MTP管理才能發(fā)展訓(xùn)練（內(nèi)訓(xùn)）

  培訓(xùn)講師：吳卓軒

講師背景：
吳老師是知名的企業(yè)執(zhí)行力與戰(zhàn)略執(zhí)行咨詢專家，曾受邀中國人民大學(xué)、北京大學(xué)、清華大學(xué)等高級(jí)經(jīng)理人與總裁班的課程講授；近年來更專注于企業(yè)管理咨詢與人才發(fā)展的研究，尤其關(guān)乎企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力兩個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域，獲得了廣大企業(yè)中高層管理者及組 詳細(xì)>>

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MTP管理才能發(fā)展訓(xùn)練（內(nèi)訓(xùn)）詳細(xì)內(nèi)容

MTP管理才能發(fā)展訓(xùn)練（內(nèi)訓(xùn)）

單元一、管理者的角色職責(zé)與條件

1、定位“您”的目標(biāo)與角色

2、主管的承上啟下定位

3、主管應(yīng)發(fā)揮的管理功能

4、主管的工作內(nèi)容

5、有效發(fā)揮影響力

6、主管應(yīng)具備的技巧與能力

7、如何避免管理上的陷阱與致命傷？

8、主管所面對(duì)的管理與挑戰(zhàn)

演練：主管個(gè)人能力提升與個(gè)人價(jià)值分析

案例：一個(gè)優(yōu)秀主管的苦惱演練

單元二、部屬培育與工作教導(dǎo)

1、 有效啟發(fā)員工正確的工作態(tài)度

2、發(fā)展部屬潛能的方法

3、培育部屬的責(zé)任

4、掌握培育部屬的要點(diǎn)

5、新人引導(dǎo)與培育程序

6、工作教導(dǎo)的機(jī)會(huì)

7、做好工作教導(dǎo)要領(lǐng)

8、建立合作關(guān)系

案例：員工的發(fā)展應(yīng)該與企業(yè)的發(fā)展同步

單元三、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)及技巧

1、核心人才的管理方式

2、領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)行為

3、領(lǐng)導(dǎo)與員工績效

4、面對(duì)事實(shí)，解決問題

5、向下負(fù)責(zé)

6、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及行為能力

7、妥善運(yùn)用職位權(quán)力

8、有效領(lǐng)導(dǎo)五步驟

案例：領(lǐng)導(dǎo)如何發(fā)揮作用？

單元四、激發(fā)部屬工作動(dòng)機(jī)與激勵(lì)

1、部屬工作態(tài)度的重要性

2、工作是我們獲得個(gè)人成功的佳途徑

3、讓員工成為企業(yè)喜歡的人才

4、從人性假設(shè)看激勵(lì)措施

5、不要滿足需求，而是引導(dǎo)需求

6、激勵(lì)帶來績效

7、員工犯錯(cuò)處理的佳時(shí)機(jī)

8、部屬負(fù)面行為的責(zé)備與面談

案例：為什么這樣多的人，陷入無效甚至毫無意義的工作中？

研討：影響員工有效工作的關(guān)鍵因素！

單元五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與運(yùn)作能力

1、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與發(fā)展秩序

2、團(tuán)隊(duì)工作小組運(yùn)作模式

3、有效團(tuán)隊(duì)與無效團(tuán)隊(duì)

4、團(tuán)隊(duì)工作程序質(zhì)量管理

5、團(tuán)隊(duì)中的角色與規(guī)范

6、團(tuán)隊(duì)內(nèi)的關(guān)系是奉獻(xiàn)關(guān)系

7、團(tuán)隊(duì)因目標(biāo)而存在

8、團(tuán)隊(duì)凝聚力與績效評(píng)量

案例：木桶理論與大雁團(tuán)隊(duì)的啟示

活動(dòng)體驗(yàn)：團(tuán)隊(duì)凝聚力

單元六：工作計(jì)劃與執(zhí)行

1、工作計(jì)劃的特性

2、PDCA管理循環(huán)的運(yùn)用

3、擬定計(jì)劃的思維與原則

4、效率與效能

5、計(jì)劃→執(zhí)行=成果

6、人與事相結(jié)合要領(lǐng)

7、工作分派時(shí)應(yīng)考慮的原則

8、執(zhí)行時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)

案例：工作任務(wù)分配應(yīng)考慮的因素

演練：創(chuàng)新服務(wù)計(jì)劃

單元七、溝通技巧與工作協(xié)調(diào)

