《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》
培訓(xùn)講師:余晨
講師背景:
余晨老師團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造專(zhuān)家12年大型企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)國(guó)際項(xiàng)目管理師國(guó)家人力資源高級(jí)管理師華中師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)法碩士曾任:七匹狼公司(華南區(qū))培訓(xùn)學(xué)院院長(zhǎng)曾任:鴻民(國(guó)際)集團(tuán)人力資源總監(jiān)曾任:ACHEM亞化科技(中國(guó)區(qū))人力資源經(jīng)理擅長(zhǎng)領(lǐng)域:團(tuán) 詳細(xì)>>
《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》詳細(xì)內(nèi)容
《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》
課程前言:
中國(guó)企業(yè)嚴(yán)峻的現(xiàn)狀——高層團(tuán)隊(duì)沒(méi)活力、中層團(tuán)隊(duì)不執(zhí)行
有無(wú)數(shù)的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功!
無(wú)數(shù)的企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想,但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功!
企業(yè)普遍存在的結(jié)果假相——你被多少次蒙騙?
為什么企業(yè)中有那么多“好態(tài)度”員工,但是卻沒(méi)有結(jié)果?
為什么企業(yè)中的職責(zé)成了一紙空文,部門(mén)之前推諉扯皮?
為什么企業(yè)充斥中“我已經(jīng)盡力了”這樣的不結(jié)果語(yǔ)言?
**部分:執(zhí)行的核心——結(jié)果思維:提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的核心
1、什么是執(zhí)行?
真正具備結(jié)果思維的員工怎么做事情?
2、結(jié)果的三大假相
任務(wù)≠結(jié)果 職責(zé)≠結(jié)果 態(tài)度≠結(jié)果
3、結(jié)果是可以滿(mǎn)足客戶(hù)需求的一種價(jià)值。
結(jié)果兩問(wèn)---結(jié)果是誰(shuí)要的?客戶(hù)需要什么樣的結(jié)果?
結(jié)果定義三要素---明確完成時(shí)間;明確責(zé)任人;必須是可量化的,可檢查的
4、教學(xué)視頻:做結(jié)果的好處
課堂操練PK:人生要結(jié)果,不要任務(wù)
5、如何做結(jié)果?---培養(yǎng)結(jié)果思維;掌握結(jié)果方法
6、結(jié)果是設(shè)計(jì)出來(lái)的!
結(jié)果導(dǎo)向
精心準(zhǔn)備
執(zhí)著行動(dòng)
思路決定出路,結(jié)果改變?nèi)松?/p>
第二部分:客戶(hù)價(jià)值思維訓(xùn)練
1、什么是客戶(hù)價(jià)值?
滿(mǎn)足客戶(hù)需求、超越客戶(hù)期望
認(rèn)識(shí)我們的客戶(hù)…
這是一個(gè)怎樣的時(shí)代?
為什么賺錢(qián)難?
2、為什么要做客戶(hù)價(jià)值?
一個(gè)人生存重要的是什么?
客戶(hù)價(jià)值的意義——客戶(hù)價(jià)值成就企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青
客戶(hù)價(jià)值決定企業(yè)的生死興衰,客戶(hù)價(jià)值需要成為一種信仰
3、如何實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值
文化上---高層**推動(dòng),建立崇尚客戶(hù)價(jià)值的核心價(jià)值觀(guān)
商業(yè)奇才郭士納如何拯救IBM?
戰(zhàn)略上---真正懂得客戶(hù),細(xì)分你的客戶(hù)
客戶(hù)價(jià)值體驗(yàn),客戶(hù)價(jià)值曲線(xiàn)
執(zhí)行上---注重客戶(hù)接觸點(diǎn)的精細(xì)化,高效準(zhǔn)確傳遞客戶(hù)價(jià)值
海底撈火鍋城的接觸點(diǎn)
4、內(nèi)部客戶(hù)價(jià)值怎么用?
內(nèi)外一條線(xiàn)、上下一條線(xiàn)
第三部分:執(zhí)行四十八字要決與即時(shí)激勵(lì)
1、執(zhí)行的基本內(nèi)核(8字方針):
認(rèn)真**,聰明第二
2、執(zhí)行的16字原則:
結(jié)果提前,自我退后;鎖定目標(biāo),專(zhuān)注重復(fù);
3、執(zhí)行的24字戰(zhàn)略:
執(zhí)行前:決心**,成敗第二
執(zhí)行中:速度**,完美第二
執(zhí)行后:結(jié)果**,理由第二
4、什么是即時(shí)激勵(lì);
成功進(jìn)行激勵(lì)的前提是了解需求。
馬斯洛需求層次理論
五大需求5N(Five Needs)杠桿
5、即時(shí)激勵(lì)有什么用?
陶行知的行為啟示
斯金納教授的研究成果
海豚與猴子的案例
即時(shí)激勵(lì)就是對(duì)行為或階段性結(jié)果實(shí)時(shí)的反應(yīng)
執(zhí)行力與薪酬無(wú)關(guān),與成就感有關(guān)!
