如何建設高績效的管理團隊

  培訓講師：王偉

講師背景：
王偉簡介清華大學建筑與土木工程碩士國際項目管理協(xié)會（IPMP）認證項目管理專家國家注冊一級建造師高級工程師全國優(yōu)秀項目經(jīng)理國家優(yōu)質(zhì)工程獎獲獎項目經(jīng)理?全系列的項目部崗位經(jīng)歷：94-96年項目部質(zhì)檢員、安全監(jiān)督員96-98年項目部總工程師99 詳細>>

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如何建設高績效的管理團隊詳細內(nèi)容

如何建設高績效的管理團隊

一、什么是高績效團隊

（一）什么是團隊

1、認識團隊（1 1=？）

2、團隊與群體的區(qū)別

3、團隊行為曲線

□小組討論：分析團隊與工作群體本質(zhì)的區(qū)別是什么？

（二）高績效團隊的特征

1、明確的目標（目標從哪里來？企業(yè)目標和個人目標如何統(tǒng)一？）

2、相互信任（信任的基礎是什么？如何建立？）

3、關(guān)心、幫助每個人（從哪些方面著手才是有效的？）

4、溝通良好（如何才能有效的溝通？）

5、分工與協(xié)作（在具體工作中如何操作？）

6、合理的激勵（沒有足夠的條件怎么辦？）

7、合理、完善的制度（制度目前不合理怎么辦？）

8、融洽的團隊氣氛 (用什么方法培養(yǎng)良好的工作氣氛？)

□案例分析、討論：大雁的故事給我們什么啟示？

（三）高績效團隊的成員

1、貝爾賓的八個團隊角色

2、高效團隊至少需要三種不同技能類型的成員：

-具有技術(shù)專長的人

-具有決策和發(fā)現(xiàn)、解決問題技能的人

-具有較強人際關(guān)系的人

3、團隊成員的關(guān)系如何協(xié)調(diào)

4、如何解決成員的沖突

□案例分析：團隊的成員能力不足應該如何處理

□**鳳凰衛(wèi)視分析團隊的成員與團隊的績效的關(guān)系


二、高績效團隊建設的流程及階段

（一）團隊建設的流程

（二）團隊建設的階段

（三）高績效團隊建設的四大步驟

□視頻教學：**電視劇《亮劍》理解團隊建設的過程及優(yōu)秀團隊的特性


三、高績效團隊的有序運作

（一）領(lǐng)導者的自我管理

（二）領(lǐng)導者對下屬的管理

（三）團隊目標管理

（四）團隊決策管理

（五）團隊授權(quán)管理


四、高績效團隊的高效溝通

（一）高效團隊必須掌握的溝通流程

（二）領(lǐng)導者的溝通之道

（三）下屬間的高效溝通策略


五、高績效團隊的高效執(zhí)行

（一）影響團隊執(zhí)行的七個障礙

（二）提高團隊執(zhí)行力的路徑

（三）領(lǐng)導者在執(zhí)行中須做到的四件事

（四）下屬執(zhí)行力素質(zhì)的培養(yǎng)與提升


六、高績效團隊的激勵

激勵管理 低效率靠管理，高效率靠激勵

（一）激勵的誤區(qū)

-物質(zhì)激勵/精神激勵/正激勵/負激勵/四種激勵方法的關(guān)系

-物質(zhì)激勵是主要的因素嗎？

-精神激勵在現(xiàn)階段的企業(yè)管理中的作用是什么？

（二）激勵的四原則

-公平原則

-系統(tǒng)原則

-時機原則

-清晰原則

（三）激勵管理的理論

1、馬斯洛的五種需要層次理論

2、奧爾德弗的ERG理論

3、麥格雷戈的XY理論

4、赫茨伯格的雙因素理論

5、美國心理學家斯金納的強化理論

6、麥克利蘭的成就需要理論

7、目標設定理論

（四）激勵的方法

1、信任-認可-表揚-賞識（如何培養(yǎng)對工作的成就感？）

2、承擔責任 (為什么要為下屬承擔責任)

3、關(guān)心、幫助團隊成員（工作與生活如何協(xié)調(diào)？）

4、薪水與升遷（物質(zhì)基礎還要有保障）

5、工作興趣（如何才能把工作當成是一種興趣？）

6、合理的制度（公平、公正、公開）

7、工作氣氛（是一種軟化劑）

8、企業(yè)目標與使命（終的解決方案）


 

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