1、溝通的意義與模式

2、三種溝通管道的比較

3、溝通在管理上的功能

4、人際溝通的四種媒介

5、與上司溝通的技巧

6、與部屬溝通的技巧

7、自我察覺與自我改善

8、適時(shí)調(diào)整溝通的形式

案例：有效克服溝通障礙

溝通情境演練及討論

單元八：授權(quán)技巧與監(jiān)督

1、授權(quán)的真正意義

2、如何讓授權(quán)有效？

3、授權(quán)的六個(gè)層面

4、有效授權(quán)的技巧

5、透過授權(quán)增進(jìn)部屬能力

6、主管不能有效授權(quán)的原因

7、授權(quán)解決的三個(gè)效率

8、授權(quán)后的有效控制

案例：授權(quán)管理真正的價(jià)值到底在什么地方？


 

總結(jié)與反饋（Q&A）


 


 


 

吳卓軒老師的其它課程

單元一、領(lǐng)導(dǎo)者的定位與修煉思考：人無遠(yuǎn)慮，必有近憂？1、領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)中的角色2、領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值與貢獻(xiàn)3、領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)與使命4、職涯成長的認(rèn)知與突破5、效能與效率6、認(rèn)清領(lǐng)袖與管理者案例研討：“大者恒大”的市場競爭價(jià)值？單元二、領(lǐng)導(dǎo)者能力的正確認(rèn)知思考：過度依賴優(yōu)勢，讓人疏忽能力培養(yǎng)？1、能力的內(nèi)涵2、能力養(yǎng)成的五個(gè)等級(jí)3、領(lǐng)導(dǎo)者的五大修煉4、無能者的借口案例研

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單元一、優(yōu)秀員工應(yīng)有的信念思考：人為什么要工作？講、為了實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值而工作第二講、滿懷熱情地投入工作第四講、成為企業(yè)喜歡的人才第五講、你絕對(duì)能成為優(yōu)秀者第六講、困難與挑戰(zhàn)造就優(yōu)秀案例：像職場精英一樣思考！單元二、打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)帶頭人思考：嚴(yán)以律己，寬以待人！講、成功路上的絆腳石-依賴第二講、做到比知道更重要第三講、對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)第四講、堅(jiān)定信念，創(chuàng)造

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單元一、自我察覺1.作業(yè)分析:自我測試充分了解個(gè)人性向，作好自我心態(tài)調(diào)整，以利更好的角色扮演2.活動(dòng)”尋找一個(gè)他”(讓學(xué)員更快的融入團(tuán)隊(duì)，以利于解決實(shí)際工作中人員的生疏及各部門間相互的不理解加速學(xué)員彼此間的相互協(xié)作)案例：團(tuán)隊(duì)角色的分析與啟示(工作中每一個(gè)人都必須扮演好自己的角色)單元二、團(tuán)隊(duì)管理的基本概念1.管理者的團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知2.管理者4E核心能力的建構(gòu)

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單元一、執(zhí)行是企業(yè)成敗的關(guān)鍵1.為什么需要執(zhí)行？2.什么是執(zhí)行？3.執(zhí)行力的效率4.企業(yè)的成功方程式5.企業(yè)的執(zhí)行力6.管理干部的執(zhí)行力，直接影響公司！案例研討：沒有執(zhí)行力，哪有競爭力！單元二、領(lǐng)導(dǎo)者的七條基本行為1.認(rèn)知自我2.認(rèn)知團(tuán)隊(duì)3.以事實(shí)為基礎(chǔ)4.確立目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的先后順序5.適時(shí)跟進(jìn)6.對(duì)執(zhí)行人員的激勵(lì)7.提高員工的能力與素質(zhì)案例研討：卓越領(lǐng)導(dǎo)

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單元一管理者的角色認(rèn)知講自我察覺1.自我分析充分了解個(gè)人性向，作好自我心態(tài)調(diào)整，以利更好的角色扮演2.自我發(fā)現(xiàn)(讓學(xué)員更快的融入團(tuán)隊(duì)，以利于解決實(shí)際工作中人員的生疏及各部門間相互的不理解加速學(xué)員彼此間的相互協(xié)作)案例：團(tuán)隊(duì)角色的分析與啟示(工作中每一個(gè)人都必須扮演好自己的角色)第二講主管的角色職責(zé)與定位1.定位“您”的目標(biāo)與角色2.主管的承上啟下定位3.主管

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單元一、角色定位能力1、職業(yè)經(jīng)理人的角色分析1）職業(yè)經(jīng)理人是角色人——角色人與自然人2）職業(yè)經(jīng)理人是執(zhí)行者——管理者與領(lǐng)導(dǎo)者3）職業(yè)經(jīng)理人是代理人——代理人與委托人2、經(jīng)理人的角色定位1）職業(yè)經(jīng)理人是一個(gè)職業(yè)人2）職業(yè)經(jīng)理人是專業(yè)人3）職業(yè)經(jīng)理人是企業(yè)和老板的替身或代言人4）職業(yè)經(jīng)理人是高級(jí)“打工者”和執(zhí)行者5）職業(yè)經(jīng)理人的價(jià)值是由市場需求決定的3、職業(yè)經(jīng)理

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
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