是否列舉并有改進？

6.觀念考核是否執(zhí)行，干部是否認可？

7.文化氛圍是否開始活躍，新員工是否支持？老員工是否反對？

8.文化手冊的初版是否發(fā)行并下發(fā)？效果如何？

9.培訓之后，每個部門是否至少有一項工作有改進？案例是什么？

10.文化建設的下一個階段的目標和路徑是什么？

二、文化建設的一些提示：

1.文化建設可以揉入到團隊建設；

2.老板是文化建設的倡導者和推動者；

3.文化建設的核心在于一把手（負責人）的轉變和改變；

4.文化建設不只是老板文化，它其實是員工參與和豐富了的文化；

5.文化建設是一個不斷優(yōu)化完善的持續(xù)過程：反復抓，抓反復。

三、課程內容的總結和回顧

1．知識點的梳理；

2．課后作業(yè)預留；

3．下一步的工作展望；


 

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