《創(chuàng)新思維、管理創(chuàng)新與綜合創(chuàng)新能力提升》

  培訓(xùn)講師：張梅毅

講師背景：
張梅毅老師主要背景原上海郵電管理局職工大學(xué)、黨校課程開發(fā)室主任，副教授。中國創(chuàng)造學(xué)會理事、國家創(chuàng)新能力高級職業(yè)培訓(xùn)師、中國創(chuàng)造學(xué)會講師團高級講師、中國市場學(xué)會上海市場營銷總監(jiān)班特約講座培訓(xùn)師、工信部通信行業(yè)職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)叢書編審、中通服上 詳細(xì)>>

張梅毅
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《創(chuàng)新思維、管理創(chuàng)新與綜合創(chuàng)新能力提升》詳細(xì)內(nèi)容

《創(chuàng)新思維、管理創(chuàng)新與綜合創(chuàng)新能力提升》

一、 企業(yè)成功創(chuàng)新經(jīng)典案例

1、 賣“時尚和激情”的公司

2、 “網(wǎng)游公司”的成功

3、 以內(nèi)部創(chuàng)新著稱的世界名企

4、 研討：成功案例給我們的啟示？

注：案例可以根據(jù)行業(yè)及企業(yè)的需要專題調(diào)整


二、 創(chuàng)新思維方法與創(chuàng)新技巧

1、 創(chuàng)新思維的八個基本特征

2、 認(rèn)識阻礙思維創(chuàng)新的N種模式

3、 破除創(chuàng)新思維阻礙的招術(shù)

4、 認(rèn)識十種創(chuàng)新思維的方法

5、 自我測試：創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力測試

6、 研討：我們創(chuàng)新的動力何在？


三、 企業(yè)創(chuàng)新的五項工具介紹與實戰(zhàn)演練

1、 創(chuàng)新工具在創(chuàng)新中的功效

2、 創(chuàng)新工具（1）

3、 創(chuàng)新工具（2）

4、 創(chuàng)新工具（3）

5、 創(chuàng)新工具（4）

6、 創(chuàng)新工具（5）

7、 創(chuàng)新工具的實戰(zhàn)演練

8、 結(jié)合行業(yè)的案例分析演練


四、 企業(yè)管理創(chuàng)新

1、 觀念創(chuàng)新---企業(yè)靈魂變革的洗禮

2、 戰(zhàn)略創(chuàng)新---鑄就企業(yè)發(fā)展的遠(yuǎn)景

3、 文化創(chuàng)新---以人為本人企合一

4、 制度創(chuàng)新---給創(chuàng)新者新的空間

5、 機制創(chuàng)新---以考核與激勵推動創(chuàng)新

6、 用人創(chuàng)新---讓員工都成為人才

7、 心態(tài)創(chuàng)新---寧靜心態(tài)宏志致遠(yuǎn)

8、 營銷創(chuàng)新---爭取客戶搶占市場先機

9、 流程創(chuàng)新---優(yōu)化內(nèi)部創(chuàng)新合作機制

10、規(guī)劃創(chuàng)新---給創(chuàng)新者指明捷徑

11、意識轉(zhuǎn)變---創(chuàng)新成敗皆英雄

12、實物創(chuàng)新---產(chǎn)品技術(shù)的核心創(chuàng)新

13、業(yè)務(wù)創(chuàng)新---打造企業(yè)發(fā)展的利器 

14、服務(wù)創(chuàng)新---攫取客戶持久忠誠的關(guān)鍵

15、品牌創(chuàng)新---塑造21世紀(jì)企業(yè)的名片


五、 企業(yè)管理者領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新能力的提升

1、 戰(zhàn)略管理是企業(yè)的生命線

2、 現(xiàn)代管理中的“管”和“理”

3、 企業(yè)創(chuàng)新管理是一個系統(tǒng)工程

4、 掌握高效激勵的方法與手段

5、 控制過程管理的關(guān)鍵點的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 

6、 超越自我，不斷學(xué)習(xí)

