高效能人士的七個(gè)習(xí)慣-張高睿
 

習(xí)慣一·積極主動(dòng)

　　培訓(xùn)收益

　　自我意識(shí)、想象力、良知、獨(dú)立意志是人類的四大天賦，也是職場人士天然具備的重要資源。但是，只有**運(yùn)用高效能的思維框架（例如區(qū)分關(guān)注圈與影響圈），才能將這些資源轉(zhuǎn)化為成果。人的效能受情緒、心境、刺激和外在環(huán)境等外在因素的影響。本講幫助學(xué)員掌握心態(tài)管理的技巧。

　　本講重點(diǎn)

　　1、人類四項(xiàng)獨(dú)特的天賦。

　　2、消極被動(dòng)對(duì)個(gè)人成長和人際關(guān)系的危害

　　3、面對(duì)工作壓力和環(huán)境的變化：是什么決定了你的反應(yīng)方式？

　　4、解決問題的**步在于改變我們的習(xí)慣，改變我們的影響途徑

　　5、積極主動(dòng)的人專注于影響圈

　　6、如何擴(kuò)大你的影響范圍；

　　1）面對(duì)可直接控制的問題的處理原則

　　2）面對(duì)可間接控制的問題的處理原則

　　3）面對(duì)無法控制的問題的處理原則

　　7、管理工具：

　　-積極主動(dòng)的“刺激與回應(yīng)”模式

　　-影響圈

　　-時(shí)間線

習(xí)慣二·以終為始

　　培訓(xùn)收益

　　以終為始是一個(gè)人應(yīng)有的職業(yè)習(xí)慣。以終為始的基礎(chǔ)是想象力——設(shè)想的能力、看到愿景的能力、用自己的頭腦創(chuàng)造目前無法用眼睛看到的事物的能力。以終為始意味著，每天、每個(gè)任務(wù)、每個(gè)項(xiàng)目開始之前，你都要對(duì)自己的方向和目的有一個(gè)清晰的構(gòu)思（即愿景），然后再動(dòng)員一切積極因素去實(shí)現(xiàn)它。任何機(jī)構(gòu)和單位都需要具有“以終為始”素質(zhì)的職業(yè)人。機(jī)構(gòu)愿景或者企業(yè)愿景有賴于具有個(gè)人愿景的人去落實(shí)。本講幫助學(xué)員建立個(gè)人愿景和制作個(gè)人使命宣言的技巧。

　　本講重點(diǎn)

　　1、以終為始的思維優(yōu)勢

　　2、千里之行始于目標(biāo)

　　3、什么是愿景？

　　4、所有的事物都經(jīng)過兩次創(chuàng)造

　　4、你有多少種角色

　　—你是誰？你從何得知你是個(gè)怎樣的人？

　　5、心智創(chuàng)造需要善用你的左右腦

　　7、誰是你一生中重要的領(lǐng)導(dǎo)

　　8、怎樣編寫個(gè)人的使命宣言

　　9、管理工具：

　　--see-do-get

　　--邏輯架構(gòu)

　　--擬出個(gè)人愿景的模板

　　--擬出個(gè)人使命宣言的模板

習(xí)慣三·要事**

　　培訓(xùn)收益

　　為了生活更加平衡，有些事情不做也是可以的。必要時(shí)也可以拒絕。但是哪些事情必須首先去做，哪些事情可以延后，判斷的標(biāo)準(zhǔn)是什么？怎樣把注意力集中于自己的優(yōu)先事務(wù)？本講幫助學(xué)員掌握優(yōu)先處理要事的技能。

　　人們普遍的習(xí)慣是急事先做。本講幫助學(xué)員理解這樣的道理：“在多數(shù)情況下，愈是重要的事偏偏不緊迫?！?/p>

　　目前在培訓(xùn)市場上流行的時(shí)間管理課程，屬于傳統(tǒng)的第三代時(shí)間管理理念。傳統(tǒng)時(shí)間管理的理論，以時(shí)間、規(guī)劃、控制、效率為重點(diǎn)，講求事半功倍，屬于一種強(qiáng)調(diào)效率和控制的思維。七個(gè)習(xí)慣課程講授的有關(guān)時(shí)間管理的全新思維方法，是一套講求關(guān)系建立，不注重行事日程的思維方法，它屬于第四代時(shí)間管理理念。

　　可以設(shè)想這樣的情境：在以目標(biāo)為導(dǎo)向的時(shí)代，當(dāng)兩個(gè)目標(biāo)乃至數(shù)個(gè)目標(biāo)同時(shí)存在時(shí)，那么這些目標(biāo)的優(yōu)先級(jí)該怎樣安排呢？換句話說，有限的時(shí)間資源究竟該優(yōu)先給予哪個(gè)目標(biāo)呢？本講會(huì)就這個(gè)問題給出明確的答案。

　　本講重點(diǎn)

　　1、確定“要事”的原則是什么？

　　2、效能與效率的區(qū)別在哪里？

　　3、以原則和關(guān)系為導(dǎo)向的時(shí)間管理法則

　　4、怎樣判斷事情的“重要程度”？

　　5、時(shí)間管理的四個(gè)象限及其特點(diǎn)。

　　6、怎樣將事情或任務(wù)有效分布在四個(gè)象限中？

　　7、要事**的策略——有效授權(quán)

