跨文化溝通-劉建平
跨文化溝通-劉建平詳細(xì)內(nèi)容
跨文化溝通-劉建平
開篇:中德文化的差異
n 暢銷書-----地圖
n 洗澡
n 吃飯
n 開車
n 聚會(huì)
n 購物
n 商業(yè)會(huì)議
【活動(dòng)】跨文化溝通的障礙是什么?
典型的失敗案例
典型的困惑排序
**章:吃的文化
【視頻】“吃”文化的差異
n 科學(xué)的食物
Ø 營養(yǎng)與衛(wèi)生
Ø 無所不在的標(biāo)準(zhǔn)
Ø 材料與加工的合理
n 可憐的食品
Ø 品種稀少---法國人眼中的可憐人
Ø 口味的寡淡
Ø 冷眼看美味
n 漂亮的餐桌
Ø 壯實(shí)的餐桌家具
Ø 精美的裝飾
n 德國個(gè)性的酒吧
Ø 百姓的酒吧
Ø 個(gè)性的酒吧
Ø 醉醺醺的禮貌
第二章:性格與文化
n 獨(dú)立的性格
n 冷靜的頭腦
n 倔強(qiáng)的脾氣
n 強(qiáng)迫癥一樣的條理
n 偉大的文化
n 短暫的歷史
n 科學(xué)的氣質(zhì)
Ø 數(shù)據(jù)、邏輯與論證
Ø 工程師文化
Ø DIY文化的擁躉
n 思辨的教育
n 文藝青年奧地利
n 德國文化中的歧視
Ø 豬一樣的南歐人
Ø 可惡的土耳其人
Ø 冷酷的波蘭人
Ø 窮親戚捷克人
Ø 野蠻的美國人
Ø 我們的奧地利與他們德國人
第三章:商業(yè)習(xí)慣
n 美國模式與萊茵模式
n 慢半拍的商人
n 守時(shí)盡責(zé)與自負(fù)
n 精確的計(jì)劃
Ø 凡事預(yù)則立
Ø 愚蠢的計(jì)劃外
n 清晰的條理
Ø 老板娘的驚叫
Ø 亂是能力差的表現(xiàn)
Ø 世界上沒有偶然
n 準(zhǔn)確的執(zhí)行
Ø 言出必行
Ø 責(zé)任與職責(zé)
第四章:跨文化溝通的建議
n 正式的溝通
n 口頭的溝通
n 傾聽的與插嘴
n 直接與婉轉(zhuǎn)
n 語音與語調(diào)
n 目光接觸
n 空間距離
n 手勢(shì)、觸摸、與身體語言
n 對(duì)話文化與數(shù)據(jù)文化
【Q & A】
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《OCCT創(chuàng)新思維工具工作坊課綱》(5天版)OrganizationContinuousCreativeThinking課程描述(CourseDescription)本課程的特色就是:“從實(shí)踐中來,到實(shí)踐中去”,用工具依次發(fā)現(xiàn)學(xué)員的、團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新的障礙,用工具協(xié)助學(xué)員并通過學(xué)員自己發(fā)現(xiàn)工作中的實(shí)際的創(chuàng)新的機(jī)會(huì);在練習(xí)設(shè)定的題目時(shí),學(xué)員們會(huì)體驗(yàn)并感悟出創(chuàng)新工具的
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微創(chuàng)新工具與落地 04.07
微創(chuàng)新工具與落地課程描述(CourseDescription)面對(duì)愈演愈烈的經(jīng)濟(jì)波動(dòng)、成本與競爭壓力,企業(yè)決策者迫切需要為企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展尋找新的方向。要走出依靠低價(jià)競爭的泥潭,實(shí)現(xiàn)高效的競爭,企業(yè)必須引入創(chuàng)新機(jī)制。創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性商業(yè)成功的必要因素--創(chuàng)新能夠在市場波動(dòng)的環(huán)境中,保護(hù)企業(yè)的有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn),維持企業(yè)的健康發(fā)展。能夠持續(xù)產(chǎn)生效益的創(chuàng)新是
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創(chuàng)新思維游戲版課綱------基于游戲化(Gamification)的創(chuàng)新體驗(yàn)培訓(xùn)【背景】游戲化管理是目前最前沿的管理手段和培訓(xùn)方法,他超越了傳統(tǒng)的熱鬧的淺層的拓展訓(xùn)練,也超越了普通的Wifi式的“我說你聽”的枯燥的培訓(xùn)方法,對(duì)自我意識(shí)很強(qiáng)的員工,尤其是90后人群有著特別的作用,會(huì)極大的提高他們的參與感和培訓(xùn)中的主觀體驗(yàn),是目前最合乎他們胃口的培訓(xùn)方式。很多
