營(yíng)銷管理創(chuàng)新

營(yíng)銷管理創(chuàng)新

1. 營(yíng)銷的本質(zhì)不是賣而是買(mǎi)：
（1）、營(yíng)銷與銷售的本質(zhì)區(qū)別：案例：機(jī)場(chǎng)與航空公司的區(qū)別；
（2）、營(yíng)銷在組織結(jié)構(gòu)中的地位：案例：寧波的5000萬(wàn)現(xiàn)象。

案例討論：
海爾成功的三件法寶：文化、營(yíng)銷和戰(zhàn)略（服務(wù)屬于營(yíng)銷）。
華為的成功案例：從關(guān)系營(yíng)銷到技術(shù)營(yíng)銷。

2. 中國(guó)的企業(yè)缺營(yíng)銷：
（1）、我們到貴州支援民企做營(yíng)銷的效果：
案例：24°花的來(lái)歷；
案例：“明月清荷”蜂蜜的來(lái)歷；
（2）、案例：為什么海爾的小小神童洗衣機(jī)可以消滅淡旺季？


3. 營(yíng)銷應(yīng)作“贏消”：
（1）、贏得消費(fèi)者的心：案例：家電下鄉(xiāng)中是如何“贏在最后一公里”？
（2）、贏得消費(fèi)者的心：案例：從洗地瓜的洗衣機(jī)到“飲奶?！钡臒崴鳎?br />

4. 營(yíng)銷的產(chǎn)品策略：
（1）、案例：廚電系統(tǒng)的“帥老方”；
（2）、案例：今天的蘋(píng)果，明天的柯達(dá)。（柯達(dá)轉(zhuǎn)型失敗給我們的啟發(fā)）


5. 營(yíng)銷的價(jià)格策略：
（1）、案例：長(zhǎng)虹電器為什么現(xiàn)在還在虧損；
（2）、案例：什么是價(jià)格中的剪刀論？
（3）、案例分享：卡薩帝、海爾和統(tǒng)帥的關(guān)系；
（4）、案例分享：美的、榮事達(dá)、小天鵝的關(guān)系。


6. 營(yíng)銷的渠道策略：
（1）、案例：為什么電子商務(wù)仍然擺脫不了老大的影子？
（2）、案例：國(guó)美和蘇寧內(nèi)部的較量的本質(zhì)是什么？
（3）、案例分享：為什么家電企業(yè)被逼上梁山？（櫻花廚衛(wèi)電器的案例）


7. 營(yíng)銷的促銷策略：
（1）、案例：未必促銷一定花錢(qián)：百里挑一的故事；
（2）、案例：我們的微電影《笨賊別慌》案例；
（3）、案例：一盒痱子粉的故事；
（4）、案例：在雨里淋雨的女員工獲得1萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)；


8. 營(yíng)銷的關(guān)鍵點(diǎn)：尋找客戶熱鍵——
（1）、案例：一刻櫻桃樹(shù)的故事；
（2）、案例：三只眼的故事；
（3）、案例：海爾大樓的一波三折；
（4）、案例：電梯營(yíng)銷法；


9. 營(yíng)銷的三個(gè)境界：
（1）、案例：關(guān)系營(yíng)銷：找到?jīng)Q策人鄭處長(zhǎng)的故事；
（2）、案例：方案營(yíng)銷：山西臨汾堯都區(qū)的“藍(lán)天綠水”工程；
（3）、案例：價(jià)值營(yíng)銷：帶來(lái)增值，申請(qǐng)補(bǔ)助；
（4）、案例：戰(zhàn)略營(yíng)銷：彼此成為相互的一部分。


10. 營(yíng)銷的開(kāi)始和結(jié)束：服務(wù)——
（1）、案例：服務(wù)為什么是營(yíng)銷的開(kāi)始：王老太丟空調(diào)；
（2）、案例：“五個(gè)一”工程稱為海爾服務(wù)提升的關(guān)鍵點(diǎn)；
（3）、案例：“包機(jī)進(jìn)京”究竟是怎么回事？
（4）、案例：用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的是否是對(duì)的？
（5）、案例：那個(gè)用戶的醫(yī)藥費(fèi)為什么楊綿綿給她報(bào)銷了？