7、 現(xiàn)代管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

8、 研討：我們符合現(xiàn)代管理者嗎？


六、 企業(yè)創(chuàng)新營銷能力提升

1、 客戶需求與購買行為的調(diào)研

2、 產(chǎn)品與服務(wù)的差異化創(chuàng)新

3、 產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新吸引眼球

（視頻圖片集：有創(chuàng)意的產(chǎn)品）

4、 品牌管理創(chuàng)新拓展空間

5、 渠道創(chuàng)新?lián)屨际袌?/p>

6、 盈利模式創(chuàng)新超過對手

7、 產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈創(chuàng)新共同發(fā)展

8、 客戶關(guān)系管理模式創(chuàng)新

9、 業(yè)務(wù)與服務(wù)創(chuàng)新吸引客戶

10、研討：對于我們的企業(yè)，哪些方面是關(guān)鍵的創(chuàng)新


七、創(chuàng)新教練的角色認(rèn)知與管理技術(shù)

1、 創(chuàng)新思維與戰(zhàn)略思維

2、 落實企業(yè)戰(zhàn)略與策略的推動者

3、 創(chuàng)新流程的實踐者

4、 創(chuàng)新管理的細(xì)節(jié)落實者

5、 做好創(chuàng)新團隊的保姆

6、 研討：創(chuàng)新教練的處境


八、創(chuàng)新應(yīng)用（管理類、產(chǎn)品類、營銷類）演練

1、 工作與業(yè)務(wù)問題分析聚焦

2、 尋找創(chuàng)新突破點

3、 形成創(chuàng)新思路

4、 創(chuàng)新團隊與流程管理

5、 創(chuàng)新成果評價體系

6、 創(chuàng)新成果推介

7、 根據(jù)（管理類、產(chǎn)品類、營銷類）分組個案分析研討

8、 研討成果展示于評選


九、 全方位創(chuàng)新管理能力提升培訓(xùn)歸納與總結(jié)

1、 管理創(chuàng)新的關(guān)鍵詞

2、 領(lǐng)導(dǎo)力提升的關(guān)鍵詞

3、 我們的培訓(xùn)感悟

 

張梅毅老師的其它課程

課程大綱/要點：　　一、通信行業(yè)全業(yè)務(wù)競爭局面形成　　1、全業(yè)務(wù)競爭的嚴(yán)峻局面　　2、三大運營商競爭力對比　　3、我們面臨的挑戰(zhàn)和機遇　　4、競爭對我們的新要求　　二、成功客戶經(jīng)理的職業(yè)素養(yǎng)　　1.樹立七種積極的心態(tài)　　2.認(rèn)識與認(rèn)同企業(yè)的文化　　3.規(guī)范的職業(yè)禮儀行　　4.優(yōu)秀客戶服務(wù)意識　　5.必備的專業(yè)的產(chǎn)品知識　　6.有效地客戶溝通能力　　7.客戶與

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　課程大綱/要點：　　一、通信行業(yè)全業(yè)務(wù)競爭狼煙四起　　1.全業(yè)務(wù)競爭的血拼纏斗　　2.我們面臨的挑戰(zhàn)和機遇　　3.三大運營商競爭力對比　　4.深度營銷與重要客戶管理　　5.研討：我看運營商發(fā)展競爭的趨勢　　二、行業(yè)競爭信息的收集、整理與分析　　1.國外通信行業(yè)的發(fā)展趨勢　　2.各運營商的競爭戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)　　3.地區(qū)與行業(yè)的競爭信息　　4.競爭資源的整合與生態(tài)

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《通信營業(yè)廳終端銷售技能提升》[pic]課程大綱一、終端銷售的關(guān)鍵要素1、營業(yè)廳銷售三要素2、對終端的的專業(yè)概念認(rèn)識3、終端的基本分類4、終端評估4分法5、終端特點與客戶的價值與利益點轉(zhuǎn)換6、對產(chǎn)品、對自己有信心7、研討：對熱賣終端的功能與利益演繹二、營業(yè)廳銷售技巧（1）1、吸引客戶進店的方法2、歡迎接待的能力提升3、提升對客戶的認(rèn)知4、了解、引導(dǎo)客戶的技巧

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《通信營業(yè)廳終端營銷實務(wù)培訓(xùn)》[pic]課程大綱導(dǎo)入：國內(nèi)運營市場慘烈競爭1、?運營商三國殺進入高潮2、?4G引領(lǐng)火上澆油3、?客戶、流量都要抓一、???終端銷售的關(guān)鍵要素1、??營業(yè)廳銷售三要素2、??對終端的的專業(yè)概念認(rèn)識3、??對終端的基本分類4、??對4G產(chǎn)品的理解和認(rèn)識5、??終端產(chǎn)品特點與客戶需求匹配方法6、??對產(chǎn)品、對自己有信心7、??模擬演