6、即時(shí)激勵(lì)的三大原則和兩大要點(diǎn)
三大原則:傳達(dá)戰(zhàn)略意圖:擺明是非態(tài)度:放大關(guān)鍵行為;形成集體記憶:
兩大要點(diǎn):基于事實(shí)數(shù)據(jù);公開(kāi)化、透明化;
7、優(yōu)秀的激勵(lì)作法舉例
第四部分:如何建立共好團(tuán)隊(duì)
1、什么是團(tuán)隊(duì)?
2、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的共同特點(diǎn)---執(zhí)行的文化,有效的配合
3、案例分析:如何使一個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿(mǎn)戰(zhàn)斗力?
4、Gung Ho 共好團(tuán)隊(duì)的三種精神
松鼠精神
海貍方式
野雁天賦
5、松鼠精神:讓員工認(rèn)識(shí)自己工作的價(jià)值
6、野雁的天賦:鼓舞可以激發(fā)熱情
7、海貍的方式:讓員工帶著頭腦來(lái)上班
余晨老師的其它課程
《時(shí)間管理和任務(wù)管理》 08.20
高效工作——時(shí)間管理和任務(wù)管理課程背景:現(xiàn)代組織都知道“千斤重?fù)?dān)眾人挑、人人頭上有目標(biāo)”,但有些公司或團(tuán)隊(duì)還在沿用經(jīng)驗(yàn)管理,有戰(zhàn)略卻無(wú)法落實(shí),不善于運(yùn)用目標(biāo)管理法促進(jìn)員工回到戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的軌道上?,F(xiàn)實(shí)情況是員工無(wú)“術(shù)”,管理者無(wú)“心”,組織無(wú)“法”?!陡咝Чぷ鳌獣r(shí)間管理和任務(wù)管理》課程通過(guò)幫助個(gè)人理解、操練高效工作法則,提供實(shí)用途徑來(lái)解決企業(yè)發(fā)展、個(gè)人生活和職業(yè)
講師:余晨詳情
鑄造執(zhí)行DNA訓(xùn)練營(yíng)課程背景:中國(guó)企業(yè)最嚴(yán)峻的現(xiàn)狀——高層團(tuán)隊(duì)沒(méi)活力、中層團(tuán)隊(duì)不執(zhí)行!有無(wú)數(shù)的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功!無(wú)數(shù)的企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想,但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功!企業(yè)普遍存在的結(jié)果假相——你被多少次蒙騙?●為什么企業(yè)中有那么多“好態(tài)度”員工,但是卻沒(méi)有結(jié)果?●為什么企業(yè)中的職責(zé)成了一紙空文,部門(mén)之間推諉扯皮?
講師:余晨詳情
個(gè)人執(zhí)行之魂——向卓越職業(yè)人進(jìn)軍課程背景:有無(wú)數(shù)的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功!無(wú)數(shù)的企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想,但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功!為什么企業(yè)中有那么多“好態(tài)度”員工,但是卻沒(méi)有結(jié)果?為什么企業(yè)中的職責(zé)成了一紙空文,部門(mén)之間推諉扯皮?為什么企業(yè)充斥中“我已經(jīng)盡力了”這樣的不結(jié)果語(yǔ)言?《個(gè)人執(zhí)行之魂--向卓越職業(yè)人進(jìn)軍》將為
講師:余晨詳情
解構(gòu)執(zhí)行密碼——執(zhí)行力提升訓(xùn)練課程背景:●有戰(zhàn)略,無(wú)執(zhí)行=浪費(fèi)資源!●有夢(mèng)想,無(wú)執(zhí)行=空談幻想!●企業(yè)普遍存在的結(jié)果假相——你被多少次蒙騙?●為什么企業(yè)中有那么多“好態(tài)度”員工,但是卻沒(méi)有結(jié)果?●為什么企業(yè)中的職責(zé)成了一紙空文,部門(mén)之間推諉扯皮?●為什么企業(yè)充斥中“我已經(jīng)盡力了”這樣的不結(jié)果語(yǔ)言?《解構(gòu)執(zhí)行密碼-執(zhí)行力提升訓(xùn)練》將為企業(yè)員工解構(gòu)“執(zhí)行力”從思
講師:余晨詳情
解密組織執(zhí)行力——152平臺(tái)搭建課程背景:中國(guó)企業(yè)最嚴(yán)峻的現(xiàn)狀——高層團(tuán)隊(duì)沒(méi)活力、中層團(tuán)隊(duì)不執(zhí)行無(wú)數(shù)的企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想,但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功!企業(yè)普遍存在的結(jié)果假相——你被多少次蒙騙?為什么企業(yè)中有那么多“好態(tài)度”員工,但是卻沒(méi)有結(jié)果?為什么企業(yè)中的職責(zé)成了一紙空文,部門(mén)之間推諉扯皮?為什么企業(yè)充斥中“我已經(jīng)盡力了”這樣的不結(jié)果語(yǔ)言?《解密
講師:余晨詳情