11. 案例：海爾營(yíng)銷的閉環(huán)原則：
（1）、海爾全流程的營(yíng)銷環(huán)節(jié)；
（2）、服務(wù)是營(yíng)銷的開(kāi)始而不是結(jié)束；



關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷的其它內(nèi)容補(bǔ)充

1、12345星級(jí)服務(wù)規(guī)范
（變隱形為顯性）

2、營(yíng)銷的用戶策略及案例
（變銷售為感動(dòng)）

3、營(yíng)銷的產(chǎn)品策略及案例
（從無(wú)到有，從有到優(yōu)）

4、營(yíng)銷的品牌策略及案例
（放在那里，產(chǎn)品熱銷）

5、營(yíng)銷的客戶策略及案例
（為客戶選方案，而不是賣產(chǎn)品）

6、營(yíng)銷的價(jià)格策略及案例
（不打價(jià)格戰(zhàn)，而打價(jià)值戰(zhàn)）

7、海爾營(yíng)銷的成功案例互動(dòng)
（007冰箱、防沙塵的中央空調(diào)等）

8、營(yíng)銷需要處理的三個(gè)關(guān)系。

其它可以供備選的重要相似內(nèi)容（主要是文化，但是影響了營(yíng)銷的本質(zhì)）


★、關(guān)于問(wèn)題警示
（1）、終端的問(wèn)題就是領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題。
（2）、看不出問(wèn)題就是最大的問(wèn)題。
（3）、重復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題就是管理者的觀念問(wèn)題。
（4）、部下的素質(zhì)低不是你的問(wèn)題，但提高不了部下的素質(zhì)就是你的問(wèn)題。
（5）、有問(wèn)題不可怕，可怕的是面對(duì)問(wèn)題束手無(wú)策，牢騷滿腹。

★、六項(xiàng)精進(jìn)原則
（1）、付出不亞于任何人的努力（天道酬勤）；
（2）、要謙虛，不要驕傲（“唯謙是?！保?；
（3）、要每天反?。ㄒ?jiàn)賢思齊）；
（4）、活著，就要感謝（知恩圖報(bào)）；
（5）、積善行、思利他（積善之家有余慶）；
（6）、忘卻感性的煩惱（痛苦是成長(zhǎng)的過(guò)程）。

★、回答領(lǐng)導(dǎo)的選擇
（1）、是；
（2）、不是；
（3）、沒(méi)有任何借口；
（4）、不知道（需要做的是馬上去“知道” ）；

★、個(gè)人修養(yǎng)
（1）、寵辱不驚，自強(qiáng)不息；
（2）、得意不忘形，失意不失態(tài)；
（3）、要每天反省（見(jiàn)賢思齊）；
（4）、慎終如始，則無(wú)敗事；
（5）、勝人者有力，自勝者強(qiáng)；
（6）、動(dòng)機(jī)至善，私心了無(wú)；
（7）、永遠(yuǎn)對(duì)你的用戶微笑，因?yàn)槲覀儧](méi)有理由對(duì)衣食父母橫眉冷對(duì)。

★、未來(lái)展望
（1）、今天的成功可能成為明天的羈絆；
（2）、別回頭欣賞自己留在沙灘上的腳印，大浪拂去一切成空；
（3）、創(chuàng)造性的模仿和借鑒；
（4）、學(xué)業(yè)修德，學(xué)以致用；
（5）、成功沒(méi)有絕對(duì)，只有相對(duì)，我們永遠(yuǎn)與成功賽跑；

★、共勉
（1）、青山不墨千年畫(huà)，流水無(wú)弦萬(wàn)古琴。
（2）、每臨大事有靜氣，不信今時(shí)無(wú)古賢。

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