　　8、管理工具：

　　—第二象限工作法

　　—緊迫指數(shù)測試。

　　—要事**的六步驟流程

習(xí)慣四·雙贏思維

　　培訓(xùn)收益

　　雙贏思維是在一切人際交往活動(dòng)中不斷尋求互利的一種思維模式。怎樣在自己與他人之間建立互信關(guān)系？同事之間是否真心樂于分享？跨部門之間的協(xié)作是否以利人利己為目標(biāo)？這些都是每個(gè)類型的組織給予高度關(guān)注的問題。這些問題正是本講的重點(diǎn)。

　　本講幫助學(xué)員認(rèn)識(shí)到，雙贏品格是雙贏人際關(guān)系的基礎(chǔ)。雙贏品格特征是：正直，成熟和富足心態(tài)。任何有成就的組織，都煥發(fā)雙贏品格的光芒。本講還幫助學(xué)員建立“不同人際觀的成熟度”的意識(shí)。

　　當(dāng)對(duì)方缺乏雙贏思維時(shí)，你怎樣創(chuàng)造雙贏局面呢？這也是本講學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。

　 本講重點(diǎn)

　　1、六種人際關(guān)系模式的特點(diǎn)。

　　2、為什么說多數(shù)組織內(nèi)部的人際關(guān)系模式是“贏輸思維”而非雙贏思維？

　　3、情感賬戶對(duì)雙贏人際關(guān)系的意義

　　4、什么是情感賬戶中的存款與取款?

　　5、什么是雙贏品格？

　　6、什么是富足心態(tài)?

　　7、什么是匱乏心態(tài)？

　　8、當(dāng)對(duì)方?jīng)]有雙贏思維的時(shí)候，你如何創(chuàng)造雙贏局面？

　　9、不同人際觀的成熟度——高體諒與高勇氣的平衡

　　10、構(gòu)建雙贏人際關(guān)系的策略——利人利己五要領(lǐng)

習(xí)慣五·知彼解己

　　培訓(xùn)收益

　　高情商員工的特點(diǎn)是什么？本講幫助組織機(jī)構(gòu)建立這樣的標(biāo)準(zhǔn)。

　　另一方面，自傳式回應(yīng)是每個(gè)人都有的弱點(diǎn)，也是組織機(jī)構(gòu)缺乏執(zhí)行力的主要原因。本講幫助學(xué)員建立“以尋求理解為宗旨去聆聽別人的習(xí)慣”。**學(xué)習(xí)，學(xué)員還將了解到，聆聽的目的不是為了“回應(yīng)”而是為了“理解”對(duì)方。本講將訓(xùn)練學(xué)員掌握四種有助于聆聽的管理工具。

　本講重點(diǎn)

　　1、完美溝通的標(biāo)準(zhǔn)；

　　2、人際交流的大障礙是“自傳式回應(yīng)”。

　　3、自傳式回應(yīng)與同理心回應(yīng)的區(qū)別

　　4、 溝通的基本原則—知彼解己（先理解別人，再爭取別人理解自己的習(xí)慣）

　　5、在聆聽中需要扮演的兩個(gè)角色;

　　6、傾聽的五種境界；

　　7、管理工具：

　　—溝通中的回放技巧

　　—冰山模型

　　—印第安發(fā)言棒

　　—同理心回應(yīng)的五步驟

習(xí)慣六·協(xié)作增效

　　培訓(xùn)收益

　　協(xié)作增效又稱統(tǒng)合綜效。

　　協(xié)作增效是建設(shè)性合作的習(xí)慣，意味著你能與他人共同創(chuàng)造一些個(gè)人單干時(shí)達(dá)不到的業(yè)績。協(xié)作增效的實(shí)質(zhì)是重視差異、尊重差異、建立優(yōu)勢并彌補(bǔ)弱點(diǎn)。人們一旦經(jīng)歷了真正的統(tǒng)合綜效，他們就不再放棄。

　　本講幫助學(xué)員掌握下列觀點(diǎn)：在你能充分利用他人的優(yōu)勢之前，你首先要承認(rèn)并尊重他們的差異。本講將測試學(xué)員對(duì)待人與人之間差異的態(tài)度——排斥、容忍……還是尊重，或贊美？每一種態(tài)度都將對(duì)職業(yè)生涯產(chǎn)生重大影響。

　　珍視差異并不代表全盤接受或認(rèn)同。本講不但幫助學(xué)員理解“有分歧才有收獲”的道理，還將向?qū)W員傳授創(chuàng)造性的利用彼此差異、尋找第三替代方案的“解題模型”。

　本講重點(diǎn)

　　1、協(xié)作增效的精髓；

　　2、協(xié)作增效與集思廣益；

　　3、協(xié)作增效的難點(diǎn)在于處理好“人與人之間的差異”；

　　4、高情商的人際關(guān)系模式是珍視差異；

　　5、協(xié)作增效就是發(fā)現(xiàn)第三替代方案。

　　6、管理工具：

　　—?jiǎng)?chuàng)造第三替代方案的解題模型

　　—水平思維（平行思維）

　　—九型人格模型

習(xí)慣七·不斷更新

　　本講重點(diǎn)

　　1、什么是持續(xù)更新的習(xí)慣

　　2、什么是人類的四大天賦才能

　　—身體才能

　　—智力才能

　　—情感才能

　　—精神才能

　　3、個(gè)人可持續(xù)發(fā)展的精力管理四大策略

　　—提升體商

　　—提升智商

　　—提升情商

　　—提升靈商

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