銷售團(tuán)隊(duì)管理核心技能

  培訓(xùn)講師:萬(wàn)齊勝

講師背景:
萬(wàn)齊勝主要背景:★國(guó)家職業(yè)經(jīng)理人中心特聘講師★美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心《情境領(lǐng)導(dǎo)》認(rèn)證培訓(xùn)師★北京商業(yè)管理干部學(xué)院客座教授★對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心教師★北京新智囊管理咨詢有限公司資深顧問和講師★麥肯特北京顧問有限公司簽約講師、高級(jí)培訓(xùn)顧問 詳細(xì)>>

萬(wàn)齊勝
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銷售團(tuán)隊(duì)管理核心技能詳細(xì)內(nèi)容

銷售團(tuán)隊(duì)管理核心技能

一、銷售經(jīng)理人的角色認(rèn)知

1、卓越銷售團(tuán)隊(duì)的特征

2、優(yōu)秀銷售理的素質(zhì)與特征

3、貼心經(jīng)理——親和力

4、多面手經(jīng)理——靈活性

5、高品質(zhì)經(jīng)理——魅力

6、開明經(jīng)理——?jiǎng)?wù)實(shí)

二、高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)的八大特征與解剖

1、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征

1)團(tuán)隊(duì)的要素

2)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)特征:共同的愿景與目標(biāo)、共享的領(lǐng)導(dǎo)、互相信任的氛圍、充分的溝通、取長(zhǎng)補(bǔ)短的互補(bǔ)性、高效的工作程序、靈活性與適應(yīng)性、持續(xù)學(xué)習(xí)

3)案例分析:大雁團(tuán)隊(duì)、唐僧師徒團(tuán)隊(duì)、HK旅游團(tuán)隊(duì)

2、個(gè)人優(yōu)勢(shì)如何轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)

1)角色定位:BELBIN團(tuán)隊(duì)角色理論,團(tuán)隊(duì)中常見的五種角色,個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中經(jīng)常擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧珳y(cè)試,角色如何適應(yīng)團(tuán)隊(duì)

2)團(tuán)隊(duì)整合:如何發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中個(gè)人的優(yōu)勢(shì),并有效整合

3)互補(bǔ)型團(tuán)隊(duì)的特征

3、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段、特征和管理的方法:成立期、磨合期、規(guī)范期、高效期、轉(zhuǎn)型期

三、識(shí)別不同下屬的個(gè)性與行為特點(diǎn)

1、人崗匹配的重要性

1)性格特點(diǎn)要析:主觀、分析、隨和、情感

2)西游記四人組合

3)行為特點(diǎn)——情境分析法SL

2、能力、意愿

3、團(tuán)隊(duì)成員狀態(tài)的評(píng)估方法及工具

4、角色演練不用行為的特點(diǎn)

四、激勵(lì)下屬的方式

1、馬斯洛的需求層次理論

2、不同性格特點(diǎn)的人員激勵(lì)方式

3、不同行為表現(xiàn)方式激勵(lì)方式

4、激勵(lì)問題成員的技巧

5、激勵(lì)老員團(tuán)隊(duì)成員的技巧

6、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)競(jìng)賽要點(diǎn)

五、如何輔導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)成員

1、創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)氛圍

2、不同性格點(diǎn)特的人員輔導(dǎo)方式

3、不同行為表現(xiàn)的方式的輔導(dǎo)方式

4、針對(duì)不同階段員工的輔導(dǎo)方法

5、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工成長(zhǎng)關(guān)系

6、情境模擬:例舉你們目前小組成員處于何種員工狀態(tài),你應(yīng)采用哪種輔導(dǎo)模式?請(qǐng)陳述你的理由。


 