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創(chuàng)新思維與管理創(chuàng)新張梅毅老師課程目標(biāo)創(chuàng)新是當(dāng)下社會發(fā)展的重點話題。企業(yè)自主創(chuàng)新也已成為國家的發(fā)展戰(zhàn)略。所以企業(yè)創(chuàng)新已經(jīng)成為我國經(jīng)濟健康發(fā)展核心競爭力的關(guān)鍵因素?！秳?chuàng)新能力與管理思維提升》課程的培訓(xùn)，就是通過對通信行業(yè)競爭發(fā)展成功的典型案例進行剖析和分享，從理論和實踐上理解創(chuàng)新思維的本質(zhì)為基礎(chǔ)；讓我們從以突破傳統(tǒng)思維的束縛為起點；在案例研討和互動參與中了解和領(lǐng)

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課題：創(chuàng)新教練技術(shù)訓(xùn)練營課程大綱/要點：　　一、創(chuàng)新思維與企業(yè)創(chuàng)新啟示　　1、創(chuàng)新無所不在　　2、創(chuàng)新是社會前進的動力　　3、創(chuàng)新的概念與本質(zhì)特征　　4、企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展案例展示　　三星、蘋果、柯達、寶麗來、海爾、立頓、華為、、斯沃琪、星巴克　　5、研討：企業(yè)創(chuàng)新的啟示　　二、創(chuàng)新管理者能力素養(yǎng)提升　　1、認(rèn)識我們的創(chuàng)新精神　　2、創(chuàng)新者的主要特質(zhì)　　3、創(chuàng)新與

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　課程大綱/要點：　　一、營銷創(chuàng)新帶給我們的驚喜　　經(jīng)典案例的啟示：　　1、客戶愿意與其談一場愛情的產(chǎn)品　　2、強調(diào)個性、激情、快樂與創(chuàng)新產(chǎn)品　　3、研討：以上案例給我們的沖擊與啟發(fā)　　二、我們的思維如何創(chuàng)新　　1、認(rèn)識創(chuàng)新與創(chuàng)新思維　　2、創(chuàng)新思維的N種基本特征　　3、喚醒我們的創(chuàng)新意識　　4、了解創(chuàng)新思維的基本工具與方法　　三、戰(zhàn)略思維的創(chuàng)新是基礎(chǔ)　　1

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　課程大綱/要點：　　一、演講與商務(wù)演講　?。ǖ谝惶欤　?、演講與演講的重要性　　2、什么是商務(wù)演講　　3、商務(wù)演講在當(dāng)下的重要性　　4、商務(wù)演講的目的　　5、成功商務(wù)演講案例分享　　二、商務(wù)演講前必要的準(zhǔn)備工作（1）　　1、商務(wù)演講的分類　　2、競爭項目演講的要素歸納　　3、了解和研究你的聽眾：確立需求和機會　　4、獲取競爭對手的綜合信息　　5、確定競爭

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《通信產(chǎn)品營銷腳本設(shè)計與實戰(zhàn)演練》[pic]培訓(xùn)對象電信市場、業(yè)務(wù)管理及賣場營銷人員。[pic]課程收獲通過本課程的培訓(xùn)和模擬操作訓(xùn)練，能夠使學(xué)員學(xué)習(xí)和掌握有效的營銷意識與方法，破解通信企業(yè)產(chǎn)品營銷價格競爭的怪圈，把握從客戶的需求和立場來理解產(chǎn)品的特點，給客戶需要的產(chǎn)品賣點和價值，提升業(yè)務(wù)、服務(wù)、技術(shù)等營銷方面的綜合技能。[pic]培訓(xùn)方式面授與實際參與相結(jié)

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《通信行業(yè)產(chǎn)品與業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力提升》[pic]課程收獲通過本課程的培訓(xùn)和模擬操作訓(xùn)練，能夠使學(xué)員學(xué)習(xí)和掌握到一些創(chuàng)新的方法、途徑和有效創(chuàng)新工具的同時，有助于開拓員工業(yè)務(wù)創(chuàng)新的思路，提升業(yè)務(wù)、服務(wù)、技術(shù)等方面的綜合創(chuàng)新能力。培訓(xùn)對象：電信市場、業(yè)務(wù)管理及營銷人員。[pic]培訓(xùn)方式面授與實際參與相結(jié)合，結(jié)合通信行業(yè)綜合案例分享與研討、結(jié)合本部門的具體業(yè)務(wù)和產(chǎn)品開

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