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你在為員工沒有創(chuàng)造能力焦慮嗎?給你工具你在為員工不能一起高效創(chuàng)新焦慮嗎?給你工具你在為課程結(jié)束了,課程效果無法落地?fù)?dān)心嗎?給你工具創(chuàng)新“瞄準(zhǔn)鏡”工具2天課綱序列項(xiàng)目具體內(nèi)容工時(shí)/天參與者1第一天培訓(xùn)——發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的機(jī)會(huì)(學(xué)習(xí)小組)導(dǎo)言:專業(yè)知識(shí)不等于創(chuàng)新能力第一講:創(chuàng)新基礎(chǔ)邊界與突破邊界等3個(gè)模型的解讀你自己的創(chuàng)新【互動(dòng)】大師論創(chuàng)新你工作中的創(chuàng)新挑戰(zhàn)【互動(dòng)】【
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社會(huì)管理創(chuàng)新-----以法律意識(shí)促進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新課程描述(CourseDescription)為促進(jìn)加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)和創(chuàng)新社會(huì)管理工作,各級(jí)黨委和政府提出了一系列加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的戰(zhàn)略部署和指導(dǎo)方針,社會(huì)建設(shè)和社會(huì)管理創(chuàng)新工作成為國家重要的施政方針和今后時(shí)期的核心工作任務(wù)。社會(huì)管理創(chuàng)新根本上是遵循以人為本施政理念和體現(xiàn)對(duì)人的創(chuàng)新服務(wù),人是一切創(chuàng)新活動(dòng)中最核心的
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創(chuàng)新提案輸出工作坊 04.07
《創(chuàng)新提案輸出工作坊》(商超版3天)amp;【項(xiàng)目背景】本課程的特色就是:“從實(shí)踐中來,到實(shí)踐中去”,用工具依次發(fā)現(xiàn)學(xué)員的、團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新的障礙,用工具協(xié)助學(xué)員并通過學(xué)員自己發(fā)現(xiàn)工作中的實(shí)際的創(chuàng)新的機(jī)會(huì);在練習(xí)設(shè)定的題目時(shí),學(xué)員們會(huì)體驗(yàn)并感悟出創(chuàng)新工具的威力,讓學(xué)員用自己的眼睛審視自己并發(fā)現(xiàn)自己的創(chuàng)新的潛質(zhì),發(fā)現(xiàn)基于創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的各種方法與注意事項(xiàng),為回到工作崗位把
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創(chuàng)新思維之-----創(chuàng)新“瞄準(zhǔn)鏡”工具(1天課綱)課程描述(CourseDescription)本課程的特色就是:“從實(shí)踐中來,到實(shí)踐中去”,用工具依次發(fā)現(xiàn)學(xué)員的、團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新的障礙,用工具協(xié)助學(xué)員并通過學(xué)員自己發(fā)現(xiàn)工作中的實(shí)際的創(chuàng)新的機(jī)會(huì);在練習(xí)設(shè)定的題目時(shí),學(xué)員們會(huì)體驗(yàn)并感悟出創(chuàng)新工具的威力,讓學(xué)員用自己的眼睛審視自己并發(fā)現(xiàn)自己的創(chuàng)新的潛質(zhì),發(fā)現(xiàn)基于創(chuàng)新團(tuán)
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創(chuàng)造性的問題分析與解決 04.07
創(chuàng)造性的問題分析與解決課程描述(CourseDescription)人們并不是被問題本身所困擾,而是被解決問題的方式所困擾。很多企業(yè)用傳統(tǒng)的方法已經(jīng)無法有效地解決問題。如果能夠運(yùn)用創(chuàng)造性的系統(tǒng)的思考模式,就能不斷提升解決問題的工作效能,但如何打破思維定式,制定出及時(shí)全面且可行的解決方案呢?基于全腦思維的創(chuàng)造性的問題分析與解決是一門專門改善和解決這個(gè)困境的良策
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創(chuàng)新提案輸出工作坊 04.07
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