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團(tuán)隊(duì)管理者的基本功課程描述團(tuán)隊(duì)管理者的基本功是以一線管理者達(dá)成工作目標(biāo)所涉及到人、事、物進(jìn)行計(jì)劃、組織、執(zhí)行的管理過程。課程內(nèi)邏輯是按照領(lǐng)導(dǎo)力勝任模型的各項(xiàng)能力要素與個(gè)人職業(yè)發(fā)展階段、任務(wù)要求來設(shè)計(jì),即領(lǐng)導(dǎo)力能力模型、任務(wù)要求、能力現(xiàn)狀來設(shè)計(jì)。基于團(tuán)隊(duì)管理的現(xiàn)狀:扁平化管理,業(yè)務(wù)暴增,任務(wù)繁忙,人員疲憊,角色模糊、抱怨增多等實(shí)際情況。給出從角色、立場(chǎng)、心態(tài)和

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團(tuán)隊(duì)激勵(lì)課程概要:課程以《蘋果激勵(lì)》書中的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)為藍(lán)本,以提升管理者的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)能力為目標(biāo),從團(tuán)隊(duì)管理者的勝任能力要素為入口,契合團(tuán)隊(duì)發(fā)展的特征,來設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的課程內(nèi)容。課程內(nèi)容分為A版、B版兩個(gè)版式內(nèi)容,A版內(nèi)容以新人逐步成長(zhǎng)為主線來導(dǎo)入團(tuán)隊(duì)人員的激勵(lì)方法。B版以人力資源管理的選、育、用、留、出五個(gè)環(huán)節(jié)的激勵(lì)方法為主線來介紹團(tuán)隊(duì)人員的激勵(lì)方法。兩個(gè)版本的

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長(zhǎng)效激勵(lì)課程概要:課程以《蘋果激勵(lì)》書中的長(zhǎng)效激勵(lì)為藍(lán)本,以提升中高層管理人員的長(zhǎng)效激勵(lì)能力為目標(biāo),采用典型案例、多視角來闡述制度激勵(lì)仍是長(zhǎng)效激勵(lì)本質(zhì)所在,同時(shí)配備實(shí)用型激勵(lì)制度制定的工具,增加課程的實(shí)用性。課程設(shè)計(jì)亮點(diǎn)能深入中高層管理者的底層價(jià)值觀,觸及人的深層道德倫理觀來理解長(zhǎng)效激勵(lì)價(jià)值與挑戰(zhàn)。課程通過以激勵(lì)的知識(shí)性、常識(shí)性、實(shí)用性、創(chuàng)新性的設(shè)計(jì)特點(diǎn)來解

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自我激勵(lì)課程概要:課程以《蘋果激勵(lì)》書中的自我激勵(lì)為藍(lán)本,圍繞個(gè)人的自我激勵(lì)能力提升為目標(biāo),設(shè)計(jì)出以個(gè)人現(xiàn)狀為基礎(chǔ)的自我激勵(lì)知識(shí)和技巧。課程設(shè)計(jì)主旨是盡其所能的向大家介紹一個(gè)真實(shí)客觀的自我激勵(lì)知識(shí)體系和應(yīng)用技巧。激勵(lì)是個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織都需要的能力,激勵(lì)是一種人人天生就帶有的本能和后天可習(xí)得的技能。激勵(lì)是一種自我驅(qū)動(dòng)力,是激發(fā)潛能、干勁的能力。擁有激勵(lì)能讓你我

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反思性學(xué)習(xí)課程概要:反思性學(xué)習(xí)課程以英國(guó)愛丁堡大學(xué)、肯特大學(xué)反思性教學(xué)課程,美國(guó)沃頓商學(xué)院高管培養(yǎng)計(jì)劃--反思性思維練習(xí)為課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)依據(jù),通過吉布斯反思循環(huán)工具將反思性思維結(jié)構(gòu)化后應(yīng)用于工作和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、提升、突破。許多人發(fā)現(xiàn)他們可以從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到東西,但是,他們不反思自己的經(jīng)驗(yàn),又不自覺地思考下一次如何做得更好,那么他們將很難學(xué)到任何東西或者說他們很難