《TTT內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)技巧訓(xùn)練》一、培訓(xùn)師角色與素質(zhì)模型1、培訓(xùn)師的職責(zé)2、培訓(xùn)師的角色認(rèn)知3、培訓(xùn)師勝任素質(zhì)模型4、培訓(xùn)師專(zhuān)儀容、著裝、形象二、語(yǔ)言表達(dá)與現(xiàn)場(chǎng)把控1、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)2、如何克服緊張情緒3、語(yǔ)言表達(dá)的特點(diǎn)與修煉4、臺(tái)風(fēng)演練、互動(dòng)點(diǎn)評(píng)5、突發(fā)狀況的現(xiàn)場(chǎng)把控三、課件研發(fā)、制作、優(yōu)化1、課程需求的深度挖掘2、培訓(xùn)信息收集3、課件制作:面、線(xiàn)、點(diǎn)4、
講師:余晨詳情
《鍛造職業(yè)化》 01.01
一、為什么需要職業(yè)化1、前言:我們需要了解的企業(yè)管理2、什么是客戶(hù)價(jià)值,為什么要做客戶(hù)價(jià)值2、企業(yè)為什么需要職業(yè)化3、員工為什么需要職業(yè)化二、什么是職業(yè)化1、思想決定出路2、什么是職業(yè)化3、什么可以實(shí)現(xiàn)職業(yè)人內(nèi)心的安寧4、職業(yè)化“金字塔”5、避免成為“植物人”三、職業(yè)化態(tài)度管理1、創(chuàng)業(yè)心態(tài)是什么,能帶給你什么2、積極心態(tài)是什么,照到哪里哪里亮3、游戲心態(tài)是什
講師:余晨詳情
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》余晨 01.01
單元:角色澄清篇1、部門(mén)經(jīng)理需要知道的,人力資源管理概念及其主要職能2、人力資源管理是誰(shuí)的責(zé)任,部門(mén)經(jīng)理如何扮演所在部門(mén)的“人力資源經(jīng)理”角色3、人力資源管理與部門(mén)業(yè)務(wù)管理之間的關(guān)系第二單元:識(shí)才定位篇1、企業(yè)招募的主要途徑2、人力資源篩選的漏斗模型;分組討論:誰(shuí)將擔(dān)當(dāng)大任?3、HR與直線(xiàn)經(jīng)理的面試協(xié)作4、面試問(wèn)法正反舉例5、發(fā)現(xiàn)個(gè)人天賦優(yōu)勢(shì)打造團(tuán)隊(duì)生態(tài)優(yōu)配
講師:余晨詳情
《MTP—中層管理干部技能提升訓(xùn)練》 01.01
【天上午】一、現(xiàn)代經(jīng)理人角色認(rèn)知與素養(yǎng)1、中層經(jīng)理在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的作用與所需具備的觀(guān)念2、中層經(jīng)理常見(jiàn)的思想與管理誤區(qū)3、現(xiàn)代環(huán)境變化下對(duì)管理提出的挑戰(zhàn)4、出色經(jīng)理的四種角色5、中層管理者是經(jīng)營(yíng)者的替身6、作為經(jīng)營(yíng)者替身的三項(xiàng)準(zhǔn)則7、如何在工作中扮演好經(jīng)營(yíng)者替身8、訓(xùn)練:日常管理實(shí)戰(zhàn)(案例訓(xùn)練)【天下午】二、中層經(jīng)理如何建設(shè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)1、團(tuán)隊(duì)績(jī)效不良的原
講師:余晨詳情
《TTT內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)技巧訓(xùn)練》一、培訓(xùn)師角色與素質(zhì)模型1、培訓(xùn)師的職責(zé)2、培訓(xùn)師的角色認(rèn)知3、培訓(xùn)師勝任素質(zhì)模型4、培訓(xùn)師專(zhuān)儀容、著裝、形象二、語(yǔ)言表達(dá)與現(xiàn)場(chǎng)把控1、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)2、如何克服緊張情緒3、語(yǔ)言表達(dá)的特點(diǎn)與修煉4、臺(tái)風(fēng)演練、互動(dòng)點(diǎn)評(píng)5、突發(fā)狀況的現(xiàn)場(chǎng)把控三、課件研發(fā)、制作、優(yōu)化1、課程需求的深度挖掘2、培訓(xùn)信息收集3、課件制作:面、線(xiàn)、點(diǎn)4、
講師:余晨詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠(chǎng)家心目中的理想化經(jīng)銷(xiāo)商
- [潘文富] 經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費(fèi)行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專(zhuān)員崗位職責(zé) 19044
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16222
- 5員工守則 15458
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15393
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14554
- 9文件簽收單 14194