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精力整理--斷舍離課程概要:課程以日本雜物管理咨詢師山下英子提出的人生整理觀念“斷舍離”和當(dāng)下流行各類收納整理、時(shí)間精力整理、心靈整理術(shù)書刊和交流訪談、自我實(shí)踐為主要內(nèi)容,旨在提升自我管理、控制、決策效能,使工作和生活自主、簡(jiǎn)潔、愉悅。數(shù)智化時(shí)代的職場(chǎng)人士在忙碌競(jìng)爭(zhēng)中,均會(huì)遭遇不同的人、事、物三者干擾與困惑。如何讓大家擺脫眾多人、事、物的繁雜影響,養(yǎng)成松緊有

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刻意練習(xí)課程概要:課程以安德斯·艾利克森(AndersEricsson)所著《刻意練習(xí)》書為藍(lán)本,從中提煉出關(guān)鍵綱要,結(jié)合成人學(xué)習(xí)原理和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)整理為易理解和習(xí)得的提升能力的方法與工具。課程圍繞職場(chǎng)人士的關(guān)鍵專業(yè)能力的提升,而給出切實(shí)可行的能力提升訓(xùn)練方法——刻意練習(xí)。課程在探索刻意練習(xí)是什么、它為何如此有效,以及怎樣在各種不同的情形中運(yùn)用它的基礎(chǔ)上,給出具

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領(lǐng)導(dǎo)者文化影響力課程概要:領(lǐng)導(dǎo)者文化影響力課程是以中國(guó)本土環(huán)境中成長(zhǎng)出來的企業(yè)中高層經(jīng)營(yíng)管理者為對(duì)象,綜合提升他們的文化敏感力和文化智慧,進(jìn)而影響或提升中高層者對(duì)企業(yè)外部政治、經(jīng)濟(jì)、人文環(huán)境的感知和企業(yè)內(nèi)部的文化融合、戰(zhàn)略規(guī)劃、未來意識(shí)、創(chuàng)新、激勵(lì)的綜合領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。課程設(shè)計(jì)以我們的國(guó)民性為邏輯主線引出中國(guó)傳統(tǒng)文化價(jià)值觀念和哲學(xué)思想來對(duì)比西方文化和哲學(xué)思想,從而

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蘋果激勵(lì)   06.05

蘋果激勵(lì)個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織激勵(lì)能力提升課程設(shè)計(jì)思路:激勵(lì)是個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織都需要的能力,激勵(lì)是一種人人天生就帶有的本能和后天可習(xí)得的技能。激勵(lì)是一種自我驅(qū)動(dòng)力,是激發(fā)潛能、干勁的能力。擁有激勵(lì)能讓你我從容面對(duì)未來不確定性的挑戰(zhàn)。蘋果激勵(lì)課程定位于提升個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織的激勵(lì)能力。課程設(shè)計(jì)主旨是盡其所能的向大家介紹一個(gè)真實(shí)客觀的激勵(lì)知識(shí)體系和應(yīng)用技巧。課程圍繞激勵(lì)

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企業(yè)人才培養(yǎng)體系搭建課程概要:企業(yè)人才培養(yǎng)體系建設(shè)是基于數(shù)智化時(shí)代企業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)及發(fā)展的需求的多樣化、敏捷化、實(shí)效化的特點(diǎn)來構(gòu)思。在了解和分析國(guó)內(nèi)外研究機(jī)構(gòu)的學(xué)習(xí)理論和500強(qiáng)企業(yè)的人才實(shí)踐培養(yǎng)案例的基礎(chǔ)上,導(dǎo)入實(shí)操企業(yè)案例來豐富課程內(nèi)容。課程設(shè)計(jì)的目標(biāo)是滿足企業(yè)人力資源部培訓(xùn)崗關(guān)聯(lián)人員及中高層管理對(duì)培訓(xùn)體系構(gòu)建的整體認(rèn)識(shí)和關(guān)鍵內(nèi)容理解,學(xué)會(huì)從自身企業(yè)的人力

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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